中财网庄稼汉电视剧全集高清:提高回应群众的能力
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/27 20:35:20
领导与群众的关系应是一种良性的互动关系,一方面是领导对群众呼声的认真回应,另一方面是群众对领导号召的积极响应。对群众的回应力越强,党和政府的领导威望越高,就越有影响力和号召力。响应与回应的有效互动,可以密切党群、干群关系,推进各项事业发展,维护社会的和谐稳定。回应能力的好坏,已经成为衡量执政水平、检验执政理念的重要标准。
回应群众的诉求要坚持“利为民所谋”,维护好群众的切身利益。要始终把人民群众的利益放在第一位,想问题,作决策,定政策,都要从群众的需要出发,看是否符合群众的根本利益。这样,政策和主张才能得到群众的支持和拥护,才能顺利实施。办事情要围绕群众反映强烈的突出问题,从大处着眼,小处入手,解决好群众最想的、最盼的、最愁的事情,真正实现好、维护好、发展好群众切身利益,不断满足群众的新期待和新要求,让群众得到改革开放和经济发展带来的实惠,切实感受到党和政府的温暖,从而激发群众的感恩之心,自觉拥护党和政府的领导。
回应群众的诉求要虚心接受批评,切实改进各项工作。人民群众有最高的评判权和监督权。工作好不好,群众说了算。任何治理都不可能万无一失,任何人也不可能永远正确,出现批评质疑并不可怕,可怕的是面对问题拖延塞责,一错再错。对群众的意见,合理的就要接受,就去做;不合理、办不到的要解释。在群众眼里,从善如流、知错即改,远比“一贯正确”更加可信、可敬、可亲。对批评或质疑,领导不必过于敏感,更不能遮遮掩掩;也不能玩弄技巧,忙不迭撇清责任。只要敢于担当,及时回应群众批评,全力解决存在的问题,就会得到群众的谅解和信任,就会在与群众的良性互动中形成共识。
回应群众的诉求要提高解决问题的本领,认真抓好工作落实。如果对群众的诉求的回应只是停留在口头上,“打太极”、“踢皮球”,没有行动上的落实,这样不仅得不到群众的谅解,还会让党和政府的公信力流失,甚至激发更大的矛盾。因此,对群众反映的问题务必认真对待,想方设法加以解决。领导干部要树立群众观点,眼睛向下看,经常到基层调查研究,虚心听取群众意见,提高回应的针对性和有效性。凡是涉及群众的事情,都要周密筹划,精细安排,严抓落实,既解决多数群众反映强烈的就医难、上学难、保障难等大事难事,又解决一家一户面临的排水不畅、道路坑洼等琐碎小事,确保把事情办妥办好,让群众真正满意。
回应群众的诉求要提高沟通群众的能力,在行动上贴近群众。要学会与群众打交道、交朋友,学会说群众语言,做到“进得了门,谈得上话,交得上心”。要善于疏导群众情绪,以坦诚真诚的态度与群众平等对话,动之以情、晓之以理,耐心细致地把问题讲透、把道理说清,及时化解群众情绪。在互联网时代,尤其要注意提高利用网络汇集民意、引导舆论的本领。网络回应一定及时快捷,快速做出反应,主动进行沟通,以速度赢得先机,把群众情绪引导到健康理性轨道上来,在经常性沟通中增加理解、增强互信。
(作者单位:江西省人民政府办公厅)