同义句转换:您可能不了解的美国(连载6)

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您可能不了解的美国(连载6)2008-11-25 20:05 因为电话很普及,所以在美国联系十分容易,如果接受了邀请,又 没去,而且也没有预先打电话抱歉,这会被认为是粗俗无礼的行为。如 果因某事影响了你出席邀请,那么你就应该立即电话通知主人或女主 人,并且应在你刚一知道你不能去的时候就这样做;解释一下情况,表 示道歉。要在晚会开始前做这件事,尽可能早一些通知。如果你是主要 的客人,他们可以改变晚会的日程以适合你的时间。
非个人的邀请:
在美国,许多社交活动是在某种公共晚会上进行的,这种晚会是由 教会、学校或某个公司的下属部门或俱乐部举办的集体活动。它可以是 晚餐、野餐、旅游。周未宿营、滑冰舞会、演讲会、音乐会、招待会、 保龄球晚会或各种形式的晚会。如果你与晚会的举办者有联系,那么你 去参加这类聚会是会受到欢迎的。其他许多形式的晚会则不必非得与其 有联系,如果看见张贴的活动通知或读到一个书面通知或在报纸上发现 一则启示,你不必等着接受邀请,如果你能去,那么你去就是了。要知 道参加这种活动的人多是不请自到的。这种公共活动的气氛是很友好 的,也是结识新朋友的极好方式。如果你对自己是否受欢迎有疑问,你 可以问一下什么人,但你别为自己不是被专门邀请的而犹豫。如果是一 个合作性的晚会,那么你也分担一份工作,并且能在合作中找到乐趣。
●四处走动的晚会
在你周游世界时观察到的有趣事情之一是,人们在晚会上的行为举 止,在有些国家,男女分坐在屋子的两端互相交谈;在另一些国家,人 们则坐在房子边缘放着的大椅子上,只同他们相邻的人交谈,或是默默 地吃东西和观察晚会情景。
对一些国家的人来说,在晚会上可以耐心地保持着沉默,直到被人 介绍给别人,然后他也只同被介绍的人交谈,这是很正常的。
美国人在晚会上往往四处走动。在一个小型聚会上,他们可能坐一 会儿,但不久,屋子里来的人比椅子多了——或者还好,在这之前一会儿——你就会看到,开始一个人,接着另一个人找个借口便站起来走开 了(去拿饮料,或找朋友或开窗户),不一会儿每个人都站了起来,来 回走动,先与一伙人聊几句,又与另一些人聊一会儿,人们不总是停留 在一个地方。主人希望每个人都活跃起来,并且“自己主动”。对于美 国人来说自我介绍是很正常的事,他们在屋子里四处走动,随便停在想 停的地方与人交谈,介绍自己或他们的伙伴。如果遇上这种情况,人们 希望知道你的名字,并希望你把你的同伴介绍给他们,然后男人们至少 会握握手。有时女性也这样做,不过通常她们只是点点头或微笑一下。 通常只有女性伸出手时男性才同她握手,否则也只是点点头向她问候一 下。
这样随便地介绍之后,你们可以在一起聊一会儿,问一些问题,比 如:“你刚来这里吗?”“你在美国多长时间了?”“你带着孩子吗?” 不久你可能会发现你们共同感兴趣的话题,谈话也就会顺着话题继续一 阵子,然后你们彼此可能再随便他说几句像“能认识你非常高兴”或“希 望不久再见面”一类的话,这就意味着你们彼此互相“告别”,接着又 可以到另一群人中间去。
在大型晚会上的一个基本原则是:“别呆在一个地方太久了。”找 那些你认为看起来有趣的人,去和他们聊天。女人们不应该彼此聚成一 伙或躲在某个角落。她们或者跟着丈夫或者同别人或者独自一人在晚会 上四处走动,她们可以随便采取哪种形式,除非她已经谋好了一个位置(引人注目的)以使人们接近她。在美国,一个晚会的主要目的是认识人和与别人交谈。事实上,你参加主人举办的晚会本身就是一种自我介 绍的形式。因此,任何人都可以自由地与别人交谈。
当你第一次出席一个大型晚会时,男主人或女主人可能把你介绍给附近的两三个人,但如果还有别人来,他们就得转身招呼新来者,希望 你自己随意活动,从这群人到另一群人四处走动。如果你觉得这样有点 不自在和紧张的话,你可以客气地对某个人说:“我是刚来这里的,没 有熟人,你能否介绍我认识一些人。”几乎任何人都会因为你能找他帮 忙而非常高兴,并且他们会很愉快地带着你到处走动,把你介绍给别人, 帮你消除不自在的感觉。
从其他国家来的人是不大习惯美国人这种“随意来去”的模式的。
像其他许多方面一样,它在很大程度上也与美国的面积、人口数量以及 人口的经常流动有关。
●美国人的生日
人类有文字记载的最早的生日庆典之一是《圣经》里提到的埃及法 老的生日庆典。法者在他生日那天,宴请了他所有的仆人。
现在,在美国,每个人的生日,尤其是儿童的生日都是一件大事。 生日那天,一般都要有庆祝活动。庆祝活动包括举行家庭晚餐或者邀请 亲戚朋友来聚会。前来参加聚会的亲朋好友都应该给过生日的人送点礼 物。
生日庆祝会
在美国,儿童过生日一般要举行庆祝会(Birthday party)。儿童
在 13 岁以前,每年都要举行一次生日庆祝会。女孩子 16 岁时要举行一 次比较隆重的庆祝会。不论男孩还是女孩, 21 岁生日都是件很大的事, 因为这是他们成为成年人的标志。
为 6 岁以下的儿童举办生日餐会,一般是下午 4 点左右开始,时间 一般在两个小时之内,稍大一点的孩子,时间在两个半至三小时之内。 儿童生日聚会一般不邀请过多的客人。2 岁的孩子过生日邀请五六位客人;2 岁至 8 岁的儿童过生日一般邀请大约 10 位客人。 儿童生日聚会上最引人注目的要算那块装饰得十分漂亮的生日蛋糕。蛋糕上插着与过生日的儿童的年龄数目相同的小蜡烛。蜡烛要孩子 自己吹灭。吃蛋糕时,过生日的孩子自己切开蛋糕,把蛋糕一块块分给 大家吃。吃的东西除了蛋糕以外,还可以有些清淡的食品,如三明治和 冰淇淋。如果天气暖和,可以有果汁、汽水、牛奶等饮料;如果在冬天, 喝热巧克力等饮料。
儿童生日聚会上的活动可以根据儿童的年龄有所不同。6 岁以下的孩 子可以做变戏法、看喜剧短片、做“找财宝”和“给毛驴安尾巴”等游 戏。7 至 8 岁的孩子可以猜谜语、做二人三脚竞走或其他比赛、看短故事 片。夏天可以在游泳池游泳或在郊外做觅物游戏。10 岁以上的孩子可以 郊游、坐雪橇、看棒球赛、足球赛或马戏表演。这些户外活动往往比在 家里的聚会更有趣,但是邀请的客人一般不宜太多。发出请帖时还必须 说明被邀请的客人是否要自备午餐或晚餐。
