幺妹丝袜小说_:安全组年度工作总结

安全组年度工作总结

2009年的工作接近尾声，星河国际安全组在各级领导的关怀及指导下，在以管理处xx经理为首的领导班子的带领下，安全组通过全体成员的共同努力，较好完成了09年工作中的治安、消防、车辆管理工作。并积极配合公司及管理处开展5S、触点服务工作。在09年的各项工作中，安全组全体人员努力做好本职工作，使得安全管理服务水平得到进一步的提升，为全体业主提供优质服务及队伍的规范化管理打下了坚实基础，结合全年工作计划及实际工作开展情况，安全组工作总结如下：

一、进一步统一思想、提高认识，严格落实公司安全管理中的各项规章制度，合力打造一支正规化管理团队。

1、思想是行动的先导，有思想才会有行动。所以加强队员的思想管理、思想沟通是团队管理工作中的一大重点。要充分的了解队员思想状态和实际需求，才能让队员立足本职、安心工作、好好生活，才能够保质保量的配合班长完成各项工作。在上半年工作中，安全组一直把队员的思想教育放在首位，并综合公司其他管理处及本管理处发生的几起安全责任事件作为案例，结合团队实际情况，加强队员教育，强化“十六字令”的落实，提升服务质量。在上半年工作中中，安全组共举行月度座谈会6次，私下沟通若干次，通过了解和沟通，共获得员工提出的问题点六十四条，通过努力，及时解决存在问题，尽量满足队员的生活、工作及业余文化方面的正常需求，全面提高团队向心力，在09年上半年工作中，国际安全组未发生一起严重违纪事件。

2、后勤管理：每月由安全队长同仓库管理员组织各班副班长对安全宿舍进行3次检查，采用“流动红旗+班费奖励+季度末位通报”方式评比。安全班组检查内务卫生共18次，对月、季度排名第一的班组共进行加考绩奖励、对季度排名末尾的班组进行处罚，（上半年共奖励6次、处罚一次），奖励所得作为班费使用。付出就有回报，队员见自己的付出得到肯定，又能为班组挣得荣誉，所以在内务打扫方面更加积极认真，副班长在检查中也更加细致全面。通过全体队员的努力和有效监督，有效的促进了全体安全员个人良好习惯的养成和形成良好的宿舍卫生管理模式。

3、严格实施周例会制度，每月坚持召开4次安全班长周例会、每月4次班组例会制度，及时传达和落实公司及管理处各类会议精神，并要求将公司、管理处及安全组例会内容在宿舍内进行张贴，让全体队员知道公司、管理处及本部门各项工作的开展情况，并积极总结现场管理经验，了解和解决存在问题，上半年，安全组共召开周例会25次。

4、认真落实宿舍备勤制度，严格实施请销假制度，人员外出一律要求填写请假单，经班长批准后方可外出。请假时间超过2小时必须通过队长，主管的同意。并要求不定时进行检查，保证人员在位率，通过多次检查（含夜间开展的3次紧急集合检查），该项制度一直落实较好。

5、加强现场监督管理机制，根据公司及管理处开展的5S管理、触点管理，现场实施走动式管理。要求管理处所以管理员多到现场查看和进行知道、要求班长加大对岗位检查力度，现场管理中做到主管、队长每班次最少全面巡查2次，班长、班副实行区域责任制，要求班长、副班长在当班期间必须全面巡查8次以上并填写岗位检查记录表；坚持夜间查岗制度，对发现和存在的问题及时予以纠正和整改。全年实施夜间查岗近845次（主管队长共计98次，班长747次），在检查中，全年共针对违纪处罚32人次，违纪辞退2人，通过触点服务的逐步开展、现场培训等有效措施的落实，使得绝大部分安全员形成良好的自律性。

6、建立良好有效新员工培训、监督管理体系，完善新员工引导规程，充分发扬国际的“传帮带”优良传统，指定新队员入职引导人、落实班长责任制。由于人员流动量大，新队员入职较多，在新队员面试、体检、报到、住宿、培训、岗位实习、日常生活等环节上实行队长、班长班副责任制，注重新员工“存活率”，要求新进队员必须和班长副班长住一个房间，便于班长对该队员进行充分了解和有效引导；严把转正关，每个队员转正实行以军事、理论、实操业务为考核内容各1次，以满足现场管理需求。

