开药房需要什么条件:美国人经商智慧

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  • 作者:王鸿
  • 出版日期:1997
  • 页数:419
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内容提要
无敌经商宝典
  章节目录
第一编 美国巨富发迹史
  • 军火大王杜邦
  • 第二编 美国商战谋略
  • 第三编 美国商战制胜之道
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第一章 商场赢家素质
  • 有志者事竟成
  • 你也可以成为有钱人
  • 致富的13个条件
  • 热情可以致富
  • 区分胜者和败者的30种方法
  • 开启成功之道的14扇门
  • 最满意的生存方式的珍藏秘诀
  •  
第二章 美国商战三十六计
  • 第一计 欲取先予
  • 第二计 欲擒故纵
  • 第三计 以退为进
  • 第四计 急人之难
  • 第五计 借刀杀人
  • 第六计 趁火打劫
  • 第七计 混水摸鱼
  • 第八计 围魏救赵
  • 第九计 暗度陈仓
  • 第十计 无中生有
  • 第十一计 借尸还魂
  • 第十二计 笑里藏刀
  • 第十三计 李代桃僵
  • 第十四计 擒贼擒王
  • 第十五计 调虎离山
  • 第十六计 借宾形主
  • 第十七计 偷梁换柱
  • 第十八计 空城计
  • 第十九计 先声夺人
  • 第二十计 投其所好
  • 第二十一计 藕断丝连
  • 第二十二计 入乡随俗
  • 第二十三计 逆向思维
  • 第二十四计 正话反说
  • 第二十五计 高价策略
  • 第二十六计 制造需求
  • 第二十七计 出奇制胜
  • 第二十八计 引发悬念
  • 第二十九计 同中求异
  • 第三十计 连环计
  • 第三十一计 驴唇马嘴
  • 第三十二计 请君入瓮
  • 第三十三计 触类旁通
  • 第三十四计 捕捉灵感
  • 第三十五计 巧借外力
  • 第三十六计 名人效应
第三章 实用推销技巧
  • 推销之前应完善自我修养
  • 推销员就是一个名演员
  • 角色扮演训练法
  • 培养中庸的美德
  • 培养掌握时代的眼光与头脑
  • 喜爱你的顾客
  • MAN法则
  • AIDMA法则
  • 推销新手首次出征要领
  • 出击前应准备展开作战的重点
  • 行销的经验
  • 杰出行销人才的特质
  • 行销人员的心理素质
  • 认清自己的优点对准目标
  • 不能有第一次逃避
  • 推销是从被拒绝开始
  • 打破“没有约会不能会见”的惯例
  • 熟悉负责区域的市场
  • 不要太高估销售业绩
  • 避免过分客气、随便的话语
  • 会说话不等于口若悬河
  • 先肯定顾客的意见
  • 有时应直接否定顾客的言论
  • 不要给对方说“不”的机会
  • 套出预期回答的发问法
  • 顾客的称呼问题
  • 人爱其名
  • 记住顾客的大名
  • 恭维话的用法
  • 察颜观色推展销售
  • 介绍商品前态度要自然
  • 具备商品的知识要丰富深入
  • 了解竞争商品的性能
  • 轻描淡写介绍相关商品
  • 激起顾客想像使用时的快感
  • 回答不上顾客的提问时怎么办
  • 随机应变对付突发性事件
  • 避免顾客产生“被迫购买”的恐惧感
  • 把握时机巧妙应付
  • 在紧要关头运用强制手段
  • 设法消除顾客心中的疑惑
  • 虚心向顾客请教某个问题
  • 敬重是战胜对手的利器
  • 将“不安感”转变为“满足感”
  • 尺量利用“关系”
  • 建立起人际关系网
  • 雅芳公司的主妇推销员
  • 多次拜访的目的不仅是推销商品
