黑夜传说电影免费观看:官员谈心“四戒”

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 官员谈心“四戒”宋守文2012年01月31日09:52   来源:《检察日报》   人渴望理解,心需要沟通。俗话说得好:“药到病除,言到心开。”谈心,是沟通思想情感,解开思想疙瘩,卸掉思想包袱,解除思想负担,增进了解,加深友谊,变“隔膜”为“相知”的一门艺术。掌握这门艺术的关键是“四戒”。

  戒“傲”,设身处地,以自心换他心。“傲”,就是我是上边的,你是下边的;我是领导你的,你是我的下属;我是来管你的,你是被我管的;我是正确的化身,你是错误的典型;我是来教训你的,你是来接受教育的。因而,我要坐在领导的太师椅上高高在上,你要站在旁边听我训话;我有居高临下、盛气凌人的姿态,你要低三下四地向我求救;我可以拍桌子打椅子,你无权提出这样那样的问题。“换”,就是放下架子,平等相处,站在对方的位置上,处在对方的状态中,将心比心,以心换心,心心相印;不可盛气凌人,让对方“丈二和尚摸不着头脑”,产生揣测、惶恐、防御、逆反情绪。掏出一片诚心,换取对方的一片真心;态度平等不可高人一等,实实在在不可高谈阔论;心平气和,切不可自以为是,大动肝火;言语之间相互尊重,互相商讨,不可耍官腔,唱高调。失去了平等的尊重,那只是华丽的欺骗;离开了尊重的关爱,那只是虚伪的表演。

  戒“俗”,有的放矢,了解对方心理。“俗”,与傲的位置完全对换,是讨好对方,卖乖取巧,不明是非,不辨真假,抛弃原则,讲哥们儿义气,拉拉扯扯,让人感到俗不可耐。有的放矢的根本所在,就是坚持原则,正确就是正确,错误就是错误,切不可颠倒处理,切不可一味迎合一味迁就。谈心讲究方法,但不可放弃原则;谈心可以照顾对方情绪,但不可迎合对方心理;暂时解决不了的说服不了的,可以缓缓,但不能“认输”,更不能“承认”。坚持正确观点,坚持不懈努力,在原则的轨迹上,必然获得一致认识。

  戒“虚”,以诚待人,真心实意,尊重对方,换取坦诚友谊,切忌虚伪。“虚”,一是虚情假意,本无治病救人之心,却故作促膝亲密的姿态;二是谈心不“交心”;三是回避矛盾,遇到问题就躲躲闪闪,兜圈子,绕道走;四是盲目下手,毫无目标,文不对题。“换”,就是真心实意,不拘形式,气氛宽松,有的是心灵的默契和沟通,有的是坦诚的交流和对话,实事求是,是就是是,非就是非。在思想深处交锋,敞开胸怀;在心灵深处对话,掏出心窝子;在情感深处坦白,坦诚友爱。

  戒“躁”,让人说话,摸准思想脉搏。“躁”,就是脾气暴躁,急于求成,不肯做艰苦细致扎实的工作,刚一见面,三言两语,就要对方认错,否则,就急得跳起来。别躁,让人说话,天不会塌下来。要用耳朵去听,用感觉去听,用心灵去听,用大脑去听,与对方共同承担喜怒哀乐,才能找出问题,摸准脉搏,对症下药。老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。说,是播种,是耕耘;听,是收获,是成熟。聆听,不是保持沉默,而是一种无形的尊重他人的行为,随便打断别人的话是一种普遍的陋习,要注意培养耐心,不怕麻烦,不怕反复,让对方有说话的机会,把话说尽,再因势利导,达到“水到渠成”。

  有人说,时代发展了,“谈心”跟不上形势变化了。其实,要说变,无非是“谈心”的形式变了,可以见面谈,可以网上谈。无论怎么变,“谈心”仍然是做思想工作的“传家宝”。
(责任编辑:赵健)