中财网师妃暄 乳头 边不负:一对一沟通 & ABC法则训练：
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/05 02:48:14
一对一沟通 & ABC法则训练：
1.一对一沟通主要解决对方心中
的疑问及对项目的阐述
2.专业形象
专业知识
工具流：
准备介绍的产品
产品演示标准套装（演示产品、促单跟进）
用于外借的相关辅销工具
纸、笔
……3.下危机
找需求
给希望为什么要下危机 ? 为什么做比怎么做更重要!怎么下危机——不同类型，不同危机
1、不同行业—解决对行业的认同
①老板 –资金瓶颈，人才瓶颈
②公务员 –人走茶凉
③打工仔- 责任 孝道 讲计划时一对一沟通：简短沟通--1打开心门--2找到需求（健康需求·事业需求）--3切入主题讲计划之前或之后跟进的沟通怎么下危机——不同类型，不同危机
2、同行业
做过大公司，伤心离开的；---谈失败原因
做过大公司，正在做小公司；--合法性、长久性、系统
一直还在做大公司；--谈兼容，展示成功事实
从未做过大公司—合法性
3、如何下健康危机
解答疑义—市场常见问题:关键：不要被对方牵着鼻子走，要关注问题背后隐藏的担心
1.合法性？--对同行业
2.公司实力？
3.产品质量好不好？有效吗？
4.能不能做好？
5.我没口才，没人脉怎么做？6.我没钱
7.没时间，我太忙
8.这就是在推销，
我不会卖货。
9.这么贵，卖给谁？什么是ABC 法则?
A是Adviser：顾问。你可以借力的力量。
B是Bridge：桥梁。你自己。
C是Customer：顾客。你希望接纳你的
产品并愿意和你一起创业的人
ABC法则在网络营销的代表意义A：上级业务指导、公司、资料
B：业务员自己
C：新朋友、顾客
ABC法则的定义:上级业务指导、业务员自己和新朋友之间
业务运作的方法和规则。
为什么要运用ABC法则？1、B对公司背景制度产品理念尚不熟悉，透过有经验的上级解说可达到事半功倍之效。
2、B透过A以第三者的角度来说明较为客观。
3、B可在一旁学习，以便日后成为A的角色。
4、A要与B沟通心态，并非每次都能推荐成功，重点是给B学习模式。会前准备:进行邀约并确定对象、时间、地点。
收集新朋友的个人资料。
把新朋友的资料告诉A。
※推崇A，不要光推崇A的地位
和能力，多推崇A的人格。
※要背后推崇
会 中:介绍A，无声推崇。
介绍C，只需要简单的介绍，没有
必要告诉A这个人的社会地位。
座位安排：B与C坐同侧，A与C坐
斜对面，C的位置尽可能面对墙 会 中2:B应该做什么？
在C的旁边安静专心听A说明，
并且不断点头认同、录音、
做笔记、微笑。
B不应该做什么？
不要抽烟、乱讲话、倒茶或随意走动。 B的做法决定成效:1、B注意倾听，对c谈的内容给予肯定直到说完，然后再谈自己的理念。
2、ABC法则的成功率:你自己占50%，座位占30%，业务指导占20%a
3、恭维不夸大。
4、不插嘴。
5、不当场纠正A的错误，新人永远不知道什么是对的。
6、陪在C旁边，不要打电话，和随意走动。让他们有安全感。
7、A偏离主题，可适当提醒。如:“我这位朋友对产品的品质比较注重，烦请顾问
您给我们介绍一下。”
8、B要做促成动作,了解C的真实想法，不要让C带着顾虑回去。
9、卖不出去机会就卖门票.
