热靴灯 雷达罩:艾萨克森与《财富》编辑谈乔布斯（上 中 ）

本月中旬，乔布斯授权传记作者艾萨克森做客“联邦俱乐部”论坛，诠释他理解中的乔布斯。主持这次访谈的是著名作家亚当·拉辛斯基，他是《财富》杂志的高级编辑，目前正在撰写《探寻苹果内部：美国最受敬佩、最秘密的公司如何运作》（Inside Apple: How America’s Most Adminred-and Secretive-Company Really Works），计划2012年1月25日出版发行。以下是艾萨克森做客“联邦俱乐部”论坛，接受亚当采访的全部内容：

艾萨克森：谢谢大家。很高兴又来到“联邦俱乐部”论坛，比我上次来规模扩大了，还搬到了马克霍普金斯洲际酒店举行，真是太不寻常了。

亚当：“联邦俱乐部”论坛扩大是因为您的到来。

艾萨克森：不，是因为史蒂夫·乔布斯。

亚当：是的，没错。沃尔特，恭喜您事业上获得的成就。

艾萨克森：谢谢。亚当和我曾在时代公司共事，亚当一直以来都在报道苹果消息，《乔布斯传》中许多处脚注都有他，而且，我还会在即将出版的修订本中加入亚当发表于《财富》杂志的文章。

亚当：非常感谢。

艾萨克森：史蒂夫曾说过，优秀艺术家模仿，伟大艺术家借鉴。我们这些新闻工作者，该注明的还是要注明。

亚当：我们是引用，不是借鉴。

艾萨克森：是的，我们引用，在书中用脚注标出来。

亚当：我事先收集了一些问题，大部分读完《乔布斯传》的读者最想您谈论的是史蒂夫的个性。那么就从这个问题开始吧。在您先前的采访中，您描绘他为“任性”。我的理解是，我5岁女儿早上不肯穿鞋去幼儿园，她那是“任性”。

艾萨克森：两种完全不同的任性。

亚当：您书中描写的不是一个任性的人。

艾萨克森：乔布斯他充满热情、易怒、急躁，我认为这跟艺术家的敏感有关，想创造出极其伟大的产品。他是极端的那种人，要么极其伟大，要么差到极致，没有不好不坏的说法。我认为这种个性会让一个人变得敏感、急躁，有时候会鲁莽。曾经有人跟我说：“我在苹果工作，有一回算是撞见史蒂夫·乔布斯了。”我问：“怎么样？”他说：“在咖啡厅，他插队到我前面，要了些食物。”我问：“他说对不起了吗？”“没有。”。这就是史蒂夫。你不能将这些与乔布斯是天才、创造出伟大的产品这个事实区分开来。我希望读者从乔布斯传记中看到一个承认自己待人恶劣的乔布斯，但同时也看到他如何开发产品和鼓舞一个效忠于他的团队，无论是Mac、iMac、iPod、iPhone还是iPad，乔布斯反反复复锻造出伟大的产品。因此，你不能将这些个性与完美主义、开发产品的热情独立出来。

亚当：让我们再谈会儿这些表面的事情。我是说，插队不是好行为，令人讨厌，是我们教育孩子不能做的行为。您在传记中记载了一件更过分的事情：他的一位公关部女职员半夜替他去找他喜欢的那种花，结果他对人家说她看起来像垃圾。这可不是什么值得崇拜的行为。

艾萨克森：我告诉你，如果你想听到描绘史蒂夫“人好”“善良”这些形容词，在这本书中你找不到。想听这些词，建议买我写的《本杰明·富兰克林》传记。我写传记写的就是他这个人。如果我问：“史蒂夫，你为什么要那样？”他会回答：“这就是我，我就是这样的。”大家都知道，他不挂车牌，占用残疾人车位，有时候还插队。他似乎不按牌理出牌。你肯定不会教你6岁女儿这样做，我也会告诫我21岁的女儿别这样。但正是这些品性能让你成为成功人士，也就是“Think Different”广告里所说的“不合群者”“疯子”。如果你相信这些常规不适合你，有时候你就能够使现实向你屈服。但如果你是个循规蹈矩的人，我有时候也很循规蹈矩，我就不可能创造出iPad。所以，你只能接受这样的乔布斯。我可不是为违规行为开脱。

