2017昌乐全福元电话:作为员工，我认为可分为四大类： １．脾气好，能力强 ２．脾气差，能力强 ３．脾气好，能力差 ４．脾气差，能力差 能碰

来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/06 02:52:14
 作为员工，我认为可分为四大类： １．脾气好，能力强 ２．脾气差，能力强 ３．脾气好，能力差 ４．脾气差，能力差 能碰
作为员工，我认为可分为四大类：
１．脾气好，能力强
２．脾气差，能力强
３．脾气好，能力差
４．脾气差，能力差
　 能碰上第一种员工，是管理者的福气，是可遇而不可求的；作为第四种员工，当然是不能被管理者和同事接受的，需要迅速被ＰＫ掉．
我们需要讨论的是：第二种和第三种员工．
　 第二种员工，即脾气差，能力强．这种员工和同事之间相处，因为缺少亲和力，很不得人心，但是因为其工作能力强，其它的同事不得不心服（有可能口不服）．这种员工就是：你能够放心地将工作交给他，但是你会不断地收到其它员工的各种形式的小报告．
　 第三种员工：脾气好，能力差．这种员工属于具有亲和力的员工，即具有团队合作精神．但是在工作能力方面不强，导致管理层不能将工作放心地交给她，但是在做民意调查的时候，你会发现他的支持率很高，有很多同事都觉得他为人不错．
　 哪一种员工才算优秀员工呢？作为管理层而言，应该如何调教这两类员工？是摆在当前管理者面前的一个难题．
　 我认为：任何一个人看问题，都应该站在自身角色立场来看问题．
　 作为一个员工，当然希望能够和一个脾气好的人共事，至于他的能力强否，和本人没有太大的关系．因为我需要的是一个具有亲和力和沟通力的同事．
但，作为管理者而言，则不能如此片面的看问题．
　 对管理者而言，最重要的是什么？是工作能够顺利开展，问题能够得到妥善的解决．
　 而开展工作顺利与否、问题妥善解决与否，最重要的是参予者的能力．一个没有能力的下属，是不能够让管理者放心地将工作交给他的．这样导致的结果是：工作效率极度低下，客户投诉不断，公司在市场上缺乏竞争力．
　 所以，管理者应该更重视有能力的下属。当然有人要问，这个下属老是被同事投诉，如何办？我又如何不受这种投诉的影响呢？
　 处理方式很简单，问清被投诉的情况，从第三者的角度分析，这个投诉是否有道理？是否需要被投诉者调整？如果需要，请直接找这个能力强的被投诉者沟通，给他明确指出有哪些工作方式需要调整。
　 管理者绝对不能被本公司其它下属的投诉所左右，这个时候，需要管理者保持高度的、清醒的判断。
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