中国古代现实主义:惊爆！万科全装修房大量使用安信品牌劣质毒地板

 　　本人李晓燕，国内某建材专业杂志副主编。二个多月前，我收到朋友转交的确凿证据，并经本人多方核实，确信中国房地产行业龙头企业万科企业股份有限公司，近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板，有的批次甲醛释放量超过合同约定标准5倍，成为生命健康的杀手，名符其实的“毒地板”，而且这些劣质地板面层厚度严重不足，使用寿命仅为合格产品的2成。现实名举报如下。

　　一、甲醛：人类生命健康的杀手

　　甲醛是一种无色有害气体，长期接触可能引起鼻腔、口腔、咽喉、皮肤和消化道癌症。住宅内的甲醛主要来源于各类装饰木板、家具、地板以及油漆等。

　　儿童和孕妇对甲醛尤为敏感，危害也就更大。长期生活在低浓度甲醛环境中，会影响婴儿智力发展，体质较弱或敏感体质的婴幼儿严重的可能变成痴呆儿。长期接触低剂量甲醛可引起慢性呼吸道疾病，导致鼻咽癌、结肠癌、脑瘤、月经紊乱、细胞核的基因突变，影响DNA单链内交连和DNA与蛋白质交连，以及抑制DNA损伤的修复，加剧妊娠综合症，引起新生儿染色体异常、白血病，造成青少年记忆力和智力下降。

　　中国近二十年来随着住房和家俱更新进程加快，大量甲醛严重超标的装饰材料被采用，导致儿童白血病呈暴增之势。

　　正因为如此，国家制订了室内装饰装修材料、人造板及其制品中甲醛释放限量的强制性标准，其中实木复合地板用干燥器法测定的E1级最高限量为≤1.5mg/L。近年来适应人们对环保的高要求，地板行业内推出了甲醛释放最高限量为≤0.5mg/L的E0级环保地板。

　　万科地产在业内一向以高品质著称，其全装修房使用的就是E0级地板，即用干燥器法测定的甲醛释放量不高于≤0.5mg/L。万科对购房人做出的高品质环保承诺，是否真的可靠呢？答案是否定的！

　　二、神秘U盘揭惊人内幕

　　两个多月前，一名交往多年的业内朋友，转交给本人三张带有“安信地板”公司标志的U盘（见图1）。据这位朋友讲，这些U盘是一位离开安信公司的员工交给他的，同时附有这位员工给本人的一封长信，透露了安信公司及其股东一些违法犯罪的内幕。据这位员工介绍，他之所以希望借我之手曝光这些资料，是求得良心上的安宁，但我相信其中定有隐情。作为一名业内人士，我更关注其爆料内容的真实性，而不愿深究爆料人这样做的动机何在。

　　我用了好几天时间，根据爆料人信中提供的指引，看完了这些U盘提供的大量资料，包括公司会议通知、会议记录、会议或工作现场的录音、财务资料、销售凭证、合同、公司高管的邮件往来等。除音频文件外，绝大多数资料都是原始凭证的扫描件，内容包罗万象。爆料人举报安信公司违法犯罪的问题可归为三大类：1、公司股东卢伟光、卢伟建兄弟及公司的巨额偷漏税；2、金额巨大、次数众多的商业贿赂；3、大量的制假售假。

　　凭直觉这次资料真实可靠，但我考虑到有关偷漏税和商业贿赂问题，爆料人虽提供了十分具体的线索，但尚不能满足法律上“事实清楚、证据确凿”的证据要求，并且作为一名普通公民调查核实这类问题，难度和风险极大，因此我决定把主要精力放在核实该公司制假售假问题上，其中又以安信地板公司供应给万科的涉案金额6000多万元的有毒、伪劣产品作为查证的重点。

　　因事关重大，我用了近两个月时间，通过在行业内20多年打拼累积的人脉关系，并亲自到江淅沪一带的安信地板专卖店做调研，获得了十分可靠的第一手证据资料，证实爆料人提供的证据准确无误。然后，我再花了一周时间与两位律师朋友起草修改了本文。经反复考量，为节省举报成本，避免成千上万的家庭免受“毒地板”所害，并保护资料提供人免受伤害，同时避免本人不必要的麻烦，最终决定在网上公开爆料。

