2017手游公司排行榜:品管工作的性质和技巧
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本帖最后由 夏雨 于 2011-5-2 16:13 编辑
品管工作的性质和技巧
2 预防错误发生;2 持续改善,灵活运用各种品管手法;
品管工作的性质和技巧
2 预防错误发生;2 持续改善,灵活运用各种品管手法;
2 坚持原则,注意弹性,善于交流、沟通(基准也人个±值)
2 以事实为依据,以数据说话,不要“大概加可能”;
2 凡事多问为什么?然后“PDCA”2 把握“三现、5M、5W2H”事事寻找原因,寻求方法
1.观察能力1).对任何有疑问的地方,都要去求证.
(2)对以前一直这样做的(经验),但双感觉不适当的要去求证.去改善.2.运用能力(1)多向思维(正向、逆向、发散、逻辑等思维)
(2)多想、多说、多写、多做(实验):
(3)构想-----计划-----实验、疑点-----记录------计划------改善-----确认(4)注意改善的易打操作性、成本的投入量等。3:如何做好品管
(一).树立品质第一的意识:做任何事情都要有精益求精的精神,努力把事情做到最好,每天问自己.
1. 我所做的工作,自己满意吗?
2. 还能做得更好吗?
3. 还有更好的方法吗?
4. 我所做的工作,后续的人满意吗?
5. 为甚么不满意?
6.
有办法解决吗?
(二).重视执行:品质管理包含4个步骤
1. 制定品质标准e7x
2. 检验与标准一致(执行标准)ef3. 采取矫正措施并追踪效果
4. 修订标准
(三).重视不断的改善:品质管制服于三个层次
1. 品质开发
2. 品质维持
3. 品质突破
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