中财网麦考15年在哪里:职场人生存法宝：谈判是堂必修课！
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/04 05:38:28
无论是在工作或生活，“谈判”都是一门艺术，它能帮助我们与他人达成共识，是处理好人际关系的有效方法。在职场，当与上司、同事甚至公司发生分歧，“谈判”更是不可或缺，如何掌握好这当中艺术，是职场人的必修课程。 学会谈判：职场人的生存法宝
在职场中，“谈判”适用于个人与上司、同事的相处，例如日常沟通、团队合作、岗位加薪、职位升迁等等，这些时候都需要使用“谈判”这种艺术。特别是在矛盾产生时，谈判艺术的好与坏尤其重要。冯丽娟说，在职场矛盾随时可能发生，如不同人对工作有不同理解，操作方式相互间有异议，利益存在分歧，甚至可能是一句冒失的话，都可能产生意想不到的问题。在这些情况下，我们不可能每次都采取退让妥协、更换合作伙伴甚至更换工作等方式来应对危机。因此，我们要做的就是学会谈判，学会如何跟人和谐相处，寻找共同的目标和适合的方法来消除分歧，进而提高自己的职业素养，建立良好的人际关系，以获得更好的职业发展机会。
“谈判的本质是通过'说’和'听’的交替过程，以达到个人谈判的目的，而这种说与听的交换方式即为人与人之间的'沟通’。” 冯丽娟说。她认为，谈判艺术，说白了就是与他人沟通、和谐相处的艺术。当谈判技术掌握得好，个人拥有良好的团队工作环境，才能更专注于工作本身，争取更好的表现，进而在职位的升迁等方面获得更多的机会。反之，则可能在工作上得不到别人的支持，疲于应付工作。
职场“谈判”五大准则
职场上的谈判跟商业谈判有相似之处，但不能照搬。在职场做好自己的“谈判专家”，可以把握好以下谈判准则——
因地制宜，采用适当的谈判策略：针对不同的谈判对象、不同的利益点及与谈判对象的关系，我们采取的谈判策略都会有所不同，需要做好充分准备。
谈判就是变通，最终为了“双赢”：真正的职场谈判可能需要双方的让步和妥协，说白了其实是一种相互的变通。我们通过变通的谈判，最终希望的是使以后的合作更为和谐，实现“双赢”。
谈判不是自找麻烦，而是解决矛盾：存在分歧往往代表矛盾早已存在，若我们选择避而不谈以维持表面的平静，而不是尝试坐下来谈判去解决矛盾，那么在以后的工作中可能会被某件事情激发，结果可能更为糟糕。
谈判不拼输赢，结果只分好坏：职场谈判跟商业谈判不同，它不是作战。谈判是为了更好地合作，是双方为达成共识而共同努力的过程。我们关注的焦点应从“商业上的打倒对方”转移到“成就彼此”。谈判的结果只分好与坏，没有输赢。
道理不是必要的，照顾他人情绪同样重要：在谈判时应懂得尊重对方，以更好地了解谈判对象的观点和想法，使谈判的结果向预期的方向发展。如果有任何一方觉得委屈甚至觉得不平，即使最后达成了合作或协议，也是不利于日后工作的开展的。