　　三、60万平方劣质毒地板，铺进10多个城市万科全装修房

　　按U盘提供的资料介绍，安信地板由安信伟光（上海）木材有限公司和苏州安信伟光木材有限公司两家企业组成，简称“安信地板”，英文简称“A&W”，公司注册地分别为上海青浦区和苏州吴江市。2008年开始，安信地板与万科集团、中海集团、绿地集团、复地集团、龙湖地产、富力地产、河北开元、绿城集团、仁恒地产等中国房产知名企业结成战略合作伙伴，提供全装修房需要的地板，其中万科是其主要客户。

　　经分析汇总U盘中的销售数据，2010年1月至2011年11月万科采购安信实木复合地板总计56万平方米，主要为面板厚度0.6mm的柚木和栎木两个品种。若以每套房屋建筑面积平均100平方米或使用面积75平方米左右，铺装地板面积55－60平方米计算，仅仅在2010－2011年两年中，万科铺装甲醛严重超标的有毒、劣质地板的全装修房就有10000套。若从2008年安信与万科建立长期供应关系算起，加之万科至今还在源源不断地采购安信公司甲醛严重超标的劣质毒地板，涉及到的楼盘数量只会更多。

　　这名爆料人写给我的长信中，提供了有关此事的一些重要举报线索和原始资料，经我多方求证，一一得到证实。这些事实包括：

　　1、在一次内部会议的录音中有员工抱怨，2011年10月份工厂送往“上海国家建筑材料和装饰装修材料质量监督检验中心”检测的用于生产实木复合地板的基材，甲醛释放量高达2.5mg/L，是E0级地板甲醛释放最高限量≤0.5mg/L的5倍，可是卢伟光董事长却要求用这些不合格材料。本人通过行业内的熟人，从上海这家检验中心确认了这份检测报告的存在。这份2011年10月20日签发的编号W01127220169的检测报告，检测结果正是2.5mg/L。同时发现，安信公司同一天还送检了一份压贴好表板之后的合板，由检测机构出具的编号W0112722016的检测报告，检测结果是1.6mg/L，连E1级标准也没达到，属于严重危害消费者健康的“毒地板”。

　　2、爆料人称，安信之所以提供给万科甲醛严重超标且面板厚度严重不足的劣质毒地板，完全是出于降低成本的需要，因为公司销售给万科的柚木和栎木复合地板，平均售价仅为115元，这个价格甚至低于E0级产品的生产成本，如果不以次充好，安信公司做一单就赔一单。多家业内同行企业的老总向本人证实，安信地板公司近几年靠低价杀入全装修房的地板销售市场，在地板行业内以“低价杀手”闻名。多位地板同行表示，满足E0级要求的产品由于使用价格贵很多的环保胶水，比E1级产品成本一般每平方米高5－6元，如果使用连E1级要求都达不到的不合格劣质胶水则生产成本还会更低；此外，使用厚度不足的面板，每平方米又可降低成本8－10元。

　　3、爆料人称，安信公司虽名为外商独资企业，但所谓外商美国凯雷投资集团只是风险投资人，并不参与公司实际经营，公司实际上是温州商人卢伟光、卢伟建兄弟共同控股的私营企业，其中卢伟光是大股东，担任公司董事长兼总裁职务，并兼任公司采购供应中心总监，其弟卢伟建和众多亲属在公司担任重要职务。上述事实得到多位已经离开安信公司的原公司高管的确认。他们表示，卢伟光兄弟以精打细算闻名，热衷于偷工减料。