女孩子 16 岁那一年,要举行一次比较隆重的生日庆祝会,这是因为6 岁生日是童年时代和青年时代的分界,是人生的一个里程碑,这似乎 是女孩子的特权,因为很少有男孩举行 16 岁生日庆祝会。这种生日庆祝 会通常由女孩子的父母负责筹办。有时女孩子的一群朋友在征得女孩子 父母的同意后,也可以为女孩子举行生日庆祝会。这种生日庆祝会通常 在女孩子的家里举行,但有时也可以在一个大一点的地方,如大厅、俱 乐部等地进行。邀请可以通过电话发出,也可以使用请帖。商店里有专供 16 岁生日使用的印制精美的请帖,请帖要以过生日的女孩子的名义发出。16 岁生日庆祝会可以完全是女孩子的聚会也可以是一个男女生聚 会,如果是一个男女生聚会,女孩子可以向她的所有同学发出邀请。
生日礼品
参加生日庆祝会的客人都应该给过生日的人带去一份礼品。生日礼 品大都是一块大的蛋糕,当然,也可以是其他的东西。送的札品可根据 送礼人和收礼人的关系远近、送礼人的社会地位和境遇而定。
(1)6 岁以下的儿童过生日可以送小银勺、衣服或挂在身上的装饰 品等。稍大一点的孩子可以送玩具、图画书、身上的装饰品等。
(2)在一个女孩过 16 岁生日时,送的礼物应该比一般生日的礼物 贵重一些。礼物一般有:手镯、耳饰、香水、头巾、皮腰带、书籍、文 具、录音带或墙上的装饰物等。
(3) 13 至 19 岁的男孩子生日时,可以送衣服、体育用品、唱片、 录音带、电子游戏卡或电子计算机软件等。
(4)如果是丈夫(妻子)过生日,妻子(丈夫)可以买一件她(他) 知道丈夫(妻子)喜欢但本人又没买的礼品。
(5)老年人过生日可以送赠券(由百货公司销售)、盆栽植物、老年保健方面的书籍,也可以出钱为老人订一份报纸。 少女可以接受男子送的点心、花束、书籍等礼物,但有些东西则不可接受。一般的妇女除了很近的亲属以外是不给别的男人送礼的。 生日礼品一般都要在庆祝会上当着送礼人的面打开。如果客人很少,每接一件礼品,都可以把礼品的包装打开。但是,如果是一个比较 大的聚会,客人很多,则可以先把礼品放在一旁,然后再找时间打开, 客人们可以共同欣赏。主人一边打开礼品的包装,一边感谢送礼人,事 后不必再写信致谢。
生日贺卡 在英美等国,当某个朋友过生日而你又不能亲自去参加或送礼物时,可以给他她)寄一张生日贺卡,表示你的良好祝愿。漂亮的生日 贺卡可从商店里买到,上面印有祝词,如 Wishing youmany bappy returns of the day(祝您多福多寿), Happy Birthday(生日 快乐)等。
●只重气氛不重吃
美国人请客,是只重气氛不重吃。如果想借这个机会饕餮一番,那 就错了,美国人的家宴不会超过四道菜。一道开胃食品,两道主菜,一 道甜食。量也不是很大,他们把宴会看作一次机会,结识新朋友、与老 朋友重温旧情的机会,因此不是为吃而吃,而是交流思想、讨论问题。 通常的约会,并不讲究礼节和客套。甚至不问对方要不要喝咖啡或 白水,而是坐在那里干聊,即使他们有时间你要不要喝点什么,如果你 谢绝对方的好意,对方不会再坚持问你要不要喝什么,而他们自己则当着你的面喝起咖啡或者什么饮料。
美国人喜欢举行一种工作午餐,如果有公事要谈,或是彼此喜欢对 方,可以邀请一起吃午饭;通常职位高的人邀请职位低的人,当然也不 尽然。除了特殊场合,不管有没有邀请,人们都自己付款。在午餐时间, “工作”往往是谈买卖,谈生意,如果是记者,也可以在这个时间交换 新闻。工作午餐一般更简单,主菜往往一道,外加些点心甜食,至多喝 一杯啤酒或小杯葡萄酒。午餐的时间也就个把小时。
美国人请客,从不铺排,如请一人,一陪一,最多二陪一,绝没有七陪一,九陪一的。主人按人头点菜,一人一份,吃不完还要打包带回 家去。
如果是对方在家中宴请,你应该在邀请规定的时间到,或者在规定 时间的 5—7 分钟之内。如果你来得太早了,可以绕着街区散散步,或是 在你的汽车里等候,或是在楼下的门厅里等一会儿。在美国,女主人愿 意主厨烹任,给她留下这珍贵的最后一点时间,以平静一下自己忙乱的 心情,所以在规定时间之前你最好先不进去。如果你觉得你可能要迟到, 先打电话通知她,那实在是帮了她的忙,她可以有时间关好炉灶,并且 由于你的迟到没有把晚餐搞糟她会为此而感谢你的。
总之,对美国人的宴请你不要期望值过高。下面这个故事,虽然是 美国学生对中国学者叶君健的私人宴请,不同于家庭宴会,但也可以看 出美国人请客的心态,那是真的不管你吃的如何,只需心到佛知。
在我离开这个大学之前,罗琳要请我到她的宿舍去吃一餐晚饭。我当然感谢她,只是我的时间安排不过来。在我要离开 大学的头天晚上,我还要在 8 点钟时去做一次题为“我对于英 国文化的看法”的报告。好在这个题目只谈个人观感,不需准 备,因此我就答应她在晚 8 点钟以前我有一点工夫,可以到她 的宿舍去参加她的晚餐。
这里的大学生要忙着上课或干活,是没有时间做饭的,只 有晚上才腾得出一点时间。他们经常是以宿舍为单位,同租一 个宿舍(一般是一幢小楼)的人轮流做一餐晚饭,集体吃晚餐。 这样他们既可以节省一点钱,也可以坐在一起聊聊天,过点集 体生活。罗琳那个宿舍住着 4 个女同学,集体纳房租也是这样 办。这天轮着她做晚饭。不知她有什么神奇的力量,她在我和 另一位女同学聊天的时候,不到半个钟头饭就做好了。在吃饭 前,她领我去参观她的房间。这是 3 层楼顶上的一个阁楼间, 天花板很低,但有窗子,可是没有家具,除了一张桌子外,连 床也没有,只是在沿墙的一边铺有几层毯子——那是她的地 铺。
参观了她的房间以后,我们就下楼来到厨房里围着桌子吃
