中财网李生论善学者答案:2011年年终工作总结
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/28 05:17:20
2011年年终工作总结
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：
1、 及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题；
2、 负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、并要保证其所有采购设备价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决；
3、 负责公司路由器、交换机、服务器的维护管理，确保公司网络运行正常、员工正常利用网络资源。定期对公司OA服务器做数据备份，确保当机后数据不会丢失；
4、 现在公司日常维护的电脑基本有120多台，电脑硬件总体来讲，09年后购置的电脑出现的问题频率较少，主要问题出现在2009年以前的旧电脑，由于机器多年的使用且已过保修期，所以出现频率较高，网卡、内存条、主板出现故障的机率是最多的。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。
另外今年公司光纤有几次出现了网络故障、线路问题等。其中工厂二栋出现一次网络瘫痪问题，是由于二栋到一栋的局域网连接中的光纤有断点、而其中一个光纤收发器已坏（这是后来请专业人士来公司检查后获知的），此事发生时，在周五，周六就把问题解决了；另外外网光纤出现两次断网情况，属于光纤公司（电信和互联通）设备问题，也及时联系他们售后客服在短时间内把问题解决了。
5、 公司今年在各个部门经理和上级领导立会、研究、探讨下制定了新的网络管理制度，使公司网络资源得到有效的管理和控制，使外网比以前更稳定有效地工作了；但对于公司网络安全的问题，目前公司没有硬件防火墙，只能用软件防火墙进行防护，对安全方面的维护基本不存在。
总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在做好2011年员工工作总结的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
总之，感谢领导对我的信任与支持，在未来的日子里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！努力工作，快乐生活！