网络信息安全教育:象与骑象人：积极心理学的另一种答案

的关系并不是亲如家人，总是状况百出。骑象人不可能完全驾驭大象。情绪并不
是理智的仆人，决心，意志，往往是靠不住的——说的直截了当一点就是：我们
无法自制。
         这个结论意义非凡，它不仅和我们习惯不一样，也对传统的智慧提出了
挑战。我们的习惯和传统智慧总是过于看重“骑象人”——有意识的思想。大多
数圣贤的教导都是告诫我们要依靠理性的指引，控制欲望，达到自由。成功学更
是如此，他们信誓旦旦地保证，一旦运用自己的理性力量，我们就会排除一切干
扰阔步走向成功。对于这些乐天的说教，作者明确地说，错了！我们不能完全指
望骑象人。人类的自我既然是组合体，任何一半都不是全部。所谓的战胜，驾
驭，超越，不过是自欺欺人的一厢情愿。自我和我纠缠在一起，都是我们整个心
理的一部分。要“我”战胜“自我”就像揪住自己的头发把自己拎起来一样困
难。
         那么，我们人类只能由大象为所欲为了吗？作为积极心理学的倡导者，
作者当然不会这么消极。
         在这里，我必须贩卖一下，什么是积极心理学。以往的心理学都把关注
点放在“异常病症和人性黑暗面上”。佛洛伊德研究的对象都是病人。而美国心
理学家塞利格曼反其道而行之，把重点放在人性的优点上，创立了积极心理学。
本书的作者正是积极心理学的一员主将。积极的意思就是看到正面。积极心理学
有一些很有趣的主张，比如，与其吃力不讨好地改正缺点，不如发挥本来就有的
优点。人不可能每样都比别人强，你能把优点发挥好就很不错了。说得真好，我
深有体会。缺点你其实很难改掉，我抽烟这个坏习惯就是改不掉，发毒誓也不管
用。
         就凭这一点，我就喜欢上积极心理学；当然积极心理学告诉我们的还不
止这个，回到骑象人与大象的话题上，它的观点是希望我们找准用力点。单是针
对骑象人，或者大象用功夫都是错误的。人生不是选好目的地，然后一直走过去
——骑象人没有这么大能耐；人生也不能信马由缰——大象是盲目的，它可能夜
半临深池。在作者看来，唯一的办法是大象与骑象人要合作才有出路。虽然这非
常困难，但也不是无法可想。
         我读书有一个经验，不管你读的是多么伟大的书，只要涉及人类自身的
问题，你都别指望会得到一个激动人心的答案。骑象人与大象到底该怎样？本书
作者提供给我们的答案一点不新奇，就两个字：合作。其实，答案的好坏，不在
于是否新奇，而在于它是否可以给我们一个有启发的提示。这个提示不仅仅是一
个结论，而是能够告诉我为什么可以相信它。对答案的不同态度，可以区分出科
学与非科学、伪科学。为什么积极心理学是理性科学，而成功学就不是？其中一
个最大的区别就在于：它不依靠激情，讲究的是实验，证明。科学的可信赖之处
就在于，不是苦思冥想出一个伟大的理论来教育人，而是把观点作为一种假设，
利用资料、实验来说服人。不管你有多么伟大的发现，你都要证明给人看——说
到验证，这正是外国人的长处。
         外国人好奇心非常严重，对世界上任何一种现象都进行实证研究。本书
的作者就专门研究过“流言”“恶心”这些古怪的问题，还得出过一些很有趣的
结论，比如他说“流言是社会的粘合剂”。这些实证研究可不是书斋中的正襟危
坐，我读过简·古尔多的书，这位女士为了研究黑猩猩，居然在非洲丛林里生活
了十九年。我不知道为什么会有人说21世纪是中国的世纪这样的傻话，有一个中

国人干过这样的事情吗？看看《动物世界》就知道，如果没有外国人，我们连丛