　　4、万科使用安信有毒、劣质地板的城市分公司或楼盘名称有：万科总部，北京万科，上海万科，杭州万科，合肥万科，重庆万科，武汉万科魅力之城，广州万科天河御品，南京万科金域蓝湾，西安万科新地城，万科公园5号，中粮万科假日风景，中山万科城市风，佛山万科新城湾畔，镇江万科润园三期，青岛万科城阳魅力之城，上海万科花园小城，上海万科重固全装修房，厦门万科金色悦程花园，合肥万科金色名郡等。
　　5、经核实，安信地板以上有毒、劣质产品全部为其上海工厂生产，厂址：上海市青浦区金泽镇莲西公路3580号，负责人：程文韬（副总裁兼生产总监）。

　　四、万科有内鬼，安信则故意制假售假

　　最让我震惊的是，U盘资料有力地证明，在万科大量采购安信甲醛严重超标的劣质地板问题上，不仅万科疑有内鬼，使得万科对供应商产品质量的控制措施行同虚设，安信则从老板卢伟光到生产、销售各环节的高层主管，明知故犯，刻意做假，其主观恶性可以用谋财害命来形象！

　　1、图2(电脑截屏图，下同)显示，2011年09月30日，时任安信公司工程销售中心华东区总经理、现任工程销售中心副总监徐凯，在回复一封“关于苏州国际社区地板无倒角问题”的邮件中提及：“镇江万科现在检测出来甲醛含量为0.6，合肥万科检测出来甲醛含量为1.6(万科标准小于等于0.5）。此两个项目，我们通过做工作，没有送大货样板，而是专门送的我们公司生产的专门用于检测的地板。但是我们专门生产的检测板也是这种结果，我们一线的压力实在是太大，做再多的工作也解决不了问题的。请各位领导指示一下我们该咋办？”这里可看出，安信公司为了应付万科以及第三方检测，不是将大货送检，而是专门做了一批“专门用于检测的地板”！1个半小时后，安信公司副总裁兼工程销售中心总监曹之虎回复：“镇江和合肥万科产品质检不合格，我们已花了不少钱，现在的问题是花钱都解决不了问题怎么办？工厂和协成都说质量问题不在自己，我们的目标是要找到解决问题的办法，不能重复犯错。”这里不但承认公司产品质量存在问题，而且显示公司“已花了不少钱”行贿的事实。

　　通过对U盘提供的各项会议通知、会议记录和安信公司通讯录进行交叉分析，我破译了这份邮件中收件人、抄送名单中的关键人物的身份：
　　carl：卢伟光，安信公司老板兼采购中心总监；
　　davidcao：曹之虎，公司副总裁兼工程销售中心总监；
　　cwt：程文韬，公司副总裁兼上海工厂总监；
　　xukai：徐凯，工程销售中心副总监兼华东区总经理；
　　wuhua：吴华，采购中心产品经理；
　　wangqiqing：王启清，采购中心总经理；
　　liujiong：刘炯，安信上海工厂生产计划部总经理；
　　zts:周太珊，安信上海工厂品控部副总经理；
　　jiangchunxue：蒋春雪，卢伟光弟弟卢伟建之妻，物流中心主管销售和运输业务的副总监；
　　lym：林咏梅，营销中心销售服务部总经理；
　　liuchang：刘昌，物流中心总监；
　　huya：胡娅，工程销售中心综合部总经理。
　　其他邮件收件人均为安信公司经理级人员：zhangzhifeng为销售经理张志峰，dw为产品经理杜巍，denghanhua为产品经理邓汉华，guozhigang为采购经理郭志刚，zhuzhenzhen为销售经理朱珍珍。
 

　　2、图3显示，针对前述邮件中提到的甲醛含量检测结果不合格问题，供应与进出口中心采购经理吴华于2011年9月30日17:53:11回复：“公司产品检测不合格，只能重新进行复检,这需要销售人员通过其它渠道获得合格的检测报告。公司产品本身是通不过检测的。”这表明安信公司上下都知道大货产品甲醛含量严重超标，无法通过检测，甚至连公司精心准备的“专用检测地板”都不合格，只能通过“其他渠道获得合格的检测报告”，说白了就是通过送礼做假来实现！卢伟光于第二天回复了这个邮件：“好，大家辛苦了!”并将邮件抄送给了生产不合格基材的供应商——自己为实际控制人的山东临沂协成木业有限公司的副总经理胡平辉、总经理袁竞雄两人。关于山东临沂这家卢伟光兄弟俩作为实际控制人的公司情况，爆料人提供了详细介绍，并附有双方通过关联交易进行巨额利益输送和逃税的资料，因与本案无关在此不做披露。

