柬埔寨汽车市场:多罗茜.利兹《口才:说服、沟通和演说的精华训练教程》

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封面
 
基本信息
·出版社：民主与建设出版社
·页码：229 页
·出版日期：2004年04月
·包装版本：第1版
·装帧：精装
·开本：16开序言
目录
第一部分做个有感染力的演讲者
第一章当众讲话给你增添力量
第二章冲破恐惧的屏障
第三章准备工作：成功口才的力量之源
第二部分克服讲话的中六个主要误区
第四章误区一
第五章误区二
第六章误区三
第七章误区四
第八章误区五
第九章误区六
目标不明确
缺乏明确的组织和计划
太过庞杂的信息
观点、概念和信息缺乏语言支撑
单调的声音和心不在焉的语调
不了解听众的真实需求
第三部分克服误区的要点：开场白、过渡、总结、提问回答和视觉教具
第十章正确的开场白：从吸引听众开始
第十一章跨越鸿沟：采用平稳的过渡
第十二章结束有特色风格：重要的是难忘的结论
第十三章提问回答阶段的专业技巧
第十四章视觉教具：一幅好图胜过千言万语
第四部分掌握成功口才的诀窍
第十五章充满感染力的语言：给平凡的话语以说服力
第十六章积极的身体语言
第十七章运用幽默的力量
第十八章讲台管理：走在默菲法则的前面
第五部分面对特殊的讲话环境
第十九章如何应付新闻媒体
第二十章做一个成功的音频(视频)会议的主持者
第二十一章如何流畅地朗读一篇讲稿：无论是谁写的
第二十二章最新的观点：利用开会提升你的口才技能
第六部分成功就是将知识转化为切实的行动，加油吧
第二十三章给自己当教练
第二十四章采用不同的风格：个人发言或者团队协作
结束语口才的力量之源内容简介
作者简介
媒体评论 
前言
1988年第一次写这本书的时候，我曾经问自己：“为什么又要写关于口才的书?”作为一个口才学方面的教师和被大众认同的语言工作人，我浏览了本领域的相关著作，同时我也发现没有一本书能够解答我的所有问题。我需要至少4种不同的著作搭配参考才行。所以，我决定为自己、为我的学生、为我所服务的公司和组织写本书，这本书能够包括所有必要的材料和答案。这不仅仅是一本关于讲话的书：这是一本帮助交际中的人们学习如何让自己的交际活动更吸引人、更有魅力、更有效率的书。总之，我的座右铭就是：永莫令人生厌。
那为什么我又来修订这本书呢?自从1988年以来，在口才学方面是不是有什么大的变化呢?也是，也不是。人们在讲话方面还在犯着一些关键的错误，并且这些误区和以前如出一辙。确实，现在已经有了许多新的技巧使得语言表达更轻松，但讲话者在交际活动中的基本观念并没有比15年前进步多少。这些年来，许多关于这方面的书刊已经出版了，但我还是发觉很缺乏。因为和第一次写作这本书时同样的理由，我决定修订重版这本书。
本书的标题“口才”意味着为你的讲话增添力量即更有说服力，无论你是为客户服务、向下级训话还是希望你的老板给你加薪。这本书的许多章节(例如，关于身体语言的内容)不仅仅适合于讲坛上的演讲，而且涉及那些日常交流中都会遇到的各个方面。
本书不仅仅是为在正式场合发言的读者准备的，它还可以适用于教师，适用于销售人员，适用于参加交际活动的任何人群。这本书可以在我们的交际过程中，使我们了解许多容易理解的而且效果不错的技巧和工具。鉴于“口才”这个问题已经成为十分重要和有效的一个技巧，这本书面向这方面的需要给出一个简单但是完整的论述。
在我这些年先后做演员、主持人、职业经理和演说家的生涯中，我探索到一些捷径，可以为大家收集信息并帮助大家在口才方面运用相关的技巧，同时，我也深深得益其中。通过语言和技巧的运用(尽管我对此还是个自觉得造诣不深)，我可以成功地把握住听众。
如果你对其他人没有给予足够的关注，那你算不上是沟通好手。无论你的想法多么好，如果不能表达出来为他人所知晓，那你也算不上是沟通高手。如果你想要在口才方面取得良好的效果，你必须具有相当的说服力。你必须成为一个语言和观点的促销员。这是我所构建的“口才”整个体系中始终要强烈表达的一个基本观点。
专业书评
其它推荐
你既可以把本书当作一门口才和演讲教程，从头至尾通读各个章节；也可以根据需要，随时研读其中的某一段。如果你能够读完所有的项目，完成自我评估，做完书里的全部练习题，我敢保证你将成为一位口才大师。  
文摘
书摘
仔细选择故事来吸引注意力和激励听众
一个引人人胜的故事每次都会胜过一座大山似的事实。无需一定是惊人的、令人难以置信的传奇，家庭里的灾难和个人的亲身体会常常也是很动人的。1999年奥瑟·苏·米勒在《纽约时报》刊登的文章里提到，“……你完全可以无中生有地编造一个故事。有趣的是，关于故事最艰难的并非其中的内容，而是你如何描述它。”
然而，正如任何威力强大的工具，对讲话的支撑也可能使用过滥和误用。支持机制公式可以确保你的演说不会仅仅是把许多故事串联起来，支撑机制应该支持你的主要观点而非相反。