亚当：我明白。

艾萨克森：我的意思是，我可以美化这本传记，但我不愿意这样做，我想要绝对的诚实。我问他：“你为什么要这样对待他人？”他回答：“我诚实直率，因为跟我共事的代价是，如果你胡说八道，我会直言，接着你要反驳我，我们进行激烈的争辩，这样才能把二流的人揪出来，留下一流人才。留下了的人会说‘是啊，他很粗暴。’甚至说出比‘他插队’更难听的话。但他们也会说‘这是我最难能可贵的机会，我绝不会放弃。’”因此大家要看到事情的两面。有时候人们会说‘真讨厌，他插队’或者‘他不挂车牌’。我要说的是，这还不算罪恶，他只是难缠暴躁而已。如果你想看真正的罪恶，《财富》杂志封面的有些人，他们做的事情那才叫罪恶。

亚当：有道理。我们甚至还不……

艾萨克森：不是说你，你又没上过封面。

亚当：我是不是回答太快了？此刻《财富》封面人物不是我的重点，我的重点是史蒂夫·乔布斯。我想，崇拜史蒂夫·乔布斯和苹果所取得的成就，那是没问题的。问题是，我们是否应该，或者作为他的传记作家，您是否崇拜他个人的这一面？我想问您：毫无理由地伤害他人，跟在谈判桌强硬坚持自己的意见，这是两回事吧？

艾萨克森：如果你问，我是不是崇拜他这一面？不。我是否认为这是好老板应该具备的个性？不。我的书是不是应该拿来做教材，教你如何成为一个好老板？不，你有你的书。

亚当：这我知道，我之前也纠结这个问题。

艾萨克森：我的书只是一本传记。乔布斯有一次想阻止《财富》杂志刊登关于他接受治疗细节的文章，曾联系过你们的主编安迪·瑟沃（Andy Serwer），他问：“你们在文章里都写了些什么？”瑟沃告诉他内容。他最后说：“等等，你们发现我是个混蛋？怎么这点还算是新闻？”所以，他是有自知之明的，他知道自己难缠。我在传记一开始就写道，他不是供效仿的圣人，但他的确是个天才，能将创造性与技术联系起来，打造出一支优秀的团队，拥有一群忠心耿耿的追随者。1997年，他接管苹果三个月，将公司从破产边缘拉回正轨，值得他退休，苹果成为世界上市值最高的技术公司。他还是个在咖啡厅插队的家伙。

不要插队！顺便提一句，如果你有机会创造一家世界上市值最高的公司，行动。

亚当：您是否认为他将个性的这些元素刻在苹果文化？苹果以对合作商、供应商甚至有时对顾客态度强硬而著称，显然，苹果获得了成功。那么，我们是否应该崇尚这样的公司，也就是苹果也以乔布斯的处事方式对待他人，这样能持久吗？

艾萨克森：这个我不是很确定。就像你不接受这样的前提 “罪恶的人绝不会登上《财富》杂志封面”，我也不会接受这个前提……

亚当：能不讨论封面的事了吗

艾萨克森：我可以查到这些年微软、AT&T等知名公司冲撞美国司法部和反垄断机构，苹果也不是一家善良的公司。我认为乔布斯印刻着一个重要标记，那就是苹果人关注产品胜于利润，他们注重将人文、美观和设计融合到技术和工程。史蒂夫·乔布斯在苹果的最后一天，他召集董事会宣布辞掉CEO的职位。那天的场面很感人，乔布斯已经病得不轻。当时正好是惠普宣布退出平板电脑市场，董事会有人取笑惠普，称惠普的PC业务也一团糟，不知道自己在做什么。这时，史蒂夫说：“我们先别取笑。我13岁时Bill Hewlett（惠普创始人之一）提供给我第一份工作，使我能够在硅谷长大。他和David Packard（惠普另一位创始人）当时认为，他们创造了一个可持续几个世代的公司。他们认为，他们创造的公司不仅能够生产振荡器、仪器、计算器或者电脑，而且还将一代接一代地制造出伟大的产品。是那些蠢货搞砸了。这也是我们不希望在苹果看到的结局。”我认为，苹果的DNA中不仅仅包括了强硬对待供应商，也包括了如何鼓舞工程团队，将产品设计到极致完美的程度。举个例子，我很喜欢亚马逊，我的衣服都是在亚马逊买的。但他们在制造Kindle Fire的时候没有要求极致的完美。他们没有坐下来，一遍又一遍地说：“不，我们必须重做。弧度不够完美。按键不够精确。”，就像乔纳森、库克、Phil Schiller和Scott Forstall那样。美国人有时候喜欢走捷径，信不信由你。即使《财富》杂志封面人物偶尔也会走捷径。

