海岛奇兵磊磊解说视频:赚钱致富第5招 微笑生财法

来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/27 16:23:53
赚钱语录    微笑是一种奇异的电波，它会使别人在不知不觉中同意你。你的成功与失败，是跟微笑有着很大的关系的。越是成功的人物，他们越是注意微笑的连锁反应。实证分享    卡耐基是美国钢铁大王。有一次在盛大的宴会上，有一个平日对卡耐基很有意见的钢铁商人在背地里大肆抨击卡耐基，说了他许许多多的坏话。当卡耐基到达而且站在人丛中听他高谈阔论的时候，他还不知道，仍旧滔滔不绝的数说卡耐基，害得那个当主人的非常尴尬，他生怕卡耐基会忍耐不住，当面加以指责，使这个欢乐的场面变成了舌战的阵地！可是卡耐基很安详的站着，脸上挂着微笑。等到那抨击他的人发现他站在那里，反而感到非常难堪，满面通红的闭上了嘴，恨不得想从人丛中钻出去。卡耐基的脸上仍然堆着笑容，走上去亲热地和他握手，好像完全没有听到他在说自己坏话似的。那抨击他的人的脸孔顿时一阵红一阵白，尴尬异常。卡耐基给他递上一杯酒，他才有机会掩饰他的窘态。第二天，那抨击卡耐基的好朋友，常常称赞卡耐基，认为他是个了不起的大人物，使得卡耐基的朋友都知道卡耐基的笑容永远是那么和蔼，那么安详。卡耐基的微笑处事态度为他后来的成功起到了很关键的推波助澜作用。    著名的心理学家亚德洛在他的名著《生活对你的意义》中说：“你可能没有留意到，在这紧张异常的商业社会里，人们因为心情紧张与生活紧张，使得他们的脸孔都紧绷着，像在生了什么人的气似的。他们不懂得微笑，更不懂得放松！”    请注意你面部的笑容吧。要是你面上经常堆着笑容，人们便会觉得你容易相处，敢于批评你在生活或工作中的过失。这样，你才能够获得进步，才能够获得更大的财富！    亚德洛自己是个最善于笑的人。他有个这样的习惯，每天起床，他总是对着露台上的花草，张大了嘴巴在打呵欠。他的嘴巴张得很大，常常张得两边颊骨“喀嚓”一声时才处合格。这样，他的脸皮便显得松弛，使大家看起来像是微笑一样。    有一次，他在美国中部一家大学演讲，这儿的学生一向以顽皮著称的，有不少学者在这儿吃过亏。可是他到那家大学演讲时，那些学生本来存心想跟他过不去，但看到他脸上的笑容时，心里便有了好感，等到他演讲完毕，还热烈地鼓掌为他捧场。有一个身材高大的学生塞给他一张纸条，上面写着：“亚德洛先生：你的微笑把我们征服了，要不然，你将会像那些家伙一样抱头鼠窜的！”富者秘诀    现在我们要问，为什么善于微笑，会在商场上打胜仗，还会给自己带来财富呢？    因为现在这些商业社会，人们习惯紧张，终日在紧张中生活，他们的面孔，在不知不觉中抽紧了，显得死板、毫无生气！请想想在这样的大环境下，你切合时宜的微笑是多么的重要啊！    要知道，在人人能够做的环境下，你也跟着去做的话，除非你有过人的才干，才能够引起别人注意，才能够给别人好感。    但要是在别人不是这样做或不善于这样做的情形下，你能够这样去做的话，你一定会出类拔萃，成为一个成功人物的。假如你现在翻开一本历史，便会发现这是个颠扑不破的原理。日本一家消费研究机构的调查的十几个服务项目中，微笑服务名列榜首。    俗话说，“笑能生财”，顾客花钱买东西，不仅商品要称心如意，受到热情诚挚的接待会使他们的心情格外舒畅，往往超过了买到一件物美价廉商品时的高兴心情。当顾客的脚步刚一迈进店门，看到的就是服务员温暖如春的微笑。首先感到的就是受到了尊重，进而热情周到的服务使顾客产生身价倍增的感觉，微笑服务无形中缩短了买卖双方的感情距离，使生意成交得更加顺利。    倘若不然，顾客进了店门看到的是一张张冷若冰霜的面孔，甚至连顾客的问话也懒得回答，不难想像顾客受到这种冷遇之后的心情会是如何，一定会痛恨自己“误入此门”，而“逃之夭夭”，因为没有谁想“花钱买气受”。笑，不仅是竞争手段，职业道德，也能保持和维护良好的顾客关系。致富谈1          保持微笑。对你的客户、朋友、家人甚至对手、仇敌微笑吧。你会发现它能在不知不觉中给你带来意想不到的收获，当然包括可观的经济价值。2          吸贤纳谏。除了微笑，你还应该学会使用微笑的连锁反应，那就是仔细客观地听听你的朋友对你的意见。3          对待顾客要一视同仁，不可有高低贵贱、远近亲疏之分。视每位顾客都是自己的亲友一样，亲切热情。4          把顾客的批评、报怨看作是金玉良言，不要反感或厌烦。5          对于花多钱和花少钱的顾客要同样热情，不要厚此薄彼。对于只参观不购物的顾客，也要以礼相待，热情周到。6          顾客选购商品时，要做到百挑不厌，并如实介绍商品的优点和不足，当好顾客的参谋。对于顾客需要而又一时缺货的商品，应该在有货时，通知顾客或送货上门。7          对那些携带儿童的顾客，要赠送给儿童的顾客，要赠送给儿童喜欢的小礼品。8          积极主动急救顾客意见。 
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