双视影院播放器下载:中国式领导：情理法互融

中国式领导：情理法互融

太极阴阳图与中国式管理

　　讲座一开始，周雪梅就提出了一些管理者在实际工作中经常会遇到的问题：为什么很多西方的管理理论拿到中国却屠龙乏术?为什么跨国公司会在中国遭遇管理难题?为什么同样的条件和市场机会下，不同的管理者带领的公司发展结果会大相径庭?为什么有时优秀的管理者和优秀的员工无论怎么协调都很难配合?

　　她概括说，之所以会产生以上这些问题，主要原因就是在企业管理理论之外，还有一套看不见的系统在起作用，即文化内核的东西不容忽视，有时候往往起着决定性作用。

　　她说，随着世界经济一体化的发展，起源于西方的管理学开始向东方寻求智慧，中国式的管理思维逐渐为西方一些管理学者所认识。比如中国文化的核心《易经》，它所提出的研究事物的方法如今被管理者们广泛应用。

　　周雪梅说，如果以一个圆圈来代表管理的话，那么西方式管理则是一种上下分明的两个部分，一种典型的非黑即白、非此即彼的思维方式。而中国式管理则是一幅太极图，黑中有白，白中有黑，你中有我，我中有你，是一种相互交融、应势而变的思维方式。二者的区别也可以用中国象棋与国际象棋的博奕方式来比喻，中国象棋的棋子都是放在交叉线上的，可进可退，而国际象棋则是放在方框中的。由此也可以看出中西方思维习惯的不同，中国人的思维是辨证的是可以相互转化的，中国式的思维则要求有中国式的管理相对应，而且也应有中国式的领导艺术进行管理。

　　小王的感叹与领导者的缺失

　　在讲解领导者与管理者的区别时，周雪梅举例说，她的朋友小王，在参加工作8年的时间里“跳”了4家公司，如今他已经成为一家小型外贸公司的副总。可是干了不长时间，小王又准备跳槽。当她问起小王频频跳槽的原因时，小王说：“为什么我身边一个好领导也没有?”

　　周雪梅进一步阐述道：实际上，小王的领导可能也会在思考同样一个问题，不过却是另外一种版本，那就是：“为什么我身边的下属都不成器呢?”

　　究竟是没有好的下属还是没有好的领导?曾经在海尔任职的周雪梅认为，从海尔的管理理念来看，终端的问题一定是领导的问题。因此，作为管理者就应注意如何培养自己的领导能力。

　　“管理者与领导人是有着质的区别的。”周雪梅说，管理功能包含了计划、组织、领导和控制四个环节，但其中决定管理质量优劣的最主要的环节就是领导，领导的功能就在于激励、指导、沟通和冲突管理。而小王的感慨就在于在他身边遇到的都是管理者而不是领导者。

“领导一定是管理者，而管理者不一定是好领导。”周雪梅说，这就像农村的绣花工与艺术大师的区别一样。

周雪梅说，过去一到冬天，许多农村炕头上都会有妇女在描花，然而她们描得再好也只能被称作匠人，因为她们只是按部就班地沿着前人留下来的绣花样子在描花。同样，管理者只是一个好工匠，而不能称得上是一个领导者。一个真正的领导者不能仅仅停留在管理者的位置上，按部就班地照章管理，而是要成为思想家，形成自己独特的人格魅力，只有这样才能成为一个领导者。要做到这一点，领导者必须提高自己的领导力。

　　周雪梅说，华信惠悦公司最近公布的一次员工意见调查显示，“亚洲公司渴望领导力”，来自亚洲10个国家或地区的公司员工表示，除了薪酬，他们最为不满的是本公司的领导及管理技能。

　　此次调查涉及的国家在地理位置、文化和经济发达程度上有很大差距，但在有一点上却显示出惊人的一致：在调查中，他们对本公司中级管理层和基层主管的评价明显低于其他问题。员工的不满之处主要集中在领导者的能力，包括有效决策、执行必要的变革，以及品质(包括培育员工的信任以及恪守公司的价值观)等方面。这一结果给亚洲公司的领导者敲响了警钟。

　　周雪梅说，实际上在目前的企业里，存在了大量的管理者而不是领导者。只有领导才能是激发员工创造性的重要动力，而领导力的培养是企业持续改进的“加油站”。“领导是在经营业务，而不是经营组织。”领导才能是激发员工创造力的重要动力。

　　“哥们义气”与中国式领导力的来源

　　一个车间有几个班组，其中一个班组的班长非常讲义气，而这个班组也非常团结，组员们都愿意听从班长的指挥，干起活来也特别卖力，因而该班组在车间里的工作特别突出。而另外一个班组的班长却不善于团结同事，班组像一团散沙，许多工人都不愿呆下去，班长的工作难以开展，该班组经常在车间内拉后腿。

　　对于班组中应不应当有“哥们义气”，周雪梅认为应当有，而且一定要有。她说，作为班组长，它的专业技能并不一定会比普通的工人高多少，而他带领团队主要依靠的就是非正式力量中的参考力量，是凭借人格魅力带领团队的，因而适当的“哥们义气”是必需的，也是领导力来源之一。

