下巴骨头按压疼痛:大学生职业生涯规书

大学生职业生涯规书

选择职业是人生大事，因为职业决定了一个人的未来……选择职业就是选择自来。”                                                                   

——罗素

个人资料：

姓名：洪超       性别：男    　 学院：物业管理     专业：物业管理

目录

总论（引言）……………………………………………………………………4

第一章  认识自我

个人基本资料……………………………………………………………………2

兴趣爱好…………………………………………………………………………4                职业兴趣图示……………………………………………………………………4

职业性格………………………………………………………………5

职业能力…………………………………………………………………………5

职业价值观………………………………………………………………………5

自我分析小结…………………………………………………………………5

第二章  环境分析

家庭环境分析…………………………………………………………………5

学校环境分析…………………………………………………………………6

社会环境分析…………………………………………………………………6

职业环境分析…………………………………………………………………6

职业生涯条件分析小结………………………………………………………11

第三章  职业目标定位及其分解组合

职业目标的确定………………………………………………………………16

职业目标的分解与组合………………………………………………………18

第四章  评估调整

评估的内容……………………………………………………………………17

评估的时间……………………………………………………………………17

规划调整的原则………………………………………………………………18

结束语…………………………………………………………………………18

总论（引言）

 现在，我们进入了大学生活，那就意味着，我们离社会就更近了一步。我们应如何渡过大学，如何面对将来的人生，任何选择就业，是我们不得不思考的问题。职业生涯规划的作用在于帮助你树立明确的目标与管理，运用科学的方法，切实可行的措施，发挥个人的专长，开发自己的潜能，克服生涯发展困阻，避免人生陷阱，不断修正前进的方向，最后获得事业的成功。

以下，我将就自己的各方面进行评估，为自己的职业定一个规划。

 一认识自我

1.兴趣爱好

 阅读，听音乐，看电影，户外运动。

爱好名族乐器，比如葫芦丝、笛子、巴乌，唱歌，小魔术。兴趣广泛，涉足广。喜欢打球，比如篮球、乒乓。热衷于文史，酷爱文学：偶尔喜欢旅游，也喜欢游泳：别忘了，我更喜欢交朋友，交天下同志知交。

2.职业兴趣图示

经过做测试得到以下结果

10

20

30

40

50

60

70

80

90

社会型

80

为人友好，热情活泼

艺术型

50

有创造性非传统的

常规型

75

有责任心依赖心强

企业型

60

善变精力旺盛

显示型

10

感觉迟钝，谦虚

探究型

95

坚持力强有韧性

职业性格

根据卡特尔16PF测试，分别在稳定性，兴奋性，有恒性，幻想性，实验性，紧张性获得高分（超基本分一倍以上）。

项二元人格因素
1、焦虑与适应
分数:5.6
2、内向与外向型
分数:6
3、感情用事与安详机警性
分数:3.5
4、怯懦与果断性
分数:7

总结：我是兴趣广泛，焦虑感适中，感情丰富，有点内向，果断独立的人。

综合人格因素分析
专业成就，适应能力得分较低。

3.职业能力

我的典型职业类型

通过测试，得以下信息：从事提供信息启迪，帮助，教育等工作，如教师，行政人员，社会工作者，公务员。

4职业价值观

我的人才素质测评报告结果显示前三项是：经济报酬18分，管理15分，独立性14分，后三位是智力刺激11分，美感12分，变异性10分。

自我分析：我总体上是一个追求独立，中向，喜欢与人沟通，勤奋有理想，并持之以恒的人。我的优点：上进心强，勤奋好强，坚持自己的兴趣和个性，不随波逐流。   缺点：犹豫性强，有点内向，不善于抓住机会的人，理论知识学得不够好。

