起亚数控机床官方网站:电子商务四大发展趋势

社会化电子商务，位置服务电子商务，移动电子商务。还有数字与现实结合的电子商务。这是电子商务未来最巨大的四个趋势。

从人类最早以物易物到今天商品通过互联网交易，然后送达你的手中，我们走了数万年。今天我们对如何做电子商务的认识就是，引入流量，提高转化率，优质服务。除此之外呢？电子商务至今只有十多年的历史意味着仍有着无限的可能，每一次的技术革新都会给人们的生活方式带来巨大的改变。未来电子商务趋势是怎样的？你的利润今天是这样来的，明天是怎样来的？

要回答上面的问题，我们不如来看看大洋彼岸美国硅谷的电子商务巨头eBay在做什么。eBay是目前全球最大的C2C电子商务交易平台，eBay旗下的Paypal支付也在全球线上支付领域拥有难以撼动的地位。eBay近些年来花费数十亿美金收购许多电子商务相关企业，其中最为重要的有GSI，Magento。eBay传统C2C业务近年来增速放缓，越来越多的用户更愿意直接从快速方便的网上B2C商店直接购买商品。GSI使eBay具备了为大企业，大品牌提供电子商务解决方案的能力。Magento更是为eBay提供了从小型（甚至个人）到大型企业的电子商务全套开发平台。

那么收购这些企业，仅仅是为了增加市场份额吗？如何将这些企业的优势与eBay整合在一起，发挥出更巨大的能量，成为eBay新的业务发动机？eBay的意图何在？

答案eBay在前几个月为我们揭晓了。eBay推出了X.commerce平台。

X.Commerce平台

X.commerce之前国内的报道认为他是eBay模仿Apple的应用程序商店，让开发者在X.commerce平台上开发，提交应用，然后电子商务企业购买这些开发者的程序，形成一个良性发展的生态环境。国内淘宝也有类似的应用商店，基于淘宝用户，数据的开放平台开发应用，提交后淘宝用户付费购买使用。

仔细阅读X.commerce网站内的产品介绍你会发现，应用商店只是X.commerce中极小的一部分。X.commerce的真正核心是一个云服务平台。云的概念几乎已经被人炒烂了，搞得我遇见人都不好意思开口说云这个事，人家会觉得我这人特俗。目前国内企业对云的应用主要是在操作系统虚拟化的层面，即运算资源的云。这主要是因为企业内部服务器资源多了，管理维护很麻烦，用云可以提高硬件资源利用率，降低能耗，也易于管理维护。互联网服务企业对云的应用更多一层在SaaS层面，即软件运营使用的云。这主要是因为当用户数量多了，程序的部署维护支持就是个大问题了，用SaaS可以解决部分问题。而云计算在平台架构层面的一个重要基础理念SOA，目前国内涉及很少。一方面SOA的复杂度更大，不像操作系统虚拟化有标准软件可以用，也不像SaaS那样概念的实现几句话能说明白并在一个系统里就能实现。另一方面国内基本谁也不服谁，谁也不听谁的，你搞一个开放标准，我非要稍微改改，自己也弄一个，结果谁的服务也对不上谁的。

X.commerce主要的设计理念就是一个SOA的云服务平台。举几个简单的X.commerce上已经有的服务的例子：

定期账单服务 – 你是做虚拟主机服务的，每个月发账单到用户邮箱收费的。你可以不用开发这部分代码，只要调用X.commerce上的电子帐单服务，把金额，用户信息传过去，电子帐单服务会帮你把电子帐单寄给用户，并提醒他付款，他可以直接通过邮件中的链接付款，你也可以在后台管理所有的电子帐单以及他们的收款情况，是否需要再补发，是否要取消等。发票服务 – 国外其实没有发票，就叫Invoice。你可以将发票管理的工作完全交给发票服务来做，他帮你开票发给客户，然后收款，并且管理所有的历史发票和收款情况。市场数据服务 – 这是eBay平台提供的统计数据服务。随时告诉你目前某地区用户，某年龄段，某性别，某职业用户，最近一月，哪种促销方式最吸引他们。告诉你目前某种商品市场上的平均成交价格。这样你的商品价格可以动态自动更新，随时根据市场价格，调整你的售价！

其他如收款，多方收款，代付款，eBay接口集成等常见功能，也都是X.commerce平台已经提供的服务。今后相信如用户行为分析，用户数据追踪，推广管理，促销管理，客户管理，物流管理，仓储管理，客服中心等等各种服务都会慢慢增加进X.commerce。

