关于文天祥的故事300字:演讲 谈话 技巧

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/30 14:23:18
演讲风格,是不同个性的演讲者在特定的语言环境中,对语言进行自成一体,别具一格的选择、加工,锤炼而形成的。要使演讲辞能达意,妙语连珠,多姿多彩,就要精心追求演讲语言的风格美。

  1.凝练的美
  凝练的风格,是由演讲者从表达演讲内容出发,恰切运用蕴含丰富、意义深刻的词语和修辞方式,使句义的缀合以单独连接为主而形成的。用语集中而丰满、简洁而味长,是凝练的主特征。如,一位演讲者对女英雄刘胡兰的赞颂:
  敌人一口气铡死了六个同志,让十五岁的你看什么叫死。你早知道那是怎么回事,没眨眼就走过去,让誓言变成画面。当你的头枕在铡刀另一边,你告诉剑子手:不怕死的,就是共产党员!你是站起又倒下的,但归根结底,你是倒下又站起的!
  演讲运用生动凝练的词语和修辞手法,使刘胡兰的形象气吞山河,光照日月,给听众留下难以磨灭的印象。加之他选用的词语音节整齐,铿锵有力,寓意高深,适境得体,给演讲平添了悲壮感人,余音不尽的音响和色彩。

  2.繁丰的美
  繁丰,就是泼墨纵笔,不惜反复,话说得痛快尽致,意思表达得酣畅淋漓。其特点是句义复合意义缀合,即在一 个语义段落中,围绕一个命题或中心思想,反复描述或说明,加重语气,深化主题。如孙泱的演讲辞《理解万岁》:
  乘着创世纪的诺亚方舟,理解是那只窥探到大自然,衔回了橄榄枝的鸽子;
  沿着千回百折的汨罗江,理解是屈原感叹社会而传唱于今的骚体长诗;
  拨出高山流水的琴声,理解是蔡锷、小凤仙人生难得一知已的知音一曲。
  反复的同义回环,渲染气氛,造就气势,强化节奏 ,加深情感,使理解之歌响遏行云、荡气回肠。


  3.朴实的美
  朴实的语言特点是质朴无华,平白如水,清新自然,不加雕饰,少用比喻而多用白描,使语境语义纯净、真诚、厚重,形象亲切、生动、感人。语言的自然天成,是一种美的极致。“理不直指,情不显出。”作者的感慨情致和见识,自然熨贴地表露出来。
  也许,平庸会对你说:对酒当歌,人生几何?哪条大路平稳走哪条,保你一生快乐。
  如果这样,你在平地上走了一辈子,临终时你依然在平地上;而别人在高峰上尽管只攀援半步,但他已经站在你的平地之上了。
  《路,在你脚下》的演讲,格调厚朴,境界大方,气势磅礴,语言流畅,以高瞻远瞩的境界开拓攀登之路,鼓励听众“迈开无所畏惧的坚实脚步,走向憧憬,走向希望!”
  而这些美好哲理的表达,却是通过朴素简明的语言来点拨的。

  4.绮丽的美
  绮丽,是与朴实对应的语言风格。它多用形容词语和比喻。比拟等修辞方式,以及句子的整齐组合和双声叠韵词语的运用,力求达到绮美绚丽,情感浓郁。演讲者要把事物的形状和事件的背景绘声绘色、栩栩如生地呈现给听众,必须恰如其分地把握语言色彩的明暗、感触的硬软以及声调的响亮与沉郁,使演讲情景交融,丝丝入扣,出神入化,灿烂可观。如冯艺的演讲辞《我们正年轻》:
  索取不属于我们,我们只有付出,我们的心声呀,就是我们开始自由呼吸的时候流出的,流出积蓄已久的真挚的爱,流出绿绿的幼稚,流出皎皎的天真,流出殷殷的血丝,我们一定能养育出那森林、那牛羊那鲜花;当五彩的世界还在梦中,我们就毫不犹豫地仰起那红润的迷人的嘴唇……
  演讲以绮丽的语言,深厚的情感,形成跌宕起伏的音律和景外有景的画面,并且通过每段落内部的意思衔接,蝉联而下,一气呵成,表示了事物之间的连锁、因果关系。


  5.庄严的美
  庄严就是庄重肃穆、沉稳典雅的语言格调,它给人以高雅严谨、雄浑壮丽的感觉。庄严风格的形成因素,多因古词语的大量运用,以全称来称谓事物或运用正式交际场合的词语等。它常用于政论演讲及气氛庄重的场合。如:
  我经常到天安门广场散步,那规模浩大、气势宏伟的广场使人心旷神怡。广场中央屹立着用花岗石和汉白玉砌成的巍峨纪念碑,高高的碑心石上,用镏金板镶嵌着八个闪闪发光的大字:“人民英雄永垂不朽”,每当我瞻仰碑的雄姿,心中就激起无际的波澜:这座人民英雄纪念碑是近百年来风云激荡的岁月中,革命先辈和广大爱国人民、青年用大无畏的革命精神和血肉之躯铸成的。它是我们民族的灵魂。
  魏久明《用青春建造新时代的丰碑》的演讲辞,读来庄重典雅,慷慨激昂,气脉贯通,逻辑严密,演讲者用壮美多姿的语言于神圣拜谒的庄严场合,因而使人感受到了人民英雄纪念碑的高远博大,雄伟永恒。


  6.灵秀的美
  灵秀的语言能给人以错落有序、轻松谐趣、色彩斑斓的优美感受。灵秀风格的形成,主要源于使用绘声绘色的词语、利用语义语句的错综奇变以及句段篇章的词义重叠或变形多义组合等。它能增强演讲的鲜明性、生动性和抒情感。如了烈钧的演讲辞《赞美你,太阳》: 我赞美你,太阳!你照亮了人间的道路,照亮了历史的长河,孕育出一部壮美多姿的史诗。
  想一想:秦时明月,汉时雄关,郑和帆影,虎门硝烟;
  听一听:辛亥钟鸣,“五四”怒吼,北伐枪声,芦沟惊雷; 怎禁得住赞美的歌吟----南湖船头熹微的曙光,井冈山烂漫的朝霞,延水河畔艳红的旭日,中南海里明媚的煦阳……
  演讲辞灵巧地缀合多层语义,从时间到空间,从静态到动态,从景物到抒还必须,从对比到印证,层次清晰、有条不紊地绘出一幅争奇斗艳、恢宏奇伟的历史巨卷。这组句群以一个中心主旨贯通四段话,承上启下,句序合理,条理清楚,照应严密,加以对称的词组沟通句子脉络,遂使演讲辞句群形似锁链,环环相扣,句句钩连,相互媲美,对称生辉。