　　3、图4显示，在上述甲醛超标问题曝露后，卢伟光曾与吴华通电话，商讨具体的应对措施；公司副总裁兼上海工厂总监程文韬在2011年10月1日回复的邮件中说：“我们曾经检测两批协成基材甲醛含量不合格，反馈到采购部门，然后由采购部门反馈到协成，他们提供了第三方机构检测合格的证明，我们再送样请第三方检测，结果跟工厂自己检测的一样还是不合格。这两批基材或者说协成所有不合格的基材，我们最终都让步接收了。”程文韬的回复披露出一个惊人事实，即该公司的生产工厂早就知道基材不合格，但屈从于卢伟光直接分管的采购部门的压力仍旧投入使用。

　　4、图5显示，安信公司工程合约部副总经理徐立通知公司高管和工厂，他与万科“宋建立沟通”，获悉了万科所谓对供应商“飞行检查”的详细内容，提示安信上海工厂和苏州工厂提前做好准备，即以“专用检测基材”生产的产品，来应付万科的“突袭”检查。万科对供应商的“突袭”式检查又称“飞行检查”，是保障万科采购产品质量的重要措施。显然，由于万科这位宋姓员工与供应商的事先通风报信，“飞行检查”成了走过场。这应该是导致安信公司甲醛严重超标且面板厚度严重不足的劣质地板，畅通无阻地送往万科的重要原因。
　　这封邮件收件人中的fangchunli为房春利，是安信公司苏州工厂品控部副总经理，zhouweiming为周为民，是该厂生产计划部总经理。

　　5、图6显示，上海工厂品控部副总经理周太栅10月31日通报，本文前述送往“上海国家建筑材料和装饰装修材料质量监督检验中心”的基材和合板甲醛含量严重超标，采购经理郭志刚回复：“你们送检的是酚醛胶做的基材（协成为[应付]万科检测[专门生产的]专用基材），还是三聚氰胺改性胶生产的基材？三聚氰胺改性胶生产的基材甲醛释放是很不稳定，很多基材厂家的情况也是如此。如万科产品以后一定要达到E0级，胶水必须改成酚醛胶，成本增加约3元/㎡。”显然，这个由卢伟光亲自领导的部门认为，为了节省成本，甲醛严重超标的的材料也必须使用！2011年11月1日，采购中心产品经理吴华进一步回复：“希望供应中心、工厂能够配合做到随时、及时提供检测专用地板，保证客户需要检测的地板甲醛释放量合格，以免产生不应有的麻烦和损失。”即安信公司以“检测专用地板”生产出少量合格样板，随时用来应付客户需要的检测，而真正提供万科的批量产品则是甲醛严重超标的毒地板。

 　　
　　五、面板偷工减料，地板使用寿命减8成

　　爆料人称，安信提供给万科的复合地板，面层厚度标识为0.6mm，实际厚度不到0.3mm，仔细看局部甚至不见面皮，露出了松软的胶合板。这是因为安信为了节省生产成本，采购的面皮厚度就只有合格原材料的一半。

　　作为业内人士，我了解复合地板的面皮是柚木、栎木等珍贵硬木，下面的基材则是杨木、桉木等木质松软的木片压制的胶合板。复合地板的面皮厚度不足，直接导致产品使用寿命大幅缩水，主要原因有两个：一是面皮太薄，容易起泡、开裂，特别是用湿拖把拖地后边缘极易起泡；二是面皮如果太薄，面皮破裂或磨损后就无法重新油漆。通常复合地板合格产品的使用寿命是30年，而安信这样的面皮像薄纸一样的劣质地板，使用寿命不超过5、6年；如果用在商场等公共场所，一年时间就会彻底报废，只能重新装修、换铺新的地板。

