宰相刘罗锅演员表:马自达6车型180问与答案(完整版)。。。

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马自达6车型180问与答案(完整版)

M6的180问及答案:
1.马自达6后备箱能承重多少公斤
后辆最大载重量:925-546=379KG.最大载重量:1915-1390=525KG
2.是否有英文的M6说明书?
无英文版说明书.
3.厂家是否有生产红色浅内饰的意向.
新M6就是.
4.马自达的扬声器是多大的,是同轴的还是套装的,有没有分屏器,扬声器是什么牌品的.
5.5*7.5(IN),松下同轴扬声器,本身自带分屏器.
5.马自达喷漆后多长时间可以接触雨水,烤漆一般多长时间.
烤漆一般60度,烤30分钟,24小时后可见水.
6.维修CD机几个工时?
维修CD60个工时.(100个工时是一小时)
7.M6的主钥匙是否带芯片或密码转换器.
有起动防盗锁指系统,钥匙里有芯片叫转发器.
8.M6的2.3型是否有车内温度显示.
没有
9.2.3豪华型的六个气囊是哪产的.
六个气囊是随车从日本进口的.
10.M6没有天窗的是否可以加天窗.
    4S店和厂家均不能,没有这方面的工艺流程.
11.M6的2.3型雨刷器的尺寸.
    厂方没有这方面的资料,只能自己量一下.个人测得左22寸右18寸,可以换24寸19寸
12.CA7230AT是否在驾驶员不系安全带行车超过8秒会有蜂鸣报警.
    无此功能,(新的说明书有误,老说明书上没有.
13.2.3豪华型短发动机都包括什么.
    气缸体,气缸盖,和必须的原件
14.2.0的车身和车门是一体的还是焊接的.
    是焊接的.
15.2.0型发动机后部有没有防火墙.
    车身有防火墙,发动机没有.
16.M62.3型的车身板盘是双面镀锌还是单面镀锌.防腐多少年.
      是双面镀锌,十年不锈穿.
17.2.3型M6更换变速箱油及刹车油各需要多少升.
    变速箱油7.2升.刹车油570亳升
18.RX-8前后有没有拖钩,门内侧有没有迎宾灯.
      有拖钩,有迎宾灯.
19.CA7230AT钥匙孔附近的灯在什么情况下会亮?
      这个灯是钥匙照明提醒灯,晚上自动亮,可能是灯坏了,上服务站检查.
20.CA7200AT有没有引水槽?
    有引水槽.
21.用户咨询秋季呵护活动和首保是项目重复的,是否可少交钱.
    重叠的项目很少,以服务站说法为准,不能少交钱.
22.用户咨询老款M6和新款M6钢板厚度,要准确的数据.
    新M6和老M6的厚度是相同的,但新M6在个别局部的地方有所加厚.
23.新M6的2.3和2.0型目录.
    两者均为国家环保目录40号.发改委产品目录103号.
24.2.0前大灯罩能承受多高的温度.
    没有这方面的数据.
25.2.3的M6更换变速箱需要几桶,多少升.是否必须更换转向助力油.如果需要要几桶
    变速箱油最上限为7.2升.不是必须同时更换
26.CA7230AT前大灯产地?
    原产地在马来西亚,一汽都是从日本买进的
27.用户咨询氙气大灯光线为什么那么散?
    氙气是近光灯,不可能完全聚到一个点上.
28.用户咨询2000公里的新车入冬前用不用换机油和防冻液?
    机油在5000公里更换,防冻液能防零下35度.都不需特意更换.
29.用户咨询方向盘助力性差,转弯回舵时要用手带一下?
    转弯回位的问题要在一定车速的情况下才可以,低速行车时回位力较小,可能仍需手动,中高速时也可能因为卡死出现无法回位现象,这样的问题要让用户去服务站检查,才能确定具体原因.
30.用户咨询起车时,转速在1000转以上,是否需要等它回落到1000以下再起车
    起车后5-10秒即可起车,不需降至1000转以下
31.马自达6车辆是否配有出厂时的相关配置单.
