ubuntu12.04 切换jdk:信阳五星办事处民政所打造群众满意服务窗口 信阳本地新闻

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/29 03:22:46

    中新河南网信阳2月15日电   近年,信阳市浉河区五星办事处民政所着力提升服务层次,创新服务内容,拓展服务外延,积极创建全省民政系统群众满意的基层窗口服务单位。

    该所将民政部门的职能权责、法律政策、办事规程、审批制度等公开,以便群众及时掌握政策。对群众关注的最低生活保障、优抚对象抚恤等热点问题,更是做到全程公开,扩大群众的知情权。

    同时,该所在办事处服务大厅设置了民政工作窗口,在政务公开栏向社会公开了工作职责、工作标准、服务承诺内容、办事程序、时限要求、负责人及收费标准等,公开了热线电话和监督电话,广泛接受社会各界的咨询和监督。还制订民政工作服务承诺、民政工作服务规范,建立了与公开内容相匹配的服务网络图和工作流程图,进一步明确了工作程序,完善了服务措施,优化了服务环境,改进了服务方式。(张戈)