目前X.commerce上已经有的服务主要是由eBay, Paypal, Magento提供的。eBay提供了eBay上的数据服务，商品服务，交易服务，搜索服务等; Paypal提供了所有和支付相关的服务; Magento是整个电子商务的基础平台，在这个平台上把其他各种服务连接起来提供一个完整的电子商务解决方案; Magento自己也提供了Magento Go的云服务，用户可以迅速在网上建立自己的网上商店。

所以今后你要是个人或小型商户，你就用Magento Go直接在网上开店。你要是中小商户想自己管服务器，那就装Magento。你要是大型商户需要深度咨询定制，就找GSI。然后需要什么额外功能就直接调用X.commerce上的云服务。

电商也不能总是同质产品打价格战，利润只会越来越低，所以什么发票管理模块怎么设计开发维护，客户管理模块怎么设计开发维护，物流管理模块怎么设计开发维护，服务器怎么部署，这种每家电商都要解决一边的相同问题，对电商来说这不是你的核心竞争力，那就由一个有许多解决方案互相竞争的平台来做，你挑一个你最满意的服务，既专业，成本也最低。不要每家电商重复的轮子都要再发明一边，电商只要做好你的产品和服务，塑造自己的品牌，抓住你的核心价值，其他后勤的事情全交给X.commerce就行了。这就是eBay转型的布局。 eBay几十亿美金收购的企业，全都是为了搭建起X.commerce这个电子商务平台，在电子商务的每个环节都有厂商支持X.commerce的平台。SOA云服务平台我制定标准，但是没有企业跟着用怎么办？没事……我把你们全买下。

淘宝，京东和eBay

国内巨头淘宝其实也有这样的平台布局，区别在于淘宝是自有平台，eBay是开源Magento平台，淘宝平台上第三方的都是最终应用，这些第三方应用是没有开放标准的。eBay平台上有开放标准的第三方服务，也有最终应用，部分应用可能就是建立于其它第三方开放服务的。淘宝因为有高质量的流量，已经开始把独立B2C都不断吸进了淘宝商城这个平台，这也是很牛的一件事情。京东目前也在打算走B2C平台路线，京东的优势在于有整个电子商务完整的包含物流，仓储的产业链条，你B2C到我平台上来开，物流仓储我都可以帮你保证。同时淘宝也在逐渐建立自己控制的完整的电子商务产业链。题外话说一句，巨头最终都是掌握整条产业链的，比如盛大，搞游戏，搞文学，搞视频，搞音乐，搞影视，最终都是串在一起的一根链条，文学，影视，音乐，游戏，都是可以互相转换，进一步加工得到更高的利润。最近电视剧裸婚，步步惊心很火爆，都是创作自盛大文学上的受欢迎的小说，这点来说盛大是很成功的。以前你拍个电视电影还要担心不受欢迎，现在文学网站里已经帮你筛选过一遍沙子，留下的都是金子。

所以从eBay，淘宝，京东的动作来看，有几个很重要的信息：

C2C消费者在向更方便可靠的B2C转。要成为巨头，B2C平台是方向，让B2C商户都到自己平台上来开店。B2C自建一个线上平台的成本得要卖多少件衣服，多少个包才能赚回来。没必要每家都再发明一边轮子。这三家巨头的目标一样，但是路线不同。eBay从C2C平台转向B2C平台，他的B2C平台比较开放灵活，你可以运行在他服务器上，也可以运行在自己服务器上。你可以买平台上的第三方服务，你有技术能力，你也可以自己在他的平台上修改他的代码。产业链上其他环节都是他平台上的第三方服务。淘宝也是从C2C转向B2C的，平台是淘宝统一开发运营，第三方提供外围应用，正在逐步建立自己产业链上的其他环节。京东是自己本身就是做B2C的，有完整的产业链，把自己的产业链条开放出来做为平台给其他B2C用。

继续我们的话题，eBay转型的布局知道了，但是未来电子商务趋势是怎样的？巨头们怎么转型布局和我们每家电商有什么更重要的关系吗？大的层面上eBay, Paypal, Magento转型布局完了，那么在细节层面上，他们具体打算做些什么事情？这就和未来电子商务的趋势有关了，也和我们每家电商多少有点关系了，我们多少可以参考下他们在盘算些什么。

