宁波乐惠国际官网:人,不能当“人”讲
人,不能当“人”讲
沟通技巧 2010-02-01 12:10:26 阅读23 评论0 字号:大中小
亲爱的朋友,大家好!
我是张海翔。
今天给大家分享讲话中的一个小问题,但是问题虽小影响却大。
这就是讲话中的“人”字。
请看下面这几句话:
上次集会有很多人参加。
下面坐满了很多人。
还有三个人没能到齐。
这个人还可以。
那个人做事不认真。
这些“人”指的是谁?——在词汇库中有很多比这种笼统概括的词好得多的词汇,但是我们就是习惯了偷懒,一律以“人”代之,孰不知,以上这些话语的“人”字,仔细感受一下,其实都带有贬低的意思。
社会生活中,那些高高在上的达官贵人们提到他们的领地时会说“下面的人”或是“街上的人”“庄上的人”。公司里,很多经理领导们也经常讲“这个岗位的人”“车间的人”“会议室的人”。
在一次研讨会上我甚至还听到一位老师这样讲:“我们这些教练就要训练下面那些形形色色的人······”不难看出,这位老师是怎样看待他的学员的。
在讲话当中,人,尽量不能当“人”去讲!其实他们是很多的准确的个体或是群体,我们应该尊敬他们,而且当我们越是尊敬他们就越能够获得对方的尊敬!——所以,我们的心态会直接影响我们的表达效果!很多的讲话习惯也一直在左右我们的言语!
小问题大学问!学习口才细节皆学问,我们应该处处留意!
训练:
尝试把下面的话用其他词语代替“人”字,再体会一下表达的效果。
1、座位上坐满了人。
2、您已经和某公司的人谈过话了吗?
3、我下面有15个人。
4、这个社团由于25个人组成。
5、那个人做事比较认真。
6、台上的人讲得非常精彩。
7、你家里有哪些人?
8、有人来了。
参考:
座位上坐满了观众。
你已经和某公司的代表谈过话了吗?(业务员、工程师等)
我有15个雇员。
这个社团由25个成员组成。
那个同事做事比较认真。
台上的领导(老师等)讲得非常精彩。
你家里有哪些亲人?
有朋友(客户等)来了。