亚当：据说是。

艾萨克森：苹果不是一家完美的公司，但他们的宗旨是将产品尽可能做到完美。对于乔布斯的缺点，我们可以这么看，他很紧张，几近疯狂地控制着一切，但那是因为他希望留给大家的不仅是伟大的产品，还有一家能为顾客制造伟大产品的公司。

亚当：他有没有设想过，他走之后公司会成功到什么程度？您自己的看法呢？

艾萨克森：事实上，你的观点更重要。我是指，你们书写未来，而我只是个传记作家。我觉得乔布斯曾经设想过，因为他本身就充满想象力，他感觉现实可为他的意志而转移，他也想过自己能战胜癌症。他抗争了8年，试过许多治疗方法。甚至到今年夏天，他还对我说：“还会有更多的治疗。我会进入下一个阶段（乔布斯原话用Lily Pad描绘未来）。我会战胜癌症的。” 

亚当：他用Lily Pad这个词？ 

艾萨克森：是的，Lily Pad。我们最后一次见面，他躺着，病情已非常严重。他对我说：“知道吗，你书中有些内容会是我不喜欢的。”这句话听起来又像是对我提出的问题。我说：“是”，想顺着他的意思……他说：“别担心。我要的是一本独立的传记，而不是一本内部书籍。不过这一年我是不会阅读这本书的，我一年之后再看。”他神奇思维的方式如此非凡，我只能笑了笑，心想，他的意思是他还会进入下一个人生阶段（Lily Pad），他还会再活一年、两年、三年。而且他有办法使你相信，大多数时候也的确能实现。 
　　WI：乔布斯的第一份工作是在Atari（雅达利），他告诉斯蒂夫沃兹尼克“你可以在四天内完成”，当时候他们正在开发视频游戏“Breakout（突出重围）”。沃兹回答 “不，这要4个星期的时间。”乔布斯回答：“不不不，你只要四天就能完成。沃兹说“哎，那是现实扭曲力场，我还真在四天内就完成了”。我想起了一个人，你应该也和他接触过，他是我们国家一个十分了不起的CEO，掌管Corning Glass（康宁玻璃）公司的Wendell Weeks。乔布斯在开发iPhone的时候，他决定不使用塑胶才来哦，他想要给iPhone使用的是十分坚硬的玻璃，而苹果公司无法生产出他们想要的那种坚硬的玻璃。后来终于有人和乔布斯说，因为中国所有商店的店面玻璃都是康宁公司生产的，“你应该和康宁公司的人接触。他们是这方面的专家”。然后，他就飞往纽约康宁，坐在他们的CEO Wendell Weeks的前面说：“这就是我想要的，一种可以这样的玻璃”。 Wendell Weeks表示“我们有一种生产工艺可以生产出一种叫做Gorilla Glass（金刚玻璃）的产品”。乔布斯回答“不不不，要生产坚硬的玻璃你应该这样”。Wendell回答“等等，我知道应该如何生产玻璃。给我闭嘴，听我说！”乔布斯相信了他，静静地听他说完。Wendell介绍了他们生产Gorilla Glass玻璃的过程，乔布斯听后说：“好。管它是什么，反正六个月之内你要给我足够的供货来生产100万部iPhone”。Wendell回答“很遗憾。我们目前还不能生产出来。我们没有工厂。这个生产工艺是我们开发的，但是我们没有制造厂来生产这类产品”。乔布斯盯着他，说出了二三十年前他对沃兹说的那句话“别担心，你能做到的”。 Wendell Weeks告诉我这个故事，是因为我飞往康宁公司就只是为了听这个故事。Wendell Weeks对我说“我只是坐在那里看着那个家伙。他一直在说‘别担心，你能做到的’。Wendell Weeks说他称他们在肯塔基州的工厂在为LCD屏幕生产玻璃，他说“现在就开始加工，生产Gorilla Glass玻璃”。这就是为什么我们口袋里的iPhone以及iPad使用的是由康宁玻璃生产的Gorilla Glass玻璃。这就是现实扭曲立场，我认为，这就是那个家伙的一部分，他不相信那些规定，即使是“从不插队”这样的规定。

