无限智慧城市:NLP与领导第29讲：自我疆界(四)--探索自己的“感觉”层次

　　乍看之下，"感觉"似乎比"理智"不可信赖，但是，我们往往会听到有些卓越运动家，他们常常提到："掌握感觉"、"感觉来的话"，就会屡创佳绩。例如美国NBA"空中飞人"乔丹，他复出之后，有一阵子没能打出过去的水准，他就说，他的"球感"还没找到。

　　事实上，如果我们能够纯熟发展"感觉"的话，将让我们获得很多不可思议的能力，因为，纯熟的"感觉"和"潜意识"贴得非常近；反过来说，如果处理不好自己的"感觉"，可能产生的负面影响，往往也非常难以估计的。

　　．感觉的内涵

　　"感觉"就是自己心里的感受、感情、情绪，甚至，我们平常提到的"直觉"，很大的比率就是属于"感觉"的范畴；通常，我们不容易直接觉察自己的"感觉"，往往都是透过"生理反应"、"行为"、"想法"，甚至"别人的反应"，我们才发现它的存在。

　　"感觉"的范畴中，情绪被谈论得最多，尤其在丹尼尔．高曼博士出版的《情绪智能》(EmotionalIntelligence简称为EQ)一书，提醒大家EQ比IQ更重要之后，EQ更是成为耳熟能详的热门话题。

　　情绪确实影响至巨，我谈EQ时，常常以春秋时代(公元前五九八年)，一件造成个人、国家极大不幸的历史悲剧为例：

　　事件起源于楚庄王派遣特使送礼给郑国，礼物中，除了珠宝之外，还有一项非常珍奇的"南海大鳖"，据说食用后，可以滋补强身。郑灵公接到这份大礼，心里非常高兴。他不想一个人独享，因此，就要厨师立刻烹煮"南海大鳖"，准备赏赐大臣共尝。

　　这天，刚好郑国两位贵族子弟结伴进宫来，一位是"归生"，一位是"子公刚"。

　　子公刚一踏入宫，食指就不断地跳动。子公刚就告诉归生说："我们最近一定有好东西吃，可大快朵颐。"归生问他为什么。子公刚说："从前我在晋国吃合欢橘，在楚国吃天鹅肉的时候，我的食指也都是这样不断地跳动。"两人四处查询，终于获知明天果然有"南海大鳖"这等稀世宝物可吃，归生对子公刚"食指大动"特异功能，感到既惊讶又钦佩。

　　当他们见到郑灵公时，归生就对郑灵公赞叹子公刚的食指："进宫时子公食指大动，果然就听说有南海大鳖可吃，子公的食指可真灵呢！"郑灵公万万没想到自己宽怀大量的赏赐，竟然只落得归生对子公刚食指的赞叹，心里老大不高兴冷冷地说："灵不灵那可不一定，你们别把话说得太早…"

　　第二天，群臣进宫。郑灵公故意少装一碗，还将归生与子公刚安排于最后。分到只剩一碗时，郑灵公就满脸不怀好意地对子公刚说："真巧，刚好少一碗，那就给归生，你就只好别吃啰。"最后还加一句："看来你的食指并不是每次都灵…"

　　群臣听了哄堂大笑。这下子公刚更是气极，EQ立刻降到极点，一个箭步，上前就抢了灵公碗内的"南海大鳖"肉，往口里一塞，还一面吃，一面说："谁说我食指不灵？…"郑灵公大怒，EQ也降到极点，竟当着四周安慰他的臣子说："太无礼了！他以为我不敢杀他？…"

　　这下事态当然严重了，双方都在气头上，有人就去劝子公刚："大王这次非常生气，您就快去赔罪吧…"子公刚非常忿恨不平："是他先戏弄我，我又何必赔不是？…""他是君，你是臣，再怎么说，您也都该低头赔罪呀…"子公刚熬不过众人劝说，才心里万分不情愿、非常勉强地，去向郑灵公当面道歉；内心的想法自然会流露在态度上，郑灵公看了非常不满意地对旁边的人说："你看，他那有悔过之意？…"子公刚认为自己这么委曲求全地道歉，竟然还不能被接受，越想越气，也越想越觉得危险，于是"先下手为强"杀了郑灵公。后来郑灵公的弟弟逃到楚国求救，再杀了子公刚报仇。

　　整个事件中，充满了EQ的问题，如果在这方面能提升一些EQ能力，对郑灵公、对子公刚、对死难者、对郑国…，不知将有多大的帮助？

　　．情绪的内涵

　　情绪大致可以分为八类，兹将八类情绪依强弱程度列举于后，方便我们随时自我觉察：

　　1.愤怒类：烦躁、不快、微愠、敌意、生气、愤恨、急怒、暴力…

　　2.悲伤类：寂寞、自怜、忧伤、抑郁、忧郁、沮丧、绝望…

　　3.恐惧类：警觉、疑虑、耽忧、紧张焦虑、慌乱惊恐、恐惧症…

　　4.快乐类：愉悦、满足、幸福、骄傲、感官兴奋、狂喜、燥狂…

　　5.爱类：认可、和善、友善、信赖、亲密、挚爱、宠爱、痴恋…

　　6.惊讶类：震惊、讶异、惊喜、叹为观止…

　　7.厌恶类：轻视、轻蔑、讥讽、排拒…

　　8.羞耻类：尴尬、懊悔、愧疚、耻辱…

　　．探索自己的"感觉层次"

　　要探索自己的"行为层次"，建议您根据原先选定的主题，充分进入其情境，再确定自己对此"主题"有何感觉，比如：对于所处的"环境层次"(公司、单位或其它外在环境…)、"生理层次"(健康状况…)、"行为层次"(工作、领导管理…)，或者相关的其它层面，探索自己心里的感受、感情、情绪。

　　事实上，每一个情绪都有其功能，但是，您可以根据自己的"主观判断"，将这些信息归类为"有益、正面、喜欢的"，和"有害、负面、排斥的"；无法归入"正面"或"负面"者，均归入"其它"。

摘自:总裁学苑