图书馆密集架:在淘宝做实体店加网店的我第一笔交易失败了
来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/01 21:32:07
年初的时候,我在淘宝开店是因为要写毕业论文,所以做了代销,做着做着觉得挺好的,可是每次出货都怕商品有损毁什么的老悬着心
终于在上个月。我有实体店了,是卖化妆品的,在网店上铺货,跟客人沟通感觉都实在了很多,就在月底,第一个客人上门了,很快就沟通成功,只等我发货,问题也这样来了。。。。
我屁颠屁颠的下单,怎么知道第二天我家这边的快递都是要放国庆的!!!!而且客人要的货是要订货才运过来的,我当时那个晕啊。。。我跟客人解释了。她也没怪我,可是到国庆假期完毕。依然没有音讯。客人又问了我一下,我也解释了物流那边因为推迟了我还没拿到货,客人又原谅我了。而且说再选一商品一起发,但最后客人没有看中的,可我竟然误会了,到货的时候一天都在等客人选又没发,终于终于我发货了,可是刚查单号竟然没有记录!!我就打电话给快递问,他竟然说~因为国庆积的件比较多,我的货没赶上最后一部车还在仓库里!!!!!!
我再次解释已经没有用了。。。MM已经要求退货了,我再多说都没有用。只能按确认键,就这样宣告失败的第一笔生意,实话说,其实心里觉得松了一口气,因为拖这么久我的心就悬这么久。一直都在内疚不能及时发货。。。
我的第一次生意就这样泡汤了。。算是增长一点生意经验吧。。。
还有我想问下各位MM。遇到这样的卖家,你们会很生气么?一而再再而三的推迟。。还有身为卖家应该怎么弥补呢?我好困惑啊。。遇到这样情况我慌乱到不行。。。
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