　　AL：当然现在康宁也在市场上销售Gorilla Glass玻璃，他们也向其他顾客销售这些产品。就在刚才你突然启发了我关于企业家的一些事情：他们会要求别人帮他们完成一些外人看来不可能完成的事情。不知道你是否听说过，我在某处了解到Henry Luce（著名的美国出版商，创办了《时代周刊》、《财富》与《生活》杂志，被称为“时代之父”。）曾经听说芝加哥的Donnelley（当纳利公司）可以进行彩色打印，当时还没有人可以为杂志进行彩色打印。我觉得那或许是他想创办Life《生活》杂志的时候。

　　WI：对。

　　AL：《时代周刊》杂志并不是最开始使用彩打的，而是《生活》。而且他们说“不不，我们做不到”。他回答“当然，你们可以。我们很快就能做到了”。最后他们真的实现了。

　　WI：对，对。它对于我的书来说是一句警句。它是1997年“Think Different”广告的台词。在乔布斯的葬礼上，他女儿读了那段话Here's to the crazy ones, the misfits, the rebels，最后一句是And those who are crazy enough to think they can change the world are the ones who do，而这就是乔布斯最好的写照。

　　AL：沃尔特，我认为从你书中关于他的性格的最大发现之一就是乔布斯一直在哭泣。

　　WI：我以前也很惊讶。

　　AL：对于乔布斯如此容易激动你是如何理解的呢？

　　WI：他确实非常容易激动。我意识到如果你试着理解艺术情感，这些规则不适用在我身上，它的强度，其中有一部分是很深很深的感情主义。刚才我也提到了“Here's to the Crazy Ones”。他向我叙述了关于广告公司Chiat\Day的经理Lee Clow在1997年的事情，当年是这个人帮助撰写了“Here's to the Crazy Ones”，在叙述的最后我望向乔布斯时发现他正在哭泣。他说“我一想到艺术纯度我就容易变的这么激动”。不管是那些他所熟悉的人还是他所创造的产品或者是伊夫的不可置信的想法都能让他激动不已。我认为他的那些感情已经传达到产品上。所以甚至是产品包装设计，你也知道的，而且你可能也会写——乔布斯拥有设计专利，以他自己的名义，以及公司里的其他人。打开包装盒，你看到自己的iPod，看到它是被如何包装的，这是一次情感上的体验。而且如果你想知道当他去世的时候为什么所有人，包括那些在Zuccotti公园参加“占领华尔街”游行的游 行者还有印尼人都突然暂停，然后为他修建圣祠，我觉得那是因为人们感觉到他们和斯蒂夫之间的情感联系，因为他创造的产品中都带情感。

　　AL：你有没有问过一些他拒绝讨论的话题或者问题。

　　WI：慈善。

　　AL：真的？还有一个问题，他有没有和你讨论过他会如何处理自己的财富，除了把它们留给家庭之外？

　　WI：我曾经问过。而这是我无法弄清楚的事情之一。我不知道他做过什么慈善之事，他做的从不公开，他曾计划要进行什么慈善事业。我觉得“他确实不会受到那些整天谈论关于慈善事业的人的称赞。比尔盖茨曾经给他打电话让他也参加Giving Pledge（捐赠誓言）慈善事业，但是他说：“不，我可不做那些事情。”