  7.豪放的美
  豪放就是澎湃宏阔,激越高昂,豪壮刚健,英武奔放的语言风格,即人们常说的阳刚之美。其特色主要表现对词语声音色彩的选 用上:“音节高则神气必高,音节下则神气必下,故音节为神气之迹。”(刘大魁《论文偶记》)豪放的语言风格听来使人感到博大高远,气势恢宏,雄阔俊伟,豪气英发:
  朋友,你看过名山大川的飞瀑吗?
  那简直是力与美的化身!它那飞流直下的风姿似骏马奔驰般洒脱,它那砰然千里的气势如大江东去般雄浑。远远望去,仿佛一条驾雾腾飞的猛虎。
  于是我突发奇想,思索着一个人生的命题:积聚与腾飞!
  芦锡铭的演讲辞《飞瀑前的沉思》,如强弩连发,激浪淘沙,直抒胸臆,直泻感情,语言气势与演讲辞豪迈激越的思想内容和谐一致,有机统一。加之句式齐整、抑扬有致的词语运用,烘托了一种雄健高昂的豪壮气势。


  8.柔婉的美
  柔婉就是轻柔委婉,纤秀清丽,平和潇洒,曲折生姿的语言风格。柔婉风格的形成,出自语句的变幻多姿,短句促而严,长句舒而缓,偶句匀称凝重,奇句绮丽洒脱,这些句式错落而谐调地有机结合,构成了语言的柔婉美:
  为黄土地添一抹新绿,在凛冽的寒风中倔强地追求,虽然弱上,毕竟想成长;虽然幼稚,毕竟想成熟;虽然局限,毕竟有梦想;虽然默默无闻,毕竟想证明自己的存在……显示着自己作儿子的价值,这就是黄土地赋予我的性格。
  王安的《黄土地,我的理想大地》的演讲辞,通过细腻多姿、一波三折的抒情比喻,将作者对黄土地的希望、理想和感情有滋味的逐层托出,用语言声调描绘出奋斗之歌的多层次旋律,使听众在逶逶迤迤的情绪意蕴中,领略黄土地的博大情怀和坚强性格。

  演讲语言的风格美同演讲者独特的生活经历、文化素养、个性特征等个人因素,同其所处的民族风俗、时代特征、文化背景等社会因素紧密相连。不同的时代、地域、民族,不同的文化、生活阅历和思维模式,构成了演讲者语言修辞的不同地方、民族、语体、语言习惯等的不同风格基调,这也是值得演讲者格外注意的

人生的必修课

最近出现一个新名词,叫EQ,是Emotional Intelligence Quetient的缩写。先前有人把它翻译成“情商”,“情”具有泛指一切感情活动的意义,专属性不甚明确。现在有人译作“情绪智商”,一看就明白了。EQ这个概念,是美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼在1995年出版的书籍里提出来的。他把人类生活中本来不甚被人注意的一个方面,放在了与“智商”相等的位置上,引起人们的重视。因为,提高自身的EQ水平,参与现代社会中的人际交往活动,改善自己的心理素质,促进与周边人群的和谐,已是不可忽视的个人品质的修养手段。而且,还可以补充自身IQ (即智商)不足的有效措施。通过小学里的多年观察证明,即使IQ低的孩子,只要他的EQ水平较高,学习成绩也能获得比别人好的结果,而且长大后的发展成就,也比仅有高智商的孩子要好。
EQ,实在是很有意义的人生必修课。其实,我们在日常生活中也经常听到人说: “好心情”,“很豁达”,“想得开”,“有远见”;还有一些隽句和民谚:“风物长宜放眼量”,“宰相肚里好撑船”,“磨刀不误砍柴工”,“以心换心长相知” 等等,这些话里,都含有相当程度的EQ因素。说到底,EQ是做人的道理,也是人际交往中的准则。

譬如,甲乙丙三人在田径场上,甲跑出了好的成绩,轮到乙上场了,他一不怀嫉妒的心态,二不背什么思想包袱,而是吸取甲的经验,发挥自身的长处。也许乙的成绩跑得不如甲,但由于无精神负担,心情是轻松的,对甲也不会因此视之若寇仇,不共戴天,甲也不会对乙非同一般地慎防着,如临大敌。等到丙上场,情况变了,他心怀嫉恨,脸色懊恼,先是噘着嘴抱怨裁判偏心眼,再是无理挑剔甲和乙技术犯规,又对场地设施老大不高兴,情绪愤激,血压上升,恼羞成怒,心率加快,这样,很难跑出好的成绩;即使他侥幸获胜的话,事实上他也和这个集体造成别扭状态,弄得人际关系紧张。就乙、丙二人来说:显然后者的EQ要比前者差远了。

再譬如,我所了解的某机关单位,其中一个部门的主管,马上要“到点”了,需要找一个接替他当领导的人员。上级组织部门派人来考察干部,进行民意测验。假定这部门为某某局,下设一处二处三处,三位处长无论从政治,从业务,都是恰当的接班人选。一处处长,工作有魄力;二处处长,人际关系好;三处处长,年轻有为,朝气蓬勃。老局长属意一处处长,认为他能抓得起来全盘工作,组织部的人比较欣赏三处处长,因为他具有年龄优势。但全局人员,从老局长到打字员,连续投了三回票,总是二处处长得绝对优势票,遥遥领先。

经过深入摸底调查,才知道一处处长虽然敢抓能管,但比较粗暴跋扈,自以为是当仁不让的人选,并且开始背地里组阁,弄得办公室里人心惶惶,树敌较多,第一个先被排除了。三处处长尽管来头不小,仗着老天爷给的本钱,并不实心诚意地干活,而是坐等老局长下台自然接班,以此为垫板,抱有更远大的理想,根本不把群众放在眼里,还不断搞些小动作,越级反映那两位处长的问题。自然,第二个被打发出局了。最后,经过上级机关的权衡选择,还是提拔了二处处长,不过,没在这个局,而到另外一个局当领导,这也是我们能够理解的一种组织安排。

因此,在现实生活中,在人生途程上,假定机遇对谁都是公正的话,那么EQ水平高者,获胜的可能性要大得多。丹尼尔·戈尔曼教授指出,一个人的成功,IQ的作用只占20%,其余80%是EQ的因素,也就是如何做人的道理。光聪明而不会做人,未必胜券在握,而会做人,懂得处理好人际关系,却能弥补不够聪明的缺陷。