    无配置单,在产品宣传单面上有相关配置,用户可以对照.
32.马自达6冬天的暖风是发动机还是空调提供的.
    是发动机的暖风.
33.用户咨询在国外和国内看到的RX-8宣传资料上的发动机数据不一样是为什么.
    因为美国款发动机和日本款发动机本身就有一定的差别.
34.4S维修车辆前安装的方向盘套,脚垫,座垫套是否是一次性的.
    都是一次性的.
35.销售服务店为用户提供一条龙服务(如上牌等),服务店是否要收取费用?
    无明确规定,按常理来说,是应收一点点,关键还看用户认不认可.
36.马自达6有一个还是两个喇叭?
    有两个,都在车的右前方,挨在一起
37.马自达6车身的钢板是什么材质的,对于抗腐蚀方面做了哪些处理
    是普通钢板.通过电泳进行防腐.
38.CA7231AT的前后轮外倾角的误差范围是多少?
    后轮是负1度13分正负1度.前束是0度11分正负0度22分.
39.展车和新车如何区分?
    展车也要销售,只能从肉眼区分.
40.CA7201AT的前后制动盘大小?同2.3的一样吗?发动机的油耗是多少克(马力/小时)?EBA制动力从哪来的?
    无数据,不一样大,无数据,是ABS提供给EBA的
41.CA7230AT如果丢一把钥匙,需不需要更换全车锁.如果密码条也丢失了呢?
    两种情况下换车锁是最安全的,但一般没必要.丢的钥匙只能开车门,不能起车.
42.CA7231AT的氙气在灯的色温是多少?
    马自达的数据没有找到,一般的氙大灯在4000-6000K之间效果最佳.
43.用户的车油耗有时是10.4L有时又是14L,是何原因,为什么和宣传单上的6.0差那么多.
    6.0升的油耗是90公里每小时等速油耗,是个理论值.市区油耗在12L左右,因一些客观原因有些波动,10.4和14是正常的
44.用户咨询2.0车型用手动挡和自动档哪个更省油,原理是什么.
    目前还没有手动档的油耗数据,从理论分析是手动档省油,原理是自动挡的变速器多出一个液压传动装置,本身还要耗一部分油.!
45.用户问:可记忆的电动座椅是按一下开关就可直接调到已设置的位置,还是需要一直按着才能到设置的位置.
    需要一直按着直到就位.
46.用户因误操作将钥匙拧断在车锁里,取出后遥控器和车锁部分功能损坏,服务站说需要换全车锁,用户想知道是否有更简单的办法.
    看不到车,不能判断,只能让用户到服务店判断能力.
47.踩刹车时一直啃住刹车踏板使车辆缓缓停下来好,还是先重一点啃,再轻一点,再重一点,这样阶段性地啃合适.
    这个没有严格要求,看个人的习惯,早踩长磨好,但不好掌握制动距离.
48.自动档和手动档是否可在行驶中任意的切换.
    可以任意切换,没有速度方面的要求.
49.2.0超豪华型有没有二级防盗.
    2.0超豪华型没有二级防盗.
50.用户问,服务店向用户提供的米其林轮胎和雾灯是不是原厂的.
服务店只能主动向用户提供韩泰和普利斯通两种轮胎.加装的雾灯是原厂的.
51.客户问备胎和常胎的尺寸是否完全相同,不同的话是轮毂的尺寸不同还是哪不同
    备胎出厂时为新胎,与其它四个胎完全相同,可长期使用.
52.用户称备用胎上的轮毂上的平衡块高过十几块,感觉这个胎是次品,要求厂家给予回答,为什么有那么多的平衡块
    平衡块以重量为计算标准,不以数量为计算标准.重量上限为70克
53.客户询问新马自达6的发动机型号为LFX,而合格证上写的是LF,为什么合格证上还是原来的老马自达6的型号
    L为排列方式,F为排量,X为第几代产品.这个发动机就是LF型发动机,因此写LF和LFX都没有错.
54.马自达6在冬天启动是否需要给车预热
    可能预热,也可不预热,预热更好一点.
55.我的车为什么没有自动落锁功能?
