中财网月经空调吃荞头吗:网上申报常见问题解答
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/28 19:06:30
网上申报常见问题解答
一、关于浏览器
1．纳税人浏览器版本低，打开网上申报系统，网页出现错误。
解决方法：下载安装6.0以上的浏览器，建议纳税人使用windows操作系统自带的Internet Explore，而不是“MyIE”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，并且浏览器已经升级到6.0版以上。
【查看浏览器版本的方法】打开浏览器——点击“帮助”（如图表1）——点击“关于Internet Explore”（如图表2），可以查看浏览器的当前版本。
图表 1
图表 2
2. 网上申报系统操作按钮无法正常使用。
解决方法：可能是浏览器出现故障，需要重新设置浏览器。
【设置方法】工具——Internet选项——高级——还原默认设置——确定（如图表3、图表4）
图表 3
图表 4
3.使用浏览器后退功能造成网页控制失效，发生操作异常。
解决方法：使用网上申报软件自带的“登录”、“返回”等按钮进行下一步操作，不要使用浏览器的“后退”功能。
4.任何操作只需单击鼠标，不要双击进行操作，否则有可能导致将同一操作连续进行两次，发生操作异常。
二、关于登录
5.密码遗忘造成系统无法登录。
解决方法：纳税人携带相关证件到税务机关前台窗口，由税务人员通过综合业务平台网上申报用户管理模块进行密码重置。
6.校验码没有正确显示（为红色的叉或是一个空的方框），造成系统无法登录。
解决方法：按“F5”键刷新页面，若反复尝试还不成功，则可能网站服务器出现异常，请及时联系技术支持部门。
7.纳税人网上申报用户尚未开通，造成系统无法登录。
解决方法：由税务人员在综合业务平台为该纳税人开通网上申报用户，鉴定应申报报表，纳税人重新登录即可。
三、申报初始化
8. 纳税人输入所属时期（年、月），点击“确定”，页面提示“您的应申报报表鉴定为空”。
解决方法：由税务人员通过综合业务平台为纳税人设置应申报报表。鉴定完成后，纳税人重新登录网上申报系统即可。
9. 纳税人输入所属时期（年、月），点击“确定”，页面列出的申报报表与纳税人应报报表不符。
解决方法：由税务人员通过综合业务平台对该纳税人应申报报表进行重新鉴定。鉴定完成后，纳税人重新登录申报系统，点击申报列表页面下方的“重做申报初始化”（如图表5），可以重新获取报表信息（“重做申报初始化”对纳税人已完成的操作没有影响）。
10. 纳税人发现增值税抵扣明细表中没有进项认证数据，或进项认证数据不全。
【说明】进项认证数据自动导入是在每月“申报初始化”时进行。如果纳税人登录网上申报系统时，系统对纳税人所属月份的进项认证数据尚未生成，数据无法导入（比如A一般纳税人办税员
解决方法：纳税人点击申报列表页面下方的“重做申报初始化”（如图表7），可以重新导入全部进项认证数据（“重做申报初始化”对纳税人已完成的操作没有影响）。
图表 5
三、申报表填写
11.纳税人创建报表时，系统提示“您未有此税种的税种鉴定”。
解决方法：税务人员对该企业进行税种鉴定。鉴定完成后，纳税人重新登录申报系统，点击申报列表页面下方的“重做申报初始化”即可（“重做申报初始化”对纳税人已完成的操作没有影响）。
12.纳税人在进行增值税抵扣明细表维护时，不小心将已导入的进项发票误删除，需要重新导入。
解决方法之一：纳税人点击申报列表页面下方的“重做申报初始化”，可以重新导入全部进项认证数据（“重做申报初始化”对纳税人已完成的操作没有影响）。
解决方法之二：纳税人在增值税抵扣明细表录入页面，选择左侧“认证数据导入”菜单，选择被误删除的进项发票，点击“确认导入”即可（如图表6）。
图表 6
13.纳税人自行开具的农产品收购凭证或普通发票应该如何申报抵扣？
解决方法：纳税人进入增值税抵扣明细表(012)，点击页面左侧的“新建发票”，录入农产品收购凭证或普通发票信息，发票说明选择“农产品收购凭证或普通发票抵扣凭证”（如图表7），完成录入并保存，点击“自动生成“，抵扣信息自动生成到增值税一般纳税人申报表（附表二）。
图表 7
14.纳税人导入海关完税证的文本后，发现文本导入错误，应该如何撤销导入？
解决方法：纳税人进入增值税抵扣明细表(012)，点击页面左侧的“运输发票导入”，出现导入界面后，再点击页面左侧的“清空运输发票”（如图表8），就能撤消先前的导入。
图表 8
15.纳税人导入运输发票（汇总类）的文本后，发现文本导入错误，应该如何撤销导入？
解决方法：纳税人进入增值税抵扣明细表(012)，点击页面左侧的“海关完税证导入”，出现导入界面后，再点击页面左侧的“清空海关完税”（如图表9），就能撤消先前的导入。