二、不断强化全员的业务和技能培训，落实好公司各项管理制度，努力提高队伍的整体服务及管理水平。

１、由于安全员流动性大，新队员数量超半。为尽快满足现场工作需求，安全组加大了培训力度，根据现状改变培训的方式方法，除要求参加公司的集训外，同时还要求班长“手把手”、先整体后个别的进行培训，循序渐进，熟练掌握各项技能并通过考核后方可上岗。上半年，安全组全年共进行理论培训11次、实操训练27余次，转正理论考试6次、军事会操2次、参加公司组织的安全员技能比武及迎新运动会各一次，训练及培训工作基本做到到位率100%，理论培训合格率98%以上。

2、积极做好全员的应急培训和训练，落实好各类应急处理措施，提高队伍处理突发事件的应急快速反能力和队员现场巡视检查能力，安全组上半年举行消防演习1次、应急演练2次、防洪应急演练1次、宿舍紧急集合3次、妥善处理紧急事件4余起，并按“双重确认”处理居家报警300余次，消防报警250余次。

3、确实做好各类治安防范措施，重点加强人员、物资、车辆的控制管理工作，严格落实来访登记和跟进制度，实施“三次确认”。对外出物资严格实行凭证放行，上半年登记来访人员近5000余人次。另外，管理处积极配合派出所工作，落实群防群治工作，上半年共参加派出所组织的治安协调会近9次，另外，管理处还坚持每季度召开1次小区群防全治暨消防安全会议，通报近期小区周边治安形势及发案情况，并要求全体商户做出和采取相应防护措施。上半年，共召开群防群治会议2次。

4、加强停车场车辆停放管理工作，规范停车场管理秩序。为确保住户和外来顾客停车安全，管理处一直于地库配置双岗巡逻，年前年后及重要节假日，更是加派便衣巡查；对乱停放车辆，采取放置“温馨提示”、电话及对讲通知等方式处理；从进口到停放实施严格的车辆检查程序，全年共登记问题车辆97台；车场严格执行“一车一卡”出入场制，妥善处理遗失卡车辆27台；刮、撞车辆11台。

三、狠抓消防安全管理工作，不断增强对消防的监督和检查力度，及时发现和消除各种安全隐患，确保小区消防安全。

1、一直以来，管理处都将商铺消防安全纳入小区消防一体化管理，安全组坚持每月对小区商铺、商场进行一次全面的消防安全检查，并针对问题及时发函至相关单位要求进行限期整改，同时对整改情况进行复查，整改合格率100％。在上半年工作中，安全组共组织实施自检近8次，配合公司检查3次；上半年查出消防安全问题及隐患共54项，发整改函近8余份，有效的避免了小区消防安全管理出现隐患。

2、上半年对出租屋、办公用房、空置房实施消防安全普检4次，配合社区工作站上门登记10余次、资料更新1次。配合客服部门举行季度消防知识宣传2次，对小区的消防设施设备落实季度检查制度，坚持每月对楼层烟感抽查10%，上半年共检查6次，保证了烟感报警系统每年全面测试1次，保证了消防设施设备完好和达到公司相关要求。

四、加强防范、紧密配合，积极协助派出所打击各类违法犯罪分子，营造了周边良好的治安环境。

1、应派出所要求，于外围广场设置机动巡逻岗1人，并每小时于签到箱签到一次。

2、积极配合派出所开展群防群治及案情通报工作；

3、配合派出所、社区工作站开展“门前三包”责任制度。

4、坚持每季度召开社区群防群治会议，联合群众力量进行治安防范；

回顾上半年工作，安全组还存在以下问题有待改进：

1、停车场安全管理在人防、技防上还有待于加强，车库巡逻人员必须加强巡逻力度 责任心。

2、通过触点服务的推进和持续深入，部分安全员在服务意识、业务技能、岗位服务形象还需进一步加强，现场监督机制需更有效落实，已便于更好的为住户提供更优质服务。

3、采取有效措施，进一步改善安全员工作、生活环境，稳定员工思想，减少安全员流动率，要在保障队伍稳定发展的基础上提升整体水平。

4、安全员的基础理论知识培训有待于加强，在下半年工作中，要进一步开展和配合公司进行多层次、全方位的开展培训，加强对班长及骨干人员的综合培训。

5、完善各类应急措施不够得力，安全员对各类应急反应、应急处理整体水平还有待于进一步提高。

综上所述，全面总结和分析上半年工作，下步工作重点将围绕管理处2009年年度工作计划及上述几点所存在的不足为中心，以安全保障为前提，为业主服务为宗旨，扬长避短，戒骄戒躁，居安思危，防范于未然，力求把各种安全隐患控制和消灭在萌芽状态。并且全面提高队伍形象，致力提升安全组整体管理服务水平，营造安全、舒适、文明的品牌物业小区。

xxxx安全组

                               二〇〇九年六月十二日