长沙地铁3号线总经理:中国乳业品牌诚信安在?

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/06 18:13:08
在路上,是咨询人最经常的状态。此刻,在成都参加西博会的一个活动。手机里传送过来的蒙牛的新闻,总让人觉得,不得不说点什么。这两天,蒙牛和伊利这两大乳业巨头,把中国乳业搅成了一淌混水。每一步进展,每一个爆料,都让我们瞠目结舌:难得这就是我们公众曾经无比信赖甚至敬仰的大企业大品牌?

    正如本博之前写的那篇博文所说的那样,“性早熟”事件是否人为策划,并不重要,之后的混战,必然会更加让人掉眼镜!当然,作为一个咨询人,我以为像蒙牛如此大的企业,必然会有一次很漂亮的公关,然而,后来所发生的一切,却不光让我们觉得不可思议,就连普通的老百姓也觉得愤慨。

    面对网络上伊利方面发布的蒙牛策划了“性早熟”事件,蒙牛方面首先是沉默和否认。事态发展之后,当一切都无法再用“捂”这样的消极应对方式来摆平的时候,曾经沉默的蒙牛终于还是站了出来,不过说出来的话,让人觉得很没有智商:“安勇是蒙牛公司一名项目经理,他制造这一事件是其个人所为。蒙牛支持配合警方依法查处。”

    面对品牌毁于一旦的重压,这些负责人已然乱了方寸。回避、不承认,这些拙招就能让中国消费者信服吗?中国乳业品牌的可信度降到了冰点。

    就算是普通的老百姓想想也明白:他们难免不会对蒙牛的管理模式感到很奇怪,难道产品经理做的广告宣传方案不需要集团相关领导审核?蒙牛的产品经理权限这么大?按照正规的公司管理流程,产品经理的广告必须由上层主管批准。

    如果按照蒙牛的这个说法,我们完全相信,2008年的蒙牛三聚氰胺事件只是制造部的个人行为,与集团无关,集团高层是无辜的。悲哀!!

    今天蒙牛方面发布的声明,会更让人觉得悲哀!声明称“安勇原为伊利员工,其进行诽谤行为时未向蒙牛公司请示,属擅自而为,目前蒙牛已将其除名。”看来真是可笑。我想作为蒙牛如此大的一个企业,在招聘员工的时候,必然会有比我们这些小企业会有更复杂更系统的入职培训吧?至少也会告诉新进人员诸如“员工的言行即企业之言行”……关键时刻,出事了,就变成了员工的个人行为了。

    真是此地无银三百两啊!由此看来,蒙牛的文化真是高明,一个员工自掏腰包几十万去帮公司诽谤对手!活雷锋!而一句“伊利员工”未必就说明是对手派过来的一个卧底?但是话又说回来,他们谁曾经不是伊利的呢?牛根生和杨总裁都是啊!原来他们有这样的深仇,真是不说不知道!

    我们该信谁?似乎已经没有什么值得让我们相信的了!