确定支撑性的例子和引证的精当并经过了精心的编排，同时也须切合你的讲话目标。其实，你仅仅试图在演示中捅人一个生动的故事，并未对其进行彻底的检查；毕竟没有人会把你说的每个词语都记录下来，你只是希望人们感兴趣而已。但无论你多么努力，总会在错瀑发生后不断萦绕在你的心头。最优异的口才高手会引用精确的数字、公认的释义和可靠的备注。在某个主题内寻求权威虽然会额外占据你的研究时间，但绝对值得。
讲话者处在无处不是销售的商业大环境中，他们通过例子来销售事实，相对于直接销售事实，听众往往会更愿意接受。提供支撑信息时注意重点：你所有的故事、笑话、类比和引证都必须和主题相关。
养成寻找好故事的习惯是非常重要的，它会使得你的演说富有趣味性。听众喜欢人的故事。在一个说服力的项目中，我要求人们用25个或更少的词语讲述一个小故事，例如第一次接受驾驶测验、在大学里的第一天或第一次的约会。最后我得到了许许多多有趣的奇妙无比的故事，以后人们都说那是项目中最美妙的一部分，因为这给他们上了极为生动的一课．使得他们认识到了故事的重要性。
技术型的演说者必须确保能够形象地阐述或说明他们的过程、程序或发现，从而化深奥为浅显。提供这种支持不仅仅只给听众带来乐趣，对你而言更是—件有意思的事。它还会向观众展示出，谈到这个话题和专业领域时你表现得非常自信和落落大方，同时你也很关心为听众提供一场愉快的演讲。
支持无处不在
用幽默、引证、类比和其他要素，为听众提供丰富多彩的故事。要用充满人性的故事配合真实的细节，反之亦然。信息的来源呢?尝试各种各样的途径，报纸、文摘、行业研究、儿时的回忆、朋友的经历、世界历史等等。你的信息获得途径是无穷无尽的。并且，绝不要低估历史的力量。我常常引用孔子语录作为会议的开场白，当人们感受到早在公元前500年孔子身上体现出来的睿智时，几乎每次都会得到所有观众的首肯，从来没有落空过。提醒人们日光下发生的一切都不是新鲜的，在演示中注入经典和历史的成分，从而使得人们能够有所联想和记忆。
经实践证明的有效依据来源
无论你是否面临着一位怀疑论者，如果有一个艰涩的话题要沟通，或者需要某些支持来清晰、动人地传达信息，这里提供了某些能够使得演说具有说服力的最可靠的方式。如果每隔三四分钟就在演示中捅入一个故事、提一个问题或者联合使用下面的依据，你便吸引听众的积极参与，并始终将其热情维持在相当高度。
1．事实。事实其实就是能够被证实的声明，既可以是来自第三方的信息，也可以通过自身观察获得。事实能为你的观点增加分量，并表明你的陈述的客观性。如果缺乏事实的依据，你就没有信用度可言。关键在于不要引用过多事实导致听众的厌烦。
2．数字和统计数据。由于其简洁性，数据能起到惊人的强调作用，而且在许多技术型演说中都是非用不可的。但是数字本身不能和听众交流。有些数字的数目太大，因此需要进一步解释，例如国家的财政赤字。出色的演说者会把这一大笔钱分解成一堆100美元一张的钞票，并向听众解释这一大堆有多高。
3．释义。在演示中揭示某些事物的内在本质时，通常你应该给出一个广义的定义，随后再给出其特性。例如，“人”(需要解释的词语)是一种哺乳动物(广义)，能够直立行走(特性)。
查字典一般都不失为一种好办法，里面可能载有多种释义，选择适合需要的。举个例子，如果希望大家关注营销的意义，你可以将其定义为“促使产品或服务从卖方销售给买方的所有活动，包括策划、研究和销售的协调。”
释义无需以严肃的面孔出现；许多演说者都会针对特定范围内的某一点，用风趣精炼的语言进行概括。这是安布罗斯·比尔斯给“自我主义”下的定义：“一个人更关注自己而非别人。”有时自己诠释词语也是一件很有意思的事情(而且令人难忘)。
4．示例。示例指的是证实或阐明了你归纳出来的一般法则的事件或物体，通常都很简短。作为一种论据，示例无处不在，常常会用于介绍引人注目的事实和统计数字。当一位经理努力证明在他的部门无需裁减人员就能降低成本时，他会用例子来说服其听众(即实际节约的钱数应凌驾于程序上的变动之上)。
如果经常用例子来证明或修饰观点的话，你还可以将其用于正面观点的形成。举个例子，正如xYz制造公司所示，如果你不裁减人员，结果将是这样的：士气将会提高，员工工作得更加努力，而且利润也会上升。
5．说明。说明比举例更加详细，一般会逐点详述。
在上面的例子中，如要表明你不裁员的姿态，你可以一步步分析说明如果通过更好的招聘机制、公司能够达到削减成本的目的，随后向听众解释该招聘机制。
6．趣闻轶事和个人经历。为了证明某个观点，有些故事或经历的提出只是进行补充说明而非必需。许多发言者用趣闻轶事和个人的经历(通常是发生在自己身上的)来打破树立在讲台上下的坚冰，和听众建立融洽的友善关系，或者进一步印证论点。引用的轶事必须是人们感兴趣的故事，并能确实对听众造成影响。
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