佳生护眼灯电路图:企业网站的三大发展阶段,企业主该如何选择?

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/04 17:01:55
企业网站的普及是大概从2004年以后,随着电子商务一体化进程的加速,传统行业企业主观念渐渐改变之后,才进入繁荣期的。企业网站的发展按其功能可分为三个阶段(此分法仅限笔者对网络营销的解读,不作为行业标准):展示介绍期、互动营销期和智能效益期。企业建站要按需构建才会发挥最大的价值……

  展示介绍期(展示型网站)

  这个阶段的企业网站实际上是马云先生黄页体的延伸,网站内容和架构都很简单,大多是静态网页,主要功能是对企业的展示和对企业所售产品的介绍,可以理解为一个电子版的企业内刊。

  虽然随着网络技术不断提升,在界面及UI方面,该类型的网站也在不断美化,但实质上却没有变,从功能角度上看,他们还是属于展示型网站范畴。

  一般这类网站具备三大体系:新闻文章系统、产品发布系统和图片集。

  这类网站对于一些对电子商务依赖性不是很高的、有较为固定的营销渠道或者定向营销的企业比较适用,网站对其来说就是为了展示自己,并且通过网站VI和内容展示自己的实力。这类网站的开发成本,主要集中在策划和设计上,程序本身的成本不高,因为不牵扯复杂功能。但越是简单的东西,往往越需要倾注更多的创意。

  笔者认为,展示型网站应该具备以下基本功能:

  1、清晰的企业展示,说清楚我们是做什么的,有什么实力

  2、完整的产品介绍

  3、符合行业的大体风格

  4、VI(界面设计)表现上要与企业自身文化吻合(这要求美工需要对企业的VI系统有充分了解)

  互动营销期(营销型网站)

  随着企业主与消费者双向需求的不断变化,网站的功能也日渐丰富,原有的展示型网站已经不符合大众需求,于是网站上渐渐出现了留言、互动问答乃至在线咨询、在线订购等交互性很强的功能,网站本身也不再是当初花瓶式的身份,而逐渐演变成企业大家族中十分重要的一份子,因为有了这个网站,人机对话能力提升,企业可以节省许多人物力开支。有鉴于此,企业主们纷纷为这类网站掏腰包,在互动型网站兴起之初,这类网站的建设成本极其高昂,动辄数万,因而曾扶起很多网络公司。

  目前网上最多的企业网站就属于这一类,应该说,现阶段还是互动营销型网站的鼎盛时期,甚至一些发展较慢的行业,这类网站的投入使用才刚刚开始。

  互动营销型网站对网站程序的要求高于美工设计层面。用户对这类网站的感受已从展示型的VI体验上升到UI(用户界面交互),因而这类网站一定要简洁明了,在最短的时间内满足用户的潜在需求。

  一般而言这类网站有四个核心系统:交互式展示系统、订购系统、支付系统和在线客服系统。

  笔者认为,营销型网站应该具备以下基本功能:

  1、能展示企业实力

  2、突出企业和产品最核心的卖点

  3、交互设计(UI)简洁明了,操作逻辑与目标用户相符

  4、安全性要高,打开速度要快

  5、在线客服要人性化、主动化

  智能效益期(智能型网站)

  存在这么一种公司,没有业务团队,没有生产基地,甚至连公司形态也没有,但是,他却仅凭一个网站每个月能够产生数十万的营收!这种网站就是处于智能效益期的网站类型。简单说来,智能型网站就是充分结合了市场、企业、用户三者的特性,将所有的元素和关系通过网站串联起来形成一个有机运作体,网站建成后,可以极大方便办公、市场拓展、员工管理和客户维护等相关工作。

  智能型网站架构

  这类网站一般包含几大模块:企业展示模块、智能推广模块、客户牵引模块、在线交易模块、内部管理模块和自动维护模块,几大模块分别针对一般市场开发的几个环节。

  用一段话简单描述下着类网站:网站建成之后,会被搜索引擎快速收录,从而被潜在消费者很容易找到,客户来到网站,一方面网站本身会展示给客户最想看的东西,同时客户也会很容易发现自己想要的东西,通过在线客服系统,双方取得联系,洽谈合作,客服系统会自动采集客户信息纳入信息库,然后自动维护模块会根据这些信息定期对这些客户进行关怀维护,从而达到锁住客户的目标。

  智能型网站因为其功能复杂,因而对程度和美工的要求都比较高,制作成本和制作周期较长。不过伴随互联网的开源性,许多模块也有较为成熟的开源代码可供选用,一定程度上节省了部分开发成本。

  智能型网站成败关键在于调研和策划,没有调研,不可能了解产品和客户的特性,也就不可能把握微观的客户体验。所以提醒广大企业主,如果有公司向你推销自己的建站或网络营销服务,你要先向对方索取提案,从提案里可以看出对方是否足够了解你们了解你们的行业,如若不然千万不可贸然与其合作,因为,一个外行是不可能构建一个令企业和其客户满意的网站的!

  笔者认为,智能型网站应该具备以下基本功能:

  1、看到网站就有合作的欲望:网站本身具有很强的实力展示性,要通过网站至少让客户觉得你的企业是行业里的尖子,把客户对网站的信赖感转移到企业上;

  2、网站会说话:网站的内容要鲜活生动,与客户需求达成默契,让客户心里说“咦,这就是我想要的!”;

  3、操作简单便捷:切记不要把麻烦留给客户,要靠技术解决,呈现在客户面前的要让他顺手拈来;

  4、内部管理功能:网站开设员工内部协同区,流程化办公,并于客户操作线有机结合;

  5、自动采集功能:对客户的各类信息自动采集并分析,形成强大的客户档案;

  6、客户关怀功能:对客户的信息充分把握,其需求其爱好其纪念日期等,每逢企业有新事物出现,利用关怀系统自动发出,黏住客户;

  7、自动推广功能:这个是在建站过程中,要密切注意网站对搜索引擎的关系,使之尽快被收录并高效提升排名;

  8、微观客户体验:(简称微体验)丰富,人性化,让客户感觉十分亲切。

  具体该选择哪类网站作为自己的官方网站,企业主应该从自身需求出发,当然,如果企业主本身对网络营销这个领域不熟悉,可以咨询一些诚信度较高的公司或业内专家。笔者在此提出几个参考量,希望对大家有用:

  1、我是什么行业,面对的客户是谁:一般而言,直接面对消费个体的,更倾向于建设营销型网站,面对企业的,倾向于展示型网站

  2、我想通过网络干什么:这个是主观问题,但这也是决定你需要什么网站的前提,建议不要太过主观,毕竟市场才是检验一切的真理

  3、网站能给我带来什么:这个是最重要的参数,作为企业主可能发现不了网站能给其带来的收益,但是作为网络营销领域的行家却可以,因而建议企业主多咨询下他们。