　　AL:他拒绝了盖茨的Giving Pledge。

　　WI：恩，我想说，这种关系很奇怪。

　　AL：是的。和比尔盖茨，而不是巴菲特，顺便说一下，我的理解是因为他们分摊了？

　　WI：乔布斯并没有回复电话。

　　AL：乔布斯竟然没有回复盖茨的电话！

　　WI：而几个月后乔布斯病重，但盖茨打电话过来明确指出他再也不想讨论Giving Pledge，这个事情他以前可是挂在嘴边的。他们就像一个双子星系统，他们之间的引力互相影响着彼此的轨道。他们沉沉浮浮35年，都是数字时代的星光人物。两个人都出生于1955年，都从大学里辍学。我记得大概有4个小时的时间，盖茨就坐在那里和乔布斯谈论回忆他们过去的竞争以及彼此间的尊重。1997年乔布斯回归苹果，而微软也“赶来”营救苹果，对它进行投资，为苹果创造伟大的微软产品。这是一种感激一种感情。而他们两个也代表着数字时代两个非常鲜明的观点：苹果是终端对终端集成，将硬件和软件对接，然而微软，就像Android一样，就可以授权给任何硬件厂商。最后，比尔盖茨曾经对斯蒂夫说过一些很友善的话：你看吧，我从来都不觉得终端对终端的模式能够成功，但是你却把它做到了。后来，盖茨对我说“我没有说的是它能成功是因为有斯蒂夫乔布斯，他对完美的追求，可以促使终端对终端集成成功”。我把这句话告诉了乔布斯，想着乔布斯会称赞一下盖茨。可是斯蒂夫竟然说“真是个蠢人！如果他敢于尝试的话他也能成功，但是他竟然都不试一下”。你知道，你希望到最后自己的书能够成为一本好书，包装他。但是斯蒂夫就是斯蒂夫。我曾和斯蒂夫说过‘你告诉比尔说他的模式也奏效’，是指授权模式。斯蒂夫回答“对啊，他的模式也不错，只要不介意会生产出垃圾产品就行了”。

　　AL：他对于盖茨转而进行慈善事业有什么看法吗？

　    WI：他说盖茨进行慈善事业肯定会更高兴，因为他不怎么关心创造伟大的产品。斯蒂夫是真的喜欢比尔盖茨……

　　AL：恩，我知道。

　　WI：从某种程度上说（他喜欢盖茨这个人），同时也尊重他。斯蒂夫乔布斯的本质之一是，他会对你说一些十分坦白的话。这和乔布斯不喜欢比尔盖茨不一样。他只会说出他的真实想法比如“比尔盖茨更适合慈善。他从不关心创造伟大产品这类事情“。这不公平。我认为比尔盖茨——我是指微软曾经创造出伟大的产品。但是比尔盖茨不像乔布斯那样，他从不具有艺术激情——创造美的欲望，将人文科学和科技结合起来。

　　AL：我问过你是否有些他避免谈论的事情。同样的问题：有哪些是你希望能写到书中但最后没能写入的，或者说，哪些是你希望自己能够进行研究但没能实现的？

　　WI：其实，我是有意忽视某些事情的。在一定程度上……我的意思是，我已经写出了一些东西关于乔布斯会怎么说一些很苛刻的话。我知道他有点佩服比尔盖茨，但他还是会说一些很苛刻的话，即使35或40年后回忆起来还是会让你眼泪汪汪的话。很多时候，我必须保持平衡，特别是在个人、家庭或者其他事情上，但是它能给读者的启发少于那些正在阅读的读者受到的伤害。所以在最后的时候，我删减了许多东西。我觉得Simon & Schuster大概也不会介意我把这本书的页数减至650页，所以我就删减了一些内容。

　　AL：如果你这本书有1200页，读者也会一字不漏地把它读完的。

　　WI：我可不确定出版商会发行。

　　AL：恩，你在他的家庭生活方面也花费了许多笔墨。这方面我觉得对于许多人，包括和他共事的人来说已经挺熟悉的。问题是：斯蒂夫曾经说过他希望这本书是写给他的孩子们来读的，然而他和他妻子都表示他们不会阅读这本书。那么他的孩子们是否真的会读这本书从中了解到关于他的一些事情?