我不是eBay的CEO，我没法清楚地知道他们的计划是怎样的，他们评估未来电子商务趋势以及他们应对动作的报告我也没有。但是eBay每年会在全球有一次开发者大会，今年的开发者大会就叫2011 X.commerce创新大会，10月12日，13日在旧金山召开。大会的内容里就有我们想知道的答案。

我们来看下大会内容设置：技术趋势，电子商务趋势，移动电子商务，Paypal新技术展示，eBay新技术展示，Magento新技术展示，X.commerce介绍展示。

我们来详细逐一分析下这些话题，相信会发现很多有价值的东西。(注：下面所有内容均来自互联网公开信息，严格符合议题的原意，并附上作者本人的经验和想法供参考)

1. 技术趋势

a. Building immersive experiences: Usability you can really use 用户体验设计的介绍，老外做事情喜欢有一套方法论，可重复不断成功的方法，这也是在介绍一套网店用户体验设计的方法论，如何设计引人入胜的用户体验的实际案例演示。

b. A Glimpse Into the Near Future of Real Web Applications 最近确实又有很多人在说html5是牛X的新技术，是Web应用的未来。这个议题的主讲人Chris Heilmann对此表示不满，称之为noise(噪音)。就像当年炒作Ajax一样。明明是一件非常简单的事情，非要包装一个概念拼命炒作。我04年时候还没听说过Ajax，就是因为看到IE里带了xmlhttp对象，想到那还刷新页面干吗，让他去刷就是了，于是花了一个下午就用js+xmlhttp实现了Ajax的数据库操作进度呈现。没想到Ajax之后可以被炒作好几年。

Html5也是一样的，原来浏览器支持这些html标记，知道这些标记在屏幕上该怎么画出来，现在浏览器多支持了几个，增加了动画的支持，就这点事情又搞得铺天盖地的。还有整天在网上争论这个技术好，那个技术牛的，问该从事哪个平台开发的，那都是开发工具。只是适用的场合不同，没有谁好谁差的，如果他真的是差的就根本就不可能长期存在。

.net我推荐大中小企业内部经常要变的管理系统。J2ee我推荐大企业稳定的，负载大的核心系统。Php我推荐互联网应用。

我们太过于注意这些技术如何使用上的细节了，应该也关注一下当初设计开发这些技术的人的思路，他们是怎样思考的，这些技术为什么会被开发出来，他们的设计思路，以及他们最适用的场景是什么，如果老是专注于对别人开发出来的技术如何使用上的热衷，而不关心别人设计这些技术时候的思路，那世界上很难看到由中国人设计出来的新技术。国内的技术书籍大多数都是介绍怎么用的，很少见到从技术的设计理念，初衷来推导出为什么这个技术这样实现的。言归正传，Chris Heilmann表示最近说Html5牛X的noise很多，这没什么稀奇的，我们一直都是拿web当作一个发布，共享的平台，我们的应用就是运行在浏览器这个软件之上的。

Mozilla的Chris Heilmann会演示不久的将来，我们新的网站开发技术，如何实现轻量级的特定应用来帮助用户快速实现特定目的。简介里没有说是什么技术，但是可以推断的是，应该也是由浏览器提供的新支持，可能是嵌在网页中的标记，但是运行于浏览器上的某些新支持。

c. Proudly Found Elsewhere: The Open Source Bonanza 这是开源软件的纪元，你并不只是从卖软件本身来赚钱，而是用软件来支持你的业务赚钱！来看看世界上的最快速发展的几家企业怎样用开源软件来支持他们巨大的野心！说实话，我是从本科毕业就在微软工作的，从一张白纸开始受微软的多年熏陶，但是自从我离开微软加入互联网行业后，我还是比较喜欢开源软件，一个微软服务器操作系统就要3万起，再加上客户端开发工具，操作系统，这对于互联网企业来说也是笔不小的成本，成本是很重要的，更何况互联网企业一开始都不太盈利。我们现在对外提供服务的服务器都是Linux+nginx，好处是免费，缺点是使用难度较大。说句公道话，对大企业来说找厂商付费买软件产品至少在出问题时候可以把厂商的人找来骂他一顿然后让他解决问题。用开源系统的话你没有人可以骂，只能自己解决问题。所以开源有开源的好处，不开源有不开源的好处。

d. The New Alchemy: Turning Data into Gold 展示如何通过挖掘消费者行为数据来为商户服务。这个对于电商来说很有帮助。

e. OpenStack: Enabling the Open Cloud Era – OpenStack是一个迅速成长的开放云平台项目。想建立云平台的可以借助这个开源项目。挺好的，不然确实现成可用的可借鉴的项目不多。