　　为核实爆料内容的真实性，本人以购买地板的客户身份，在浙江、江苏和上海四个城市的多家安信地板专卖店做了实地调查了解，并做了全过程现场录音。

　　在我看到陈列有0.6mm复合地板的3家安信地板专卖店内，所有样品的面皮厚度都达不到0.6mm，局部最厚处也仅为0.3mm左右，仔细看有些面板局部已经被砂穿了。

　　为进一步证实自己的判断，我每到一处都会在东拉西扯一番后，问接待我的店员：“你们这个地板的面皮厚度是否达到标识的0.6mm呢？”三家店里的店员都会脱口而出：“有呀。”然后我会说：“我看这个厚度明显不足0.6mm，如果我现在立即交1万元押金，订购你们5万元地板，能否在发票上给我写明地板面皮的厚度不低于0.6mm？”他们都会说：“厚度肯定有的，我们会写清楚具体的地板规格，规格上就标明了面皮的厚度，不需要写重复的话。”我固执地说：“我希望写清楚些，你们地板什么都好，就是面皮的厚度似乎不足，我担心会影响地板使用寿命。如果不写清楚，我就不买。”一家店的店员说：“我请示一下经理。”然后她打电话给经理，打完电话回复我说：“我们现在这个产品没货了，您到其他人家看看去。”对我下了逐客令。另外两家店的店员被我磨了半天，最后大意都说：其实各个品牌都一样的，没一家厚度达到标识的要求。你非要求写清楚这个，我们只好不做你这单生意，不信你到其他人家去看看。

　　经过实地调查，可以肯定安信复合地板的面板厚度没有达到标识的标准，明显属于伪劣产品。我也顺便调查了其他品牌的产品，并非如安信店员所说面皮厚度都不达标。安信作为地板行业知名品牌，如此胆大妄为，的确让我十分震惊！

　　六、安信涉犯罪，业主有权退房或索赔

　　刑法第140条规定，“生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额5万元以上不满20万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额50%以上二倍以下罚金；销售金额20万元以上不满50万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额50%以上二倍以下罚金；销售金额50万元以上不满200万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额50%以上二倍以下罚金；销售金额200万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额50%以上二倍以下罚金或者没收财产。”

　　律师认为，“生产、销售伪劣产品罪”属于故意犯罪，是否构成犯罪，关键是看生产、销售者是否存在主观故意。从上述列举的证据中，可以清楚地看出：第一，安信为节省生产成本，在董事长卢伟光指使下，公司上下蓄意用甲醛严重超标且面层厚度严重不足的不合格材料，生产出有毒、劣质的地板；第二，万科拿到的产品检测合格的报告，要么是通过贿赂检测机构造假拿到的，要么是用“专用检测基材”生产的专门用于应付检测的样品送检得到的，属于故意弄虚作假；第三，万科对供应商进行的“飞行检查”，由于万科内部人员事先透露给安信公司，让其早就做好了用“专用检测基材”生产的样品应付检查的准备，使得万科的质量控制措施行同虚设。

　　我咨询的两位律师朋友在分别仔细研究上述证据后，均得出十分明确的结论：安信生产、销售给万科的劣质、有毒地板，不仅涉案金额特别巨大，且产品严重危害消费者生命健康，性质极为恶劣；安信公司高管和相关主管人员主观犯意铁证如山，应依法追求他们的刑事责任，其中主犯应处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并对安信公司处3000万元以上1.2亿元以下罚金或者没收财产。至于万科宋姓员工向安信公司通风报信的行为是否构成犯罪，凭现有资料尚不能得出其违法犯罪的结论。

　　万科使用有毒、劣质安信地板的全装修楼盘，大部分已经预售，其中部分已经交付业主使用，受害业主完全可以依法维权。

　　律师认为，在司法机关没有对上述犯罪行为采取刑事司法行动之前，业主维权需要证明地板属于劣质、有毒的不合格产品。这可以从两方面下手：

　　1、关于面板厚度严重不足。一般人凭肉眼即可判断出来，可据此与万科协商索赔或退货；若协商不成，需请权威机构检测地板表板的厚度，极易取得对自己有利的证据。即使万科不提供地板规格或表板厚度的证明，因市场上实木复合地板面板的最小厚度是0.6mm，没有面板比这更薄的产品，只要检测出面板的厚度小于0.6mm，就可认定为制假售假的欺诈行为。

