北京市保监局投诉电话:要立人 先立信——关于中小学生诚信缺失现象的思考及其教育对策的初探

 要立人 先立信
            ——关于中小学生诚信缺失现象的思考及其教育对策的初探

                             都匀一中 章放鸣

内容简要：通过几组课题的问卷调查，了解到从小学到中学在“诚信”方面存在着很多“缺失”的现象，这种状况严重的影响了学校和教师对下一代的培育，同时也影响了中小学生成长。“人无诚信不立”、“国无诚信不稳”那么，中小学生的诚信缺失的现象是怎么产生的，本文就中小学生诚信缺失的现象所产生的原因、表现及其对策以初探的方式反映出来，以引起学校、教师极其相关部门和社会的高度重视，从而，让我们的下一代能够在一个比较好的诚信氛围中健康成长，为祖国的强大培育出合格的人才。

关键词：诚信
诚信，作为道德重要的范畴，就是要求人们在一切生活中，做到实事求是，守信用。“诚”即是真诚、诚实；“信”，即守承诺、讲信用。诚实的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述，就是说老实话、办老实事、做老实人。其道德要求就是心想、口语、身行一致，实事求是。
诚实守信历来是中华民族的传统美德，中国是文明古国，礼仪之邦，自古以来就讲诚信。在今天，对于个人来说，诚信是立人之本；对于一个企业或单位来说，诚实守信是立业之本；对于国家来说，诚信同样是立国之本。
然而，在我国经济转型期这个光荣的历史变革过程中，它既给我们带来了蓬勃生机，也带来了一些问题，即市场自身的弱点和消极方面。商品交换的法则容易侵蚀到人们的精神领域，引发见利忘义、道德失范。从而我国的一些企业和单位，由于局部利益的驱动,受错位的价值观念的误导，在市场交易中出现了一些不诚信的经营活动，导致市场秩序混乱，不同程度地影响了社会主义市场经济的健康发展。在社会出现诚信缺失的情况下，学校这块“净土”，也难免遭受其害。从小学到中学，从学生到教师甚至相关的部门，诚信缺失行为比比皆是，这绝非是危言耸听，确实是教育中存在的事实，必须引起所有教育工作者和教育中存在的事实，必须引起所有教育工作者和教育部门的高度重视。
一、中小学生诚信失缺的原因。
目前，从导致学生诚信缺失的原因来看，应该是多方面的，复杂的，是主观和客观共同作用的结果。从客观的因素分析：大概有以下几个方面，一个是市场运行机制“失去了平衡”；第二个是学校的教育“有失协调”；第三个是教师的道德“有失风范”，主观方面：学生自控能力“失去了控制”。下面就以上几个方面加以简要分析：
（一）市场运行机制“失衡”。市场经济本质上是诚实信用经济，市场经济发展越快，诚实信用就越显得重要。但是，社会主义市场经济需要有一个不断成熟发展的过程，在市场经济发展的转型阶段，其运行机制还有许多不完善的地方，由于利益驱动以及市场机制、法制尚未健全等等诸多因素，一些企业、商业乃至不法分子就乘机钻空子，一切以“钱”字当头，导致一些假冒伪劣、掺杂使假、坑蒙拐骗、弄虚作假、虚假浮夸的歪风邪气，假烟、假酒、假药、假种子、假人才、假文凭、假帐、假数字、假币等等，例如：在我国抗“非典”的初期，一些药店哄抬药价，甚至买假药。无诚信的行业几乎渗透到各行各业。学校是社会的一部分，在社会出现诚信严重缺失的情况下，学校这块“净地”受到的影响也是不小的，例如：《中国青年报》2003年5月23日登载的《教育部严禁借防非典向学生强行收费和乱涨价》，其原因就是：“近来，据有关部门反映少数学校借防非典名誉强行向学生收取非典防治费、防非典药品费、预防非典针剂费的费用，一些学校在封闭管理期间大幅上调校内商店的商品价格和食堂菜价等”，这是发生在全国上下齐心协力抗击非典的关键时期，性质恶劣，影响很坏。这无疑是学生诚实信用缺失的重要社会原因之一。
（二）学校的教育“失调”。培养诚信之人关键在学校。在近年来，有的学校为了上台阶，主必须从形式上做好准备，以应付上级部门的各种检查，这样，硬逼着学校搞假，学校又逼教师搞假，教师又去指使学生搞假以配合学校从而达到很好地应付上级。另外，更为重要的是，从学校内部的教育来说，学校本应是教育学生德、智、体全面发展。可是，在面实施素质教育的今天，许多学校仍然是重智育、轻德育，表面上搞素质教育，实际上还是搞应试教育，甚至以智代德。只要学生成绩好，能考上高中或大学就行了、对学生如何做人缺少关注，学生的道德教育名存实亡。如今，我在查阅学生在中学的档案中的评语发现，学生的思想品德行为表现只是形式上的点一点，人 人都非常好。这显然不客观。这些学生入学不久劣迹马上暴露，比如偷盗、说谎、不正当的男女交往方式和行为等等。经过调查，这些学生初中早就有这些行为，有的还相当严重。可是，学校为了片面追求升学率而弄虚作假，其本身就是不诚信的行为，例如、第8版2003年6月27日登载的《陕西南郑县发生高考师生集体舞弊行为案—涉案师生67人，有关责任人受到查处》，其主要内容是：“今年高考期间，陕西省南郑中学考点发生一起洋组织利用手机发送答案的师生集体舞弊案，涉案师生67人”。，南郑县做出决定对参与组织舞弊的两名老师王琥、岳汉斌开除公职称送司法机关”这对学生的负面影响实在太大。