第二章：环境分析

参考人才素质测评报告建议，我对影响职业选择的相关外部环境进行了较为系统地分析。

1.家庭环境分析

经济状况：较差，普通工薪家庭。

家人期望：中等

家族文化等对本人的影响：一般

2.学校环境分析

学校特色：高职院校，在专业知识学习的同时加强实践

专业学习：物业管理

实践经验：

3.社会环境分析

就业形势：随着房地产的增温，将带动物管的就业，就业较好。

竞争对手：较少，开设物管专业的学校不多。

4.职业环境分析

（1）行业分析

物管行业现状及发展趋势，人业匹配情况

    根据对国外现代物业管理实施过程的研究，“我国未来的房地产物业管理应涉及到物业设置及使用全过程及服务”。毛骏飞在其文章中结合国内和国外的对比，认为中国物业管理发展的业务内容应包括：物业管理战略的制定；为房地产开发建设服务；为房地产经营服务；物业维修运行管理；综合管理服务。在我国，物业管理机构以管理物业为主，兼而开展多种经营服务的“一主多副”思路，应成为具有中国特色的物业管理服务模式。我国未来的房地产物业管理发展趋势，应是专业化、综合化涉及物业建设及使用全过程的服务与管理。

 中国物业管理行业初步较晚，但发展很快。作为一个朝阳产业，中国物业管理发展20多年来，不仅推进了中国城市的文明化进程，推动了改革和经济建设，更重要的是为中国人带来了一种全新的生活方式。这一切均让人有充足的理由相信物业管理的前景会更加美好。随着社会的不断发展，各种层面上的因素日趋成熟，物业管理行业也将进入健康而有序的发展阶段。无论是从中国物业管理和国外的对比得出的发展趋势还是从中国物业管理特点以及现状提出的发展趋势，这些都将为中国物业管理的发展指明方向。另外，“‘业必归会’是物业管理行业发展的必然趋势”。物业服务企业在现实生活中难免会碰到各种棘手的问题，可能是以前从未有过关系到整个行业的，这时就需要得到整个物业管理行业的支持。“‘业必归会’制度在物业管理行业的引入和施行，将有利于建立和谐的物业管理秩序，促进行业的健康协调发展，是物业管理行业发展的必然趋势。”也是其他趋势得以实现的前提。

（2）职业分析

物业管理职业的工作内容

物业管理通常包括两大内容：日常管理和特约服务。
　　日常管理
　　日常管理是经济性的管理和服务，包括以下内容：
　　日常养护
　　对于一个物业来说，配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护，让其维持良好的运行状态，延长设备的使用寿命。
　　清洁绿化
　　对一个住宅小区来说，搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境，培养人们亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活。
　　安全保卫
　　在现实生活中，每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作，将不安全因素消灭在萌芽状态，让业主和使用人无后顾之忧，确保人们的生命财产安全。
　　消防工作
　　物业管理应高度重视消防工作，一定要保证消防设备处于良好待用状态，并培训一支业余消防队伍，一遇火情可立即作出反应。另外，还要提高业主和使用人的防火和自救意识。
　　日常维护
　　物业在使用过程中会出现很多问题，须有一支全天侯的维修队伍，随叫随到，及时处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。
　　征收各类费用、保管使用管理基金
　　定期收取管理费，编制预算、收支帐目，并定期公布，以便业主和使用人监督。
　　协调各方面社会关系
　　物业管理公司应与派出所、街道居委会经常保持联系，协调好工作。管理公司还应与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通，以便出现情况都可与有关部门配合，尽快予以解决。
　　处理好物业内部人际关系
　　一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户，物业管理公司可通过开展联谊活动，让业主和用户有机会交流，加深理解，减少纠纷和争执的发生。
　　特约服务
　　特约服务是指根据业主和住户需要，提供各类特别服务，这些通常是有偿的。如送奶送报，看护老人、病人、儿童，订票送票，代为购物，送货上门等等。

　　物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营，增加收入，补充管理经费不足，减轻业主和住户的负担。