晚餐了。4 位小姐和我一共有 5 人,但菜只有一大钵子,再加 一盘不太熟的米饭——大概这是为我这位东方来客而特做的 吧。这是一钵子混合菜,品种很多,内容丰富,包括白菜、胡 萝卜、西红柿、洋葱,还有点蘑菇,但全是生的,上面淋了一 点橄榄油之类的东西后,我们就拨到盘子里吃起来,也许这些 小姐们怕胖,菜里没有斗点荤,因而其经济的程度也就可想而 知了。我怕我晚上做报告时气上不来,在吃第二道菜,也就是 最后一道菜(也就是奶酪加几块饼干)的时候,我就毫不客气 地一连吃了五六块饼干,再加上一杯咖啡使它们发胀。这样我 的肚皮也就算填得差不多了。这就是美国一个所谓“贵族大学” 女学生在宿舍里亲手做饭请客的规格,我不能说这餐饭吃得不 满意,它使我增长了见识。
●送礼要把价牌撕掉
美国人热情豪爽,喜欢互赠礼品、但一般价格都不会太高??为一 个结婚或退休的同事捐钱买礼物,这是常见的等情。每个人只需出一点 钱便能以整个办公室的名义给某人送一份礼物。不论你是否认识或喜欢 这位接受礼物的人,请一定不要拒绝捐款。每个人捐款的数额通常很小, 而且也不定什么时候才会有一次。当你离开时,人们也会以同样的方式 对待你。
虽然带礼物总是受欢迎的,而且是有礼貌的。但在美国,除了生日 或圣诞节这样的特殊场合外,不一定要像其他国家那样,当接受邀请时 孰要带花或一件礼物去。如果你以前已经来过几次,那么你可以带一个 有欣赏价值的小“纪念品”,但一般说这是随意性很强的事,美国人彼此进出各多都很随便,因此带不带礼物都无所谓,如果我要带东西,它 应该是小的,而且简单的——一个“表示”而不是礼品——可能的话带 一个其他国家的小纪念品或是一方玫瑰花或是一个小小饰物或是一小罐 蜂蜜或类似的简单朴实。的东西。
然而,如果你是准备过夜或度周未的客人,通常的习惯是,给女主 人带一个小礼物——常常是一本合适的书,或一盒糖果,一 瓶葡萄酒, 一小瓶香水或其他类似的礼物。
美国人对客人送的礼物,往往做出惊叹和赞赏。对此,你不必太认 真,他们夸张的表情意味着对送礼者的一种感激和尊重,有着这层含意, 那就难能可贵了。他们未必对你送的礼物十分中意和欣赏,相当程度上, 是出于礼貌。
美国人很讲究礼物包装,有时包装盒的价格甚至比礼品本身还要 贵。不仅如此,还针对不同的节日设计出不同的专用包装纸,千万不可 惜用。稍好看点的包装纸,买一小卷就得花上好几美元,对此不要舍不 得,以为这是浪费,其实不然,美国人送礼都是极认真地包装好,贵重 些的礼品还会另付钱在商店内包装,然后再由受礼者当众撕开致谢。
人们对礼品的处理有几种办法:中意的或有特殊纪念意义的留下自 用,其他的转送他人或拿去商场找个理由退货。对积压多的同类礼品, 也可以在家庭车库大拍卖时廉价处理掉。有些经济不富余的家庭正好买 下存着以备下年交换礼品时用,还能省下一笔开支。反正物质不灭,各 取所需倒也不错。
美国人平时生活节奏很紧张,即使亲戚间也很少往来,但到了每年圣诞节前,都要写贺卡包礼物,一个个忙得不亦乐乎。各家把收到的礼 物堆在圣诞树下,假设是圣诞老人半夜三更送来的。有些家庭为了渲染 节日的气氛,还先用红红绿绿的礼品纸包几个大空盒子摆在树下,这树 最迟放到节后 14 天才撤掉,是真树就拖出门外,等垃圾公司来拉走,塑 料树则收藏好来年还可以再拿出来用。
美国人送礼还有一个与中国人完全不同的习惯,就是首先要把商品上的价格牌全撕掉,按他们的解释是友情是不能用金钱来衡量的,友谊 交往不可留下商业的气息。中国人则相反,很喜欢在礼品上看到价格, 一来满足好奇心,二来是送礼的一方有时也担心送了高价礼品因没标价 对方不识货,错把人参当成萝卜条腌在咸菜缸里,得不到应有的器重和 反响。
除了在圣诞节期间,美国人平常不怎么送礼。因此,你可能会发现 美国人接受礼物时会很窘困,特别是在没有准备的情况下,如果他们没 有什么做为回赠的礼物时,他们尤其会感到不自在,而陷入窘境,甚至 不知道该说什么。他们并不是无礼。事实上他们可能真的很喜欢你的尊 敬和礼貌,只是他们不善于用得体的方式表达自己的感受。
顾客上帝 商家尊奉
●一卡走遍天下
在美国使用现金的机会很少,通常都是用支票或信用卡支付。所以
美国银行最多,人人都有银行户头,人人都有本支票。有人说,美国已 走向金钱消失的社会,美国人领工资是支票,支出也是开支票,每月的 工资直接转入你的银行帐户,你可以拨个电话到银行,代你支付房租、 水电费和商店欠款,所以在日常收支中根本就看不到现金。
除了支票,美国人身上都带着各种不同信用卡,这些信用卡,在美 国可以到处使用,甚至到世界各地都可以通行无阻,真是一卡在手,走 遍全球。
美国自 1950 年推出第一张信用卡以来,信用卡的发行量和交易额便 急剧上升,1982 年全美只有 1.2 亿张,1990 年已达 2.7 亿张,信用卡出 现后,由于消费者“先使未来钱”,使信用卡累积欠款由 1970 年的 50 亿上升到 1990 年的 2160 亿,即 20 年上升了 42 倍,现在 2.7 亿张信用 卡,共负债 2160 亿美元,平均每张卡欠 1050 美元。
信用卡的种类繁多,有在全国通用的银行信用卡,有加油用的汽油 公司信用卡,也有买东西的百货公司信用卡,每个成年人钱包里装的不 是钱票,而是 10 种以上的信用卡。发行这些信用卡的银行每月向持卡者 寄一份帐单,持卡者接到后在限定期限内支付欠款,便不用付出利息, 超过的就要支付利息,因为透支的人多,银行在信用卡上赚了不少钱。 据悉,有 760 万美国人使用的环球通用卡, 199O 年发行未及一年,在 购物及长途电话费中就赚取费用达 44 亿美元。因为银行是要赚钱,是不 会让你白白免费使用信用卡的。
各种各样的“卡”,用起来并不麻烦,因为它们各有各的用处。这些卡也不怕丢,因为只有主人知道密码,别人拾去不知道密码等于无用。 就是遇上打劫,劫匪也只要现金而不要卡。
用起来不麻烦,首次办卡可不是件容易事。因为你没有信用可查。
所谓信用,就是借款并有良好的还款记录,这样你才有信用。怎佯才能 借到款呢?这又难了,因为你仍然没有信用可查。没有借款就没有信用, 没有信用就办不了信用卡,没有卡就永远借不到钱。这就是“老美”的 “弯弯绕”的怪圈。初次办卡,要不绕几个回合那才怪呢?
