建党95周年纪念大会:稳扎马步灵活出 "招" 破闯信息采集难关

　　信息采集是信息工作的第一步也是关键环节，是决定信息质量的主要因素，同时也是信息工作者必须首先面对的一道难关。作为一名基层信息工作者，我认为要破闯这道难关，不仅要求我们加强锻炼提升，夯实理论基础，稳扎马步，还要通过学习交流，掌握一定技巧，融会贯通，而后灵活出招。

　　一、在信息采集的原则上，既要紧跟 "热点"，又要突施"冷箭"。信息工作的一个重要原则就是围绕党委的决策，收集和反馈信息。如中央的一些决策，一旦出台就会成为各级领导重视，基层群众关注的"热点"，我们信息工作者就是要紧跟这些 "热点"，收集决策的贯彻落实情况和基层各方面的反馈。与此同时，我们还应该冷静思考，认真调研，收集这些决策在基层实施过程中存在的问题、障碍。巧施"冷箭"为决策的修正和调整提供依据。例如2004年中央一号文件出台后，各地纷纷报送了农民种粮热情高涨，土地抛荒现象消失的信息，我们通过调研了解到一号文件在调动农民种粮热情的同时，也引发了新的矛盾，因此编报了《一号文件出台后农村土地纠纷 "升温"应予高度重视》，引起了领导的关注。又如我县通过多年的封山育林政策使全县自然生态得到了很好的维护和休养，许多一度隐迹的野生动物重新繁育，这一方面是对我县"生态石门"建设成绩的肯定，一方面也使人与动物在生存空间的争夺上矛盾凸显，我们敏锐觉察到这一问题，上报了《入秋以来野生动物频繁下山"抢粮"引发群众不满》的信息，被上级转报。

　　二、在信息采集的角度上，既要攻其“中路"，又要剑走“偏锋"。武侠小说中写高手使剑，往往讲究主攻中路，剑走偏锋。这些诀窍也可以借鉴到信息采集的过程中。所谓中路进攻，就是要关注日常信息，根据各个时期各个地方的特色形成习惯性、常规性的信息视角。如夏季的汛情，假日的旅游信息，春节期间的稳定信息等。所谓剑走偏锋就是要转换视角，逆向思维，挖掘前瞻性、预见性信息。去年 5月份，各地民众对日抵制情绪高涨，中央要求各级政府对一些民间自发的反日活动加强引导，而一些网民通过网络对中央的态度进行了臆测和评论，其中不乏偏激之词。在各地着重报送反日事件性信息的情况下，我们编报了《部分网民反日宣泄对象逐步向国内政府转移的倾向值得警惕》的信息，被上级转报。

　　三、在信息采集的范围上，既要"横扫一片"，又要"枪挑一线"。"横扫一片"是指信息的收集应当渗透到社会关系的各个层面，多层次、全方位地开展信息收集工作。"枪挑一线"是指信息工作者要根据各个时期，各个地方的特点进行有目的、有针对性、有重点的信息收集。如我们石门县近年来随着皂市水库，电厂二期等一系列重点工程的开工建设，移民工作成为一个时期里上级领导和社会各界普遍关注的焦点。我们由此抓住移民信息达个"兴奋点"报送了一批动态信息，为领导了解基层情况，进行科学决策提供了依据。

　　四、在信息收集的时效性上，既要 "闻风而动"，又要做好 "后续跟踪"。信息的价值与时效关系极大。特别是紧急信息的收集，必须确保及时、高效。我们信息工作者必须能够做到“闻风而动"，对突发事件在第一时间及时报送之后，还要做好后续跟踪，做好情况的反馈续报。要做党委了解情况的"千里眼"和 "顺风耳"，就需要我们加强同兄弟部门的日常联系，培养战斗感情，树立党委信息部门的威信和地位。去年5月，我们了解到国家重点工程皂市水库库区天鹅山村山体滑坡威胁非搬迁户生命财产安全的信息后，积极同国土部门联系，国土部门派出专人前往调查，为我们提供了翔实的数据资料，我们上报的《皂市水库地质灾害威胁近300村民生命安全》的信息引起上级重视，成立了专门的工作组前往处理，配合工作组工作的国土干部又及时向我们反馈后续情况，使我们身在后方，却如在前线，达到了跟踪续报的目的。