10、准备好公司画册和光盘，随时准备借给B看，借之前要B承诺他会看才借，而且告诉B过两天后你再找他。
A的切入方式:A可以闲聊，渐渐培养彼此关系导入话题。
A必须知道最终目的，以免话题越扯越远。
从家庭、事业、产品、观念切入，从关心角度渐渐引入主题。
可以从故事切入，较容易接受。
可以从说自己的见证，心路历程引起C的共鸣。
ABC法则推崇训练:ABC法则运用，对A、C介绍，座位安排案例1:在咖啡馆约见传统老板
该老板对直销的模式不太了解.案例2:在美容院与一美容院老板沟通，该女士不认同直销。
每天被上门推销的人，包围。很反感。会 后:A与B要研究当天的成果与缺失，同样的
错误不要犯第二次。
如果C决定要买，B必须做好产品售后服务。
如果C要参加，B必须鼓励C参加公司会议。
借出资料。
约下次见面时间。
泼冷水，告诉C不要回去私自介绍公司
产品制度
1.一对一沟通主要解决对方心中
的疑问及对项目的阐述
2.专业形象
专业知识
工具流：
准备介绍的产品
产品演示标准套装（演示产品、促单跟进）
用于外借的相关辅销工具
纸、笔
……3.下危机
找需求
给希望为什么要下危机 ? 为什么做比怎么做更重要!怎么下危机——不同类型，不同危机
1、不同行业—解决对行业的认同
①老板 –资金瓶颈，人才瓶颈
②公务员 –人走茶凉
③打工仔- 责任 孝道 讲计划时一对一沟通：简短沟通--1打开心门--2找到需求（健康需求·事业需求）--3切入主题讲计划之前或之后跟进的沟通怎么下危机——不同类型，不同危机
2、同行业
做过大公司，伤心离开的；---谈失败原因
做过大公司，正在做小公司；--合法性、长久性、系统
一直还在做大公司；--谈兼容，展示成功事实
从未做过大公司—合法性
3、如何下健康危机
解答疑义—市场常见问题:关键：不要被对方牵着鼻子走，要关注问题背后隐藏的担心
1.合法性？--对同行业
2.公司实力？
3.产品质量好不好？有效吗？
4.能不能做好？
5.我没口才，没人脉怎么做？6.我没钱
7.没时间，我太忙
8.这就是在推销，
我不会卖货。
9.这么贵，卖给谁？什么是ABC 法则?
A是Adviser：顾问。你可以借力的力量。
B是Bridge：桥梁。你自己。
C是Customer：顾客。你希望接纳你的
产品并愿意和你一起创业的人
ABC法则在网络营销的代表意义A：上级业务指导、公司、资料
B：业务员自己
C：新朋友、顾客
ABC法则的定义:上级业务指导、业务员自己和新朋友之间
业务运作的方法和规则。
为什么要运用ABC法则？1、B对公司背景制度产品理念尚不熟悉，透过有经验的上级解说可达到事半功倍之效。
2、B透过A以第三者的角度来说明较为客观。
3、B可在一旁学习，以便日后成为A的角色。
4、A要与B沟通心态，并非每次都能推荐成功，重点是给B学习模式。会前准备:进行邀约并确定对象、时间、地点。
收集新朋友的个人资料。
把新朋友的资料告诉A。
※推崇A，不要光推崇A的地位
和能力，多推崇A的人格。
※要背后推崇
会 中:介绍A，无声推崇。
介绍C，只需要简单的介绍，没有
必要告诉A这个人的社会地位。
座位安排：B与C坐同侧，A与C坐
斜对面，C的位置尽可能面对墙 会 中2:B应该做什么？
在C的旁边安静专心听A说明，
并且不断点头认同、录音、
做笔记、微笑。
B不应该做什么？
不要抽烟、乱讲话、倒茶或随意走动。 B的做法决定成效:1、B注意倾听，对c谈的内容给予肯定直到说完，然后再谈自己的理念。
2、ABC法则的成功率:你自己占50%，座位占30%，业务指导占20%a
3、恭维不夸大。
4、不插嘴。
5、不当场纠正A的错误，新人永远不知道什么是对的。
6、陪在C旁边，不要打电话，和随意走动。让他们有安全感。
7、A偏离主题，可适当提醒。如:“我这位朋友对产品的品质比较注重，烦请顾问
您给我们介绍一下。”
8、B要做促成动作,了解C的真实想法，不要让C带着顾虑回去。
9、卖不出去机会就卖门票.
10、准备好公司画册和光盘，随时准备借给B看，借之前要B承诺他会看才借，而且告诉B过两天后你再找他。
A的切入方式:A可以闲聊，渐渐培养彼此关系导入话题。
A必须知道最终目的，以免话题越扯越远。
从家庭、事业、产品、观念切入，从关心角度渐渐引入主题。
可以从故事切入，较容易接受。
可以从说自己的见证，心路历程引起C的共鸣。
ABC法则推崇训练:ABC法则运用，对A、C介绍，座位安排案例1:在咖啡馆约见传统老板
该老板对直销的模式不太了解.案例2:在美容院与一美容院老板沟通，该女士不认同直销。
每天被上门推销的人，包围。很反感。会 后:A与B要研究当天的成果与缺失，同样的
错误不要犯第二次。
如果C决定要买，B必须做好产品售后服务。
如果C要参加，B必须鼓励C参加公司会议。
借出资料。
约下次见面时间。
泼冷水，告诉C不要回去私自介绍公司
产品制度