内马尔足球鞋刺客:什么是协同管理系统

什么是协同管理系统

曾几何时，协同软件成了软件业流行的术语，且被各种软件产品的推广“拿来说事”，一时间，大江南北、祖国上下，协同成风。到底什么是协同？查阅百度百科，解释是：“所谓协同，就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，协同一致地完成某一目标的过程或能力。”

协同是一个宽泛的概念，进而协同软件也是一个宽泛的概念，可以说除了一个人使用的工具之外的软件（例如计算器、个人绘图等），其他的软件都包含在内了。因此，业界在讨论协同软件市场的时候，常常是包含及时通讯、Email、VOIP、工作流工具、知识管理等等宽泛的软件市场，但实际上这些软件都不应当纳入到协同软件的范畴之内，以免混淆概念，不利于潜在顾客真正理解和区分自己的需求，进而正确地选择产品和供应商。

真正应当讨论的，不是协同软件，而应当是协同管理软件，或者更进一步的协同管理系统。为什么这样讲？不妨先看看对这几个词组的定义的差别。

协同软件：是指那些以团队协作为目标的协作软件工具，包括协同工具软件、协同平台软件、协同应用软件。

协同管理：是协同工作的高级阶段，是组织应用协同管理的理念和工具，通过对传统组织的改造，有目的地将所有可利用资源平滑地融入到业务中去，从而实现组织的沟通效率和执行力提升。

协同管理软件：是以组织为对象的、实现组织协同管理的软件工具，例如：办公系统、项目管理、知识管理等等。

协同管理系统：是体现协同管理的理念，提供管理的方法和工具，并能够整合组织现有的软件资源，将组织整体目标作为管理目标的系统。它应包含：协同软件平台、协同软件工具、系统实施方法三个部分。

从定义上来看，这几个概念是有显著不同的。对于一个组织来说，购买某种产品或服务，其目的可以分为局部和全局来看，从局部来看可能是帮助解决某一个组织存在的问题，但从全局来看，都是为了组织的目标服务的。但在实际的执行中，由于部门壁垒和局限性，常常会将组织目标简化成为某一个职能部门的职责，也因此协同管理系统的需求常常被误认为是某一个协同软件（OA、知识管理等）。

协同管理系统是解决组织目标的系统，之所以称之为“系统”而不是软件，其根本在于其“开放系统”、“方法论”和“可扩展”三个特性。所谓的开放系统，是能够作为一个平台，整合现有的组织资源（包括数据和应用软件），支持第三方开发；所谓方法论，是指协同管理系统不仅是一个软件，还包含协同管理思想及其实施方法，其思想核心是组织沟通与组织执行力；所谓可扩展，是说协同管理系统应当是一个模块化组织的系统，能够按照组织的进化程度，持续地、无缝地提供对应的工具支持，能够动态升级系统。具备了这三个特性，才是真正完整的协同管理系统。

实现真正的业务协同

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企业信息化

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人机系统

信息系统

企业劳动生产率

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精细化管理专家：http://www.alleast.com.cn/products/introduce/8

近年来，随着各级政府积极倡导和推动企业信息化战略的实施，企业信息化得到了全面的普及和发展，企业信息化建设已经发展到由行政推动型到需求拉动型的阶段。

在企业内部，各部门在应用中不断总结经验，不断提出许多新的设想、需求和期望，应用需求飞速增长，企业信息化在表面上呈现出一片欣欣向荣的繁荣景象。但是，这种需求大多是由业务部门提出、针对具体的单项业务，反映了低层次、局部的应用要求。这类系统还在按传统的方式大量地开发，没有统一规划，数据自成体系，使信息孤岛越来越多。这种现象还在许多企业不断地重复着，而企业内新增的系统也在不断地增长着。 

如此繁多、自成体系的系统给企业正常的业务沟通和信息的获取带来极大的不便。许多人在工作中不得不同时面对多个风格各异的系统，不得不在这些系统间进行频繁的切换。这些低效率的、对用户不友好的系统已经给用户带来了一定程度的困扰，甚至于有些用户在某些时候会对计算机和网络产生莫名的厌恶和反感。他们对信息系统是又爱又恨，尽管有诸多不满，却又很无奈，不得不被动地接受为其安排好的工作流程和工作方式。 

而随着企业信息化应用的普及、深入和提高，信息系统已由原来的辅助工具逐步变成企业主导性的战略工具，企业信息化建设必须改变传统的开发方式和系统模式，从技术导向型开发方式向应用和用户导向型开发方式转变，更注重用户的个性和使用效率。 

企业协同管理系统，是企业充分发挥信息技术的优势、构建和谐的人机网络协同系统、提高企业劳动生产率和市场竞争力的必然选择。而企业在进行协同管理系统建设时，便不得不考虑数据库建设问题。

企业信息管理系统是一个涉及管理、组织、技术、政治、文化、心理、人的行为以及情感因素等方面的非常复杂的人机系统。其中技术可分为两类，第一类是基础技术，是企业信息系统中变动最快、能够快速发展的因素；第二类是应用技术，是将基础技术因素和上述其他组织与人为因素有效结合，以发挥最佳效能的技术。信息化实践证明，先进的基础技术并不总是能带来良好的效果，先进的技术往往成为“木桶”的唯一长板，但人与信息系统之间却不能有效地配合。应用人员不能融会贯通了解系统，从而不得不被动地接受既定的操作模式，使优异的基础技术不能发挥应有的效果。

要想达到人与技术的完美统一，统一数据库建设是必不可少的过程。在传统的开发方式中，数据分散于不同部门和系统中，冗余、不统一，难于共享和利用，形成一个个的信息孤岛。因此累计下来的数据不能作为未来可供经营决策使用的有效数据，从而使其对经营管理的影响微乎其微。在这种情形下，企业信息化应用只能停留在很初级的层次上。只有在系统的层次上对企业信息化人机系统进行深入研究，以人为本，充分认识系统中人和软硬件系统的特性，才能真正实现组件化组合开发模式，达到办公系统与业务处理一体化管理的目的，实现真正的业务协同，有效地提升人机系统的效能，促进生产和管理效率的提高。