　　WI：我不能替他们回答。我不知道（他们是否会阅读）。他有四个好孩子。再说，就像刚才我们所说的，他对待那些与他共事的人总是非常苛刻。但是由此他获得了一个对他忠心耿耿的出众的团队，他们疯狂地支持他。他不是这个世界上最伟大的家人，但是他每晚都会回家吃晚饭。他不去旅行，也不会涉足名人圈。每天晚上他都会在家中的那张餐桌吃饭，所以最后他拥有四个非常可爱的孩子。那些吹嘘自己作为父母是多么伟大的人其实他们的孩子基本不怎么和他们聊天，斯蒂夫和这些人不同，他有四个可爱的孩子，四个可爱的孩子，而且婚姻美满，还有一个妹妹Mona Simpson，对他也非常忠心。所以，最后我们可能还是得根据结果来评价一个人。

　　AL：观众提问一个相关的问题：除了书中的内容之外，你还能谈谈关于斯蒂夫和劳伦斯的爱情故事吗？还有和这么一个天才生活共同抚养孩子会是怎样的？

　　WI：就像我之前所说的……去到他们家就非常有趣了。他们家中的厨房和普通人家一样，但是他们有一个很长很大的木制餐桌，没有其他什么了。他们每晚会一起吃晚饭，进行各种有趣的对话。乔布斯的本质我认为，当涉及产品、职业、以及个人生活的时候，它会分成不同的部分，有点反文化、嬉皮、非主流、浪漫、优雅，而有时也会有些许疯狂古里古怪的，所有与他接触的人都符合这个模式。他具有科学情感，是一个掌握有相当个人技术和个体策略的精英人士。而劳伦斯，在我看来以及我试图在书中描述的那样，她是一个完美的综合体。她浪漫、优雅、魅力，但是她会常去斯坦福大学商学院和宾夕法尼亚大学，在高盛集团上班。这个人综合了斯蒂夫的各个方面，这就是他们的关系一直很和谐的原因。

　　AL：她对这本书有什么反应？

　　WI：就如我所说的，我将会问家庭的成员、每个朋友以及所有在苹果公司工作的人的意见——目前我还没有询问他们，我无法替他们回答。

　　AL：在你的作品中有许多有趣的地方，下面我就要提问一些问题了。

　　WI：我们的作品。

　　AL：嗯，谢您吉言。不过我要问些关于你的作品问题。乔布斯喜欢书法和字体？

　　WI：爱它们。

　　AL：能告诉我们书中你用的是什么字体吗？

　　WI：我用的是Caslon字体。William Caslon是一名英国印刷工，约在16十几40年代时创造了一种衬线字体；我认为当本杰明富兰克林决定要成为一名印刷工的时候就扬帆前往英国。

　　AL：你对书法有研究。

　　WI：回到Caslon字体的话题。如果你能拿到《独立宣言》的原版，会发现它就是源自Caslon字体的。当然现在这本书中的Caslon字体和以前有点不同，它是现代版的Caslon字体。我觉得字体十分重要。他在开发Macintosh时所发生的事情——每个人都知道的图形用户界面其实最初是在Xerox PARC（施乐帕克研究中心）开发的，但是更重要的是位图显示——屏幕上的每一个像素都被映射到微处理器的某一部分上。所以对于那些记得那些绿色荧光字的人来说，你现在可以忘记ASCII文本了，你可以创造新的漂亮字体了。你可以创造不同的衬线、字体衬线、手稿。所以当他们开发Mac的时候，乔布斯从费城带来了一名年轻的设计师Susan Kare，为Mac设计字体以及图标：那个著名目前仍可见的垃圾桶图标等，而且她是用费城主干线Overmont上的车站名来给它们命名的。乔布斯看着这些图标，他认为他们很漂亮。但是他说“不能这样用这些破破烂烂的城市名给它们命名。这些是世界级的字体，我们必须使用世界级的城市的名字来给它们命名”，所以你会发现苹果的字体有Geneva（日内瓦）或者New York（纽约）或者别的名字。但是对于间隔的精确要求更是如，从他为NeXT Computer的新logo支付10万美元就可以看出来了。Paul Rand是NeXT的logo的设计者，他确实很了不起。斯蒂夫对他说“我想让你帮我设计一张商务名片”。那个名片就是“Steven P. Jobs”。而当时对于P这个字母后面的那个小黑点，他们争论了很久，是否应该把它放在P的下面（这个利用位图显示就可以完成）还是把它放在P的后面，因为一般的做法就放在后面。他们争论了好久，Paul Rand不肯退让，而斯蒂夫也要坚持自己的方式。这就是对于细节和完美的热情，人称微管理激情。斯蒂夫还会把它运用到更广大的范围上。更广大的范围……我是指，整个桌面出版行业就由他关心字体这么一个事实产生的。