有时候,我们还听到这样形容某一个人:“噘嘴的骡子卖个驴价钱”,“好心当作驴肝肺”,“死爹哭妈的主,拧种”,“像该了他二百吊钱似的”等等明显充满贬意的词句。在我们周围,也的确有这种说不出多大毛病,但比较难以相处的同事、朋友。这些人的智商不一定低于谁,但由于不注意自身EQ水平的提高,做事主观任性,行动自以为是,平素性格孤傲,动辄行为乖张,情绪偏激失控,与人不易合作,说话不讲方式,见人爱搭不理……这样下去,即使机会摆在眼前,也会交臂而过。情绪智商,也就是EQ,主要表现在对自己的控制能力和对别人的理解能力这两个方面。前者叫自控力,包括发挥主动精神,及时化解情绪,抑制感情冲动,克制急切欲望。后者叫同情心,包括努力理解别人,设身处地着想,领悟对方感受,平等客观待人。如果,前面提到的在田径场上甲乙丙三人,作为甲,能够发扬风格,无保留地向乙、丙传授运动技巧,取得共同进步的话;作为乙,能够疏导丙的烦躁,予以化解,能够动员甲助人为乐,互相理解的话;作为丙,能够摒除杂念,不生闲心的话,那么在田径场上,将会洋溢着团结友好的气氛,而且肯定会赛出好成绩。假如,我说的那个机关单位里一处和三处两位处长,EQ水平都和二处处长一样,懂得做人的道理,有人缘,和部属关系融洽,大家觉得他当头的话,工作起来比较愉快,肯定投他们票的人也不会少于谁的。

所以,对一个具体的人来说,身体的健康,当然是相当重要的。身体是本钱,没有本钱,一切都无从谈起。但心理的健康,也是至关紧要的,如果心理处于不健康的状态下,事业也罢,前途也罢,都会受到影响。心是灵魂,心是意志,心是指挥人行为的司令部,因此,健身先健心,而健心的唯一途径,就是要不断地提高自己的情绪智商。

交际,也就是与人共处,这正是最能锻炼一个人情绪智商的机会。

说话的禁忌

你一定去过山区,山里人走的路,无外乎两条,一条是靠他们的两只饱经磨炼的脚板走出来的,那是曲曲弯弯的羊肠小路;一条是人工开凿出来的,可以行驶汽车的盘山公路。无论是哪一条路,只要是山里的,都具有这样的特点:其一,它们不可能是直的,险峻的山势让人们在它的面前也不得不低下高昂的头颅,去寻找一条方便的途径,哪里方便,便往哪里走;其二,它们总是弯的。汽车之所以能够从山脚爬上山顶,除了它自身的动力作用外,再就是盘山公路的帮忙了。从山脚到山顶那坡度多么大?盘山公路的好处就在于尽最大可能地减缓坡度。这样一来,路程虽然远了些,却能使你达到目的。你若开着车直线往上冲,达不到目的且不说,弄不好还落个人仰马翻。再说,只有脑袋有问题的莽汉才会去做此等傻事。

这只是一个最简单的生活常识,谁都不难明白的道理。可在现实生活中,在人与人的交往中,即使我们明白了人文社会的这一简单道理,却不明白由此而及彼这一道理的,还是大有人在的。

这也难怪,因为人类的趋甜避苦的共同心态告诉我们,凡人都想走捷径,都明白直线与曲线的距离长短。他们不知道,人生的坦途和捷径从来就是没有的,即使有也只是相对的。

在人际交际语言中,心直口快,被人们公认为一种率直的品德。这种品德究竟是好,还是坏,就大有讨论的必要了。

我们必须承认,在某些情况下,心直口快的确是一种良好的品德。比如,好朋友有了缺点和错误,在他还没意识到的情况下,为了不使他陷得更深,走得更远,直截了当地指出其症结,使其尽快回到正确的道路上来,这就很有必要的;又如,当朋友或熟人有困难需要帮助时,我们刚好又具备帮助的条件,于是不假思索地主动提出来给予帮助;再如,战场上,某一难攻的据点久攻不下,我们主动向指挥员请缨,勇挑重担,去拿下据点,等等。在上述诸种情况下,心直口快,就是一种优秀的品德。

但是,若换了另外一些场合,若以心直口快自居,就大成问题了。

比如,当你在你青春期的某个时期,你突然发现你爱上了某个令你着迷的姑娘时,你的心情是那样的急切,以致茶不思,饭不香,恨不得立刻将她拥入你的怀里,在此心态驱使下,你不顾对方的意愿、情绪和心态,直截了当地向她表白自己的感情,那感情之火之激烈,之烫人,你满以为会让那姑娘头晕、脸红,以致足以让她毫不犹豫地投入你的怀抱的,你却没想到,由于你的鲁莽与草率,不仅没能将姑娘吸引过来,反而将她吓跑了。

又如,你在工作中,与他人发生了冲突,产生了误会,你不先去进行调查,弄明事情的原委,便气势汹汹、火冒三丈地与对方辩驳,强行要求对方把事情弄清楚。结果,问题不仅没弄清,反而却把人家给弄得罪了。你为什么不转个弯,换一种或几种方式去解决问题呢?

常听不少朋友说,自己交朋友,对人是多么多么地够朋友,而人家怎样怎样地不够朋友。据我所知,事情的真相往往是,这些人在与人交往时,由于一味地追求直率与坦诚,总抱着一种毫无保留地与对方心心相印,以致完全沟通的幻想,结果,一旦发现对方有些事情瞒着了自己,便由此而产生对对方不信任,更有甚者还抱怨对方不够朋友,等等。殊不知,我们每一个人都有一个脑袋,每一个脑袋装的问题都是各不相同的。那些往日江湖上流行的“有福同享、有难同当”、“不能同年同月同日生,也要同年同月同日死”、“同吃一锅饭,同穿一件衣”之类的东西,原本是具有相当欺骗性的。

如今的时代,是一个商业竞争的时代,商业战争是一场没有硝烟的战争。它和真正的战争一样,也有险恶、诡秘、尔虞我诈等特点。许多心直口快的朋友不明白这一点,结果造成重大失误,以致后患无穷者,是不乏其人的。

A君是一位禀性率直的人,如今已是商界某一行当的著名经纪人了。5年前,当商品经济的海浪一阵紧似一阵地拍击中国海岸的时候,他在一位朋友的带动下投入商场,由于他平素心直口快惯了,他总以为“诚信”为商业之本,所谓诚信,也就是以真诚待人,所谓真诚,便是有话就说,有屁就放。结果,第一笔生意就让他弄砸了锅。

那一天,朋友介绍,由他去直接与某公司主管洽谈一笔汽油生意。与主管见面后,人家并不急于切入正题,而是漫无边际地与A君聊起来。由交通问题谈起,谈到乘车难,再由乘车难谈到乘车难的几种原因,转了几个弯后,人家又随随便便地问了句:“本地汽油行情看涨,不知贵地情况如何?”A君也不留个心眼,便以实相告。这下可好了,待到正式洽谈时,对方知道A君要货心切,便摆出一大堆汽油如何如何紧俏,如何如何难弄,弄到了又如何如何可捞上一笔之类的托辞,言下之意,我之所以愿与你做这笔生意,还是很看重朋友面子,也很讲信誉的,但是价格上,却决不再退让半步。结果是,那笔生意以A君的让步成交,A君虽也赚了笔钱,但与原行约定好的差价相比,却不疼不痒地吃了一个大亏。白白让对方多赚去近20万元。

