中财网孟子义的图片:加拿大人的生活习惯
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加拿大人的生活习惯
http://www.hnby.com.cn 大河文摘报 22 欧风美雨 2005年05月26日
在加拿大东部的圣约翰，那里居民不多，餐馆不少，有麦当劳、肯德基等，也有印度餐厅、中餐馆、德国人开的餐馆等等，但所有的餐馆都那么文明，没有看到国内劝酒的那种场面，没有看到杯盘狼藉、不堪入目的餐桌，没有看到一个醉汉或呕吐的痕迹，也没有看到脏兮兮的卫生间。
加拿大人好吃快餐，汉堡包、炸肉饼、薯条、炸鸡、比萨饼都是装在一个大方盘里。用餐后，顾客自动收拾餐桌，把纸杯纸盒扔进垃圾箱，方盘放置在一个固定的地方。下一位食客就餐，自然看不到杯盘狼藉的餐桌。人们从小就养成这样的就餐习惯。
母亲在加拿大领悟良多。有一次她在学英语的课堂上打了个喷嚏，英语老师马上说了声“对不起”。母亲当时没懂什么意思。若干天后一次上课，老师也打了喷嚏，但他马上说了声对不起，母亲似乎明白了，这喷嚏声影响了别人，原来那“对不起”是教自己说的。
一次在圣约翰，母亲去买了几种蔬菜，发现芹菜打的是昨天的价格，便指给售货员看，她马上领她到另一服务台，不仅白给她芹菜还退给她买芹菜的钱，她开始不解其意，只肯拿算错的那一部分，售货员笑着都塞给她。原来错一赔二是那家店的规定。
我大嫂也住在这个城市，她是一个绝对真理的信奉者，受圣约翰这小城市风气的耳濡目染，做事规规矩矩。她去超市购物，人家多给了都得退回去。我学雷锋，但不迂腐。举例说，在美国，如果拾到的东西在规定时间没有遗失者来认领，那东西就归拾金不昧的人。我是会要的，纽约人也会要的，圣约翰的人可能不要。
而几年前，我与当地银行的一次交道很有代表性，让我认识到这个城市的价值观。那次我去银行兑换了几百美元，买了一天东西后发现手中的加元还剩不少，结果两天以后换钱的银行找我，说他们可能搞错了，多给我一二百加元，问我是不是，如果是能否还回去。
这种事情如在美国，谁出错谁承担责任，对方若不买账，亏损一方得自认倒霉。我知道这一点，而且我已经离开换钱的银行，消费了一两天，如果我回纽约了，难道还要追到纽约吗？再说，圣约翰的超市价格标错，不仅退钱，还将商品送给顾客，这是当地的习惯。我自己也没数究竟多少加元，和我原有的钱混在一起，拿走后去消费，已经无法知道是否多收了。但我也承认，自己觉得钱似乎多了一些。银行出错，自己应负责任。
银行女经理听了我的解释，表示接受。但是她又说，你如果不承认，我们就认定是经办女职员拿了钱，会让她还钱的，还会解雇她。听后心里一沉，虽然我有足够的理由驳回女经理的要求，但是不想扩大事态。一共几百加元，却让女职员丢了饭碗，我实在不忍心。要知道这是一个小城，工作不好找，银行职员已经是个不错的位置了，这里不是华尔街！再者，即使不算贪污，就算找错钱，对银行工作人员说来也是一个愚蠢的错误，金融机构的大门以后是进不去了。女职员年近中年，还可能有子女，或许担负着养家的责任……
想了一会儿，我对女经理说，或许可以商定一个解决办法，我承担一半，银行承担一半，毕竟错处在银行，这样就不用女职员还钱了，也暗示着我自己可能多领钱了，女职员贪污的莫须有罪名至少可以洗清。银行女经理听后大喜，立即同意，我交了钱后，她特地写下银行承担另一半的字据。
【摘自《如此加拿大》科学出版社２００５年１月版车耳／著】