●美国人的“新”“鲜”消费
社会在进步,消身观念在更新,过去一双袜子破了,收音机坏了, 总是补了又补,修了又修,舍不得丢掉。而现在的美国人不但小件用品 坏了就丢,而且用旧了、过时了、坏了的照相机、电视机、洗衣机、电 冰箱、家具也要丢,甚至汽车也常遭遗弃。
针对消费者求“新”求“‘鲜”的特点,商人们都设法把各种产品 搞得标新立异,不但外型要年年翻新,功能也不断增加。大的汽车是如 此,小的玩具也一样。每部汽车从外型看,就可以认出该车的制造年代, 进入电脑时代,车内的“机关”就越来越多了,现在上车一关门,自动 安全带给你拦肩一挂,怕你忘记,被警察处罚。有的人买了车用了很久 还不清楚车上有多少功能。儿童用品、玩具更是日新月异,随着电影媒 介的宣传,从过去流行的“蝙蝠侠”到现在流行的“狄吉崔西”和“忍 者龟”都是男孩子嚷老爸爸妈妈要买的,每个零售价 4 美元上下。在美 国“忍者龟”就销出 3000 万个。
要突出讲究“新”的是男女服装,只要是新颖的流行时装,价格高 许多人也舍得买。据某时装公司的老板娘说:“添置衣物总不外四个要 求:质料、裁剪、样式、手工,但任何衣物都不可避免地要受到流行色 的左右,前两年流行黑、白两色,今年夏天,洛杉矶是历史上最热的, 最高达到 120 华氏度,又逢闰五月,热的时间长,因此人们就向往穿上 一套清凉、舒爽的前服,选择方面也以柔软、轻薄、吸汗以及自然飘逸 为主,配以简洁、清晰的线条来表现轻快的节奏,色彩方面。倾向于明 艳的砖红或橘红,或是中色系的芥茉色彩,给人以明艳可人之感。”
超级市场则以“鲜”来吸引顾客。消费者购物的首要原则是“价廉 物美”,但在超级市场挑选果菜,新鲜是人们考虑的第一因素,价格反 而成为第二因素。因此,在商品的选择、陈列、保鲜、卫生方面都是超 级市场竞争的重要内容,哪里商品新鲜,那里就能吸引更多的顾客。正 由于此,有些赶级市场早上一开门,就常常把一些昨天的蛋糕放在那里 随便让人取走,或是削价出售。这样做。一是表明商场不售昨天的蛋糕, 二是以此吸引更多的顾客。
专家预测未来食品将朝着新鲜新奇、健康、卫生、速食的目标发展 新鲜果菜和多纤维食品风行,多脂肪食品将被淘汰。
●“总统”也来做广告
美国是一个广告的海洋,但广告整齐有序,并不是杂乱无章。曼哈 顿的高层建筑,都没有自上而下的大广告,只有楼顶的霓虹灯广告,入 夜才闪耀在夜空。
高速公路两旁,广告牌是统一设计的。高矮、大小全一样,就连广告牌之间的距离,也全都一样。 在美国,任何人都生活在广告之中:从早上起床看报纸、看电视,出门后开车收听广播或在路上走,会不断接触到各种各样的广告,因此,你一踏入美国,就会发现广告如随身的影子,也会不知不觉地负担了许 多广告的费用。
美国的广告是世界上最高明的售货员,电视上的广告至少每 5 分钟出现一次,每次总是以最鲜明瑰丽的画面,搭配着动听的音乐和诱人的 语言,引发不同年龄、不同性别的人购买欲望。美国广告具实用性,总 是明确标明价格。
美国有很多报纸和刊物是免费赠阅的,其收入主要靠广告,报馆每 天定时定点地送到商店门口供人自取。放在自动售报箱中的大报,只要 你塞进 0.25 美元硬币,便可打开箱子取报(可以多取几份,但一般都自 觉取一份)。报纸广告的内容包罗万象,以地产、房屋、汽车买卖为主, 其次是产品的宣传、商品的大减价,此外,医疗药品、旅游、美容、会 计、医生、银行、保险、律师、图书报刊、电影海报、家具装修、赌场、 酒店、征婚求偶、求职待聘、招工、寻人、租屋??甚至风水算命都利 用这一广告阵地。
除了报刊外,还出版专刊赠送。广告宣传品深入千家万户,每天打 开信箱都是花花绿绿一大堆。也有的通过邮局奇出;有的通过广告公司 委托专人派送。据一份杂志报道,每年邮寄的邮购目录就超过 120 亿件。
这种广告宣传品为了要人看,就想尽办法,通常信封外表看去好像是政 府文件、法律通知和紧急电报,有的在信封上带有一个小窗口,展示类 似一张支票,盖上像政府的标志(老鹰和自由神),有的还盖上“机密” 两个红字,目的是使你不能不拆。有些公司为了防止消费者打开信封不 看就丢掉,就写明是“领取现金或奖品通知”或赠送“优待券”、“入 场券”等。其中有的是鼓励人们购买联邦储备的债券;有的是促销汽车、 房屋、地产、旅游度假以及其他产品的宣传和服务;有的是送给顾客两 张“优待券”;有的化妆品广告还附有小袋样品供你试用;有的是寄来 一份演唱会的节目单、订票表格。如有封广告信写着:“如果你愿意花 几分钟读我们的信件,我愿意送你一个自动照相机;如果你来参加我们 的工地开发,投资发布会将送你一架手提电视。”有的是骗人的宣传, 但大多数是为了达到广告的目的。
广告还深入到每个人的家庭,经常拿起电话筒就听到柔和甜美的声 音,很礼貌地问你“GcaxI light! (你是房子的主人吗?)”如果 你没有经验,说“是”。这就中计了,对方就会缠着你背书似地介绍某 种刚上市的新产品或说送给你样品。只要你报上姓名、地址,麻烦就更 多了,他们会亲自上门或来更多的电话,寄来更多广告信,最后会令你 勉强地购买他的产品。