（3）工作要求

        住房制度改革以后要求物业管理人员的素质有更大的提高，就像建设部一位领导所讲，考察国外的物业管理公司，在其总经理的办公室除挂有物业管理的岗位证书外还有估价和经纪方面的证书，在建设部安排的物业管理公司经理的培训中，也考虑了这方面的内容，这说明行业主管部门充分考虑了我国物业管理发展的趋势。 
         物业管理企业在人才竞争方面，必须树立起自己独特的企业人才观，使人才既进得来也留得住，还不断有进步。应坚持以德聘人、以德育人、以德治企，致力构筑企业的人才高地。同时建立有效的激励机制，始终把员工培训放在企业发展战略的高度来对待。这种激励机制应包括5种：荣誉激励、物质激励、参与企业民主管理活动的激励、升职激励和提供学习深造机会的激励。员工培训方面重点抓好物业管理法规知识、岗位技能、消防知识、服务意识、礼仪礼节、职业道德、电脑操作以及文化科技知识等方面的培训。通过运用各种手段，造就一支年轻化、知识化、专业化，政治过硬、思想活跃，具有丰富实践经验和开拓创新精神的物业管理新军。 
        物业管理行业发展时间较短，物业管理人才大多是从别的专业转行过来的人员，这中间有搞建筑的，有搞设备的，有搞管理的，有其他各行各业的，这些人缺乏专门的知识和系统的培训。从物业管理的实践中大家越来越深刻地认识到物业管理除了专业技术知识之外，还需要学习社会学、心理学、法律、经营等多门学科，为了能使得行业的高质量发展，人才的培训和培养是必不可少的。企业中员工知识层次越来越高，年龄也越来越趋向年轻化，他们对工作的期望值也越来越高，工作并非只是谋生的手段，而更是人生价值的体现，因此，企业除了关怀、尊重员工之外，更要让员工参与领导和管理计划，丰富其工作内容，激发员工的创造性，从而提高企业的生产效率及经济效益。推行ISO质量管理体系，会使住户觉得是优质服务的保证，可惜现时有些管理公司将ISO作为市场推广策略，而没有贯彻和有系统地推行，使管理运作与ISO的精神脱节，影响了质素。事实上，ISO侧重系统与步骤，而物业管理涉及人性化的处理，在运作上需要灵活性，因此，物业管理公司不仅要推行ISO，还需推行“全面优质管理”（TQM）。透过提升组织内所有工作的质素来满足住户的需要，在公司营造和谐气氛及团队精神，由各阶层职员共同不断努力改进以达到向住户提供优质服务的目标。 
          管理作为整合资源的一门学科和一门艺术，在21世纪知识经济时代，将是管理的创新和创新的管理时代，物业管理企业的管理者，都必须注视管理学科的发展趋势，了解当今世界前沿的管理理论，训练自己管理的才能和技巧，在管理的实践中创造性地工作。因此，在物业管理企业中，将刻不容缓地应用西方全新的管理创新经验，才能以趋前的管理意识在21世纪给企业注入新的活力。 
        专业化管理必然导致物业管理人员职业化水平的提高。就目前的物业管理人才培训而言，不是以职业化为目的，持证上岗只是物业管理的普及教育，而不是职业化队伍的培养。随着物业管理专业化时代的到来，物业管理从业人员必须经过专业化才能执证上岗。只有这些经过专业化系统培训的人员走上物业管理岗位，才能够有效地组织、协调和指挥各专业公司规范化的工作，并最终使物业管理真正成为千家万户信任、依赖的具有一定社会地位的整体行业。不断捐纳优秀人才、建立系统化的人员培训、学习、进修和深造制度，提高人员的综合素质；投入大量的人才、物力和时间等资源，从企业的经营理念、发展战略、员工管理政策、服务方法、各项业务的操作程序、培训教材等进行系统化的、文字化的规范。 
        专业化管理是提高管理服务水平的先决条件。专业化体现在专业技能和专业分包两方面。因此，要求物业管理企业首先要搞好人力资源管理，提高员工的专业技能。员工是企业最有价值的资源，也是唯一能提供竞争优势的潜在力量。员工管理是服务行业的核心工作，提高管理服务水平，根本途径只能是进行员工管理。通过抓好管理人才的培养，解决“顾客对服务质量的需求与企业管理水平之间的矛盾、管理人才的缺乏和培训能力不足之间的矛盾，解决企业长久发展的问题。 
        在市场经济日益成熟的今天，物业管理企业应当有意识地引进国外已经成熟的管理、经营和服务思想、方法，以科学的手段规范管理。按照ISO9000标准，建立一套完整、规范的管理体系、工作标准和服务程序，明确规定每一个岗位的工作职能、每一类工作的操作步骤、各种问题的处理方法，由“人治”变为“法治”，让每一个员工工作都有章可循，才能确保工作质量，全面提高企业的管理水平和服务质量。通过调查分析顾客的真正需要，科学地分解、组合管理服务过程，最大限度地提高工作效率，从而使管理工作步入标准化、规范化的轨道。 
要以网络教育为主，采用互动的教学模式，以学以致用为教学原则，理论联系实际。在教学内容上要把市场经济理论，企业管理学，社会学，房地产经济学，房地产法律，房地产经纪，金融保险，国家的有关法律法规等内容贯穿进去，才能收到好的教育效果。 

