找儿童文学一篇文章:IT售前咨询白皮书——理解客户业务(二)

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/30 05:56:08
2.2 业务模式所谓业务模式,指的是企业创造价值的核心业务逻辑,包括核心业务的组合及相互的关系,简单地说,就是企业是如何实现盈利的。 企业的盈利模式有很多种,这也就导致了业务模式的大量衍生。即使在同一行业,企业可以采用完全不同的业务模式。有的企业可以从上游的原材料一直延伸到下游的分销,这是一种盈利模式,或者说是一种业务模式;而有的企业只专注制造业务,有的企业集中于分销。通过这些业务的不同组合,市场上衍生出若干不同的业务模式,每个企业凭借着自己的业务模式来实现价值。其实,即使只是同一种业务,却依然可以有不同的业务模式,例如从事销售的企业,就有直销模式和分销模式之分。 对于企业而言,采用什么样的业务模式,则主要取决于企业的战略,即企业想通过什么样的方式来盈利,包括在哪些业务领域进行竞争,通过什么样的方式进行竞争等。企业的战略将直接决定企业的业务模式,而业务模式也将直接决定企业的竞争能力,或者说战略实现的能力。正如管理学大师彼得•德鲁克(Peter F.Drucker)曾说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是业务模式之间的竞争。” 要了解企业的业务模式对企业的现有流程进行系统性的梳理,全面掌握企业价值链和高阶流程的现状。