    有这个功能,0.8M自动开锁关锁,需到4S店开通.
56.我的车在换挡时发出吱吱声,车外可听到,车内听不到,4S店说是电磁阀响,为正常现象,不知是否真的正常.
    很有可能是电磁阀响,但也不是唯一可能,也有可能是车有故障了,需要由4S店来具体判断.
57.自动落锁功能有时好用有时不好用.
    自动落锁功能的实现需要4个条件:1.关车门进钥匙不在锁蕊里,2.点火开关在LOCK位置,并且没有按下.3.智能卡不在车内.4.智能卡在车外接收区域内.然后关车门和后备箱有蜂鸣声.然后离开0.8M,即可自动落锁.
58.车内是否有可以直接开启后备箱的按键.
    RX_8有,马自达6没有.
59.DSC为什么冬天不可用.
    DSC冬天可用,建议同时使用冬季轮胎,效果更好.
60.CA7231AT是否有控制四门开锁的总开关.
    驾驶员处可控制.
61.大灯总成是否包括灯泡
    不包括灯泡
62.CA7230AT发生事故,两个前气囊弹出,是否必须同时更换两侧气囊.
    理论上讲,如侧气囊未与事故发生联系,则不用换,换前气囊和相应的传感器即可,具体以服务站判定为准.
63.新老M6的前风档玻璃都是国产的还是进口的.
    因国产和进口备件交替使用,目前4S店会有多种备件的库存在销售,因此国产进口都正常.
64.行驶中不减速D档是否可以直接换到M档.
    可直接换档,不用减速.
65.CA7230AT正常行车时120公里每小时时是否有报警功能.
    车本身没有这种功能,可能是车有问题了.
66.点烟器电压多少伏
    新老款2.0和2.3型的均为12V.
67.更换气囊一定要换电脑吗?
    如气囊爆出,则必换电脑.如气囊未爆出,则要依具体情况判定.
68.客户询问马自达6是否带安全带报警功能.
    无此功能
69.客户问燃油不足报警信号灯,在没有报警时为什么连灯泡都看不到?是不是根本就没有灯泡.
    是个发光二极管,没有灯泡.
70.新马自达6机油尺显示位低于下线,就此还必须况问过服务店,服务店说新马自达6的机油尺改成钢丝的了,挂不住机油,灌多少汽油都只在标尺尖处有一点油迹.
    用户再到服务站,先拔出油尺,擦干净后再插入,再拔出,应该还是可以看到的.
71.马自达的五大电子系统是什么品牌的,哪生产的.
    都是原装进口的,(备品部也不知具体品牌),都是M6的原装进口备件.
72.用户车辆有些刮过的划痕,咨询厂家如何处理好些?
    轻伤的话刨光,重伤的话补漆和封釉.
73.用户反映:新马自达轿车近光灯光柱是等边三角形,远光灯光柱是另外一种三角形,好像有阴影一样,是正常的吗?
    三角形是正常的,防止会车时晕光.
74.CA7201MT是否有行杨箱电动开启功能
无此功能.
75.CA7201MT客户询问想在暖车时离开车,如何操作能使车保持继续暖机,还能锁上车门,放心离车.
    一把钥匙插在车里,用另一把钥匙锁,不要用遥控按键锁.
76.用户问为什么2.0发动机是LF的,而宣传画报上说的是LFX,已向用户解释是一个意思,用户问为什么不加上X,什么原因.
    LFD代表老马自达的发动机是日方D代产品.LFX代表新马自达的发动机是日方X代产品,而且X代中还可能是第2.第3代产品,所以发动机上写着LF,而不是LFX.
77.如果钥匙和遥控器都丢失了,仅凭密码标签能配钥匙吗?什么情况下,仅凭密码标签能配钥匙?
    服务站不能配,需换全车锁.如只剩密码标签可向备品订货,备品部再与日方联系,在日本还可再配成钥匙,但时间很长,要一两个月.
78.用户在马自达的装备表上看到"伺服钥匙"用户问伺服是什么意思?
    三个钥匙,当中最不常用的一把叫伺服钥匙.
