润百颜和伊婉哪个好:外贸询盘回复技巧

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/28 22:53:30
 要将回复信写得很清楚,首先,要正确理解买家来函的准确意思,切忌一知半解;其次,要将自己的意思表达准确,将自己公司介绍清楚,多使用有说服力,准确的数据,切忌使用模棱两可的内容。一方面要全面彻底地回答买家查询的方方面面,包括买家所有的问题和感兴趣的点;另外,邮件本身的结构和内容也要完整,使用标准的商务信格式,切忌内容简单,结构松散。回复信息越具体,越能方便买家做出决策。通常买家也有自己的客户或用户,也需要将明确具体的信息传递给自己的客户,避免买家再次发函追问,耽误时间。电子邮件也应象传统的商业书信一样,排版及语句尽量整洁明了,少使用难懂的词语及句式。少用口语语气;人称表达上要尽量少用第一人称,多用“You”,以表示尊重对方,用第一人称时要用“We” 代替“I” 等。一封地道的回复邮件能显示“专业功底”,提升企业形象。

Dear Mr. **,


It is great to hear from you. I’m ** from **. you inquired about our radiator on April 21, 2010 from GASGOO. 【介绍来意】


We are a professional radiator manufacturer with 20 years experiences in China, offering
over 1,500 kinds of radiator and monthly output up to 50 thousand pieces. Attached is our
detail information, including company information and product list. 【公司介绍】

The Quotation of the product (as the attached photo) you inquired is as follow: FOB **,
Min.Order:1,000, Price:USD100.00/pc, Delievery Time: 30 days【报价】


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