在商业交往中,还有一类由于心直口快而放走利润的情况也是经常存在的。这就是,凡事不预先作调查,不摸对方底细,只考虑己方需求,因而,一开口就显出一副财大气粗的样子,将自己所需商品的价码开给对方,结果让对方抓住了你的空子,要么,使生意砸锅,要么让对方取利。

这里,特介绍几种克服心直口快毛病的方法:

其一,要学会多角度、多侧面地考虑问题,不要执迷不悟,钻牛角尖,认死理;

其二,遇事要先多作调查,而不要妄下结论;

其三,若涉及商业利益,要学会守口如瓶;

其四,要善于观察对方的表情;

其五,尽量将话讲慢一点。

切莫忽略交际中的细节

细节,因其格外细小而常常被人忽略,但这绝不意味着细节无关紧要。大量的事实表明,能否充分重视交际中的细节,直接关系到交往的成败,正所谓“成也细节,败也细节”:精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜,粗心者则常因忽略细节而兵败垂成。

我们看一个古代的例子。 宋代的米芾是个大画家,专爱收集古画,甚至到了不择手段的程度。他在汴梁城闲逛时,只要发现有人在卖古画,总会立即上前细细观赏,有时还会要求卖画者把画让他带回去看看,卖画者认得他是当朝名臣,也就放心地把画交给了他,他便连夜复制一份假画,第二天将假画还去而将真画留下。由于他极善临摹,那假画的确足已乱真,故此得到不少名人真迹。又一日,当他又用此法将自己临摹的一幅足以以 假乱真的假画还去时,画主人却说了一句:“大人且莫玩笑,请将真画还我!”米芾大惊,问道:“此言何意?”那人回答:“小人的画上有个小牧童,那小牧童的 眼里有个牛的影子,您的画上没有。”米芾听罢,这才叫苦不迭。请注意,上述这个极易被人忽略的小牧童眼里牛的影子,就是细节,而一向“稳操 胜券”的米芾,也正是“栽”在眼中的牛这个小小的细节上!类似的情节还常常见于文学作品,《聊斋志异》中就有一篇。有个老人一向为人豪 爽,常常主动借钱接济四方。有个好赌的无赖听说此事,就找到老人也想借钱,老人答应了他,可也就在这时,老人发现了这位借钱者的一个极其熟练的动作,这就是,这位借钱者见案头放着几枚铜钱,便伸出手来,将那几枚铜钱“高下迭放,如 此再三”,老人立即由这个细节看出,此乃赌徒的习惯动作,故此不再借钱给他— —您瞧!一个细节就露了馅儿。

不妨再让我们细品一件发生在现代中国的真人真事。我国内地有家工厂,为了能从美国引进一条生产无菌输液软管的先进流水线,曾做了长期的艰苦的努力,并终于 说服了对方,且美方的代表已经来到中国,就要在引进合同上正式签字了,可是,也就是在签字的那一天,在步入签字现场那一刹那,中方厂长突然咳嗽了一声,一口痰涌了上来,他看看四周,一时没能找到可供吐痰的痰盂,便随口将痰吐在了墙角,并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭,那位精细的美国人见此情景不由地皱了皱眉。显然,这个随地吐痰的小小细节引起了他深深的忧虑:输液软管是专供病人输液用的,必须绝对无菌才能符合标准,可西装革履的中方厂长居然会随地吐痰,想必该厂工人素质不会太高,如此生产出的输液软管,怎么可能绝对无菌,于是当即改弦更张, 断然拒绝在合同上签字——中方将近一年的努力也便在转眼间前功尽弃! 一个“细节”砸了一笔生意,这难道不值得人们三思! 那么,如果注意了细节又会怎样?请看下列事实。 某公司高价招聘一位白领员工,不少能人前来应聘,但只有一人顺利过关,为什么?因为细心的经理注意到了一个细节,这就是当女服务员为这些应聘者递来茶水时, 只有他一人挺礼貌地站起并用双手接过,还说了声“谢谢”。无独有偶,有家幼儿园招聘园长,在众多的应聘者中也是只有一人顺利过关,其原因也是因为一个细节, 这就是只有她一个人在上楼梯时,为站在那里的一个流着鼻涕的小男孩擦了擦鼻涕,而这个被大家忽略了的小男孩儿,乃是招聘者提前安排好的,不是吗?幼教工作者 理应充满爱心,理应真诚地热爱孩子,而那位有幸被录用的女士也正是通过主动为 孩子擦鼻涕的细节体现了她的神圣的爱心。

如此看来,“成也细节,败也细节”的提法肯定不错。 既然如此,在交际场合尤其是事关重大的交际场合,请千万注意细节,千万做到 “滴水不漏”、“一丝不苟”。 也只有如此,您才能真正地稳操胜券!

如何留下良好印象

如何在求职,交友.恋爱等人际关系场合给人留下良好印象?以下几点可能会给你帮助.

  (1)注意仪表:人在无意中总把对方的服饰衣着,仪表风貌同一个人的地位.身份.修养连在一起,故在不同的场合仪表的得体,尤其在社交场合更应该打扮得有个性魅力,否则会给人粗俗.卑贱的印象.而且衣冠不整,皮鞋带泥,领带歪斜等.也是对人不敬的表现.

  (2)注意谈吐:一个人有没有才气最容易从讲话中表现出来.在社交谈吐时,要注意环境气氛,决不要喧宾夺主,自说自话.风趣,幽默的言谈给人以听觉的享受和心灵的美感.

  (3)注意行为举止:行为动作是一个人内在气质,修养的表现.男子的举止要讲究潇洒,刚强.女子的举止要注意优美,含蓄.在一般情况下,大方.随和乐观.热情的人总受人欢迎;炫耀.粗鲁或过于拘束的人则让人生厌.

  (4)介绍是人们社交活动中最初相识的一种形式,是进一步交往的基础.我们应该注意这种礼仪. 作自我介绍时,态度要谦虚,即使自己有一技之长或身居要职也不要夸耀自己,以免招来别人的反感.作为第三者介绍他人相识时,要先向双方打一声招呼:"请允许我介绍你们相识好吗?"这样被介绍的双方有所准备.

  介绍的程序是:先把幼者介绍给长者;先把下级介绍给上级;先把你熟悉的人介绍给不熟悉的人.介绍双方时,要实事求是,简单扼要.另外,无论为人介绍还是自我介绍,一般不介绍私人生活情况.