（三）教师的道德“有失风范”。铸造诚信之魂关键在教师。教师是一面镜子，教师的一言一行对学生的深刻影响是潜移默化的。世界著名科学家爱因斯坦说：“学生对教师的尊敬的唯一重要源泉是教师的德和才，无德无才的老师是绝对不可能受到学生的尊敬的”。例如《中国青年报》第四版《石合子大学回应“副教授文凭造假”事件》主要内容是：石合子大学副教授张成勇中山大学的毕业证书是“他1988年在广州用5000元买的”。又如在上课时，教师要求学生不要迟到、不要旷课，而在上课时老师就有迟到、下课拖堂的现象；上课不许学生打手机，但有的教师就打；在年级组各种评比以及学生优干的确定，都有不符号实际的因素……这些对学生来讲，就只能取到负面的影响。俄国思想家车尔尼雪夫斯基说：“教师把学生造就什么样的人，自己就应当是这种人”。这些都说明，在教师的教育活动中，教师个人的道德素质是至关重要的，它是教育的因素和调节力量。
（四）学生自控能力“失控”。导致学生诚信缺失的另一个重要原因，就是学生本身自律“失控”。有的学生不重视思想品德的自我塑造，缺乏自我约束，是非观念淡薄，意志品质不良，敌不过来外来的不良引诱，最后，成了不诚实信用的“俘虏”。比如，考试作弊问题，更多学生在作弊之前，也知道这是不诚实、不道德的行为，也经过思想激烈的斗争，但就是控制不了自己，存在侥幸心理，铤而走险，作弊后又感到自责；也有的学生作弊受处分后，仍感到无所谓，并认为：作弊成功是赚到，被发现就自认倒霉，赚到一次是一次，何乐而不为呢？还有的学生只要条件具备，她们（他们）的诺言就会脱口而出，胡编乱造，欺骗老师、欺骗同学、欺骗家长。
以上是学生诚信缺失的主观原因和客观原因，在这两方面的原因中，造成学生诚信缺失的最主要的原因还是由于市场经济运行机制“失衡”，从而给学生带来的负面影响是非常大的，当然，其影响在大，也仅仅是外因，外因还要通过内因起作用，就是说学生自律能力“失控”这个因素也是不可忽视的，而且还要引起社会、学校、教师极其相关部门的高度重视。
那么，学生诚信缺现象在我们的生活中有哪些表现？经过我多年当班主任的经验以及对学生的观察，特别是通过对学生几组问卷调查对学生的道德生活、学习生活、人际交往以及经济生活的调查，学生诚信缺失现象都均有表现，甚至有的方面表现得令人吃惊，反映出的问题是非常严重的。下面就围绕几组问卷调查谈谈学生诚信缺失的表现。
二、学生诚信缺失的表现
（一）诚信缺失在道德生活中的表现。道德即人们共同生活及其行为准则和规范。学生作为一个特殊群体，在共同的生活中，必须自觉地遵守道德规范和准则。从总体上看，学生的道德生活还是比较健康、积极向上的。但是也不乏存在道德失范现象。最典型的现象是偷盗。特别是那些全日制集体住宿的学生，经常发现他们的书籍、生活用品、钱物等被别人窃已有，导致人际关系紧张，生活不得安宁。还有的学生，在图书馆和阅览室看书，发现好的或认为感兴趣的内容，就随手撕毁带走，不以为耻、反以为荣，还美其名曰“窃书不为偷”。为此，“诚信”课题组的学生，对“诚信”问题进行几组问卷调查，第一组的题目是：在下列品行，你认为未来社会最应提倡的是什么？有十项共选择。正直 礼貌 诚实 守信 孝敬
宽容 责任 独立性 合作 守时
在中小学的选择中作为现代社会重要价值观的守时、守信却被列为倒数第一和倒数第三位（分别为0.6%和0.42%）。其结果值得人们深思。
（二）诚信缺失在学习生活中表现。学习是学生生活的主要方面。学习更是一种艰苦、复杂、细致的脑力劳动。要学有所成，就必须严谨踏实，来不得半点虚假和浮躁。但是，在学生当中，有相当一部分学生，学习缺乏或丧失诚信，最典型的表现是考试作弊。从小学到大学，从中考到高考直到考研，考试作弊现象平凡发生，屡禁不止。每年高考以后，中央电视台总要对某些地区高考作弊现象公开暴光。这种全国性的、政策性非常强的，非常严肃的、被人们视为“神圣”高考，竟然也胆敢作弊且如此猖狂，倒如《中国青年报》第8版2003年9月27日登载的《陕西南郑县发生高考师生集体舞弊行为案一涉案师生67人，有关责任人受到查处》，其中 “35名涉案考生被取消录取资格”。这不是帮了学生，而恰恰是害了学生，那平时的考试就更不要说了。
学习生活中诚信缺失的另一种典型代表就是抄作业。四川江油西屏初中邹仕泽老师在《中国教育报》2002年6月18日第六版“教师在线”栏目中，发表了一篇文章，题目是：《孩子们这是怎么拉？》，其中有这么一段话：“自从和孩子们打上交道，就怎么也阻挡不了他们互相抄作业这股暗。这回题目梢微难一点，就连科代表也开始抄了，我问他为什么？他却一脸的不在乎：‘本来，我也不想抄，但因心里隐隐感到自己把握不准，而且看到很多人都在—不抄作业还会不好意思！而且是老师比较器重的科代表的！这可是破天头一次听说，我感到心里隐隐作疼。我明白这是靠一个什么处罚都不能解决的问题，因为在这些孩子们的心里有一种被抄作业更可怕的东西。”这篇文章很具有代表性。这更可怕的东西是什么呢？那就是诚信缺失。
（三）诚信缺失在人际交往中的表现。诚信，既是做人的一种道德规范，又是人际交往的行为准则。学生人际交往的主体主要是学生和老师。有的学生，之所以和同学关系、师生关系紧张，重要原因之一是由不诚信引起的：互相不信任，互相猜忌，说谎欺骗等方面。比如：网络交友，是当今学生最时髦的交友方式之一。但是，在网上交友，绝大多数学生是不讲真话的，就连自己的姓名、年龄、性别等都会变得面目全非。为此对中小学生的人际交往“诚信”情况做的第二组课题调查，题目是：你认为同学之间的交往应该是：

