杨靖宇在哪牺牲的:酒店2012 年工作安排

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/28 10:43:33

2012 年工作安排

一、2012 年工作计划及目标

2012 年,各种食品原材料和水、电、气价格持续上涨, 酒店服务业竞争也愈加激烈。在市场饱和的情况下,我们只 有想办法在增收节支上多下功夫。首先要做好服务工作,认 真提高餐饮和客房的服务质量,提升服务水平,做到让客人 满意,并大力提高营销力度,实行差异化营销,针对不同的 客户制定相适应的营销策略;其次在餐饮客房服务业经营饱 和的情况下,拓宽经营思路,增加商贸部经营项目,提高营 业收入;第三在宾馆内继续推行各项节能减排措施,倡导节 约每一滴水, 节约每一度电, 继续积极推行内部市场化管理, 力争将经营成本降到最低;第四,在宾馆门口树立灯光广告 牌,扩大对外宣传力度,增加宾馆的客流量。

二、以科学发展为主题,以思想方式转变促进工作方式

宾馆将继续深入落实科学发展观,深入解放思想。紧密 结合东方宾馆的经营实际,大力破除不利于改革创新的思想 障碍,着力转变不符合科学发展观的思想认识,认真贯彻落 实河南煤业化工集团的战略部署,以三化管理为导向, 对标同行业先进酒店在经营策划、安全管理、考核激励以及 人员培训方面的先进经验,坚定不移地转变工作作风,理清 新一年的发展思路,统一思想,振奋精神,抓住新机遇,迎 接新挑战,站在新起点,实现新跨越,全面推进东方宾馆又 好又快发展。

三、加强安全管理工作,使安全零理念深入人心

2012 年我们将在认真反思今年焦煤几起煤矿安全事故 的基础上,痛定思痛,举一反三,结合宾馆服务业经营实际 情况,一方面要加强对宾馆内部和对外租赁户的安全隐患排 查治理工作,发现隐患,及时整改,绝不留下任何安全死角。 另一方面增强员工的消防安全意识,采取有计划多形式地对 员工进行消防安全的宣传、教育、培训,增加消防演练的次 数,使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方 法,扎实推进012345”安全管理模式在宾馆落地生根,努 力提升东方宾馆安全管理水平,形成自主管理、主动预防的 安全管理体系。为宾馆的正常经营秩序打下坚实的基础。

四、继续坚持企业自主创新,开创发展新局面

继续高度重视创新工作,把持续创新作为实现企业健康 发展、基业长青的必然选择。坚持一手抓发展、一手抓管理, 努力通过创新管理促进企业既好又快发展。一是加强安全管 理创新,以安全自主管理为方向,继续推动安全管理由 动强制型自主管理型转变;二是加强技术管理创新, 以提高生产效率为方向,紧紧依靠科技进步,提高宾馆的现 代化和信息化程度;三是人力资源管理创新和管控模式优 化,以科学合理、精简高效为方向,推进传统的劳动人事管 理向人力资源管理转变;四是政工工作创新,以围绕中心发 挥作用、推动创新促进发展为方向,把解决实际问题、促进 企业改革发展作为衡量工作成效的标准,为推动企业更好更 快发展提供精神动力和智力支持。

五、继续加强党建工作,加强党风廉政建设

宾馆要继续加强思想纪律作风建设,强化服务意识,狠 抓党建和党风廉政建设和干部队伍纪律和工作作风建设,打 三不三无本廉体系。要以抓党建促发展为主线,不断 增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力,带领全体党员干部 在工作、学习、生活等各方面充分发挥党支部的战斗堡垒作 用和党员先锋模范作用。同时健全规范管理制度,强化过程 控制,从而逐步铲除腐败现象滋生蔓延的土壤和条件,为企 业又好又快的健康发展奠定扎实的基础。

六、继续加强企业文化建设,促进深度融合

加强企业文化建设,既是增强企业凝聚力、树立企业良 好形象的需要,也是提高企业经营管理水平、培育核心竞争 力的重要途径。宾馆将坚持正确的指导思想,秉承用心做 事,追求卓越的企业理念,紧密结合东方宾馆实际,将河 南煤化的企业文化渗透到宾馆经营管理的各个环节、各个方 面,与企业管理相融共进,增强企业发展能力,努力实现又 好又快发展。