　　五、在信息采编的分寸上，既要会"认穴"，又要会"点穴"。信息工作牵涉面广、敏感度高，我们在信息采编时就要拿捏好分寸，找准领导关注的切入点，把复杂的问题逐一分解，细化表述，切忌胡子眉毛一把抓，试图把所有的问题一下子解决，结果反而混淆视听，产生误解。这就好比武术高手点穴，不仅要知道从哪个穴位点起，还要知道用多大的力道去点，才能一点就透。这个中奥妙，我们在皂市水库移民工作的信息报送中就深有体会。在移民工作进行之初，有关部门因为担心移民工作的敏感性信息会使其工作处于被动，所以很少主动向我们透露工作进展情况，特别是一些涉稳信息更是讳莫如深。为了打开这个信息渠道，我们通过多方调查，灵活处理，从小处入手收集上报了《皂市水库移民安置区贪困移民面临三大困难》、《皂市水库上千"弱势移民”补偿少重建受阻》、《三种担忧促使皂市水库留驻群众要求移出再安置》等信息，引起了上级领导的重视，不仅没有为移民工作带来压力和麻烦，反而帮助相关部门进一步打开了工作局面。这些部门由此认识到了信息工作的积极作用，密切配合，主动反馈。帮助我们完成上报了《皂市水库库区汛期安全令人担忧》、《皂市水库近4000移民因资金不到位难以顺利外迁》等重大信息，被上级领导批示，并帮助追加落实了部分移民款项。

　　六、在信息素材的综合利用上，既要能"化虚为实"，又要会“借力打力"。我们的信息素材可以来自报纸、广播、电视、网络，甚至是道听途说;基层报送的原始信息可能在数据上、文字上都含有不少的"水份";我们突然想到的一个信息可能观点新颖，但缺乏数据和事例佐证。那么这些信息就都是“虚"的。我们不妨将其暂存在草稿箱中，逐步提炼充实。对于通过传媒获得的素材，我们要深入调查，多方了解，在保证共真实性的前提下结合当地实际认真编写。对于原始信息，要反复核实，去除水分。对于缺乏数据和事例的信息观点，则要等待时机，逐步收集，化虚为实。我们编报的如《地下六合彩利用现代通讯手段进行渗透活动猖撅》等信息就是偶然所得，而后化虚为实的范例。要加强信息素材的综合利用，我们还要善于"借力打力"，我们采集的个别信息，可能因为木身影响面较小，敏感性不高，单独报送很难引起上级关注，可是一旦其他地方也报送了相关的信息，我们把握机会，及时报送，那么被综合采用的可能性就会很大。这种”借力打力"的方法在灾情上报时屡试不爽。

　　七、在培养信息采集的能力上，既要强化"自修"，又要向高手“偷招"。信息工作者要把培养敏锐的信息视角、独特而专业的信息思维作为首要目标，一方面要加强自身理论水平，学习先进经验，强调实践锻炼。另一方面也不妨向"高手"偷招。坚持每天浏览其他地区和上级部门编报的信息标题。针对每月的信息通报进行总结比较，查漏补缺，研究各地的信息报送特点。找出相同点，就可以在同步性和综合性上有很大的提高。例如我们通过研究今年前4个月的省市信息通报时发现，个别区县在综合预约上有很突出的优势，他们被采用的信息条目，也是我们曾经反映过的问题，差别就在于报送时机的把握上，由此我们有针对性的予以了改进，使信息采用率有了很大提高。