（4）单位分析

物管单位的发展前景

1991年至 1998年，是重庆物业管理探索起步阶段

1998年至2001年是重庆物业管理快速发展阶段

重庆物业管理发展趋势展望

经过近十年的探索和实践，重庆物业管理已打下了坚实的发展基础，初步形成前景广阔、充满生机，最具发展潜力的新兴行业。在新的世纪里，如何把握物业管理发展的趋势和走向，满足社会经济和城市建设的发展以及广大市民对物业管理的需求，在开拓、创新、进取的旗帜下，创造出更加辉煌的业绩，是物业管理行业值得深思和探索的问题。根据重庆的现状与事物发展的基本规律，行业的未来发展将会呈现以下趋势。

（一）物业管理价值的认识将不断深化

　　1、物业的资产价值得以充分体现随着对物业维护、修理为内容的工程技术管理工作的不断加强，将提高房屋使用功能和物业设备设施正常运行时间，减少和避免物业不应有的损失和费用支出，延长物业的寿命周期。另一方面，良好的物业管理品质、优美的人文环境将大力提升小区（大厦）的知名度和形象，增加物业的无形资产，从而实现保值、增值的目的使物业的资产价值得以充分体现。

　　2、物业的环境价值日趋重要

　　近几年的经济发展已使人们认识到，把经济的发展与生态环境的保护联系起来同步发展，是保持经济长期、持续增长的唯一途径。物业管理对市政建设、城市形象维护和环境的改善，将起到重要的支撑作用。优美的居住环境，已成为人们改变居住现状、提升居住需求层次的首选条件之一，物业环境的价值已被人们所认识，拥有大量绿地庭院式和良好人文环境的住宅小区将充满生机。

　　3、物业管理的社会价值备受重视

　　由于物业管理具有多功能、全方位的管理服务特点，因而对社区的管理和社区精神文明建设具有不可替代的作用。随着城市建设步伐加快，小区数量不断增多，政府对社区建设也日益重视，物业管理在社区文化、社会治安和培养健康文明的生活方式等方面，有巨大的潜力和广阔的发展空间。

　　4、物业管理费用以价值规律为评价核心

　　随着国民经济的发展和社会消费水平的不断提高，人们的消费观念也随之发生变化。由于物业管理的企业行为日趋规范、物业管理市场日渐成熟，人们对物业管理价值的认识、评价也更加科学和全面。物业管理费用的收取标准也将会以市场供求变化和管理的质量水平按价值规律全面确定，不再单纯以经济成本作为物管费用收取的评价基础。物业管理费用收取市场化，必然带来物业管理价值的回归，有利于维护企业的经济利益，促进行业的良性发展。

　　5、服务管理向经营管理转变，提高企业盈利水平

为了更好适应物业管理市场发展的要求，增强竞争能力，提高经济效益，企业将实现由服务管理型向经营管理型的转变，并树立现代经营管理理念，制定正确的经营策略，从根本上扭转保本微利、亏损补贴的局面，满足企业自我积累、自我发展的需要，在行业可持续发展下，使企业利润率不断增长。

（4）地域分析

工作单位所在城市气候水土：重庆年平均气温为18℃。1月份气温最低，月平均气温为7℃，最低极限气温为零下3.8℃。7月至8月份气温最高，多在27℃—38℃之间，最高极限气温可达43.8℃。因此，重庆与武汉、南京并称长江流域三大“火炉”。