说话的魅力在真诚

这天,笔者走进一家电器商店,一台音色清纯透亮,低音浑厚震撼力强的音响引注意。一位男售货员热情地迎上来,满脸职业微笑,主动介绍这种新产品。他的介绍很在行,很流畅,从性能优势到结构特点,从价格起,到售后服务,一一道来,边进行演示。起初我被他那热情而熟练的介绍所感动,对产品产生几分好感。本想问点什么,可是他连珠炮似地讲着,我总也插不上嘴,他不管你懂还是不懂,也不管你反应如何,喋喋不休地讲下去,似乎你不掏出钱包他就决不罢休。于是,心里有几分不悦了,特别是当他褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时,我不免对他的动机产生了疑问:如此夸夸其谈后,产品性能是否果真高超?顿时,这种疑虑把先前产生的好感一扫而光。只是出于礼貌不好意思走开,幸好这时又来了一位顾客,我乘机“逃”出了商店。不消说,那位售货员为他白费了口舌而有几分失望和怨愤。
笔者不能不说这是一位训练有素且内行的推销员,但却又是一个不懂得说话奥妙的推销员。为什么他那滔滔不绝的介绍反而扑灭了顾客的购买欲望呢?这是值得深思的。
大量事实证明,说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚!最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。当你用得体的话语表达出真诚时,你就赢得了对方的信任,建立起人际之间的信赖关系,对方也就可能由信赖你这个人而喜欢你说的话,进而喜欢你的产品了。
不仅推销员讲话如此,就是日常说话也是同样道理。背得很熟,讲得最顺畅的演讲也不公平理好的演讲。滔滔不色,一泻千里的演讲虽然流畅优美,但是如果少诚意,那就失去了吸引力,如同一束没有生命力的绢花,很美丽但不鲜活动人,缺少魅力。因此,演讲者首先应想到的是如何把你的真诚注入演讲之中,如何把自己的心意传递给对方。只有当听者感受到你的诚意时,他才会打开心门,接收你讲的内容,彼此之间才能实现沟通和共鸣。
某学院有这样一个实例:有位教员写了一本“思想政治工作方法”的书,出版社让他推销一千册。对他来说,这远比讲课要难得多。为了把书推销出去,他在学员队搞了一次演讲,他说:“……当老师的在这里推销自己写的书,总不免有些尴尬。不过,如今作者也很难,写了书,还得卖书。出版社一下压给我一千册,稿费一文没有,所以我不推销不行。这本书写得怎样,我自己不好评说。不过有两点可以保证:第一,这本书是我用三年时间完成的,是我心血的结晶;第二,书的内容决不是东拼西凑抄下来的,是我自己长期思考的见解。前不久,这本书被思想政治工作研究会评为社科类图书的二等奖,这是获奖证书。说实话,对于我们这些教书匠来说,搞推销比写书还觉得难,只是硬着头皮来找大家帮忙。不过,买不买完全自愿,决不强迫。如果觉得这本书对你有用,你又有财力就买一本,算是帮我一个忙。谢谢。”他的这次演讲立即产生了效果,一次就卖掉了300多册。
这位教员不是专职推销员,但是他却获得了成功。从某种意义上说,他的成功就在于他恰到好处地表达了自己的真诚,赢得了听众的信赖。这再一次说明,在讲话中学会表达真诚要比单纯追求流畅和精采更重要。

想清楚”与“讲清楚”

一次,明成祖有个贵妃死了,祭祀时把大学士解缙请了来,让他朗读祭文——而那所谓的“祭文”不过是一张白纸,上面除了四个‘一'字并没有内容,实乃典型的“无米之炊”,但解缙不慌不忙,稍加思索,立即变“无”为“有”并朗声读道:“巫山一片云,峨岭一堆雪,上苑一枝花,长安一轮月。云散,雪消,花残,月缺。呜呼哀哉!尚飨!”明成祖听了不禁拍手叫绝。

不是吗?从一无所有处“读”出话来,且容不得细想必须开口就读,这的确太难了!但聪明的解缙一联想,将贵妃比做“云”“雪”“花”“月”,又连用了“云散”“雪消”“花残”“月缺”等指代贵妃之死,硬是将一篇空空的祭文读得声情并茂雅致之极。不信请细品:云之柔,雪之白,花之艳,月之美,该是多么的让人神往!云散了,雪消了,花残了,月缺了,又该是多么的让人遗憾!

那么,是不是仅有想象力就一定能开出美丽的花?

不是。除了会想象,还必须会表达。

让我们再看另一个关于解缙的故事。一次,解缙陪伴明太祖朱元璋在金水河钓鱼,不料一上午一无所获,朱元璋深感失望,即命解缙“以诗记之”。这可是个风险极大的事!不是吗?没钓到鱼乃是件地道的憾事,如果直录其事激怒皇上,岂不是脑袋不保?但既然皇上有令,如果不录,岂不是有意抗旨?不过这难不倒解缙,只见他稍加思索,便念出了一首漂亮的小诗:“数尺纶丝入水中,金钓抛去永无踪,凡鱼不敢朝天子,万岁君王只钓龙。”明太祖听了开怀大笑。请注意这首小诗,前两句的确是“尊旨而行”的实写,后两句则是巧妙的劝慰——钓不到鱼,那是因为皇上至尊至贵,“凡鱼”不敢上钩。于是就这么一“劝”,皇上乐开了花。试想,如果解缙仅有出色的想象力而不善于用语言将其准确迅速地表达出来,能取得既直陈其事又劝慰皇上并且保全自己性命这样“一箭三雕”的效果吗?

于是想起一句名言:明快的表达反映着明快的思想。

“明快的思想”,是说要“想清楚”;“明快的表达”,是说要“讲清楚”。试想,如果没有“想清楚”,何来“讲清楚”?同样,如果没有“讲清楚”,又何以说明你已“想清楚”?

既然如此,为了切实提高“表达效果”,切不可单纯地仅仅羡慕“好口才”,更不可糊里糊涂地陷入关于口才训练的“误区”,以为口才训练就是“单一的”口才训练。不!只有口才训练与逻辑思维训练并重,才能做到“想清楚”并且“讲清楚”。

羞怯妨碍您的进步和发展

羞怯是一种逃避行为的最常见形式,其表现是多种多样的。在日常生活中,常常会看到这样的现象:有的人在路上碰到熟人因怕羞故意躲避;有的人不敢在大庭广众之下讲话,一讲就会脸红舌硬。上述情况在心理学上称为怕羞心理。

   怕羞心理的形成与儿童时期缺乏父母的抚爱或很少与外界环境接触有关。这类人的性格大多内向,气质属于粘液质型、抑郁质型或两种类型的混合型,神经系统较脆弱,女性多于男性。怕羞心理产生的原因,除了与人的气质特点有关外,主要是环境和教育的作用。例如,有成绩时得不到奖励,而无成绩时受到惩罚的男孩是最羞怯的;如果父母在社交上是积极的,则他们的孩子大多不会羞怯,这就说明了家庭环境的作用。

   在日常生活中过分怕羞有碍于工作、学习和人际交往。这是因为有怕羞心理的人过多地约束和拘谨自己,而难与人建立亲密的关系;因沮丧、焦虑和孤独则导致性格上的软弱和冷漠;因怕羞而怯懦、胆小和意志薄弱。怕羞心理随着年龄的增长和交往的增多,可以逐渐减轻。如果到了婚恋年龄还怕见生人,不敢与人接触和交往,这就变成一种病态心理了。如何克服怕羞心理呢?

