中财网班加西大使被杀事件:莫把百姓做“刁民” 不然百姓“老不信”
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/29 10:12:53
再则，“老不信”也源于现代公民意识的觉醒。相较政府部门说什么就是什么，权威就是真理的年代，网民能够大声质疑，坚决地说“不信”，实际上是社会的一种进步。多元化的社会需要“反对的声音”、“质疑的声音”。所以，老百姓成了“老不信”并不全是坏事。正如网民“晏扬”说，老百姓成了“老不信”，“何尝不是体现了可贵的怀疑精神、求真精神？眼下的信任危机虽然令人担忧，但这并不比以前的情况更糟糕。”当然，不可否认，有些网民一味地把“不信”作为一种非理性的情感宣泄，学者徐贲就评价这种“消极的不信”、“恶性的怀疑主义是一种病毒”。
政府如何率先重建诚信社会？
如何重新建立一个以真实、公开为基础的诚信社会？这首先需要政府带头做出表率。仅就网络舆情的应对上，就不能像佛山人大代表一样，把质疑之声当作刁难，把“质疑的百姓”当作刁民、屁民。只有认真审视群众对自己提出的意见和建议，将回应作为政府的基本义务，公众的基本权益，社会信任才有重建的基础。
此外，不要老慨叹“为什么谣言跑得那么快”，而应反思“为什么真相总迟到”，改变“粗暴式”和“沉默式”网络舆情应对习惯，及时解开网络事件的疑窦，让真相原原本本的展现在公众面前。不然，越是遮掩，网民越是怀疑。
再则，多些真诚与从容，回应网民质疑和舆论监督，少一些“信不信由你”的雷言雷语或以“临时工”做挡箭牌之类的低级做法。可以邀请网民、第三方参与调查，直接化解网民的质疑。
当然，在政府做好表率之外，对媒体来说，需要坚守新闻真实性为第一的原则，更客观、公正、全面地报道事件。网民也需要提升自身素质，以更理性的姿态参与公共事件的发声之中。
信任是建立良好社会秩序的关键因素，老百姓成为“老不信”严重影响政府公信力，加大了社会沟通交流的成本。因此，尽管社会信任重建非一日一时之功，也需迎难而上，而努力的方向正如网民“浦江潮”所建议的那样——社会需要以民主、法治为依托，公权运行需要以尊重民众知情权、表达权、监督权、参与权为准绳，只有这样，社会信任才能hold住。