小学生 初中生 高中生
以诚相待 70% 48% 40.6 %
半真半假 30% 52% 59.4%
要求被试作单项选择。结果，小学生30%、中学生52%和高中生59.4 %的学生选择了第三个答案：半真半假。这个结果，表面上看起来，学生有点世故；然而，这恰恰是学生诚信缺失心理的真实反应。
这些结果值得我们深思。深究这些现象的根源，除了社会上的一些负面的东西起到消极影响外，学校诚信教育不得力、不到位也是重要原因，以致于学校的诚信教育还抵制不了社会的负面影响。
（四）诚信缺失在经济生活中的表现。学生是消费者，经济来源主要靠父母，经济生活虽然不复杂，但是，诚信缺失现象还时有发生，诸如：借钱欠还、借多还少、借而不还、甚至赖帐等等。正如报纸上已对有些大学生恶意贷款现象作过的报道。出此以外，我也曾碰到过这么一件令人心疼的事：我带2002届的一个学生，是一个女孩。她在班上上课老是精神不振，脸色不好、又爱打瞌睡，我就找她个别谈话，了解她家里的情况、生活情况，她告诉我，她天天回家吃方便面，要么自己买菜自己做，家里面没人管她。这事我就放在心里，准备在我们班召开家长会时，好好和家长谈一谈，在谈的过程当中，我简直是不敢相信自己的耳朵，这位家长就给我反映，家里边的饭菜是每天爷爷和奶奶都按时准备好，她一放学回家就马上可以吃饭，她要吃什么家里就给她准备什么。另外，他的小孩每个月至少问家里要了200元钱。欺骗家长说是学校和班上收的费，后来听说这位学生用这钱寄给在部队的男朋友。最后，这位家长还说，她晚上经常上网很晚才睡觉，所以，她白天听课的精神就不是很好。听到这，我不无感慨老师犹如父母对待孩子一样，关心她的生活、关心她的健康、关心她的学习，从不对自己的学生怀有戒心，而学生在老师真情前面，在老师的无微不至的关怀下，还要慌言连篇的欺骗自己的老师，天下岂有这种道理！
与此相关，班级“诚信”课题小组做了第三组问卷调查，题目是：
你在商店买东西，售货员少收了你的钱，这时你会怎么做？
统计结果：
小学生 初中生 高中生
马上退还 47% 40% 38%
有人问就退 53% 60% 62%
(无人问不退)
第四组问卷调查，题目是：假如你不慎弄坏了商家的东西，恰巧周围没人，你会怎样？统计结果：

