异种寄生txt全集下载:甘肃开启旅游人才培训新内容

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/06 17:08:07
甘肃开启旅游人才培训新内容

本报讯(余艳兰)为改变目前每到大型节会找不上好导游的尴尬,甘肃省旅游培训中心决定从今年起利用3—5年时间培训50名专业的商务、政务导游。这种按需培养的思路,是甘肃在旅游人才培训领域的新探索。

据甘肃旅游培训中心高级讲师秦斌峰介绍,培训专业政务导游是形势需要。近几年,随着来甘肃的大型、高端政务和商务团队的增多,对导游的数量和质量都提出了新的要求。尤其是商务团和政务团,他们对导游的要求不仅仅是带路和简单的讲解,而是需要从导游口中听到一些有关当地经济、文化历史、旅游发展等方面的深层次内容,从而能让他们在旅游、交流、考察过程中实现放飞心情、收集有价信息的双赢,觉得甘肃值得一来,更值得再来。

但不容乐观的是,尽管市场对高层次政务导游需求很旺,可从甘肃目前的情况看,这一块还存在很大的缺口甚至空白,这一点在今年相继举办的一些大型节会上就能明显感觉到,没有高层次导游真的是一件很令人尴尬的事。

秦斌峰分析说,甘肃之所以缺乏优秀政务导游人才,这有很多方面的原因。首先,人才流失严重,近几年,优秀导游向人才凹地、财富凸地流动的现象很普遍;另外,每到旅游旺季,各旅行社自有的优秀导游都在带团,所以没时间“客串”大型节会的临时导游。再者,部分导游从业几年后也有选择自主创业的,这样一来,优秀导游就更缺了。

除此之外,秦斌峰还分析指出,甘肃与其他旅游城市相比,因为旅游资源类型多样、文化遗存错综复杂,要给游客说清楚、讲明白需要具备大量历史文化等方面的知识,这一点对导游来说挑战不小,所以在甘肃要做一名好导游没有10年的沉淀是很难的。从这个角度看,许多导游宁愿去其他地方发展也不愿意留在甘肃。

众所周知,导游是活动的引领者,是旅游者保持游兴和愉悦的服务者,导游员是旅游的形象大使,导游强则旅游强,导游服务直接影响旅游者对旅游产品的感受和评价,是旅游服务质量提高的关键。所以,对甘肃来说,专业的政务商务导游培养迫在眉睫。

“人才是可以培养的。市场既然非常需要这样的人才,我们为什么不能去培养呢?基于此,省旅游培训中心计划从今年开始利用每年的导游考试机会,从中发现有潜力的人才进行专业培训,用3—5年时间逐步建成一支能打硬仗、独当一面的专业政务、商务导游人才队伍,从而彻底改变甘肃大型接待导游都是临时‘抱佛脚’的做法。”秦斌峰如是说。