　　2、关于甲醛含量超标。首先必须取得万科对地板甲醛含量为E0级的书面或口头承诺的证据，或者取得标识有地板甲醛含量的包装物，也可使用本文提供的安信公司高管之间的邮件往来作为证据，然后将已安装的地板送权威机构进行甲醛含量的检测——因万科出示的安信地板公司提供的检测报告完全是伪造的，没有法律效力。

　　专业律师认为，地板属于全装修房的重要组成部分，若地板的面板厚度严重不足或者甲醛含量检测不符合E0级标准，则业主有权要求万科退房，或者获得万科相应的经济补偿。

　　七、重要补记

　　在我和两位律师朋友完成本文之后，我试图通过当初转交给我资料的朋友（中间人）约爆料人见面，但最终未能如愿。2月15日晚，我意外地接到爆料人打来的电话。我详细通报了即将爆料的内容，他（她）对我仅就这部分内容爆料表示遗憾，认为其他方面远比这个问题严重，我表示只能就自己查证的部分公开爆料，否则弄不好就有牢狱之灾。他（她）最终表示理解。我问他（她）是否有人身安全上的顾虑，他（她）表示不用我担心，绝对有保障。

　　爆料人还提供了一个与上面制假问题相关的重要事实。他（她）告诉我：2月3日下午，安信地板在其上海仙霞路137号11楼总部召开了一个总裁办公会，公司中高层干部约60人参加会议，会上卢伟光谈到做好计划衔接问题时，透露出一个惊人的造假案例。前年安信公司通过山东经销商，承接了山东省临沂市人民检察宿舍楼地板安装工程。由于工程延误了一年，原为其生产的铁苏木实木地板已经销售一空，临时采购原材料又来不及，只好用其他廉价木料代替，结果在地板铺装时被临沂市检察院基建人员发现，总计价值约200万元的地板，最后不但全部做了更换，而且额外赔了200多万元。这批产品同样为安信公司上海工厂生产。

　　2个小时前，我从另外渠道核实了上述内容无误。安信地板公司连作为司法机关的检察院也敢骗，可见多么胆大妄为！

　　此事细节另有让人疑惑之处，有待新闻界朋友和司法机关查证，主要包括：

　　1、10多年前房改时，国家明确取消了所有福利分房，为何临沂市检察院仍能建福利房？难怪各地政府不顾民众死活和舆论压力，热衷于通过操纵土地垄断价格，推动房价不断上涨，因为房价上涨不但不影响官员改善居住条件，还能使官员财富快速增长！

　　2、临沂市检察院共有多少无房的干警，一下子需要盖1万多平方米的福利房（地板铺装面积通常约为建筑面积的55－60%）？

　　3、公务员的福利房竟然可以铺装昂贵的铁苏木(俗称黄檀)实木地板？福利房未取消前，国家明文规定不得公款装修的。

　　4、安信更换地板之后，另外赔偿的200多万元，究竟是被安信的经销商黑了，还是进了检察院主管基建人员的腰包？

　　八、法律责任和著作权声明

　　本着文责自负的精神，提供本人联系电话：15268705712，欢迎新闻界朋友和万科业主就本文爆料内容来电交流，但我不回答任何未经本人查证的、与本文无关内容的询问，亦不回答与本人身份信息相关的问题。

　　在司法机关启动相关调查程序后，我愿意提供留存在某公证机关和律师事务所的由爆料人提供的U盘，以及大量由本人查证的详尽的原始证据资料。

　　欢迎正直、善良的网友下载和转帖本文，并授权媒体使用本文之部分或全部内容，让事件曝露在阳光下，为本人及爆料人提供人身安全的保障。

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（全文结束）

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[此贴已经被作者于 2012/2/16 12:06:31 编辑过]