小学生 初中生 高中生
主动承认 68% 56% 49%
有人问就承认
（无人问不承认）32% 44% 51%
研究结果表明：上述几组问卷调查带有一个比较普片的现象,多数中小学生看中诚实的品德；但是，随着年龄的增长，持有诚实这一价值观的学生在减少，专家分析认为，随着少年儿童年龄的增长，他们对社会的接触、了解越来越多，社会上一些负面的东西，如媒体上的假报道、虚假广告；市场经济中的坑蒙拐骗，假冒伪劣商品；还有行业中的弄虚作假等等，极大的冲击着学校的诚信教育。
由于这些不胜枚举的事实不难得出，诚信缺失严重影响了人与人的正常交往，妨碍了社会文明程度的提高，阻碍了国家经济的发展，损害了中国国际的信誉，江泽民同志提出，适应社会主义市场经济发展的要求，要在全社会以诚实守信为主要内容的道德教育。确实提高全民族的诚信素质刻不容缓！那么，面对我国学生诚信缺失的状况，采取相应的教育对策是非常有必要的。
三、学生诚信缺失的教育对策
俗话说：“小时偷针，大时偷金”。诚信教育，应从小抓起。诚信教育作为各级各类学校德育工作的重要内容，教育工作者应该在实践中深入开展。当前最主要的问题是：我们教育工作者（特别是班主任）应该怎样做，才能将诚信缺失问题的解决落实到实处，真正提高学生的诚信素质。这可以从以下几个方面入手：
（一）用“一分为二”的观点看待社会上诚信缺失。学生生活在社会中，他们了解社会诚信状况该教师的有关介绍基本相符，否则，我们的诚信教育本身就不“诚信”，最终将成为空洞的口号。正确看待社会诚信的缺失，首先，教师要避免两个极端：其一是把社会各行各业的诚信状况描绘很完美，人人都是诚实守信的；其二是宣扬社会上各行各业都很“黑”，很难找到诚信的人。同是教育学生要用发展的和辩证的眼光看待社会上出现的诚信缺失的现象，不能因为社会上出现诚信的缺失而悲观地认为，诚信过时了，不重要了。应该看到，社会始终是在不断变化发展的，人类的文明也是在不断地进步。正因为社会上存在诚信缺失的现象，诚信教育才有必要。诚信教育不但不能放弃，而且还要大大加强。教育的首要目标，就是要教育学生学会做人。要做一个真正意义上的人，诚信自然不可少。最后，目前全国正在完备法制建设，加强道德规范，大力倡导树立社会主义八大荣辱观,社会主义市场经济秩序逐步完善，社会和个人信用制度逐步健全，全社会正在树立起诚信的道德标尺，诚信将正在成为最好的竞争手段，诚信的缺失情况将会向好的方向发展。
（二）教师、特别是班主任要为学生创设良好的诚信教育环境。开展诚信教育必须在一个诚信的环境中进行，这个环境应由教师刻意去创设。
其一，教师要为人师表，处处讲诚信。可以设想，如果教师上课老是迟到，下课老是拖堂；上课随时接听手机；老师在班级各种评比中弄虚作假，夸大成绩，缩小问题；如果教师不信守诺言，总是言而无信……，那么要求学生讲诚信肯定是一句空话。教师一定要处处讲诚信，以自己的人格力量来巩固诚信教育的环境，达到感化和陶冶学生的目的。
其二：宣扬诚信是立人之本。在教育教学中，教师要强调“人无信则不立”，诚信是做人处世的基本准则，我们应当把“诚信”当做人的“第二生命”，自觉地珍惜和维护自己的诚信。正在成大业者必定是诚信之人，真正成功的企业必是诚信之企业，这种事例俯拾皆是。教师应该经常将这种事例介绍给学生，总之，要让学生认识到“要成才，先成人；要成人，先成信”的道理。这种气氛是有利于诚信教育的。
