企业中层干部的作用:我们车间失火了：救火的英雄受了批评

加国无忧



　　上午，刚从会议室出来回到办公室，打开电脑查邮件，却闻到一股异样的气味，使劲又吸了几下，是烧焦了的味道。再看看旁边的同事，也都左右看着，吸着鼻子。

　　白人主管显然意识到什么，“你们注意听着，一旦火警响起，就赶快到楼外草坪上去集合。”说着，他已经戴上安全眼镜，推开门，向车间里走去。

　　火警没有响，但车间里却传来了越来越嘈杂的人声。一定是出事了。作为工程技术人员，哪有在办公室躲着的道理，于是我和同事们都放下手头的事情，推开通往车间的门。

　　技术人员的办公室在二楼，出了门，沿着二楼的墙壁是个开放式的过道，过道的尽头是个镂空的金属楼梯，可以下到车间里。在过道和楼梯上正好可以俯瞰车间的全貌。

　　还没有走到楼梯上，就已经看到冲压车间那边冒起的浓烟，穿着工作服的工人们，从车间的各个角落提着灭火器，急匆匆地向着火的方向跑去。“火警为什么没有响呢？”心里正想着，看见我的主管正在下面向我们招着手，大声地喊着“都回去，从另一边的楼梯疏散。”还从来没有见过我的主管这么大声地嚷嚷过。同事们开始退回办公室。我看见焊接车间的主任，工具车间的主管也都在大声地招呼着自己的工人，开始疏散。但仍旧有些工人们提着灭火器向着火的地方跑去。

　　当员工们开始在停车场外聚集的时候，消防车，救护车，警车的警笛声已经呼啸着响成了一片。这时候才发现公司大门口的一片消防专用地段原来确实是需要的！我刚到这家公司不久，这还是第一次有机会见到全厂的员工呢。这一看才发现，除了高层领导层之外，公司的操作员工，也黄皮肤黑头发的亚洲人占了绝大多数。

　　午餐的时候，大家都还在谈论着上午的意外：冲压车间的一台机器过热起火，员工们齐心协力地去灭火，事实上，在消防人员赶到之前，使用了25个灭火器，扑灭了大火。有一个华裔的越南人因吸入过量浓烟感觉不适，被送到医院检查。其余人员都安然无恙。“这些亚洲人真的很勇敢，那么大的火都向上冲。”一个罗马尼亚的工程师同事感叹地说。

　　下午广播里通知大家“火警装置失灵，如果有人发现火势，请立即招呼大家，快速离开厂房并报火警。”

　　临下班前，主管召集技术人员开会。原以为工人们保护住了老板的财产，应该受到表扬。但是，正好相反，主管非常严肃地对我们说：今天的失火事件，非常严重。火警失灵而没有被发现是工作中的第一个漏洞；工人们不了解，不遵循火警逃生程序是第二个问题。主管及领导已经开会“检讨”了。这一次的意外，说明了公司的应急机制不健全！

　　“不是把火灭了吗？”有人问道。
　　“是把火灭了，但是用了25个灭火器！”主管面色严峻地说。“这是不对的，着火了，他们应该迅速离开厂房。”

　　“那就让火烧着吗？”我满心狐疑地问。心里很有些不以为然。毕竟，从小受的教育都是：爱护公物，保护国家财产。小学课本里就学过“草原英雄小姐妹”的故事，两姊妹不顾个人安危，在暴风雪中追逐和保护公家的羊群，保护了国家的财产，被授予英雄的称号。这是我们从小就受到的教育，已经是价值观的一部分了。

　　白人主管点着头说：这个问题提的非常好。我这里就给大家明确一下：如果你确定，能够用一个灭火器把火扑灭，那你就灭火。如果你不确定，或是知道一个灭火器不够，那么就快跑！

　　见大家都不吭声，主管停了一下。说，今天这些工人们确实非常的勇敢。我本人也很敬佩他们。但是我们不能要求他们去灭火。他们的工作职责跟你们不同，但是，跟你们一样，他们的工作职责中也没有灭火这一条。事实上，你们任何人都有权利拒绝从事你们认为是危险的工作。何况，他们经过操作机器的培训，并没有经过灭火的培训。操作机器生产汽车配件，是工人们的职责；提高生产率，维护工人的安全，是我们工程技术人员的职责；至于灭火，是消防员的职责。我们每一个员工，只被要求做好你自己的工作，尽自己的职责！你们还可以用极端的情形去考虑：你们是愿意花钱去重新购买火灾中损坏了的机器呢还是愿意去参加一个同事的葬礼呢？

　　见大家都开始点头，主管又举了三月份MAGNA 在美国的一个工厂火灾的例子，那是一场规模非常大的火灾，整个厂房几乎都被烧尽了。但是，他们创造了奇迹——没有一个人员伤亡。他的原话是 They did the right thing. They got out. （他们做的对，他们都安全地撤出了厂房！）
　　下班的路上，心里还在想着今天工厂里的火灾以及西人主管对火灾的看法。东西方的文化和价值观是多么的不同啊。在中国，我们从小接受的教育都是个人利益服从国家利益，牺牲个人利益保护国家、集体和公共财产的安全是模范行为。但在加拿大，没有人要求你去牺牲个人利益，你只要尽力做好你本职的工作，一切不动产，都可以重新购置，但生命只有一次。在这里，生命高于一切。