超级市场电脑化将是 90 年代的趋势,超级市场已成为活跃的广告宣传场所,当购物者推车进入市场,七彩的荧屏上就显示出“欢迎您”; 当你推车进入食品部,诱人的番茄、玉米和生果的形象——一一跃入荧 屏,转瞬间,又为你公布当天的价目表,还告诉你在哪里有食谱可取; 在裤袜部,一个大型的电脑荧屏会回答有关身高、体重、衣服、鞋子、 式样大小的问题;当你进入饼干部,荧屏会告诉你“孩子爱吃巧克力饼, 没有胆固醇,含四种谷物、九种维生素和矿物质”;当顾客在排队等结 帐时,也可以看到电视荧屏上各种各样的广告。有些超级市场的电脑经 营已进入顾客的家庭,几天后一封感谢函会寄到,并附有退款券和折扣 券。促销广告的用词也很讲究,因为一则广告的标题能够吸引人,那么, 这则广告已经成功一半,如面膏广告提出“只要青春不要痘”,脱脂奶 就改为“只要营养不要胖”;又一则投资移民广告标题“中国人的骄傲”, 但另一则标题是“占领 U.S.A”,就缺乏考虑了。据说中国有一种贵妃牌 面霜,却翻译为“皇帝的小老婆”,就更不像话了,谁愿意要小老婆用 的面油呢。
借助名人来扩大商品的影响,提高厂家和商品的知名度,是广告的 一个重要策略,由于报酬丰厚,许多著名的广告模特儿、选美小姐、体 坛健将、摇滚歌星,都乐意在“闲暇”之余兼积作“活广告”。
美国的一些广告商,还别出心裁地把一些己故总统等政界人物“请” 出来帮忙,于是乎,屏幕上出现了“华盛顿”推销汽水;“富兰克林” 替一家银行做宣传;“林肯”在为某大公司说好话。就连那些健在的政 界要人也频频在电视上抛头露面。如美国前众议院议长托马斯·奥尼尔 在电视上大饮“密勒”牌啤酒,并从皮箱里“钻”出来,为“品质旅馆” 美言;前国务卿黑格则在“川普”航空公司的广告里与奥尼尔大演双簧。
在 1984 年的美国总统竟选中,费拉罗成为美国有史以来第一位竟选副总 统的女性,百事可乐公司抓住良机请她在电视讲话时手持一罐百事可乐。
在当今世界,禁烟之风愈刮愈烈。然而,在这样的氛围下,美国的 菲利普·摩里斯公司却生意兴隆,利润连年增加。 1989 年的纯利已经 达到 29 亿美元,已经占领欧洲 20%的市场份额。原因何在呢?它成功的 诀窍就是把巨额广告费(光是在美国每年就要花 5 亿美元)和推销开支 全都用在刀刃上。在这方面该公司确有过人之能。它不采用竞争对手所 通常使用的一般比的,不分对象地向公众说教的方法,而是精明地把“万 宝路”广告上为人熟知的那个雄赳赳的西部牛仔描绘成一个坚持““独 立自主”、“自由选择”的偶像、一个“自愿吸烟”的人。不仅如此, 菲利普·摩里斯公司只要有机会,就不惜重金扩大自己的影响,在各种 竞选和重要的社会活动中,它常常慷慨解囊,一掷千金,毫不吝啬,去 年,它花了 6000 万美元资助了一项纪念《人权宣言》发表 200 周年的活 动。虽然,《人权宣言》从未涉及有关吸烟的权利问题,不过,对于菲 利普·摩里斯公司来说,利用“民权自由”来为“吸烟自由”辩护,却 也是推销香烟,增加利润的高招。至于吸烟者因此而获得患肺癌的“自”,当然不在香烟公司老板的考虑之列了。
总之,在这个私有制的社会里,各行各业出现了一个如何在竞争中 求生存的问题,而广告促销便必然成了市场竞争的重要手段。
●“市场气象站”
世界市场信息瞬息万变,由此“市场气象站”在美国悄然兴起。近几年,美国的“市场气象站”的研究人员已发展到 720 名,并在各研究 机关聘请了 1400 余各兼职“顾问”。
1986 年在美国建立了第一家专门就具体的市场政策和单项经营决策
开展研究的机构,在那里大批专家从事市场论证工作,最后得出商界需 要的市场决策方案和行动对策。经过他们筛选、分析过的经济预测受到 企业界的欢迎,由此送给它一个雅号——“市场气象站”。其负责人艾 哈尔森指出,其实市场预测和决策方案在某种意义上要比天气预报错综 复杂得多。
美国“市场气象站”是个十分精干的机构,它提供的市场情报和决策方案准确性高达 91%,这使欧洲一些国家深为惊叹。前不久,西方的 “市场气象站”专家云集美国犹他大学,召开了首届“国际市场气象站” 恳谈会。美国市场专家认为,善出难题,不断进取,积极获得知识和专 长是听有企业界人士的追求,“市场气象站”便为此而工作。
市场“气象”就像高山气候一样变幻无常、翻云覆雨,因而“市场 气象站”是一项风险很大的特殊行业,没有科学的头脑和严谨的工作态 度是难以驾驭的。美国纽约的一家“市场气象站”1986—1988 年共承接 业务 3000 多项。这个气象站详尽地占有各种资料和统计数据。有一整套 追踪系统,并把握近期市场变化的“活的”资料来源。美国的“市场气 象站”标有各种行业,企业可根据自己的行业去对号入座。“气象站” 也常与工业界、商界的企业签订奖赔法规,如果论证方案失误要赔偿企业 25%的损失费,对策正确取得效益则要返扣 20%。 现在,一些过去经常出现判断失误的老板纷纷前往“市场气象站”求教,那些经营好的老板也常进“气象站”来核实一下自己的决策是否 妥当。
美国官方经济情报局发言人指出,如今美国“市场气象站”已与上 千个大中企业有长期合作关系。对市场形势的追踪也更加细致,分成消 费、投资、特价、货币、国内外贸易、劳动力市场、经销活动、政府财 政、经济往来、趋势探讨、综合市场等等专题研究小组,在各组分析的 基础上经过集体讨论后提交研究会,将每月的策略答案发表。单行策略 答案另行处理。
“市场气象站”的人员在美国要受到严格的资历、资格审查,他们 对国家对企业要忠诚。另外在身体素质、头脑反应等各方面都有较高的 要求,一些大学毕业的高材生一旦被录用,还要接受特别培训,学习预 测、分析、探讨、论证等专业课程。