其三：辩明是非是树立正气。自古“邪不压正”。如果在一个集体中“邪”胜过正那么这个环境对教育学生肯定要起负面作用，例如某班的学生以自己能在考试只作弊且不被人发现为荣，而其余同学不以为耻，反而佩服其“本事”，并有心仿效。要在这样的集体中进行诚信教育，其难度可想而知。因而在一个班集体刚刚成立时，教师就要有意识地教育学生辩明是非，树立正气。例如，在学生迟到的问题上，有的是主动承认自己的不足并努力改正，有的是随便请人去（甚至是自己的家长）写一张假条以各种借口蒙骗老师，教师可在班上对照这两种情况进行表扬和批评。只要用心，这种例子很多。通过教育，学生会明白什么是正和邪；什么是诚信和虚伪。再这样的集体中，歪风邪气不会滋长，诚信教育才会取得；较好的效果。
（三）诚信的养成，要学生从点滴小事做起。开展诚信教育，要关注一点一滴的小事。班级最好定有班规以对学生的点滴小事进行约束，将诚信教育诸如考试不作弊、守时、守信，一诺千斤等写入班规，提高素质。这样学生在以后的行为活动中，会增强责任心和自觉性，有利于诚信素质的提高。况且，在学生偶然违背诚信时，有学生签名的班规为依据，教育工作也容易开展，教育效果会更好。从按时交作业、按时出勤、集体活动按时参加与到考试的诚实守纪、劳动的积极参加、承诺的无条件的兑现等，学生的一言一行，一举一动都反映了学生的诚信素质。教师应根据学生的具体情况，适时进行分析，采取恰当的手段和方式，让学生从小事做起，养成讲诚信的好习惯。最后，把诚信的外在道德约束，内化为自己的思想品德，使自己成为时时处处，诚实守信的现代文明人。
（四）教师和学生有敢于抵制来自各方面的空洞的、形式的检查。学生和第一线教师都对上级有关部门的那些通知时间，请做好“准备”的检查深恶痛绝。因为有了这些检查，一些领导和教师为了应付或为了“邀功”，不得不“动脑筋，想办法”去做假。于是，在教师的授意下，本来没开的课学生要说每周都上了，本来没做的作业全部抄到作来本……，检查者按设计好的路线，与几个早已安排好的学生了解“情况”，学生则用早已准备好的话语口是心非地“汇报”。这些检查强烈地冲击着我们的诚信教育。在大力提倡诚信的今天，我们欢迎不定时的、有真实结果的抽查，抵制定时的、空洞形式的检查。只有这样，我们的诚信教育会取得真正的成效。
尽管对学生的诚信教育不单纯是老师的事，家庭、社会的教育或影响也直接关系到学生的诚信素质的提高，但教师是守望社会的灯塔，应该具有公民的良心，不管社会怎样的变化，都应把培养学生的诚实守信作为最基本的任务之一。令人遗憾的是，我们有关部门依然在大搞形式主义，且有越演越烈之势；令人心疼的是我们的部分老师仍在片面强调考试分数，不在教育学生如何做人的方面下工夫。甚至受市场经济的影响，少部分教师本身就弄虚作假、不讲诚信，这实为我们广泛开展诚信教育的绊脚石。
令人欣慰的是：在党中央、国务院做出了《深化教育改革全面推进素质教育的决定》之后，全国的教育工作者都在更新教育观念，开展以“育人为本”的素质教育。有理由相信，在全国大力倡导树立社会主义八大荣辱观之际，有亿万人民群众的积极参与，有经济建设和制度建设的有力推动，我们的诚信教育将结出累累硕果，我们的学生都将成为诚信的社会文明人，一个具有崭新精神风貌和强大道德力量的中国，必将伴随着中华民族的伟大复兴屹立于世界东方。


2006年4月8日


注：参考文献
1、《中学教育》2002年12月20日
2、《老师综合素质概论》袁俊昌、袁春梅编著
3、《中国青年报》2003年5月23日登载《教育部借防非典向学生强行收费和乱收费》。

4、《中国青年报》2003年6月27日登载《陕西南郑县发生高考师生集体舞弊案》。
5、《中国教育报》2002年6月18日“老师战线”登载《孩子们这是怎么啦》。
6、《人民日报》2003年9月18日第16版《论诚信》。
7、《中国教育报》2006年3月27日第四版《石合子大学回应“副教授文凭造假”事件》