中财网setSize:天津：做好周转房管理工作 服务海外高层次人才
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/26 14:21:29
津：做好周转房管理工作 服务海外高层次人才
www.jyw.gov.cn 天津市外国专家局 2011-12-29 留学回国人员周转房是专门为我市用人单位引进的海外高层次人才提供的”临时性用房“。周转房启用于1994年，现有房屋32套，建筑面积2300平米。近二十年来，周转房已为我市近百名海外博士、二十余家单位解决了房屋周转问题，在方便海外高层次人才在津工作、吸引更多海外高层次人才来津创新创业方面发挥了重要作用。天津市人力资源和社会保障局作为留学回国人员周转房的主管部门，多年来始终坚持”服务人才、服务大局“的理念，在周转房日常管理、房屋设施维修、提供贴心服务等方面取得良好成效。其主要做法是：
一是加强规范管理。随着我市经济社会快速发展，尤其是滨海新区开发开放，越来越多的海外高层次人才选择来津创新创业，周转房在租赁管理过程中存在的问题日益凸现，如房屋设备陈旧、租户拖欠房租等问题亟待解决。2011年，为进一步加强对留学回国人员周转房的管理和使用，我市制定出台了《天津市留学回国人员周转房租赁管理办法》，对周转房申请条件、申请程序、签订合同、违约责任等问题作了详细规定。市留学服务中心依据新的管理办法，对原有问题进行了认真梳理。目前，周转房管理实现了房源零闲置、房租零拖欠、租户零投诉。
二是做好日常维修。周转房投入使用已近二十年，部分房屋设施老化、损毁现象严重。有些租住周转房的留学回国人员反映不锈钢窗户存在破损漏雨现象，并且局部有坠落的危险。市留学服务中心了解情况后，立即组织专业维修队伍，将全部周转房住户的居室和阳台不锈钢窗户全部更换为耐腐蚀的塑钢窗，并对漏雨的楼顶重新做了防水处理。为了彻底排除安全隐患，给海外高层次人才创造舒适、安心的生活居住环境，市留学服务中心专门针对周转房安全情况进行摸底，了解到周转房始建之初安装的都是并联式老式电表，如今电表容量已明显不足且电路老化严重，经常发生跳闸和烧表现象；周转房自来水管均为老化的铁管，因为年久腐蚀生锈等原因，部分住户自来水管存在水流小、跑漏水现象。为此，市留学服务中心积极与城西供电分公司、自来水公司进行沟通和协调，及时制定维修方案，认真做好经费预算，为周转房统一安装了智能一户一表，将老旧的闸刀开关更换为空气开关；对户外公用的地下管道进行更换，并将8家住户的锈蚀自来水管更换为耐腐蚀的PPR管。
三是提供贴心服务。为了给海外高层次人才提供贴心的保姆式服务，市留学服务中心推出了”周转房服务连心卡“。利用晚上时间，中心领导带队走访周转房租户，为他们送去了”周转房服务连心卡“，卡上注明了周转房管理员姓名和24小时维修服务电话，并承诺将随时为租户提供周到、满意的服务。”周转房服务连心卡“受到了海外高层次人才的普遍好评。医科大学总医院留美归来的何向辉博士，在周转房住了将近两年，他在接到连心卡后激动的说：”以前遇到下水道堵塞、暖气管漏水等问题，需要等你们工作人员现场察看后，再联系有关人员来维修，比较费时间。现在我们只要打一个电话，就会有专业人员上门维修，而且是24小时全天候服务，真是太方便了“。此外，每年春节来临之前，中心工作人员都会在楼门上贴出温馨通知，送上对海外高层次人才的新春祝福，并提醒大家注意检查煤气泄漏、小心燃放烟花爆竹等，确保大家渡过一个欢乐、祥和的传统佳节。
今后，市留学服务中心将继续加强留学回国人员周转房管理，加大对海外高层次人才的服务力度，努力为他们营造一个良好的生活环境，使其安心工作、放心创业，为天津经济社会发展做出贡献。