长城汽车股份有限公司总经理王凤英简介

　　王凤英，女，1970年出生，中共党员，河北保定人，1999年毕业于天津财经学院，并获经济学硕士学位。现任长城汽车股份有限公司总经理，兼任长城汽车营销网络公司总经理。曾荣获“中国营销人‘金鼎奖’杰出营销总经理奖”、“河北省杰出青年企业家”、“河北省三八红旗手”、“保定十大杰出青年”等多项荣誉称号。

　　作为一个职业经理人，她拥有先进的经营理念、高度的敬业精神和强烈的创新意识。王凤英漂亮的外表透露出干练与精明；快人快语，才思敏捷，言谈中流露着一个职业经理人对事业 、理想、境界的执着追求。她以特有的敏锐和开拓精神，把全新的营销理念和现代的管理方式运用于市场竞争。为长城汽车成为中国最大的民营汽车企业做出了卓越贡献。

　　长城汽车近年来在产量、销量、利税等主要经济指标上均创国内同行业领先水平，长城汽车连续四年保持了保定市的龙头企业、第一利税大户的地位；长城汽车拥有1万多名员工，为地方经济发展和社会稳定做出了重大贡献。

　　2004年长城公司入选中国民营上市公司十强、中国企业500强、河北民营企业百强之首、中国机械企业500强。长城汽车成为中国汽车界民族品牌的佼佼者。近几年实现了跨越式发展：

　　●2003年12月，长城公司在香港H股上市大获成功，海外募集资金高达17亿人民币，成为国内首家在香港上市的民营汽车企业。

　　●2004年组建长城汽车技术研究院，目前研究院拥有国内外汽车专业人才500余人，陆续投入资金5亿元，成为国家级技术研究院。依靠自主研发和技术合作，长城汽车的造型、安全、环保、节能、舒适等方面始终处于国内同行业的领导地位。

　　●2005年3月6日，被列为保定市一号工程、河北省重点工程的长城新厂区项目——年产10万辆的生产基地竣工，新车哈弗CUV投产，成为中国车市的一大亮点。长城汽车生产规模快速提升，为保定打造“华北轻型汽车城”起到了重要的推动作用。

　　●同时，投资5.5个亿的零部件园区和物流中心也陆续投产，它通过招商引资建设一个零部件产业基地。主要是汽车零部件园区和物流中心、体育场、员工住宅楼等一期工程的配套设施。零部件产业基地由长城公司提供基础设施等配套项目，通过招商引资，与国内外知名零部件企业合资兴建十几个大型零部件公司，包括发动机、变速箱、汽车空调、装饰件、座椅、汽车线束、汽车电器、转向系统、前后桥等多种零部件项目。

　　●随着生产规模的不断扩大，长城汽车的产品开发瞄准细分市场，针对未来市场的需求趋势，继续发挥在皮卡领域和SUV领域的优势，同时大举进入小排量、经济型的家用车领域。目前开建的20万辆生产基地将陆续投资20亿元，产品规划是与国外联合开发1.0-2.0升的中小排量轿车和MPV系列产品4款车型。计划2007年建成投产。到2007年综合产能将达到40万辆。打造节能环保安全、超低排放、小排量、新能源、新动力的先进产品是长城汽车未来的发展方向。

　　创新营销 长城在汽车行业创造了三项第一

　　王凤英10多年来负责长城汽车市场营销管理，即使担任长城公司总经理后仍然兼任营销公司总经理。她苦心经营，使长城汽车公司的营销队伍由小到大，由弱到强，成为科学有效的市场运营体系。目前，公司已拥有了390余家销售网络、400余家售后服务中心，快速立体的商情信息网络遍布全国29个省、自治区300个城市，同时在海外建起40多家专营中心。

　　她倾力打造具有竞争力的营销团队，关注对销售终端的辅导和培训，推行全新的营销理念。在实际工作中，她理论与实际相结合，实施了“1+1”营销、“1+X服务”、主动营销、服务营销、深度营销、CS营销(顾客满意战略)、终端制胜等，长城成功的营销案例，得到专家和经销商的高度评价。“长城汽车营销现象”成为业内人士研究的课题和同行学习的楷模。为此她获得中国营销“金鼎奖”。

　　王凤英理念超前，诚信第一。她提出长城汽车营销要推行“三赢”模式：既要让经销商获利、得到提高，又要让用户满意、得到实惠，还要让长城的品牌提升、市场最大化。她总结出了“辅导培养、双赢互利、激励奖惩、因地制宜、有序竞争”20字方法，制订了一系列行动计划和营销政策。这些行之有效的措施成为长城汽车的制胜法宝。很多经销商深有感触地说：“与长城汽车合作不仅使我们发展壮大，也使我们从中学到了很多东西”，“跟上长城的步伐，就能领先一步。”

