互动作业在线使用版:揭秘:“七星级”大酒店怎样服务?(组图)

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/29 07:02:19

(选自  张继合《极品格调》  当代中国出版社2008年5月出版)

 

    豪华酒店的天下盟主当是“伯兹大酒店(Burj Al-Arab)”,翻译成汉语又称“阿拉伯塔”,它坐落在波斯湾的迪拜,堪称是世界上顶级的豪华酒店。据说,住一天7500美元;进去看两眼,也要120美元。虽说它收费不是全球最高的,这座别致的建筑却成为阿拉伯世界穷奢极欲的象征,迪拜还拿它当聚拢人气和财富的城市名片。下图:“伯兹大酒店”已经成为全世界财富与享乐的象征)

    阿拉伯联合酋长国由七大“酋长国”组成,迪拜就是其中最重要的一个。它紧扼霍尔木兹海峡的“黄金水道”,沙漠腹地滚滚的石油滋养着这座纸醉金迷的奢华之城。迪拜是“阿联酋”的第二大城市。上世纪中叶,这座海滨小城还相当朴素。大约三四十年之后,它奇迹般地脱胎换骨,霍尔河畔的摩天大楼,争先恐后,拔地而起。豪华轿车亮光一闪,平滑地穿过宽阔的林荫大道。迪拜王储并不满意治下的繁华,他一再拉财阀下海,几经辗转,著名企业家Al-Maktoum 下了重注,他的图纸扎根在海水最澄澈、沙滩最细软的地方。干了整整五年,像荷兰人那样围海造岛,把250根粗大的桩柱,深深地打在海底40米水下。迪拜人听惯了海潮与夯机的和鸣、看惯了繁星与钢花的辉映,9000吨钢材被牢牢地熔铸在一起。美仑美奂的巨型“船帆”终于驶入了波斯湾的涛声里。(下图:“伯兹大酒店”的空中球场)

    1999年深冬,“伯兹大酒店”落成剪彩,开门迎客。它的豪华程度令人叹为观止,专家们很为难,真不知道该给它定几星颗星:五星,六星,还是七星?实在是没有先例,给不出一个确切的结果。有人说,“伯兹”应该划到“七星”。其实,几颗星并不要紧,关键是全球酒店业“无出其右”,这座沙漠与海洋之间的巨大建筑,养育着人类追求卓越的思维和好莱坞式的梦想。
    酒店出自英国设计师W.S.Atkins的得意手笔,矗立在海滨的人工小岛上,酷似帆船状,通体呈塔形,从头到脚56层,高达321米,拥有202套复式客房,在中间靠上的位置搭建了俯瞰全城的豪华餐厅,还修成一座全球最高的花园中庭。它正对着“Jumeirah Beach酒店”,曾几何时,那是世界上最棒的,可惜,和“伯兹”面对面做邻居,显得寒碜多了。
    步入“伯兹”才能体味到金碧辉煌的含义。大厅、中庭、套房、浴室……犄角旮旯儿都是金灿灿的,连门把手、水龙头、烟灰缸、衣帽钩,甚至一张巴掌大小的便条纸,都镀满了黄金。虽说只是薄薄的一层,却超出了客人的想像力,很多大人物都眼前一亮、受宠若惊。已故时装设计师范思哲先生是见过大世面的人,他居然也被“伯兹”的奢华给震住了,安睡一夜之后,他极为受用,逢人便会称羡不已。
    纸醉金迷,往往是影射精神堕落的字眼儿,“伯兹”所有的“黄金屋”却令人喜爱而不沉迷,任何细节都处理得绅士般矜持、淑女般优雅,没有携带一丝一毫的俗气。比如窗帘、座垫、橱柜、冰箱……大大小小,每件都是俗中求雅,且俗且雅。当然,这就要看设计师的手段了,怎样才能从黄金窝子里拔出腿来,远离一种土掉渣儿的“庸俗品格”和“低级趣味”。下图:“伯兹大酒店”的豪华套房与室内游泳池)

 

    莅临“伯兹”的嘉宾犹如撞进了《天方夜谭》中的“阿拉丁洞穴”,潜藏心底的童话与梦想,一下子被激活了。品尝海鲜馆的大龙虾和鲜牡蛎,可乘小型潜艇。从飞机旋梯到卧房电梯,“劳斯莱斯”可以代步;或者一步踏上酒店派遣的直升机,飞行一盏热茶的时间,徐徐降落在28楼的停机坪。
    最豪华的“总统套房”足有780平方米,照例是金沙发、金壁炉、金床榻、金浴盆……内设两组大卧室,两间大客厅,一个独立的餐厅,一个高清晰的数码电影院,电梯是专用的,从地下车库直达25层的“总统套房”,如果穿着睡衣,无须更换服装就能坐进“劳斯莱斯”或者直升飞机。客人可随意拨打国际电话,触手可得之处,一共装了17部防止窃听的专线话机,墙上的油画全是名家真迹,随便拍卖其中一幅,便可逍遥地度过大半生。叫好就要掏银子,据说,范思哲大师每天要为那张奢华的卧榻支出18000美元。
    当然,其他套房更实惠一些,最小的客房约摸170平方米,大概“劳斯莱斯”、直升机就要另外算账了吧?一口价,最低九百——美元。
    据说,每房配备一名管家,恭恭敬敬地跟在客人身后,他笑微微地解释房间里的种种新鲜玩意儿,比如,老板台上的“东芝”笔记本电脑、卧榻前的卫星电视等等。其实,每个人都熟悉这些东西,不过有管家随侍左右,也算搭售给了客人一点高贵和尊荣吧。