国家一级演员谁被除名:缩短销售周期,赢得竞争!

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/28 23:58:53
缩短销售周期,赢得竞争!2009-03-27 13:45

顶尖的赢家都是相当百分百擅长缩短销售周期(Sales cycle)的业务高手。
  顶尖的销售团队都很清楚,在今天全球市场竞争中,销售周期不能再延长了,他们有远见,了解明日的销售周期必须更短,才能有机会拿到进入成功殿堂的入场券,简单地说,现代的业务主管和推销人员非得具备一个称为「时间基础竞争」(Time-based competition)的竞争差异化概念,不然的话,很快就会被淘汰出局!
  如果你懂得把「时间基础竞争」的概念应用到销售流程当中,你就会发现到缩短你的销售周期,竟然如此神奇可以得到以下的好处:
一、销量大增。你可以在最短的时间卖出更多。
二、收入增加。大幅增加你的报酬、收入。
三、超越对手。你可以让竞争对手永远落后很多。
四、增加客户。你可以开发更多的新客户。
五、演示文稿动人。你的提案会更容易被接受。
六、客户忠诚。你的顾客会更忠诚,并且更重视你的努力。
七、增值服务。你可以更大方并且更有能力地为你的现有客户提供更多更好的服务。
※精通你的销售周期,事半功倍※
为什么,缩短销售周期成为当今最时髦的话题?有位实战专家表达了他的看法说:「因为那意味着更多的收入;也意味着事半功倍。从工作的压力越来越大看来,购买者每年的购买日非常有限。缩短销售周期,可以让专业销售人员接触到更多正值购买日的购买者。」这意味着小型的销售团队能够有效地竞争,甚至增加他们的销售数量。总之,卓越的销售人员可以更上一层楼。
谁是掌握销售周期的人?顾客吗?不对!标准答案是:销售人员,他们才是真正影响销售周期的人。所以,整个销售周期必须完全由销售人员来掌握和驱动,并在每一个步骤和阶段中留下令人难忘深刻又有高度价值的印象。
如何落实缩短销售周期,保证抢先成交,赢得竞争呢?以下25个业务竞赛必胜技,是一位名叫吉姆?卡司伯(Jim Kasper)的训练专家的建议,相当有效,好好借镜学习,可以帮助你事半功倍,成为顶尖的赢家:
1. 客户管理计画:懂得缩短周期的销售人员了解,良好的客户管理计画是无可取代的。
2. 请客户转介绍:在销售周期中打败竞争对手的绝佳快速方式是,向你现有的客户求援。
3. 保持简短:你说得越多,受到拒绝的机会就愈大。
4. 见面时先说好处:你的潜在顾客或顾客很有可能不愿和你会面,除非你告诉对方与你见面会有什么好处。
5. 精简目标:身为专业销售员的你,要为每个顾客或潜在顾客设定精简目标。
6. 掌握主动:为每个销售周期阶段建立精简目标,你(而非顾客)就可以控制销售周期。
7. 弹性要够:如果你的顾客或潜在顾客已准备好要购买了,就没有必要死守销售周期的所有阶段。直接到销售成交阶段。但切记,销售成交后,还有销售周期的客户转介阶段。
8. 认知之战:顾客对自我的认知即是对应其表现出的行为。改变他们的认知就是改变他们的行为。让销售竞赛成为认知之战,而非产品之战!
9. 正面影响:身为一个专业销售员,让顾客对你、你的公司、以及你的产品或服务的认知,受到正面影响,是你的职责所在。
10.掌握需求:让顾客告诉你,他们在提案或演示文稿时想听到什么。
11.多听少说:70%的销售会谈应该花在倾听上面,20%的时间应该用在提问上面,而剩下10%的时间,应该只花在顾客告诉你他们需要知道的特别事项上。
12.强力沟通:吸引顾客的最佳方式就是:进行一场50%与顾客互动,50%传递你企业定位(区隔)的演示文稿。 13. 顾客参与:让顾客在你的演示文稿、示范,或提案过程中,以及前后时期,均扮演主动的角色。
14.保持沉默:在你建议、暗示,或要求任何形式的顾客承诺之后,千万别先开口说话。即使你要等上好几秒,也一定要让顾客或潜在客户先回答。
15. 协商成交:不管你的特定销售周期为何,一旦你安排顾客或潜在顾客进入协商阶段后,你就有超过85%的机会可以让销售成交。如果你无法让「生意到手」,你必须负起全责。
16. 不要让步:绝对不要允诺让步,也不要回报任何东西,不管那是如何微不足道。
17.投桃报李:当顾客妥协时,你也应该立即以让步的方式给予回馈,不论做多大的让步。
18.预想顾客所需:在心中要有这样的盘算:如果你能解决顾客心中的疑惑,则对方没有理由不敲定这笔交易;接着,就要开始着手处理顾客的这些疑难杂症,一次一件,直到顾客满意为止。
19. 主动请求:你的顾客期望你主动向他们推销生意。不要让他们失望了!
20. 开口请求:销售和谈恋爱一样,表白的学问很重要;如果你不开口求婚,你永远无法抱得美人归。
21. 直接请求:顾客向你透露出购买的讯息,表示销售周期已经完成,二话不说,直接争取这个交易。
22. 善用时间:你的销售周期是以时间为基础的行为。唯有对时间的使用有充分认知,才不致于产生无谓的浪费。
23. 使用科技:使用CRM销售科技,将是你在竞赛中面对顾客的一项优势条件。因为平均来说,有70%的竞争对手,虽然拥有此系统,但却未曾使用过。
24. 自己为主:世界上唯一可以依赖的人,就是你自己!
25. 自我暗示:心想事「必」成。
你觉得景气不好吗?你觉得生意比前几年难做吗?你觉得对手越来越强劲吗?你觉得生意成交的时程比以前更长了吗?上述四个问题,如果有一个答案是肯定的,表示该是你改变业务方式的时候到了。你必须要找到新的立足点,或说得更积极一点,一个全新的起飞点。
身处在现今全球化的市场中,如果要销售更多,打倒竞争对手,你只有一个选择:那就是接受缩短销售周期的新概念,并且马上利用以上所教导的方法。
好好利用全新的业务模式,为你自己打造出具「专业、认真、体贴、有效率」的形象,让你成为屡创佳绩的业务明星吧!!

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