79.一位外交官说他具有免VAT锐,进口关税等优惠,大概折算下来可优惠40-50%,厂家能不能帮助算出具体价格.此外交官可不可以通过一汽直接从日本提车.
此三项业务均不做.
80.玻璃水是不是防冻的,用不用换?方向盘上的操作按钮是控制CD的在左边,自动巡航按钮在右边,喇叭在中间吗?
    是防冻的,酒精含量较高,不用换.左边控制整个音响系统,右,中为正解.
81.CA7200AT用户的车在60脉时三档换四档,换不上去,速度也没变,松开油门,变速器自动跳到四档,而且速度也上去了,这是为什么(服务站说正常)
    属误操作,三挡升四挡升的太早.
82.客户问防冻液需两年一换.每次加多少合适.旅行电脑显示平均油耗是一段时间内的平均油耗,这一段时间是可设定还是默认,默认的一段时间是多长时间
    防冻液服务站会加好,加到上限附近.以电瓶不断开的公里数计算.INFO按一分钟或更长,可以重记
83.用户询用新款马自达和老款马自达是否与国际是同步的
    国际上有同步车型
84.油耗的增加是否与冬天用空调有关?
    暖风是发动机提供的,但鼓风机工作的发动机工作强度和增加会使油耗增加
85.询问新款M62.0手动档的发动机缸径*行程参数是多少?
    87.5MM*83MM
86.油表报警时还有几升油.当油表报警时,行车电脑显示还可以行驶20公里,以哪个为准.
    报警时还有10升油.以10升为准,行车电脑是按顺时油耗计算,不一定准.
87.M6油箱为64升,如多加油会增加20%的油耗,是这样吗?
    油箱按标准只能加64升,实际上还可多加一些,但没有明确的说法说明会多耗20%的油.
88.如用户是货款购车,则必须在4S店指定的保险公司上保险,是不是这样?
    如是4S店为用户想办法贷的款,4S店有一定风险,可以提一些利于自己的条件,厂方在这方面没有限止,4S店不违规.如是用户自行贷款,4S店无权利提此条件.
89.马自达6的2.0手动档的车型目录是什么?
    2005年40号公告,发改委103期,2005年141号公告,北京环保12批.2005年40号公告,国家环保39批.
90.用户在杂志上看到马自达即将推出浅色仪表台的车辆,咨询具体何时生产.
    目前销售车型均为黑色桃木仪表台,无浅色.
91.咨询马自达6的高位刹车灯亮度是否可调.
    不可调.如感觉暗,可能与灯泡的新旧和电压的大小等因素有关.
92.马自达6的近光灯的灯束是否是一个长一个短?
    必须一长一短,不然光线太强,会车时对面车受不了.
93.新马自达在用遥控钥匙锁车门的时候是否会有一声提示音?
    2.3旗舰型有提示音,其它新老车型都没有.
94.用户咨询新马自达有没有OBD系统.听说如果没有此系统,即使达到欧三标准也不合格(北京).
    有OBD,是车载电脑诊断系统,与排放没有直接关系,如排放出问题,可以用它查出来.
95.用户咨询钥匙升级厂家有没有价格规定?
    厂方规定工时费与零件费之和上限为888元.(一把钥匙)
96.用户觉得车辆的内饰不知道用什么擦好,用户试过鹿皮或软布,都出现划痕.
    1.让用户在用的时候多加注意.2.用柔软的棉布擦可能会好一点.
97.用户说车门关好了,但车门上的灯一直亮着,只有熄火锁车之后,才不亮,是否正常.
    一直亮不正常,应该是亮一会灭掉为正常!
98.用户咨询厂方是否有书面材料,证明马自达6的相关部件是原装进口.
    备件有海关和我公司的证明.新车只有整车的说明.
99.用户车辆电机上的一个塑料按钮坏了,4S店让换整个电机.用户认为不合理.想问一下厂家可否只换塑料件
    关键要看这个塑料件,是不是单独的备件,如不是就只能换总成.
100.用户咨询机油不足警示灯什么时候才会亮.用户在4S店将机油全部放掉,此灯也不亮.