注重调查和掌握第一手情报是“市场气象站”的主要特色,从这里 出去的市场分析和预测在某种意义上讲是制定经济政策的前提,并为企 业排忧解难提供有价值的信息,对经济决策者产生着不可估量的影响。 “市场气象站”成为美国经济政策的思想库,企业取胜的智慧来源。
●顾客真的是上帝
走进美国的超级市场、豪华公司,甚至路边杂货店,几乎无例外地 都是笑脸相迎,百问不烦。临走付完款时,总要听到一声悦耳的“Have a nice dayt”(祝您快乐!)如果你买的东西多,他们还有人主动用轻 便推车帮你送到外面。回去后,你如果发现买的东西不合适或者又有了 新的想法,即使你试穿过的衣服或玩过两天的玩具,只要东西无损坏, 你都可以带着发票去退货,哪怕是在若干日子以后,绝不会出现不愉快 的事。有的大商场,在进门处就设有“退货处”,为了便于顾客退货以 后好进去购买他想买的东西。总之,他们想方设法也要让你把钱花在这 里,而且满意而去,下回还会再来。在这种地方工作,如果把顾客给得 罪了,等待他的很可能就是被“炒鱿鱼”的命运。
在美国逛商场买东西是一件令人愉快的事,没有“花钱买气受”的现象。商品和商店都分、中、低档,明码标价(报纸上的广告也都标 明商品价格),任你选择。餐厅饭店,也都如此,有豪华的也有大众化 的,奢俭任君自酌,不用担心有什么被“宰”的风险。在资本主义社会 里,唯利是图,无人非议。不过,图利得有章法,而不是可以随心所欲 乱来一气。也许在它当初的原始历史时期,有人会利欲熏心,不择手段, 醉心于一锤子买卖。如今已是它的发达阶段,赚钱也知道应该讲究文明 了。购物时,如有剩钱找回,售货员会微笑示意,要顾客把手伸出,才 把碎银轻轻放在顾客的手心上,然后当面点数银纸: one two three??等顾客把它一一接住,她才面露笑意他说了一声 Thank you(谢谢你)!所有的售货员几乎莫不如是,看来她们是普遍受过服务专 业训练的。
●不中意可退货
美国商店的销售方式和中国商店不同,从一般商品(食品除外), 到高档商品,买下若不满意,在不超过 1 个月的时间内,只要提出正当 的理由,就可以退货。有人利用这条方便,到商场连锁店去退货,把一 些家用电器如:摄像机、录影机、激光唱机、电视机甚至猎枪,买回来 拆拆装装,玩上 20 多天再去退货。振振有词地挑出该产品的许多不足之 处,然后要求预定更高档次更新型号的产品,搅得商场的销售人员上上 下下一个个到处打电话替他联系,忙得不亦乐乎,如果没能找到,人家 不仅退款道歉,还客客气气送出门口,说上一句“欢迎下次再来”。
如果是衣服之类,哪怕你穿过又洗过,只要在半年之内,你仍可以 退货。服务小姐只消看下发票,证明是在这家店里买的和时间,是不会 问其他原由的,退钱的时候,还要道声“对不起”。
买到家里的微波炉,用了一年,也可以拿回去退货。 当然,也有不能退的,比如食品,出了店门是不能退的。还有汽车,开出去也不能退。 美国的商店退货为何如此容易呢?原来,商品都是商店替厂家代售,售不出,或顾客退货,都可以退回厂家。为了维护商店的信誉,也 为了以此笼络顾客,所以可以大胆地退。如此退货也给美国的厂家提出 了严格的要求,如果质量不合格,不过硬,那是承担不起这种退货的。 如此退货也使假冒伪劣商品无法在商店立足。在这个意义上,这种退货 制度是可取的。
●买东西要上税
据说,美国有两件事最令美国人害怕,那就是死亡和税收。将税收 和死亡相提并论,可见其恐惧的程度。其中的销售税,这是其他国家少 有的税目,据报道,1988 年,美国销售税为 50 个州提供了 934 亿美元, 销售税率最高的是纽约为 8. 25%,康涅狄格为 8%,新泽西为 7%,罗 得岛 7%,华盛顿为 6.5%,洛杉矶为 7%。一般税收都是打进商品成本 体现在价格上的,但销售税却不含在商品价格之内,在每个消费者购买 商品时,由商店代政府在价格外另行征收。有些商品(如副食品)是不 征收的,主要是日用工业品,销售税率并非全国统一,而是由各个州根 据自己的情况订定的,且随着地方财政的需要而变更。如去年洛杉矶的 销售税由原来的 6.5%增至 7%,理由是用于兴建及维护新的铁路系统, 维持公共汽车服务和改善街道设施,这样消费者每年将多支付 4 亿美元。
所以有些国家,也想开征销售税,但都因消费者的反对而未能实现。 在美国,纳税的名堂,真是多到数也数不清:到市场上买一件东西,除了食品之外,大至一部汽车,小至一支铅笔。一只玩具,都纳 6.5%的 购物税;还有,每次雇主给你“出粮”时,也会同时按照你的收入,给 你扣除社会安全保险税、所得税,等等。当然,还有什么地产税,直至 银行存款的利息税,连餐馆、旅店服务员受客人“打赏”的小费也得征 税。其他,如抽彩中奖,赌场赢钱,也都得课税,??总之,每个国民 收入,实际上都要上缴一大截。可知,纳税人对于美国,是何等重要。 作为上生土长的美国人,认为向国家交税,是天经地义的事情,已经养 成了一种“守法”传统。
美国的税务制度,还有一套十分繁琐的免税、减税和抵税的细则。 只要懂得窍门,而又善于运用,你就有可能在报税时,获得较多的合法 退税。许多生活精明的人,今年报完了税,马上又为明年的省税问题开 动脑筋,想尽办法了。甚至,每买一件东西,每做一件事情,每搞一项 作业,都得与“税”字联系起来,多想一想,看是不是可能对省税有利? 因为有许多事情,既可以目前得益,又可为将来减税的;或者,既可以 为将来着想,又可以为眼前获得免税的。这就成为美国生活中的一条重 要蹊径。