附薪位薪酬（仅供参考）

城市

平均月薪

城市

平均月薪

城市

平均月薪

城市

平均月薪

北京

￥2279

济南

￥2013

兰州

￥2000

乌鲁木齐

￥2100

天津

￥2300

太原

￥2210

成都

￥2323

郑州

￥1609

上海

￥2687

武汉

￥1756

南宁

￥2374

广州

￥1988

重庆

￥2282

长沙

￥2163

西宁

￥1400

贵阳

￥2240

哈尔滨

￥1800

南昌

￥1691

西安

￥1931

昆明

￥2119

长春

￥1742

合肥

￥1948

海口

￥1700

银川

￥1750

沈阳

￥1940

福州

￥1813

拉萨

无数据

青岛

￥2227

石家庄

￥1917

杭州

￥2246

深圳

￥2889

厦门

￥21685

呼和浩特

￥2100

南京

￥2693

宁波

￥2404

大连

￥2647

人际关系：

第三章  职业目标定位及其分解组合

1.职业目标的确定

综合第一部分（自我分析）及第二部分（职业生涯条件分析）的主要内容运用职业生涯决策平衡表确定职业目标。

结论：职业目标——将来从事物业管理的管理员职业

职业发展策略——在本地（武汉）发展

2.对本人职业定位进行SWOT分析：

内部环境因素

优势因素（S）

弱势因素（W）

乐观，韧性够强，爱好广泛，知识面广，有责任感，独立性强。

不善于表达，固执，自我调节情绪能力差。

外部环境因素 机会因素（O）

威胁因素（T）

兼修人力资源管理，有更多工作方向

人脉不够完善，做事大大咧咧

分析

加强自己各方面知识，全面发展

需要提高战胜困难的精神。多认识朋友，认识不同层次的朋友

               根据SWOT分析结果确定行动计划 

3.职业目标的分解与组合

把职业目标分成三个规划期，即：近期规划、中期规划和远期规划，并对各个规划期及其要实现的目标进行分解。

职业生涯规划总表

计划名称

时间跨度

总目标

分目标

计划内容

策略和措施

备注

短期计划（大学计划）

2011-2013年

如大学毕业时要达到修完大学所有课程。通过得到学位，英语四级，物管资格证书，计算机过级

如：大一要达到：英语三级，四级通过，自考课程5门。大二要达到计算机证书，自考通过。大三，实习，毕业证书，物管资格证书

专业学习：物业管理、职业素质提升：关注相关知识。职业实践计划：大三实习

如大一以适应大学生活为主，大二以专业学习和掌握职业技能为主

或为了实现目标我要努力学习，多与人沟通，加强社会实践。

大学生职业规划的重点

中期计划（毕业后五年计划）

2014年-202018年

如毕业后第五年时要达到物业管理经理

在毕业后四年到达物业管理师

第五年到达经理

职场适应、三脉积累（知脉、人脉、金脉）、岗位转换及升迁，找到正真适合自己的工作

吃苦耐劳，抓住机会，充实自己，多学习

培养自己的其他兴趣

锻炼身体

大学生职业规划的重点

长期计划（毕业后十年或以上计划）

2019年-2029 年

如退休时要达到主管及以上

如毕业后第十年要增加人脉关系第二十年要主管

事业发展，工作、生活关系，健康，心灵成长，子女教育，

注重理财

学会与员工关系处理

健身，旅行

方向性规划

具体路径：物业管理员员——物业管理师——部门经理 ——主管

第四章  评估调整

职业生涯规划是一个动态的过程，必须根据实施结果的情况以及变化情况进行及时的评估与修正。

1.评估的内容

职业目标评估：是否需要重新选择职业？假如在实际工作中发现这个工作并不适合自己，我将选择专业，如报考公务员等。

职业路径评估：是否需要调整发展方向？（当出现变化赶不上计划的时候，我就展示维持原状，慢慢作调整。）

实施策略评估：是否需要改变行动策略？（如果发现更好的计划意见我就吸取长处，综合优点。）

其他因素评估：

身体：状况良好

家庭、经济状况：较差

2.评估的时间

在一般情况下，定期（半年或一年）评估规划。当出现特殊情况时，要随时评估并进行相应的调整。

3.规划调整的原则：因时而动、随机应变

结束语

现在我在此做下我的职业规划，希望从今天开始，就以上面的要求来严格要求自己。“机会是留给会有准备的人的”，我们每一天的准备，那么我们就离自己的目标更近了一些。吃得苦中可，方为人上人。踏实走好每一步，成功就在我们脚下。相信一句话：“Nothing seek,nothing find”.没有追求，就没有希望。

                                                                                                         我的未来不是梦，永远。