中财网艾莉儿英文名:管理者，请远离三只“猫”
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/29 19:47:21
管理者在工作中，要远离三只“猫”，一个是绩效考评中不能养的“猫”，一个是解决问题时不能碰的“猫”，还有一个是遇事不顺时不能让下属踢的“猫”。
一、绩效考评中不能养的“猫”
有一个主人，养了一只猫，养了一条狗。当主人不在家的时候，狗打起精神看家护院，而那只猫只知道睡懒觉。当主人回来的时候，那条狗已经累得不行，知道主人回来家里不会有贼了，于是倒在地上睡觉。那只睡醒觉的猫，伸一下懒腰，开始极尽能事地讨好主人。那个主人越来越喜欢猫，越来越讨厌狗，于是就把狗的口粮给克扣了，把好吃的都给了猫。狗越来越瘦，猫越来越肥，猫肥得捉不了老鼠，主人开始抱怨狗不帮猫拿耗子，最后把狗赶出了家门，狗走的时候一步三回头，不知道自己为什么被赶走。
狗的职责是看家，无论在主人面前的表现如何，家里没有被贼偷的结果说明成绩是好的，而猫的职责是捉老鼠，无论在主人面前的表现如何，家里老鼠泛滥成灾的结果说明成绩是差的。
在企业中有些管理者对待自己的下属，就像那个主人一样，不了解事情的真相，只关注行为，不关注结果。这样的做法就使得那些真正为企业做实事的人缺少了工作的热情，从而影响到企业的绩效。所以，在绩效考评中，别养这样的“猫”。
二、解决问题时不能碰的“猫”
有一个地方，有一群老鼠，每天在快乐地生活着，无忧无虑。突然有一天来了一只猫，老鼠的生活不再安宁。想解决又解决不掉，怎么办？老鼠们开会讨论，有一个老鼠说：“如果猫的脖子上有一个铃铛，来的时'当、当、当’，我们提早作准备就万无一失了。”老鼠们公认是一个好主意，但是接下来的问题是：谁去给猫的脖子上挂铃铛？去一个牺牲一个，去两个牺牲一双，都去了就全军覆没。
“猫”的问题，是人们已经意识到了那是问题，是真正意义上的问题，但也是无法解决的问题。既然如此，就不要在“猫”的问题上下功夫了。如：国家出台了什么样对企业有限制的法律法规、竞争对手出了什么新的产品、不可再生的矿产资源最多能够开采20 年，自己喜欢的奶酪已经丢失之类的问题都属于这类问题。这样的问题不能碰，谁碰谁倒霉，这样的问题也不要再抱怨，牛奶已经洒到地上了，抱怨也无济于事，对于这样的问题，必须要从其他的地方寻找突破口。所以，解决问题的时候，“猫”的问题，别碰！
三、遇到不顺心事情时，不能让员工踢“猫”
有一个总经理，早晨起来跟太太吵架了，心情极其不爽地到了公司。副总来汇报工作，工作没做好，总经理冲副总发脾气。副总挨了批评，很郁闷，恰巧车间主任来汇报工作，工作也没做好，副总就冲车间主任发脾气。车间主任挨了批评，便去车间找员工的麻烦，员工无端挨了批评，一整天都不爽，回到家里之后，家里的猫来讨好这位员工，这位员工冲着猫狠狠地踢了一脚，还恶狠狠地吼道：“滚一边去！”
不良的情绪会传递，这就是企业管理中著名的“踢猫”理论，作为管理者带队伍的时候要学会排除不良情绪。作为管理者遇到不顺心事情的时候，清楚了不良情绪排除的做法，就不会轻易地将不良情绪转嫁给下属，这样团队的积极性才能够得以稳定。所以，遇到不顺心事情的时候，不要让员工回家踢猫。
愿这三只“猫”，尽量不出现在你我的工作中。