林里有什么动物都不知道。真的要感谢外国这些不辞劳苦的人们，没有他们我们
将失去一大半知识——唔，好像有点离题了，还是回到大象身上来吧。
         在得到验证之前，骑象人与大象不过是一个有趣的比喻。只有当它得到
验证之后，才值得我们相信。为了证明自己的观点，外国的心理学家们精心设计
了许多妙趣横生、古里八怪的实验，书中的例子随处可见。
         根据实验表明，大象是一种自动程序，是一种本能，大象使用的语言最
主要的字眼就是：喜欢，不喜欢。我们对人生的想法都是在无意识中快速形成
的，没有什么道理，就是喜欢不喜欢。道德判断，审美判断都是如此。你为什么
喜欢一个女人或者一幅画？你其实是马上就有结论，并没有进行推理；如果有人
要问为什么，我们会给出一些很有说服力的理由，但这些理由其实是现编出来的
——我们自己不一定意识到。骑象人有一个特长就是很会编理由。我们对某件事
的看法，几乎都是先确定立场，然后找理由。夫妻吵架、同事辩论，经常脸红脖
子粗，但总是谁也不可能说服谁，原因就在这里。你即使驳倒对方的理由，对方
也不会服气。因为他的理由都是他随便找出来的，不是他的真正原因。他真正的
原因只有一条：喜欢，不喜欢。知道了这个，你以后再也不会傻乎乎地问对方为
什么喜欢你了。在此，为了节省篇幅，我直接说出了结论，在书中，每一个推论
后面都有一连串的心理实验支持；这些实验不仅科学，而且有趣。
         在我看来，心理实验最大的用处，是为古老的智慧补上说明。古代的圣
贤对重大的问题的看法都自信满满，但他们依靠的是经验，不是逻辑，没有给出
证明。它可以让善者更善，却不能为不善者或怀疑者指点迷津。比如，要我相信
金钱是粪土，我就不容易接受。即使金钱真的像粪土，你也需要证明给我看，只
是举几个君子固穷的例子是不够的。像我这样愚钝的人每个时代都不少，现代社
会就更多。如果要把古代智慧拿到现在来用，必须补充点什么才行。作者做的正
是这种工作。他的做法是：汲取古代智慧，借助现代心理学。
         来看一个例子。人生怎样才能快乐？作者的答案是：爱与工作。这其实
是前人的智慧。佛洛伊德一百年前就说过；托尔斯泰也说过差不多的话：“只要
人知道如何工作，如何爱人，人就可以在世界上过一个精彩的人生”。作者对此
做了补充，他分析说，大部分人对工作有三种态度：差事，事业，天职。但这种
划分和工作本身没有必然的关系。一个公司的高管可以把工作当差事，一个医院
的勤杂工却可以认为自己的工作是天职。关键在于：你认为工作是什么，它就是
什么。
         在现实中，把工作当着差事的人很多。我特别不理解，为什么有人那么
不喜欢认真地工作，生怕来早了一点，一心巴望快点下班，就好像手头的这份工
作完全就是负担，哪怕略微花点时间精力都是浪费。实际上呢，这些人除了上班
之外什么正事也没有，他们也不是准备离开另谋高就，但他们就是打算到退休都
这样厌恶现在的工作——他们把退休的日子提前来过，他们没有想过：现代人退
休以后的日子越来越长，延年益寿延的益的都是退休以后的日子；你即使活100
岁，上班的时间依然截止于60岁。
         我喜欢自己的工作。我原来想的比较简单，我不好好干，也还是要干，
我也没有别的工作可干。但这本书，给了我更好的理由。积极心理学的忠告是：
全情投入。如果你全情投入，你就能把自己的工作从差事变成天职，从中获得巨
大的快乐，以及人生的意义。
         也许这本书并没有我认为的这么好，但有一点我必须承认，它给我的教
益比任何一本成功宝典都要多