   要有自信心 英国哲学家黑格尔说过:“人应尊重自己,并应自视能配得上最高尚的东西”。对于怕羞的人来说,千万不要为自己的短处而紧张,恰恰相反,应经常想到自己的长处,要深信:“天生我材必有用”。要培养自信心,相信只要兴致勃勃地干,自己的能力必定能发挥出来。

   不要害怕别人的议论 仔细分析那些怕在大庭广众中讲话,羞于与人打交道的人,便不难发现,他们最怕别人否定的评价。这样越怕越羞,越羞越怕,形成恶性循环。其实,“哪个人后无人说”,被人评论是正常的事,不必过分看重。有时,否定的评价还有可能成为激励自己的动力呢。

   讲究锻炼方法 开始可以先在熟人范围里多发言,然后在熟人多、生人少的范围内练习,再发展到生人多、熟人少的场合,循序渐进,逐步增加对羞怯的心理抗力。每到一个新场合之前,事先作好充分准备,增强信心,提高勇气。

   学会自我暗示法 每到陌生场合自感紧张时,可用暗示法镇静情绪,例如把生人当熟人一样看待,怕羞心理就能减少大半。当怕羞者在陌生场合勇敢地讲出第一句话之后,随之而来的很可能就是流利的语言了。用自我暗示法突破起初的阻力,是克服羞怯的一种有效措施。

   只要你敢于对怕羞说“不怕”,并敢于在实践中克服它,就会走出羞怯的低谷,成为落落大方的人。

沟通中的三个“S”

有效沟通在我们的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面中,扮演着重要的角色。尽管最近几年,由于手机、电子邮件、网络等新型交流工具的出现,沟通的速度得到了显著的提高。但是,沟通的基本原理依然保持不变,或者可以说变得更重要了。

沟通中最重要的三个单词,它们都以英文字母“S”开头:简单(simplicity),真诚(sincerity)和沉默(silence)。

简短与保持沉默几乎是同义词。任何人说:“不要罗嗦!”那么你就不用再多说什么。错综复杂似乎只会引起麻烦并且使沟通的质量下降。演讲教师告诫我们,在同一次讲演中提出三个以上的要点是没有用的。

听众可以记住一到二条要点,但是如果超过三条,他们的思维将会产生抵制。在面对面的沟通中也同样。想要专注与专一,简单是重要的先决条件。复杂只会导致困惑与目的不清。观察世界级的运动员,你会发现他们会将一些看上去非常复杂的事情分解成简单的、可重复的技巧。如果你可以把所有的问题与所有的沟通挑战都分解成最简单的形式,你就能够成功。

真诚是最重要的,因为它可以促成相互信任。没有信任,就没有双方心灵的交集,也就不会有沟通。林肯曾经说过:“如果你想让别人按你的目标行事,那么首先你必须赢得他的信任”。我们也都听说过:“真诚地关注其他人,”“要真诚”!在服务导向的经济中,真诚比以往任何时候都重要。金钱是延期的服务,没有信任就不会发生真正的服务。

“沉默蕴涵着一种艺术,沉默也蕴涵着雄辩。”2000年前西赛罗曾这样说,但是在今天,这句话同样适用。沉默也提供其他人以提问的机会。没能提问,你永远也不会发现“关键”地方。沉默也是提供他人可以思考而不受打扰的机会。聆听是一种表示你真诚的关注他人,关注他们所说的方式。聆听同样也使谈话、宣讲和会议变得简单。

本杰明?富兰克林曾经写道:“想想,在谈话中获得知识主要是使用耳朵而不是舌头。在我决定要培养的美德中,沉默占第二位。”

Dorothy Dix说:“成名的捷径就是把你的耳朵而不是舌头借给所有的人。”作为一个好的聆听者是成为一个成功的沟通者的重要特质之一。记住要使用沟通中的三个“S”——简单、真诚、沉默——是为了更有效的结果。它们适用于所有的沟通,无论是最不经意的、最无准备的、还是最重要的沟通。

培养克服演讲怯场的几种心态

经常有学生问我这样的问题:“老师,我一登台演讲就紧张得要命!你有什么绝招没有?”开始我没把这事当成一个大不了的问题,只是对学生说:“多锻炼锻炼就好了。”问多了才感到这的确是个问题。查了不少这方面的书,从哪个角度谈的都有。我认为这个问题很大程度上是个心态的问题。要想克服演讲怯场,起码要培养以下几种心态——
一、居高临下的心态

王之涣诗云:“欲穷千里目,更上一层楼。”说的是站得高才能看得远的道理。从演讲的角度看,如果你有了居高临下的心态,就会产生一种优越感,有了这种优越感在演讲过程中就会消除紧张心理。一般说来父母在儿女(尤其在儿女小的时候)面前,老师在学生面前,领导在部属面前能够挥洒自如、侃侃而谈,就是前者“站”的位置较高,不是平视,更不是仰视,而是俯视,自觉不自觉地把自己放在主导者的位置上,初学演讲者,要克服自卑感,就得逐步养成这种居高临下的心态。在这个问题上不妨学学阿Q,来个“精神胜利法”。正如卡耐基指出的那样:“你要假设听众都欠你的钱,正要求你宽限几天;你是个神气的债主,根本不用怕他们。”

二、心中无我的心态

王国维谈词的境界时说“有有我之境,有无我之境”。借用到演讲方面来,我觉得要培养自己的“无我之境”,对克服紧张的心理大有益处。“无我之境”就是不要把自己太当回事,要心中无我。说的更具体一点,要克服怕出丑的心态。怕丢面子是人类共有的心态,中国人尤甚!在演讲中把面子看得太重,往往面子丢得更大。我觉得在演讲之初不妨开一开自己的玩笑,自我解嘲。《演讲与口才》杂志主编邵守义先生在一次演讲的开场白中说道:“没有什么奉献给大家的。给朋友们带来两盘菜,一盘皮冻、一盘排骨。”(大意)邵先生为我国的演讲事业的发展做出了巨大的贡献,在报刊界有“拼命三郎”之称,名望之大,水平之高,是有目共睹的,可他却勇于拿自己的身体偏瘦来开玩笑。邵先生都不把自己“当一回事”,何况我们呢?