  • 售后继续让顾客保持安全感
  • 另一种情书:给顾客的信
  • 纸短情长
  • 处理抱怨的原则
  • 完全回收余帐的5项原则
  • 具备不恋战的修养
  • 培养决定放弃的直觉
  • 留下好印象再走
  • 留下难忘的背影
  • 创造再度访问的机会
  • 视拒绝为“小事”的心理调试
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第四章 广告创意策划
  • 广告改变消费者对品牌偏好
  • 如何制作一部成功的广告片
  • 标题务求醒目
  • 别出心裁的新技术发布广告策划
  • 将好往坏说的广告词
  • 雪佛莱的爱国主义
  • 让用户无顾虑地行驶12个月
  • 先声夺人的“野马”广告战
  • 真实的宣言——福特汽车广告
  • 爱菲斯只是第二
  • 利用交通工具作广告
  • 年赚百万美元的汽车活动广告
  • 汽车旅馆的一则极富吸引力的广告
  • 利用搬迁制造新闻
  • 借修复“自由女神”像扬名
  • 借助纪念活动销售公寓
  • 套出总统一句话作为广告词
  • 让全美都知道总统在吃“保灵蜜”花粉
  • 百事可乐借助赫鲁晓夫占领苏联市场
  • 美国可口可乐打人香港的第一次广告
  • 美国著名的“牛肉在哪里”广告
  • 摩尔啤酒的品牌定位
  • 故意起诉制造轰动效应
  • 有惊无险的事故是最好的宣传话题
  • 空难反而成为宣传的话题
  • 勾起顾客好奇心的煤气公司广告
  • 柯达朴素无华的广告
  • 《心事有谁知》一书的推销广告
  • 兰丽化妆品公司的累积印象广告
  • IBM公司的广告战略
  • 塑造企业文化
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第五章 商业谈判绝招
  • 商务谈判的5种基本功
  • 知己知彼——谈判前的准备
  • 喊价要狠
  • 先声夺人
  • 敏锐把捉不同的时机
  • 吹毛求疵战术
  • 故意布下疑阵
  • 理想的让步模式
  • 让步的诀窍
  • 期限的力量
  • 最后通牒
  • 如何对付最后通牒
  • 沉默是金
  • 保密的重要性
  • 不要轻易亮底牌
  • 耐心能使谈判成功
  • 疲劳轰炸取得成功
  • 满足对方的成就感
  • 反向诱人上钩术
  • 以假乱真的“双簧”策略
  • 柯恩知己知彼在谈判中稳操胜券
  • 协商三部曲
  • 谈判中和金钱同样重要的因素
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第六章 美国商战集萃
  • 订下事业的目标
  • 买卖的战争
  • 如何战胜供需法则
  • 花钱消炎
  • 虚虚实实
  • 投石问路探底价
  • 商战“鼬鼠”
  • 猎取对方的资源
  • 防止泄露机密
  • 美国人经商智慧
  • 让对手相信交易对他有利
  • 提价也有竞争力
  • 怎样应付挑剔的女性
  • 对男士细心,对女士耐心
  • 用从众心理牵女性的鼻子
  • 缓解顾客花钱的心痛
  • 抵押贷款白手起家
  • 巧妙“失败”的竞争技巧
  • 以己之长,克人之短
  • “麦当劳叔叔”
  • 出售亲情的麦当劳
  • 《星球大战》以一销带十销
  • 瞄准儿童抓促销
  • 在儿童食品中加带玩具
  • 诱导儿童购物,父母只得掏钱
  • 普罗特公司欲擒故纵的心理战
  • IBM服务的象征
  • 两个月造一架波音727客机
  • 柯达公司的醉翁之意
  • 柯达公司的“老二”竞争战术
  • 战争是商人发财的良机
  • 可乐、雪碧促销战
  • IBM公司占领电脑市场
  • “岛上没人穿鞋子”厂商各有所想
  • 从住店受到启发的“假日旅店大王”
  • 引导消费,拓宽市场