中财网狼人杀吞毒什么意思:苹果的血汗代价07
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苹果的血汗代价
2012年01月31日 08:01
来源：财新网 作者：Charles Duhigg
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苹果公司的“彩票”
每年，当关于苹果新产品的传闻开始浮出水面时，报道贸易的刊物和网站都会去猜测哪些供应商有可能中这个“苹果彩票”。从苹果获得一个订单可以让一家公司的价值增加数百万美元。但很少有企业去炫耀他们接到了什么工作：这些供应商的高管说，苹果通常要求他们签协议保证不会泄露任何信息，包括合作关系。
这种透明度的缺乏使苹果可以轻易为自己的计划保密。但权益组织和苹果公司前高管认为，这同时也成为了改善其工作条件的障碍。
本月早些时候，在权益组织和包括《纽约时报》在内的新闻媒体的多番请求后，苹果公司公布了156个供应商的名字。在公布这份名单的报告中，苹果称这些公司“占我们付给全部产品供应商总金额的97%还多”。
尽管如此，苹果公司并未公布其间接供应商的名单。这些间接供应商并不直接和苹果有合约关系，而是向其直接供应商供货的几百家上游公司。这几百家中，许多也受苹果公司的审核。此外，在公开的供应商名单中，苹果没有透露任何有关其工厂地点的信息。不仅如此，权益组织表示，他们曾试图检查苹果供应商的运营情况，但却被告知其将无法踏入大门一步，而这一禁令直接来自于苹果公司。
一位曾就职于苹果供应商责任部门的主管表示，“我们对这个问题进行过多次讨论。全公司上下对都我们的行为准则都做出了真诚的承诺。但是如果再往前走一步、进行一些实质性的变动会与我们的商业机密和发展目标相冲突，所以我们只能止步于此。商业机密至上的企业文化影响着公司内外的一切事务。”
原则上，苹果公司的雇员不允许同绝大多数外部组织合作，例如非政府组织等等。“如果没有得到准许，我们部门的员工不可以与非政府组织沟通，”另一位掌握来自苹果供应商责任部门第一手信息的苹果前管理人员如是说。“即使大家是在同一场会议上碰见了，也不能深入交谈。这项规定确实很令人沮丧，我们本来可以从别人那里学到很多东西。”
其他技术公司则没有采用这种做法。英特尔公司企业社会责任经理加里 涅克尔克表示，“我与任何有正当理由和我展开交流的人进行沟通。我们公司的外部合作非常丰富。这个世界很复杂，如果不与外界沟通，我们将会错过许多重要信息。”
鉴于苹果公司在全球制造业领域拥有卓越声誉和领先地位，如果其对目前的政策做出重大改变，将会为主流商业模式带来翻天覆地的变化。“每个公司都想成为苹果，”来自尹纳夫（Enough）公司的萨沙 列茨涅夫一语中的。尹纳夫是一个致力于帮助公司运营者从遭受种族灭绝和环境退化的国家中抽身而退的组织。“如果苹果公司承诺推出一款不会引发任何冲突的iPhone，这将会彻底改变目前所谓的‘技术’。”
然而，据许多苹果前任和现任的管理人员所言，无论怎么说，真正能够促成苹果政策转变的外部压力寥寥无几。“苹果”是全球最出色的品牌之一，根据《纽约时报》进行的一项全国性调查，56%的受调查者认为苹果公司完美无缺；14%的人认为苹果公司最大的缺点是它的产品过于昂贵；只有2%的回应者提到了海外劳动力问题。
哈佛学者怀特女士表示:“苹果公司目前没有足够的压力来做出太多改变。股东们并没有提出意见，股票价格也风平浪静。更何况，政府也没有表示将对其提出制裁。”权益组织认为，除非消费者表达出对改善海外工厂环境的需求——正如他们当年对耐克公司和盖普（GAP）公司提出类似要求并改变了供应商的处境一样。而决策者也必须有所作为，否则苹果公司实在缺乏政策改革的动力。一部分苹果内部员工也同意这一看法。
“你有两种选择，要么在舒适安全的工作环境下进行生产制造，要么就每年都推陈出新，提供质量更好、功能更强大、速度更快并且价格更便宜的产品，后者就需要一个在美国人眼里非常艰苦的生产环境，”一位苹果公司现执行管理人员如是评论。
“就眼前来说，消费者更关心的是一台新的iPhone，远非中国工人的工作境况。”■ 