   发动机润滑油液位报警灯,只有压力不足的时候才会亮,与机油多少没有关系.
101.用户购车时用的临时身份证,上牌时用正式身份证,车管所说两个号不一样,不给上牌,找4S店改,但4S店说发票邮回厂家了.用户咨询厂家能否帮助更改发票上的身份证号.
   发票不邮回厂家,让用户找公安局,出一个身份证方面的证明,再与车管部门协调.
102.马自达6轮胎里充的是氮气还是普通气体,充氮气有何作用
   出厂时为普通气体,充氮气有一定好处:1.氮气是惰性气体,热膨系数低,他学性质不活跃,不易爆胎.2.音频的传导性低,减小噪音,3.保持胎压稳定,氮分子大于氧分子,不易漏出.4.寿命长,杂质少,对轮胎的损伤小
103.用户咨询马自达6智能钥匙电压在多少伏以上好使?
   电池是3V的电池,低于2.7V就不好使了
104.用户咨询节气门多少公里清洗一次.
   无明确里程,以服务站的判断为准.
105.皮带是否在质量担保范围之内.为什么?
   正常来讲,皮带是橡胶件,没有索赔期,具体情况由服务站判定.
106.发动机底下的护板是塑料的吗,是否需要加装钢板?
   是塑料的,行驶当心就不用.
107.风窗最上面两条是窗式天线吗?为什么电加热除霜时那两条不好使?
   是窗式天线,不亮为正常.
108.扬州有没有4S店?
   到2006-2-10,扬州还没有4S店
109.用户咨询在等红绿灯时如何操作挡位好?
   长时间停车放P挡,短时间停车可以放N挡拉手刹车,或放D档踩制动器.
110.一把卡式钥匙放在车内时有报警情况,KEY那个灯闪,另一把卡式钥匙就没有该问题,想咨询一下.
   如果是红灯闪,是有故障了,需到4S店维修.如果是绿灯闪,是卡式钥匙电量不足
111.油泵坏了一般由什么原因引起.
   1.缺油.2.油质差.3.保养的差
112.马自达6的油泵是国产的还是进口的.
   新老马自达6的油泵都是进口的.
113.新马自达6说明书5-37页中介绍的挡风玻璃刮水器分为A型和B型,车主咨询问2.0超华型是A型还是B型?
   新款马自达6当中,2.3旗舰为自动感应型,是B型.其它车型为非自动感应型.(普通型),是A型.
114.火花塞形成积碳的原因?
   一般来说是油质中的杂质燃烧后所造成
115.AP灯是什么灯?AP灯显示有故障,是否是由变速器引起.
   AP灯是自动变速器自检灯.此灯在钥匙打开后自动熄灭,如不自动熄灭要去4S店检查.
116.如果变速器有问题,会引发哪些大问题.
   最基本的两个问题是:无法换档和损坏变速器.(还可能引发许多其它问题)
117.关闭发动机锁车后,车窗是否自动关闭.
   新老马自达6都没有这一功能.
118.马自达6是否前后都有拖车口.
   前面有一拖车口,使用时需要拴上;后面两个挂钩,挂上就行.(新老马自达6所有车型)
119.用户咨询新马自达6的油箱是什么材质的.是不是防爆油箱?
   油箱是塑质.弹性强.但没有明确说明是不是防爆油箱.
120.马自达6的右前门总成都包括什么.
   右前门总成是一个钣金件,包括内板和外板,其中内板又包括两个加强筋.
121.大灯自动清洗功能如何实现?
   在自动档及发动机起动状态下,打开大灯,前风档喷水五次,大灯喷水一次.连续搬两下,风档不喷水,大灯喷水.
122.VDIM是什么,是车载摄像头吗?RX-8有这个装备吗?
   不清楚VDIM是什么,马自达6和RX-8都没有车载摄像头
123.用户咨询马自达6的2.3和2.0型的VIS是否是同一代产品.
   VIS是可变进气系统,目前新老马自达6所用的都是一样的
124.新车出厂时油箱中的汽油厂家是否规定有一个标准值,即油箱里有多少油.