　　周雪梅说，领导力的来源一般分为两种。一种是正式力量的来源，一种是非正式力量的来源，再就是其它一些来源资讯权、关系权等等。

　　正式力量的来源包括法统力量的来源、奖酬力量的来源、胁迫力量的来源，而非正式力量的来源则包括专技力量的来源、参考力量的来源。

在同样的条件下，一个人领导力的高下则主要是非正式力量占了上风。影响中国式领导力量的来源主要有两种形式。如专业技术团队和客服团队主要是以技能为主，因而影响领导力大小排序的第一要素就是专技力量，而管理团队排在第一位的则是参考力量。

《亮剑》与中国式领导力的培养

　　《亮剑》中“逢敌必亮剑”的李云龙的口号是“狭路相逢勇者胜”。而除了这种“亮剑”精神外，更重要的是李云龙在冲锋中勇往直前、一马当先的锐气和勇气影响了士兵，使他们同样以大无畏的精神面对敌人。

　　周雪梅说，领导是影响人们自愿努力以达成群体目标所采取的行动，是在某一特定情境下，影响一人或一群人的行为，使之趋向某种群体目标的人际互动程式。而领导力的核心价值就是激发员工的热情和创造力，以愿景或共同的价值观“引爆”员工的生命潜能。

　　她举例说，对小孩子，聪明的家长以鼓励为主，比如会以考好了就奖励玩具等手段来影响孩子对学习的兴趣，提高孩子学习的积极性，这样往往会取得好的效果。而有的家长则以暴力为主，比如考不好就打等手段，但却无法达到好的效果，因为他采用的只是管理的手段，而不是影响的手段。而好的领导则是以影响来带动员工的成长。

　　由此可见，领导力不仅仅是管理，更重要的是影响力，是“以人心换人心。”

　　周雪梅说，在海尔的管理中明确提出，要用热心、诚心、耐心换取员工对企业的“铁心”。

　　诸葛亮挥泪斩马谡与中国式领导艺术

　　如果一个企业的员工犯了不可饶恕的错误你会怎么做?西方和中国式的处理方式有什么不同?

　　周雪梅举例说，假如一个员工犯了一个不可饶恕的错误，在处理这个员工之前，一个好的中国式领导人可能会在处理决定作出之前，会先和员工谈话，然后还可能会请他一起吃饭，并为其家人的生活作出妥善安排。这种安排会使接受处理的一方心服口服，使其能安心地接受惩罚。

　　诸葛亮挥泪斩马谡就是一个典型的例子。马谡失街亭，犯了一个不可饶恕的错误，按照军法当斩。但在斩马谡时，诸葛亮不仅痛心地流下了眼泪，还将其家人进行了妥善安排。

　　中国人和西方人思维习惯的不同，也使中国式领导必须做到情理法兼融。周雪梅说，西方领导人即使犯了错误，但只要执政观念和处理问题的观点是对的，民众照样会听从。而中国传统的思维习惯是做人先立德，如果一个人在作风上、生活上等方面犯了错误，那么人们就会对其领导力产生怀疑，而不再愿意接受其领导。

　　中国式领导力的核心原则就是情理法三者兼融。

中国的企业管理逃不过情理法，关键是在对待具体问题上如何将三者的关系正确处理，只有做到这样才能安己宁人。

周雪梅说，中国人的基本理念“和谐绝非讨好、看开而非看破、圆通绝非圆滑、尊重而不盲从”，在这种理念下， 中国式的领导就应借助“无为而治、自然天成、顺势借力”的传统文化精神，达到知人善任、有容乃大、真诚服务、仁爱为怀、信义为重、知命乐天的领导艺术。

　　最高境界：他的存在就是人们的需要

　　什么样的领导才是最好的领导，什么样的中国式领导艺术才是最高境界?最后，周雪梅以老子的一句话作为结尾。“太上，下知有之。其次，亲而誉之。再次，畏之。再次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其事言，功成是遂，百姓皆谓我自然。”这句话的意思就是，真正的领导者，下面的人知道他的存在，并认为是自然的事情。中等一点的领导者，感觉像亲人一般尊敬他。再差一点的，人们因为怕他才听从他。最差的，则会被下面的人所欺侮不屑。诚信不够，便自然得不到信任。如果严守诺言，不欺瞒，便不会如此。而是做什么事都顺顺当当，不会出现那么多的纷繁吵闹，该怎么样怎么做，一切事情的完成都是那么自然。

　　老子认为，最好的领导者就是人们都知道他的存在，并能够与其融合在一起，人们很自然地听从他的领导，很自然地跟着他做事。身为一个领导者，不需要总是强调他是领导者，而是通过自身的影响，让人们自然而然地跟从。而人们也想不到去考虑他是不是合格，对他的领导资格无一丝疑问，他的存在就是人们的需要，是成事的一种必然。领导者达到这种境界，就是中国式领导艺术的最高境界。

　　周雪梅说，对于“中国式领导”，国内并没有权威的界定。狭义的中国式领导是指通过中国传统的文化、思维和行为方式去感召所属群体及关联人群实现某个目标的过程，或者实施这个感召过程的人。广义的中国式领导，则是创新型中国式领导，指通过中国传统和现代、中西方结合的优秀文化、先进思维和全球通行行为规则去感召所属群体及关联人群实现某个目标的过程，或者实施这个感召过程的人。她说，中国式领导艺术并无定势，关键是在全球经济一体化的大背景下，建立起一种适应中国企业在国内运作和国际化发展需要的领导管理模式。