比如说,一个细心、精明而又有耐性的人,就会把日常征收的购物 税的单据都保存下来(美国商场的电脑收银机,在收取货款时,会将每 种出售物品的货款和税款,都同时打印在一条单据上,与货物一起交给 顾客。),报税时,就加在一起报上,这必然会超过税局规定的标准购 物税额。超过部分就可以要求税局退税了。政府为了鼓励节约能源,还 规定购买保温玻璃、低电耗的电冰箱、微波炉等等,都可以抵税 15%。 所以,市面上出售的新电冰箱、微波炉等,就经常宣传可以退给你现款 扣税。例如,买一个 1000 美元的新冰箱,可以省税 150 美元。甚至有的 报纸,为了招徕广告客户,也大事宣传:刊登广告,不仅可以为你增加 声誉,而且还可以为你减税!做教师的,也可把暑假的旅行,报为“增 广知识”,这就可以把费用在税中减去;为本身工作而去上课的学费、 书籍费、交通费等等,也都可以减税。一位电子工程师,由于与工作业 务有关,他最近买了一部 3000 多美元的家用电脑,也就可以抵扣税款近
2000 美元。此外,捐献红十字会、教会和慈善团体的旧衣服、旧炉头、旧冰箱等等,只要讨回估价单据,也可以按照折价减税。雇请保姆照顾 孩子、抚养父母,也都可以扣税。有两个以上抚养额的,可减税 800 美 元;若夫妇俩都工作,较低收入的一方,所得的 10%也可以免税,但最 高不能超过 3000 美元。先生失业,而太太有工作,也可扣除 1750 美元 的免税额,作为扶助先生的生活。新移民入境时的飞机票,也可以申请 扣税。一定限量内的自用金银首饰,入境时也都可以免税。但如果你不 懂,以为入了境,机票留着没用,把它扔掉了,那就自己吃了亏。入境 时的首饰,要是你一时糊涂,以为说是自己用的太“露财”了不好,而 报是赠送自己儿女、媳妇的,那就要课税,教你暗暗叫苦不迭。
尤其滑稽的是,据说那些大老板,买束鲜花送给女秘书,也可以免税。其规定是:对一个秘书,可送价值 25 美元以下的礼品而不用征税。 看来美国的法规,对有钱人真可说是体贴入微,十分周到,连抽税 也不例外。当然,美国所作的减税、免税或抵税的税规,除了由于形势 所迫,而需要把国民消费引向某种有利方向之外,更大的目的,还是鼓 励、提高社会消费的兴趣,刺激市场经济的运转。这犹如许多商品,竞 相以某种减价、赠送的优惠以招徕生意,其意义是同样的。当然,消费 愈高、愈多,也就会相应地增加国家更大笔的税收。对此,那些税务专 家们的“密底算盘”,自然是精打细算过的。既然这样,对有钱人、对 资本家的退税、免税鼓励,自然要比对一般人更具重要性了。所以,许多更有利、更大笔的免税、减税规定,都落在有钱人和富豪的身上。 比如,有钱的人,购买的房地产愈多,他向银行贷款所付的利息、手续费,也可以获得愈多,他向银行贷款所付的利息、手续费,也可以
获得愈多的抵扣税款。联邦法还允许,成人每年可对小孩赠予 1 万美元 而不必征收赠予税;也可以用小孩的名义另开帐户,每年存入 2 万美元 以内,作为资助孩子未来的教育费用,不必课税。这笔钱积聚起来,是非常可观的。虽然将来提款时要对小孩课税,但实际上也非常轻微。能 够拿出这样的巨款为孩子存储的,当然不是一般中等以下收入的人能够 做到的了。当然,更大的免税优待得益者,还是那些大财团。比如,资 本利润所得税,平均每年免税额,就高达 46500 万美元;战舰、飞机营 业税,年平均免税额也有 28000 万美元;货船和可退回集装箱营业税, 年平均退税额为 15000 万美元;糖果营业税,年平均退税为 7000 万美元。 资本家为了争取议会通过某项免税法,进行游说活动,可能要耗资几十 万美元。但法案一旦获得通过,每年免税数额,即可得回比游说费用高 达五六倍以上的收益,无怪乎,这种巨额免税优惠,就常被批评为“富 裕者的福利金”。
●不二价与九九价
美国除了房地产、汽车、大宗生意和跳蚤市场、农夫市场外,其余 的商店都是货不二价的,特别是各大超级市场、百货公司和服务行业的 商品号码、价钱早已送进电脑,收银机完全由电脑控制,售货员都没有 决定价格的权力,所以在美国买东西根本用不着讨价还价。如果你回到 家中对货品不满意,或别家更便宜,你可以退货。
美国商店不二价习俗已成,其原因很多:一是美国商人为了建立消
费者对货品的信心表示“童叟无欺”;二是美国是个买方市场竞争激烈; 为了竞争和保持自己的信誉,尽力做到标价公平合理,很少人做“三年 不发市,发市当三年”的生意;三是商店普遍使用电脑,货品都是在成 本上加上利润,标明价格,进入电脑方便买卖和结算;四是美国很多商 店及服务行业都有连锁店,遍布全国,为了信誉和方便都实行了统一价 格;五是在美国时间就是金钱,无论买方或卖方都不愿意为了几块钱的 货品浪费唇舌。
美国商店对货品的作价,有一个很普遍的特点:就是九九作价。每个价码的末端都有个九,假如是 1 美元的东西,他们一定标成 9 角 9 分,10 美元的东西,他们一定标成 9 美元 9 角 9 分,15 美元的东西,他 们就标成 14 美元 9 角 9 分。本来在美国丢了一分钱在地上也是没有人捡 的,但在消费者的心理上就分文必争。因为 9 美元 9 角 9 分比 10 美元更 为吸引顾客。大西洋赌城沿海旁的商店,就有不少间专售日用生活品的 商店或纪念品的商店,标名是 99 商店,商店内各式各样的小商店,都是 一律 9 角 9 分,也吸引了不少顾客。