   通常为6-8升左右.无明确标准值.
125.咨询型号为B115,这个备件是进口件还是国产件.
   B11567730,为常开继电器,是一个天津中日合资厂生产的,马自达系列很多车型都在用这一产品.
126.方向盘的音响音量开关调节时,是否会有响声.
   有响声,起确认作用.
127.空档滑行是否省油?
   原则上不允许空档滑行,手动档时空档滑行问题不太大.自动档时空档滑行绝对不允许.空档滑行可以省些油.
128.2.0超豪华型这款车可变正时控制系统是链条式的还是皮带式的.
   正时链用的是链条,可变正时机构用的是液压的.(适用与新老马自达6的所有车型)
129.用户咨询马自达6的前后挡风玻璃是国产的还是进口的.
   已无法确定,国产进口都有可能.
130.最新一期<<生活>>上面写:用户自己加一点钱可以把质量担保期延长到五年十万公里,是这样吗?
   无此政策.  
131.用户咨询马自达6在设计时是否设计成操作时有一个时间间隔.
   据服务部所知,厂方并没有有意这样设计.
132.用户咨询RX-8的音响是什么牌子的.
   BOSE牌的多,也有松下,索尼的.
133.用户咨询是否有马自达财务公司抵押贷款政策?
   有这一政策,如用户对细节有疑问,通过4S店找当地的财务公司办事处.
134.马自达3的音响和轮胎是什么牌子的.
   目前音响是松下,轮胎是固特异的.
135.马自达3的方向盘与后备箱是不是液压的.
   方向盘带转向助力,后备箱不是液压的.
136.轮毂是什么材质的.
   轮毂是铝合金的.(适用马自达6所有车型)
137.用户在资料上看到指定4S店都应配有灯光自动检测仪.但咨询了青岛两家4S店,都没有这个仪器,想问一下全国哪家店有.
   现在厂方还不没有要求4S店有这一设备.
138.马自达6的前后机盖是否为液压的.
   前面的不是,后面的是液压的.(新老马自达6的所有车型)
139.用户购车时发现后备箱盖上有抛光现象,服务店说是厂家喷漆后如有斑点,就会抛光,是不是这样.
   如果生产线喷漆后有喷不好的地方,厂方一定会做一定的补救,但是否为抛光不清楚,也不可能因为漆面有问题就不销售此车.即然服务店说抛光,就让服务店继续为用户解释.
140.用户问过了磨合期是否需要到高速拉一拉速度,这样做好,还是不做好.
   不能说哪个就一定比哪个好.总的来说拉一下高速略好一点.
141.CAF7202A中的CAF是什么意思.
   CAF是长安福特的意思.
142.马自达6的2.0和2.3相比,差了一个EBA,为什么刹车距离还一样都是37米.
   EBA起增加制动力的作用,这个力是指驾驶员的制动力,而不是车的制动力,与刹车距离无必然联系.
143.马自达3的驾驶员侧车窗延时功能是什么意思.
   马自达3在熄火或关闭点火开关后,车窗还可以再操作45秒.(马自达6为30秒),但车门不能打开,打开车门将失效.
144.马自达3有无儿童锁?培训时没有找到.
   有儿童锁,在车门内侧,锁定后只能从外侧打开,在内侧将不能再操作(操作也无效).
145.马自达3四种颜色都是什么漆?
   四种颜色都是金属漆.
146.马自达3的撞击指数为欧洲几星级标准.
   目前无明确答案.
147.马自达3是不是3H车身.
   马自达3是3H车身
148.马自达3的哪些零件是进口的,哪些是国产的?
   马自达3的零件分三部分:1,马自达总公司的零件,(其中包括发动机,变速器).2.福特公司零件.3.长安福特的国产化件.各零件的具体来源现在也不清楚.
149.新老马自达6的进气格栅尺寸是不是相同的.
   是一样的.
150.马自达3的车架号在什么位置,厂家提不提供象马自达6一样有一张拓印好的底盘号用于用户到车管所上牌?