图表 9
16.辅导期增值税一般纳税人，总局比对相符的专用发票信息如何导入到增值税抵扣明细表？
解决方法：辅导期一般纳税人进入网上申报系统，系统会自动增加稽核结果通知书（370），点击进入稽核结果通知书，可以查看比对相符的明细数据，点击“确认导入”，比对相符的专用发票信息自动导入增值税抵扣明细表(012)。
17.增值税抵扣明细表中的进项抵扣数据如何导入增值税纳税申报表？
解决方法：增值税抵扣明细表（012）填报完成后，点击申报列表下方的“自动生成”按钮，系统自动将增值税抵扣明细表中的进项认证数据生成到增值税一般纳税人申报表（附表二）相关栏次中,并将本期准予抵扣的进项税金生成到申报表主表（“自动生成”功能可以重复使用）如果纳税人修改申报表（附表二）的某项数据，则需要逐栏敲击回车，相关栏次的数据将自动更改，完成修改后点击申报表底部的“保存报表”，如果没有修改，可以直接点击报表底部的“返回”。
18.纳税人取得的增值税专用发票上既有不可以抵扣的项目，也有可以抵扣的项目，如何申报抵扣？
解决方法：纳税人在增值税抵扣明细表中将这张发票的全部进项税金作为允许抵扣，同时在一般纳税申报表（附表二）中对这张发票中不可以抵扣的进项税金作进项税金转出。
19.增值税一般纳税人出售09年以前购入的固定资产，按4%减半征收，申报表如何填写？
【说明】纳税人将出售的09年以前购入的固定资产取得的销售收入换算成不含税销售收入乘以4%后，填列在增值税纳税申报表附表一“简易征收办法征收增值税货物的销售额和应纳税额明细”栏中，同时将减半征收的税款在申报表23栏，“应纳税额减征额”中进行反映。
20.纳税人在填写报表时，发现某些数据无法修改。
【说明】这些数据是根据税务机关的鉴定生成的，用户无法修改，如果纳税人发现这些数据有误，可以联系主管税务机关进行后台维护。
21.纳税人填写报表时，发现某些数据修改后会自动恢复成原来的值。
【说明】网上申报系统的报表页面会按照报表的计算公式自动进行计算，页面上蓝色数据由页面上的其他数字自动计算而来，所以在修改后经自动计算该数据又会恢复原样，因此纳税人必须修改页面计算公式等号右边的栏次，蓝色栏次的数字就会自动计算生成，不需人工修改。比如1=2+3，则1栏次是改不动的，且以蓝色显示，修改2，3栏次时，1栏次会自动计算。
22.纳税人发现申报表中的累计数或期初数不正确。
【说明】报表的累计数与期初数一般是根据上月申报表的累计数或期末数由系统自动生成的，如果纳税人是首次使用网上申报系统或者纳税人进行户管迁移，这些数据无法正确生成，纳税人可以对这些数据进行修改，下个月申报时这些数据就会正常生成了。
23.纳税人在向税务机关“正式提交申报”时，系统提示“请选择申报税种”。
【说明】某一系列报表的税种标题左面有一个选择框，用来选择您要将哪些税种的报表向税务机关申报，同一税种的所有报表必须全部填写完毕此框才可以被选中，此税种的报表才可向税务机关申报。若有一张报表处于“未填写”、“暂存”等状态时，此框无法选中，也不可向税务机关申报该税种报表。若向税务机关申报时，没有任何税种选中，就会出现上面的提示。
24.纳税人“申报成功”后，发现数据有误，如何进行重新申报？
解决方法：由主管税务机关将该纳税人的本次申报在CTAIS2.0和综合业务平台中作废。作废成功后，纳税人在网上申报系统申报表列表页面点击“接收申报回执”后，该税种申报系列报表恢复成可修改状态。
25.纳税人申报成功后，点击打印报表，系统提示“下载文件”的对话框。
解决方法：安装打印支撑软件“Acrobat Reader
26. .纳税人申报成功后，点击打印报表，打印报表时显示为乱码。
解决方法：由于使用其他应用程序打开了PDF格式的报表文件，而不是用Acrobat Reader 9.0打开，解决方法是将其他应用程序与PDF文件的关联去掉。
【操作方法】将光标移到屏幕左下角的“开始”处，右击鼠标，点击“资源管理器”——选择工具——选择文件夹选项（如图10），在文件类型中，将PDF开头的删除，再重新安装Acrobat Reader 9.0。
图表 10
27.纳税人在打印《增值税抵扣明细表》时，发现明细表中没有增值税发票的信息。
【说明】《增值税抵扣明细表》打印清单中不包括增值税专用发票部分，全部的抵扣明细可通过点击"浏览"查询。
28.纳税人只要打印《增值税纳税申报表主表》，不打印《增值税纳税申报表附列资料（附表一）》、《增值税纳税申报表附列资料（附表二）》。
解决方法：打印报表时，将打印范围设为[页面从：1 到： 1]（如图表11）。
图表 11
29.增值税一般纳税人申报表（附表一）中的防伪税控数据与金税系统的中数据不一致（税额尾数不一致），造成一窗式票表比对不通过，该如何处理。
解决方法：更正纳税人申报信息，涉及补征税款的，在CTAIS2.0中进行补充申报。