三、淡化效果的心态

人们都有一种追求完美的心理。在演讲中就表现出过分注重演讲效果,在演讲比赛中尤甚,而结果常常和期望值相反。一次,我任教的两个班级间进行一场辩论赛,其中实力略强一点的班级的四名学生,在同学们“势必夺冠”的呼声中,心理压力很大,有名学生还在赛前不断问我评判的标准有哪些,自己能否成为最佳辩手。由于他们过于看重比赛的结果,紧张程度也随之增加,甚至出现各自为战,积极表现自我的情况,有的同学因紧张而出现大脑思维断层,使辩论中断。而另一个班级的四名学生,则抱着往最坏处打算,往最好处努力的心态,轻装上阵。结果由于后者淡化结果,彼此积极配合而最终取胜,最佳辩手也由他们的四辩同学获得。淡化效果的心态,往往会取得意想不到的收获。

求助交际“多媒体”

现代社会结构是多元的,现代人的生活方式是多元的,现代人的交际方式当然也是多元的。也就是说,人与人交往不必要也不可能每次都是面对面的,电话、书信、鲜花,或双方熟悉的第三者引见都是可以经常使用的交际渠道。
同一寝室的男生涛老是把耳机放在手上听,同学们想知道是什么好带子,就趁他不在拿过来听,没想到是他的女朋友给他的一段录音,向他提出了分手,同学们听了心里都沉甸甸的,好几天都不舒服。由此笔者想到,在与人打交道的时候,如果有一些话你没办法向他讲出来,——因为你害羞或生气,或因为对方害羞或生气,一听就会对你发火,那么,我认为你可以试着把它录下来,然后让他独自一个人拿去听。有趣的是,和朋友冷战差一天就半月的小王,很后悔他当时的大吵大闹,后悔当时他的不冷静,说出了割袍断义的绝交话。怎么办?找朋友当面认错,可他还没有那种勇气。我便对小王说:何不写封信,当面许多不好说的话,在信中就能说呀,诸如道歉、求爱之类的事情,在信中言词可委婉可信誓旦旦,不受时间场地面子的限制呀。于是小王很高兴地提笔给朋友写了一封道歉的信。信写了三大页。信尾说:“原谅我好吗?星期天老地方见。”当小王怀着不安的心去了“老地方”时,正看着朋友向他大步走来,他的心豁然开朗。信做了他们俩的无声的特使。

对着录音机讲话也好,或书信传递也好,都是看不到我们要沟通的人,也无法知道对方的态度。从某一角度上来说,这一交际手段是很管用的,因为面对面的沟通,你从对方接收到的非语言信息常常使你不敢说,接着便改变你想说的话,若是用录音机(书信),你就可以不受对方无意中流露的动作、手势的干扰,从而能自然地传达你的意思。其实,在很多交际场合,你都可以充分利用这不见面的交际“多媒体”,不仅可以避免不必要的“尴尬”,还可以使你做一回自己的“旁观者”,客观地看看自己的交涉能力,你与别人的相互作用。

因此,交际的媒体不同,其效果是不一样的,除上面谈的外,还可以:

1.充分利用电话来进行交际。许多事情只需要通过几分钟的电话联络即可以解决,比如,你有相当长一段时间未与对方沟通了,这时需要主动给对方挂个电话,询问对方的工作、身体情况,交流信息,起到一种联络感情的作用。有些事务性的事情挂个电话说明一下就可以了。注意:在打电话时,讲话得体是十分重要的。

2.利用电报、电传、信函进行沟通。如:获悉某单位的产品得奖时,可去电祝贺。业务洽谈也可用写信方式进行,这样要比口头的表示更为正式,更为慎重,也更为有意义。收信人收到信可以反复玩味,不容易忘怀。如果口头上说一遍,人们头脑中不会留下太深刻的印象。

3.通过第三者进行交际。这第三者应是你与对方都熟悉的,通过他们带去一条信息或几句关心、问候的话,对方就会感到很亲切,交谈的气氛也随和些、轻松些,容易产生一种信赖感和稳定感。

当然,还有其他交际“媒体”可以运用,只是应用要随着交际的对象、地点、时间、场合的不同而不同,这就要讲究个方式方法了。

也许求助于交际“多媒体”的艺术性就在于此吧!

婉拒的妙语

在口语交际中,善于拒绝者,既能使自己掌握主动,进退自如,又能给对方留足“面子”,搭好台阶,使交际双方都免受尴尬之苦。

鸡蛋与母鸡

一次,一位读过《围城》的美国女士到中国来,打电话给该书的作者钱钟书先生,说自己很想拜见他。钱钟书先生一向淡泊名利,不慕虚荣。他在电话中婉拒道:“假如你吃了一个鸡蛋觉得不错的话,又何必一定要见那个下蛋的母鸡呢!”在此,钱先生以其特有的幽默和机智,运用新颖、别致而又生动、形象的比喻,拒绝了那位美国女士的请求,既维护了那位女士的自尊,又避免了不必要的麻烦。

是不是保密的?

在一次记者招待会上,美国记者问基辛格:“我们有多少潜艇在配置分导式多弹头?有多少民兵在配置分导式多弹头?”这是一个很难回答的问题,基辛格如果说“不知道”,便等于撒谎;如果说“无可奉告”之类的外交辞令,又会落入俗套,还有可能激起记者们更尖锐、棘手的追问;如果实话实说,则必然泄露国家机密。面对这样的难题,基辛格却显得非常从容,他说:“我们有多少潜艇我知道;有多少民兵在配置分导式多弹头,我也知道。但是我不知道这是不是保密的?”记者们一听高兴极了,立刻嚷嚷道:“不是保密的,不是保密的!”基辛格笑着反问道:“不是保密的吗?那你告诉我是多少?”基辛格通过这一反诘立即变被动为主动,巧妙而又十分得体地封上了记者的嘴。

让您读懂招聘者的话

语言是一种比较复杂的艺术,它的功效是不可估量的,求职者可以通过语言与招聘人员进行沟通情况、交流思想,可以向招聘单位展示自己的知识、智慧以及能力气质等。当然,招聘人员也可以通过语言向求职者来传递信息,因此如何理解招聘人员的话对于我们求职者来说就变得非常重要了。下面笔者就搜集整理了有关招聘者常说的话语,并对这些话语的弦外之音进行了剖析。
  
