兰花叶片有黑斑:Gmail的内容粘附用户模式

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/10 07:49:43
记得当年gmail在4月1日fool‘s day 推出的时候,有两个理念:1、1g的免费邮箱,2、你不用再删除邮件。可以说,当年几乎所有人都是被1g+免费邮箱的服务所吸引,而对另一个“你不用再删除邮件”一句争议却很多,大部分人包括鄙人,都是粲然一笑。但这么些年下来,看着我邮箱邮件数量级不断突破,从上百到上千,甚而上万,突然之间,我发现自己对于如此巨量的邮件数量感到严重的缺乏把握能力,即使是平时就会把不需要的email看过之后删除,但留下的邮件很明显地是我希望能够重新阅读的,但事实是我几乎不会再去阅读,但我也不敢轻易去放弃一个email帐号,因为哪有我上万份我希望有空时能再次阅读的email!一想到这,就开始佩服起当年那个首提“你不用再为了邮箱爆满而删除邮件”的人的远见——依靠用户对其保存的内容的依赖和眷恋,保住大批用户的忠诚度,使用户转移到其他email的愿望降到最低。而且,gmail也做的实在不错,比如年初的海底光缆事件,gmail竟然正常访问,使得用户对过于依赖gmail的担忧降到最低。 综合之,一个提供足够满足用户需求的gmail+一个经得起考验的gmail=缺乏安全感的用户的忠诚守护