   车架号在副驾驶车门:A柱,底盘号.副驾驶车门:B柱:生产厂牌,发动机号,底盘号,生产日期.如要拓印在A柱处可拓印底盘号,发动机处可拓印发动机号,厂家不直接提供.
151.无级变速的概念是什么?
   马自达6和马自达3都不是无级变速.
152.用户咨询马自达6的车漆是什么漆?
   红白两色为普通漆.其余为金属漆.
153.用户不想使用服务店为其提供的空调格,想问一下厂家是否还有其它空调可供选择?
   只有这一种空调格,无其它选择.
154.用户说他的车在维修过后震动比原来严重,服务站换备件后都有这种情况,用户想问一下厂家是否如此.
   有可能换上的备件弹性比原来的旧件强一些,但也有其它可能.不看车做不了其体判断.
155.用户反映方向盘不回位,咨询转向后不能回到下中位置是否正常.
   不回到原位是正常的,绝大多数情况下不回到原位,这个方向盘回位的力实际上与车向前行驶时的一个分力有关,也与路面条件及一些其它因素有关,不是说一定回原位.
156.马自达6的最高车速是空载时还是满载时的数据?
   是空载加一个司机时的数据,无绝对空载和满时的数据.
157.马自达3的首保是多少公里,是否免费.
   5000公里第一次免费,以后收费.
158.马自达6的两个排气是不是都工作,还是有一个为装饰件.
   两个排气管都工作.
159.机油出厂的时候加注多少?每台车都一样吗?
   只要在上下刻度线之间就是正常.车辆正常行驶过程中不损耗机油.
160.马自达6的地胶是不是原厂提供的.
   以前有原厂地胶,也有4S店自己采购的,现在已要求各4S店不许自己采购,只能用厂家提供的.但4S店现在还有一部分库存在对外销售.
161.已经订了车,现在展厅,发现在每个刹车盘上都有两条线,直径约3-5毫米,是金属的,但不能确定是铝的还是锡的,销售服务店的工作人员都说不清楚是什么东西,起什么作用.希望厂家技术人员给予说明,而且这两条线很细,容易被破坏,如果剪断了对车会有什么影响吗?
   是一个固定夹,负责固定制动钳和安装支架的.
162.是不是所有的马自达备件都贴有防伪标签.
   自2005-3-1以后的备件已取消防伪标签.
163.用户询问马自达3没有挡泥板，询问厂家备品部是否提供该备品？什么时间可以订到货？
   无挡泥板这一备件.
164.客户询问新车到客户手中是否已经开过腊？
   马自达6和马自达3厂方都是不打腊的,因此也不存在开腊的问题.
165.购车时服务店将用户的钥匙编号弄丢了,用户看到使用手册上说钥匙编号是为了以后配钥匙的,但服务店说钥匙编号丢了也没关系,不影响配钥匙.是这样吗?
   1.钥匙标签的作用是:钥匙标签是钥匙的齿形码.如所有钥匙都丢失,通过钥匙标签还可以从日本配回钥匙,因时间较长,所以现在这种情况4S店多建议用户换全车锁.2.如确实是服务店将钥匙标签丢失,则以用户满意为原则处理此问题.
166.客户来电询问在一汽指定销售服务店换的前风档玻璃(为防止厂家和销售店串通口径,不肯说是哪家销售服务店),换后清单上打的编号为:GJ9163900G,而玻璃上贴的是GYZA-63900.客户很怀疑销售服务店"清单上的是厂家规定的编号,玻璃上是产品自己的编号"的解释,希望厂家能给予答复.为什么两个编号不一样.(是不是原厂件）
   清单上的是售后服务的编号,零件上的是生产编号,不一样没有问题.
167.问索赔备件以客户利益最大化为索赔政策执行之前的索赔是否享受此政策？
   以前虽然没有确立此规定,但在4S店的服务过程中也是这样做的,因此用户可以享受此优惠.
168.马自达出厂时标准的轮胎气压应该是几?
   出厂时气压应为说明书上的标准气压.