  1、当招聘人员收下你的应聘材料后,招聘人员可能会用不同的语言来表示对你感兴趣的程度。例如如果他说“材料先放在这里,有消息会通知你的”,这无疑是对你“兴趣不大”。
  
  2、招聘单位对应聘者的年龄、学历、经历会有一定的限制,但有些单位也会留有余地。比如招聘要求出现“一般须有”、“特殊情况可适当放宽”之类的话,即使你已被画出线,也不要丧失勇气和信心,你的任务就是要使对方相信你属“特殊”而不是“一般”,这就需要你用不“一般”的才能、经历和水平来证实。
  
  3、在面试中,你也许会听到招聘者问你“如果叫你到别的岗位,你愿意吗?”这其实是向你发出了一个信号:你应聘的岗位也许已“名花有主”,但招聘单位对你兴趣不减,很想拉你“入伙”。面对这种提问,你应当迅速做出反应。如果你认为对方是个不错的公司,你对新的岗位又有一定的把握,不妨入门再等待机会;如果对方情况一般,新岗位又过分“屈才”,当然干脆回答“不”。
  
  4、面试后的等待是应聘者最难捱的日子,其实,面试时招聘者会自然流露出一些“蛛丝马迹”。如果面试时只是“例行公事”式的问答,你的希望还是寄于别处为妙;如果对方对你的专长问得很细,那么你的希望就不会小。而面试结束前的客套话,更是关键,如果对方只是面无表情地说:“我们会有通知给你的”,那么你往往不会收到录用通知;如果对方热情地和你握手言别,如果再加一句“欢迎你应聘本公司”的话,你就准备与他做同事吧。
  
  5、如果对方在翻阅了你的应聘材料后,说声“是否可以谈谈你的要求和打算?”这八成对你有兴趣,就看你如何充分表现你的水平和才能了,千万不能像王婆卖瓜那样造成对方的反感。

说服别人的六种妙法

说服别人的六种妙法

在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀”,避免造成严重的恶果。在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,为此本文总结了以下六种说服技巧供大家参考。
一、调节气氛,以退为进
在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
二、争取同情,以弱克强
渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海卖淫。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。
三、善意威胁,以刚制刚
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
经理:那不行,那不行的!
领队:那只有供应套房浴室热水。
经理:我没有办法。
领队:您有办法!
经理:你说有什么办法?
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。第二,讲清后果,说明道理。第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
四、消除防范,以情感化
一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。
有个“的姐”(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语,“的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。在这个事例中,“的姐”典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。
五、投其所好,以心换心
站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。
某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。
六、寻求一致,以短补长
习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。
这天,小伙子找到姑娘,鼓足勇气问:“你相信姻缘天注定吗?”姑娘眼睛盯着天花板答了一句:“相信。”然后反问他,“你相信吗?”他回答:“我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候,未来的新娘便已经配给我了。上帝还告诉我,我的新娘是个驼子。我当时向上帝恳求:‘上帝啊,一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘。’”当时姑娘看着小伙子的眼睛,并被内心深处的某些记忆搅乱了。她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。

女孩-谨防花言巧语

俗话说,“男人不坏,女人不爱”,坏男人的一个显著标志就是“花言巧语”。“能说会道”是个褒义词,而“花言巧语”则是典型的贬义词。奇怪的是,这些“花言巧语”的男人,总是手到擒来。
  女孩们,你们是否总是把目光多投向那些能说会道的男生的身上,而从不舍得给我们这些被称为“笨嘴拙舌”的家伙一瞥。其实呀,我要告诉你们,很多的女孩就是被男人的花言巧语所迷惑了,最后,他们走了,受伤的是你们。

  一般来说,男女的智商并不存在很大的差异,但在恋爱的这场游戏中,并非是贬低女性的智力,事实上是男人热恋时有用不完的聪明;女人热恋时却变得愚蠢.女人很少有玩的过男人的。

  在不损害自己利益的前提下,男人们擅长用小便宜,钓大鱼,而这些女人还得意洋洋,自以为成功地玩了他。却不知当他唯唯诺诺.任劳任怨服务周到时,他很可能非常清楚自己被利用的真相,他之所以心甘情愿地被利用,或是从中得到了乐趣,或是对把她的假意变成真心报有希望。而且,他也只是劳动劳动,花点儿小钱,不会傻到为了一个她一心一意把自己吊在她这棵树上的,他的眼睛同时也在搜寻着其他合适的女人。

  在女人面前能说会道的男人,越善于用嘴表现的男人,越不可靠。一般来说,一个男人在女人面前花言巧语无非两种可能:一是他的的确确爱她爱到了他甜言蜜语表达的程度,而碰巧他又正好能说会道;二是他根本就是在演戏,在骗取你的一片真情。后一种可能的不可靠性自然不用说了,只是对于前一种,很多女孩子都不相信它的不可靠性。因为如果爱真到了那种程度,它就太浪漫了,大半会在现实面前碰得头破血流。再者,越强烈的东西越命短,用百米冲刺的速度能跑完一万米吗?   遗憾的是女人们似乎更容易被甜言蜜语,花言巧语所打动,其实,像我们这样在你们面前讷于言表的人,更加可靠,以为和前者相反,我们更现实,我们更诚实。

如何巧妙地与别人交谈

如何巧妙地与别人交谈

当你与人交谈时,请选择他们感兴趣的话题。
他们最感兴趣的话题是什么呢?

是他们自己!


当你与他们谈及他们自己时,他们就会兴致勃勃,且完全着迷,他们对你的好感油然而生。
当你与人们谈及他们自己时,你是在顺应人性;当你与人们谈论你自己时,你是在违背人性。

把这几个词从你的辞典中删除出去——
“我,我自己,我的”
用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它

——
“您”

例如:“这是为您做的”,“如果您这么做,您将会从中受益无穷”,“这将会给您的家庭带来欢乐”,“您会从中得到好处”,等等。
如果你能放弃谈论自己和使用“我,我自己,我的”这几个词而产生的满足感,你的性格效率,你的影响力和号召力将会大大提高。
的确,这是件很难的事,而且需不断练习,但付诸实践后的回报,将会令你感到这样做十分值得。
另外一种利用人们关心自己这一特点的方式是,让他们谈论自己。你会发现,人们热衷于谈论自己胜过任何话题。
如果你能巧妙地引导人们谈论他们自己,他们将会非常喜欢你,你可以尝试这样问他们:

“约翰,您的家人好吗?”
“您那个在军队的孩子近来好吗?”
“您那刚结婚的女儿现在住哪里?”
“您在这家公司工作多久了?”
“XX先生,这是您的家乡吗?”
“XX先生,您认为XX怎么样?”
“XX先生,这是您的‘全家福’吗?”
“XX先生,您旅途愉快吗?”
“XX先生,您与您家人一起去吗?”

我们中的大多数人不会对他人产生影响力,因为我们总是忙着考虑自己,忙着谈论自己。请记住这样一个事实:你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。
因此,当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。

这样,你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。