据说 1984 年当奥运会在洛杉矶举行时,有三家“99 分钱商店”,老 板以 18.5 万美元购买 50 万顶奥运纪念帽,以每顶 37 美分钱超低价买入,以 99 分钱卖出,他们的货品经电视台一报道,顿时成为抢手货,很快就 卖光了。从此,这批货打开这家零售店的知名度,“99 分钱商店”越来 越多,生意越做越大,如今分店已达 24 家。
在市场饱受经济不景气打击之际,许多商店被迫减缩,而“99 分钱 商店”却扩展营业,这是因为精打细算的消贫者,愿意光顾这些平价店和选购那些售价不及 1 美元的食品和健康美容用品。他们公司的策各是 低价向供应商买进知名产品或已倒闭清仓不再生产的商品,全部以 9 角 9 分出售。
零售业分析家表示,“99 分钱商店”所以幸存和旺盛,靠的是“投 机买卖”,批发商手上总有过季剩货,急于脱手,“如果你半年后再上 这家店,很可能找不到相同的东西”。
有人怀疑在现今成本及工资水平日增的压力下,这家商店是否要改 名,副总裁海尔表示:“有这个可能,说不定我们会考虑调整价格为 1.99 美元。”
●跳蚤市场讨价还价
在美国,“跳蚤市场”(Flew Market)是很盛行的,特别在加利 福尼亚州,阳光普照,生意特别兴旺。“跳蚤市场”本是户外互换物品 的聚会,大多是利用空地,有些是利用夜间放映电影的露天剧场,所以 也有人叫露天市场。不过近年来也流行室内的“跳蚤市场”。
为什么叫它做“跳蚤市场”,据说起源于巴黎的一间名叫“Marche Aux Puces”的市场,因为市场大多数是出售二手货,人们认为他们像 捕捉跳蚤一样,每天早晨,天还未亮,那些专业收买佬,提着手电筒, 在堆满破旧物品的摊子上照来照去,寻找人家拿出来卖的便宜货,听说 还有一些是销赃的“老鼠货”,人们到这里可以购到任何日常用品,甚 至可买到意想不到的便宜东西。有些破旧物品,只要略加修理,就可以 转手卖出。因为美国人工甚贵,每个技工收费最少要 25 美元,所以一般 家庭用品,弃之胜于修理,或拿到跳蚤市场卖回几元。有些专业人员还 经常去观看,希望发现一些名画、古董,因为在美国父母子女大多分开 居住,很少沟通,一旦父母突然去世,来不及交代,上一代留下的名画、 古董,下一代可能当作废品拿到跳蚤市场出售。报上曾刊载一条消息, 并附有图片,说费城一名男子以 4 美元在跳蚤市场买回一幅画,他目的 是要个画框,后来在画后发现一件美国极珍贵的东西——经专家鉴定是 第一批印刷的独立宣言,这是在 1776 年 7 月 4 日在费城印出的,目前仅
存 24 份,他准备拍卖,估价值 80 万元至 120 万元。
“跳蚤市场”还有一个特点就是可以讨价还价。讨价还价后,购买 的衬衣、鞋、太阳眼镜都比外边便宜得多。不过现在的跳蚤市场和苦干 年前已有点不同,因为很多摊位事实上是专门卖二手货的,他们对市场 行情很熟,有些还巡回到各地的大型跳蚤市场,售价只会稍为便宜一点, 而真正便宜的是租个摊位出售的家中不需要的东西。
在美国社会,形形式式的各种 Sales (出售)是很多的,名称也不 一致,居住区附近经常看到 Yard sales (利用院子摆卖)的招贴,也 有人用 Garage Sales(利用自己的车库摆卖)。为了种种原因,要把一 些用不着的东西卖出去,如:因搬家要卖掉多余的东西,因离婚要卖掉 一些东西,因结婚要卖掉重复的东西,有的东西要更新替换??这种 Sales 在报上登广告,但大多数是在街附近贴一些条子,把出售的原因、 用品的名称、拍卖的时间都写上,有的印广告发到附近居民,价格当然 是面议,双方讨价还价,有的还公开投标拍卖。这些东西都是原来物主不再需要的,所以价格非常便宜,有人曾经以 100 美元买下价值 1000 美 元的东方地毯。拍卖的东西以衣服和家具最多,只要你不介意买下别人 用过的东西,都可以买到便宜货。
做车库买卖的人,不都是低收入者,阔绰的公司经理,重要的政府 官员,也有经营车库买卖的,有经验的买家认为要买到又好又便宜的东 西,只有去高级住宅街的车库买才行,很多人开着车子,一早就蜂拥而 至,等着揭幕最先买到好东西。
●卖酒规矩多
在美国餐馆酒吧喝酒与在中国喝酒不同。国内习惯喝纯酒,决不会 把茅台和竹叶青掺着喝,而美国酒吧卖的酒,都是加上许多调料和不同 的酒兑在一起重新调出来的,调酒师要经过严格的培训,才有资格站在 柜台。名气大的调酒师如同特级厨师,调出来的酒冠以如珍珠翡翠之类 的美丽名称,不懂行的人根本不知是些什么。
美国卖酒,法则很多。他们并不是每个餐馆或超级市场都可以卖酒, 而是需先申请卖酒执照,有了营业许可证方可卖酒,而且在大法则下面 还有许多因地制宜的小规定。例如有些超级市场虽有酒牌但规定夜间 12 点之后不允许卖酒。有些中国留学生不懂此道,跑到学校附近 24 小时营 业的商场去买啤酒,因过了点人家不肯收帐,不许出门。碰了一次钉子 他们学聪明了,哪怕赶到时只差 3 分钟禁酒,也能把酒买好而且还有足 够的时间逛商场。通常做法是,先冲进去把两箱啤酒付了帐,推出来装 进后车箱,然后再返回去买别的,啤酒进了后车箱而不是放在前年座就 不算违法了。另外对买酒的年龄也有限制, 21 岁以下的青年,不许去 酒吧喝酒,一旦被发现会受罚,如果出了事酒店还要赔偿损失。有位 17 岁的女模特儿因酒醉驾车丧生,家长起诉控告,结果法院裁定酒店需赔 偿受害家庭 200 万美元。