　　AL：写书的时候你使用的是什么电脑？

　　WI：很多。我很喜欢使用iPad。但是在iPad上打字对我来说很困难，因为有许多章节。我有一台Macbook Pro、一台Macbook Air以及戴尔电脑，它是Aspen Institute（阿斯彭研究所）的“财产”。现在很好啊，什么东西都可以存储在云中，这是计算行业的进步。每次我写完东西就可以把它们存在Dropbox中，到了旧金山用另外一台电脑我也可以访问这些资料，不管我在哪里都可以对它们进行备份，当然iCloud也可以做得到，所以使用那个厂商的什么设备已经不是什么大问题了。

　　AL：你会特别喜欢在什么地方进行写作吗？

　　WI：我写作的地方，就在我华盛顿家中的办公室里。

　　AL：也就是说你喜欢在家中写作？

　　WI：在家中深夜的时候。我很幸运能和一个喜欢早起人结婚。我建议：喜欢早起的人要和夜猫子结婚；喜欢威尼斯的人和喜欢佛罗伦斯的人结婚。因为它是不一样的情感。我会从晚上9点开始工作，到凌晨2、3点结束。

　　AL：然后第二天早晨就起床？

　　WI：我不是一个喜欢早起的人。

　　AL：哦，了解。

　　WI：我起床的时间是9:30或者10点。

　　AL：真的：那这就是你安静的时间，这个时候你可以全神贯注？

　　WI：是啊，因为夜里不会有电话。

　　AL：了解了。来自观众提问：你会发行你的采访录影带吗？我看到你参加了“60 Minutes”节目。——笑脸

　　WI：我的意思是，在某种程度上，所有事情都将会进入档案馆，但是那是多年以后的事情。我想要将我的笔记和事物中的东西说明。你知道，其中有一些事情我想我不希望我侵犯他人的隐私。但是会有一些东西，至少是笔记，人们可以看的到。

　　AL：这让我想起来：现在很多人在评论你的书，赞美之词溢于言表，当然也会有一些批判性的评论。Joe Nocera给的评价是C，我觉得十分有趣。他说“你不能给某个人的自传然后在他死后两周就发行”，但是却也称赞你所著作的关于爱因斯坦和富兰克林的书，因为在时间上有一定的距离了。你对这个作何感想？

　　WI：嗯，这样的说法没错。你知道，因为我在写书的时候我知道他也会读这本书，他还活着。

　　AL：部分新闻？

　　WI：是的，所以你会考虑很多事情。你具有一定的优势，对于一个几世纪以前就已经不在的人，你可能了解了许多关于他的事情。比如，富兰克林，我们就无数次听过他在雨中放风筝的事情。我们可能从某封信中听说一些，或者从Pennsylvania Gazette （宾夕法尼亚公报）那里了解到一些，然后你重新创造那些场景。但是乔布斯呢，他辞去CEO一职后第二天就有4个人告诉我许多详细的信息，比如谁说了什么话，其中有20%的信息是不一样的。然后你试着把这些零零碎碎的东西整理到一起……但是你了解整个过程。但是我做的只不过是像个说故事的人那样。我说“在这里，正式发布”。没有非官方的奇闻异事，没有匿名的引用，也没有大量的心里分析揣测。它只是故事而已。乔布斯在斯坦福大学演讲的开场白是“I'm going to tell you three stories”，我觉得很精彩。Alex Haley曾经说过如果你想要吸引别人的注意力，那么开场白就用这句话“I'm going to tell you a story”。所以我并不是在说什么大理论。接下来几十年会有各种各样的书本涌现，也许一个世纪后人们会开始回望乔布斯。而这可能会是历史的第一个和第二个版本，但并不会是最后一个。

　　AL：这就是为什么你的笔记以及其他文件对于未来的自传作家来说具有非常重要的意义。

　　WI：对。我进行了140次采访，各种各样的笔记。我也想过我可以把那些我删减的内容公布出来，而且我可能会是以匿名的方式来发布的。毕竟在这个数字时代你不用担心Simon & Schuster会跟你某本书要有多少多少页。你只要把采访的整篇文章公布出来就好了，然后再加上一句：这是备份材料。

　　AL：观众提问：他死后你是否考虑写结语或者附录？