巧克力的简笔画:复印机只保修一个壳

来源：百度文库编辑：中财网时间：2024/04/29 02:41:52

复印机只保修一个壳﹖

[日期：2006-07-12] 来源：中国消费者报作者： [字体：大中小] ■于智海  记者  张  恒
    不久前，辽宁省大连市的李先生因办公需要，花费近３０００元，在大连市一家电子商场购买了一台小型ｓｈａｒｐ数码复印机。当时，服务人员为他开具了统一制式的保修卡。上面标明，在保修期如果发生故障，维修人员将以保修卡背面所记载的内容为客户进行免费维修。
    细心的李先生发现，在保修卡的背面有着这样的条款，“保修对象不包括消耗品和消耗部位，由于感光鼓、载体、墨粉和上下定影辊、清洁辊、搓纸轮、曝光灯和定影灯等会随着使用环境及状态发生劣化，所以即使在保修期内也不属于保修范围”。
    这样的条款让李先生感到不安，“条款中记载的部件都是复印机的主要部件，没有了这些部件，复印机差不多就剩个壳了。”李先生说，按照该品牌的售后规定，“保修期限，自购买日起１年或到复印了３００００页时，以先达到的那方为止”。如果在保修期内，这些部件发生故障，将无法获得维修人员的免费维修。
    其他品牌的复印机是如何规定的呢？经过走访大连市内几个大型的电子市场，记者发现，各个品牌的复印机的保修规定不尽相同，同一品牌不同型号的复印机其保修条款也不一样。但是绝大多数的品牌复印机的保修条款中都有着同样的规定，即：由于感光鼓、载体、墨粉和上下定影辊、清洁辊、搓纸轮、曝光灯和定影灯会随着使用环境及状态发生劣化，所以即使在保修期内也不属于保修范围。
    据从事复印机经营的一位业内人士说，目前，复印机产品的售后服务工作主要靠厂商自律，服务政策、保修条款都是厂商自己制定的。一般来说，各个品牌复印机在保修条款的制定上，都将易损件排除在外，这已成为行业内默认的一条规定。
    大连市西岗区消费者协会副秘书长许进宝认为，作为单独出售的商品，应该有一定的质量保证。按照潜行规的规定，在保修期内，在正常操作的情况下，作为购机者应该获得免费更换损坏的非消耗性零配件的权利。但是，由于维修商对零部件的垄断，使得购机者失去了选择权，无论是否超过保修期，都只能被迫接受高额的维修费。
    消耗品和消耗部位是否应该纳入复印机的保修范围呢？许进宝以电脑为例解释说，电脑的“三包”有效期分为整机“三包”有效期和主要部件“三包”有效期，包括一些消耗品在内的多个部位都列出了详细的保修期限，如整机保修一年，主板、内存、硬盘、电源等部件保修两年等。同时规定，整机换货时，应当提供新的商品，更换主要部件时，应当使用新的主要部件。
    据了解，目前，电视机、冰箱、洗衣机、电脑、手机都已经出台了“三包”规定，但是复印机和等离子电视等产品还没有专门的“三包”规定。许进宝说，纳入“三包”规定的基本上是大众消费品，复印机主要用于企事业单位办公，随着办公自动化设备的日益普及，办公设备中的质量纠纷呈上升趋势。西岗区消协呼吁，相关部门应该针对这一情况，尽快制定有关的“三包”条款，将复印机列入国家的“三包”规定中。

关于保修的一个问题!!!!! 复印机？？？三星手机行货保修要发票吗，只凭保修卡可以吗现在一个喷墨机要多钱,复印机. 购买组装机,液晶显示器的屏,业内惯例只保修三个月吗佳能复印机，220，便携式，换一个电源多少钱？请教一个关于理光AFICIO2015复印机耗材问题？复印机可以租？多少钱一个月？合不合算？复印机的哪个地方辐射最大，经常和复印机待在一个房间里有何危害？只爱你一个只剩我一个故障保修!!! 笔记本保修关于保修保修超期主板保修我在百脑汇买了一个三星的120G硬盘,有一年多了,收据也找不到了,现在要保修(还在保修期),不知到哪里能保修? 有没有人知道消协对鞋类的规定？是不是一个月包换，三个月保修？请问我有一个三星硬盘想要修理,在上海去什么地方保修啊? 我的笔记打开过加过一个内存条,厂家还保修吗? 我的笔记打开过加过一个内存条,厂家还保修吗? 我想购买一个6000.00左右的笔记本，要求保修三年，帮忙推荐一下！ KONICA9160复印机佳能复印机