169.咨询国内马自达是否有外文版说明书，或者从个网站能查到？
   目前马自达6和马自达3都还没有外文版的说明书。官方网站上没有，其它网站上面无法确定有没有。
170.马自达的音响音量能否随着车速的快慢变化,而加大或降低声音.是否所有车型都具备.
   参见用户手册6-23页，自动调平控制。
171.什么是电喷申化保养?保养的项目是按照保养手册上规定的吗,但是服务店提供某些保养项目在手册上面并没有找到,是必须做的吗?四万公里需要做电喷申化保养与WDS检测吗?
   问题不清楚，“电喷申化”意义不明。
172.马自达6和马自达3的空调滤芯是加了活性碳的,还有不加活性碳的滤芯,我要换的话,换哪一种好?多长时间更换一次,说明书上没有写.
   加有活性碳的滤芯对空气有较好的净化作用，但由于网眼较小易堵，用户可根据自己的喜好进行选择，在《使用说明书》8-4页中规定每隔2万公里或12个月更换。如车辆使用条件差（如环境中灰尘多，经常抽烟等），建议适当缩短更换里程。
173.客户加油时加至67升后还能加，在告知用户油箱内有缓冲区后，用户想了解油箱最具体的容积。5
   M6油箱平均加注量是64L，但由于加工公差，温度变化等原因，可能会达到67L。
174.马自达3燃油灯亮了，还剩多少油。
   8L。
175.客户来电称:因马自达6价格优惠,所以到潍坊天虹汽车销售服务有限公司看车,他们说马自达62.3豪华型店里没车,厂家也停产了,问厂家是不是已停产.(客户强调不要把自己的信息告诉潍坊天虹,怕今后购车产生负面影响.).
   厂家有库存，客户有需求可通过经销商向厂家定货，此车型现已不生产。
176.询问备胎是否跟将车胎一样做动平衡和四轮定位?另外大灯是否有散热功能?因夜间行车后停车关闭发动机,只开大灯时感觉能听到有风扇转的声音,是否是大灯有散热风扇?
   1.备胎出厂前做过动平衡,但如果长时间不用数据可能会稍有偏差,使用前建议客户到店重新做一下动平衡,出厂前不需要做四轮定位.2.大灯是自然散热的,没有散热风扇,客户听到的声音有可能是发动机散热风扇在停车后延时工作时发出的声音.
177.客户说她五月份在*大连百利加汽车贸易有限公司*购的车,询问五月份马自达62.3豪华型在促销活动中赠送保险事宜是你们厂家统一要求经销商搞的活动还是经销商自已搞的活动.
   赠送保险事宜是厂家促销活动.
178.用户问厂家技术人员夏天最适合的胎压是多少?
   应保持正常胎压的90%，防止高速爆胎。充氮气则可略高。正常胎压参考在左前门角内侧的标牌上的说明。乘坐人数不同，压力也不同。
179.客户来电说:去年11月买2.3L旗舰型,现在杂物箱的锁坏了打不开,我想只换锁,不换钥匙,电话咨询*唐山冀东*说不能通过钥匙配锁.只能换个杂物箱锁,但换过的锁用任何钥匙都能打开.那不就不安全了,如何处理.
   杂物箱锁不是装饰锁。用马自达的主钥匙的坯子，及用这个钥匙坯子作出的钥匙可以打开杂物箱。用马自达的副钥匙的坯子及其配制的钥匙是无法打开杂物箱的。服务店不能利用钥匙制作和原来功能完全一样的杂物箱锁。但可以协助用户联系公安局备案的锁匠，通过调整锁芯弹子解决。由于汽车不是保险柜，建议客户不要在汽车的杂物箱内保存贵重物品。
180.客户咨询车身封釉的具体步骤?
   因为封釉不是车辆保养的必备项目，因此厂家并没有对封釉流程进行规定。该项目属于服务店的增值服务，其具体操作流程也因封釉选用的产品不同存在较大差异。
常规的新车施工流程如下
（1）清洗车身并去除沥青或蜡层等脏物（用开蜡水除蜡）.
（2）用专业洗车液洗净车上的残蜡。
（3）风干车身，使其无水分。
（4）上釉。