　　王凤英擅于学习，具备现代的经营理念，对市场经济有深刻的理解，善于抓住机遇，创造市场。借助强有力的营销，长城汽车在在激烈的市场竞争中脱颖而出，在国内创出了四项第一：

　　●自98年以来，长城皮卡已连续8年在全国保持了市场占有率、销量第一；

　　●王凤英首开先河，2002年在国内推出“经济型SUV” 概念，推动了中国SUV市场的发展，目前，长城SUV赛弗、赛影、赛骏三大品种，已连续三年保持了全国销量冠军；

　　●为了把长城汽车打造成为国际品牌，她格外关注海外市场的开发和建设。8年来，长城出口循序渐进，稳健扎实，取得骄人的业绩。在国际市场，长城汽车在1998年至2002年连续5年同行业出口第一的基础上05年再创新高，是国内汽车行业出口数量和出口金额最多企业。目前，长城汽车出口50多个国家和地区，实现了全线产品出口的业绩。随着市场的进一步深入开发和拓展，长城的出口向全方位纵深发展，从单纯的整车贸易同时向技术输出项目转变， CKD、SKD形式出口、海外设组装厂等合作项目也卓有成效地展开。

　　●2005年3月，长城汽车一款自主开发的“混合全能车型”哈弗CUV正式下线，这意味着国内民族品牌以现代一流的装备、技术水平实现了一次品牌上的突破。目前，哈弗CUV在民族品牌中高档车型当中，市场表现最好，增长和销量第一。

　　以人为本 长城汽车建立特色企业文化

　　2003年，王凤英被任命为长城汽车股份有限公司总经理，为锻造一个有“灵魂”的企业，提高企业的核心竞争力，多年来持之以恒地抓好企业文化建设。她和其他领导共同制定了以“每天进步一点点”为核心的10条理念准则和10条管理准则，组织制定了《员工行为规范守则》，负责创办《长城汽车报》，组织开展多种多样的文体活动。通过这些工作大大增强了企业的凝聚力和员工的创造力，不但在激烈的竞争中发挥了极大的作用，也在全国各地经销商中有力弘扬了“长城文化”，形成了价值观和行为准则的认同。

　　2005年，在汽车市场竞争加剧的严峻形势下，王凤英策划、组织实施了“狼兔行动”，

　　她诠释“狼兔精神”，是贯彻实施“每天进步一点点”的企业文化与GLM精益管理理念的有力武器，是一种在生存竞争的市场环境中奋勇拼搏的战斗精神。

　　其本质内涵有以下几点：1、具有狼一样敏锐的市场反应能力，有事事争先的主动进攻意识。2、具有兔子一样强烈的生存意识和危机意识，有机智灵活的快速反应能力。3、要有不怕困难，勇于拼搏的顽强作风。4、要有主动做事，效率第一的团队精神。5、要有追求卓越、勇于创新、品质至上的精益理念。

　　为了贯彻这一理念，她组织公司开展了轰轰烈烈的“百日会战”。“百日会战”不单是“百米冲刺”，而是要倾全员之力，赢得一场“内建品质、再造文化”的重大变革！这次重大行动被赋予主动进攻的狼性和拼命快跑的兔子的精神，表明企业的变革决心。本次行动是在一个非常的市场时期，采用非常手段，既要追求产量与质量的双重目标，又要实现GLM文化的再造。“狼兔行动”反映了一个优秀企业最严肃的生存态度！“狼兔行动”收到了显著成效，并将对长城汽车未来的发展产生深远的影响，它将成为长城汽车管理的优秀案例。

　　企业在发展的同时，不忘回报社会。长城多年来在纳税方面坚持了十二字方针“积极主动，诚实守信，循规蹈矩”。为此，多次受到税务部门的表彰，被评为“纳税先进单位”，连续3年为保定市工业企业第一纳税大户。

　　公司热心参加社会公益活动，如积极赞助体育事业、捐资助教、支持贫困学生就读、扶助贫困山区、支持残疾人事业、抗击自然灾害等等。在抗击“非典”中，公司向当地政府捐款捐车，向周边农村捐款，受到社会各界的好评。

　　近年长城汽车迅猛发展，每年从大专院校和下岗待业人员中吸收大量的员工就业，仅去年以来就增加就业岗位1100余个，公司为200多名残疾人提供了生产和生活保障。

　　这种超前而独特的企业文化，在激烈的市场竞争中发挥了巨大的作用，成为了长城汽车市场拓展、迅猛发展的重要因素。业内人评价：“一个文化女性带出了一支比铁还硬的队伍。”

　　王凤英用她的智慧和心血,在汽车行业中创造了惊人的奇迹。作为一个职业经理人，她不断的创新,永争第一,是市场竞争的弄潮儿、开拓者；作为一个女性，她正确处理事业与家庭的关系，是新时期妇女杰出的代表。目前，她思索更多的是：面对新世纪经济全球化和知识全球化的挑战，如何在激烈的竞争中更上一层楼，向更高水平迈进。