f. SEO Stands for: Sell Everything, Okay? 最重要的5个SEO要点是什么？怎样让你的商品得到更多来自Google, Bing的流量？eBay每天有数千万新商品登陆，eBay将展示他们是如何做搜索引擎优化的，即使是最小的卖家仍能在洪水般的内容中放出光彩。

g. eBay From Ground Level to the Clouds – eBay是如何从无到有建立起云平台的。云平台为eBay带来灵活性和高效性。

技术趋势的总结：

以云平台，开源项目为基础。优化关键字带来更多访问流量。用新技术和好的设计方法提供网站访问者更好，更快捷的用户体验。挖掘访问者的行为，从而产生订单。

2. 电子商务趋势

a. Handling the Boom in International Commerce – 国际间交易爆发增长，他的本意是说有大量美国境外的消费者在购买美国网站上的商品，如何准确计算币种，汇率，运费。其实现状不仅如此，在中国，有许多专门针对欧美国家消费者的B2C, B2B外贸网站，有一些特定商品，如电子产品，婚纱，礼服，在国内外差价很大，许多欧美人会到中国的英文外贸网站上来购买，交易额也非常可观。而中国消费者又对欧美，日韩的大量高质量生活日用品有非常强的好感，产生了大量代购网站。其中有一种物流的业务模式比较有趣，就是在美国租一个仓库，中国消费者在美国网站买东西，信用卡结帐，然后送货就送到美国的这个仓库，这个仓库帮你收货，验货，拍照给你，不满意帮你退换货，没问题了，他拼一个集装箱送回中国，这样运费比你直接发中国又便宜很多，而且消费者购买东西也有保障，更何况有些网站还无法发货到中国。

b. Commerce Goes SoLoMo: Social-Local-Mobile – 电子商务一个重要的趋势，SoLoMo，社会化电子商务，本地化电子商务，移动电子商务。SoLoMo的价值在于给消费者，零售商带来全新的，更方便，更快乐的购物体验。从Social说起，比如你买一件衣服，女孩子自己拿不定主意，那好，穿上，拍张照，分享到社交网络，看看你男朋友，其他朋友觉得这件衣服怎么样，再做购买决定。Local，根据你所在的位置，告诉你周围哪家店最近在搞什么促销活动，什么新产品上架了，查询周围哪家店有卖你喜欢的东西等等。最后Mobile，Mobile是实现SoLoMo的基础，不然SoLoMo无从谈起，这些应用都是基于你的移动设备的，Mobile方便的随时随地将你与社交网络连接，告诉你你所在的位置，将线上及线下的购物体验连接到一起。甚至用手机帮你在餐厅结帐。还可以用手机扫描下支票，就把支票里的钱加到你的帐户上。

c. Trending Now and in the Future: Social Commerce – 社会化电子商务不是简单的在社交网络上放个广告，商品下面放个喜欢，分享的按钮。社会化电子商务更在于社交数据与电子商务的集成分析。比如你可以通过社交网络的数据分析某年龄段，某职业，某性别，有某爱好的人，他们最喜欢的穿衣风格，饮食习惯等。可以看看国外的Hunch及其他推荐引擎，他们背后的技术：不同于其他依靠纯语言操作的系统，Hunch依靠用户所说的话，Hunch所接收的是你在Twitter及Facebook所分别追踪的人及喜爱之事物。即如果你喜欢奥巴马，你很可能就是自由党人及比较喜欢吃芝麻菜。Hunch一开始是想要建立自己的资料组，但后来却利用网上的资源，即Facebook及Twitter来确定用户的某些偏好。一个用户储存自己偏好档案的地方。他不出售用户信息，但是他可以为用户在选择时给出更好的参考，建议，当然也包括广告，从而影响你的购买决定。

d. Drive commerce on Facebook? Make it social 仅仅是通过社交网络增加流量到你的网站吗？你也可以将你的业务变为社交网络体验的增强扩展。Milyoni, Moontoast, ShopSocially这些为社交网络提供电子商务服务的企业向大家展示他们怎样通过原有的社交网络体验服务粉丝，并产生利润。社交网络可能成为一个主导微支付的平台。想象一下，在社交网络上观看一段视频，一首音乐后觉得很棒，你可以向制作他的人捐款，支持他做更好的视频，音乐。你可以为你朋友的纪念日送上一张你手写的贺卡，而不是虚拟的，冷冰冰的礼物。不是吗？

e. Creative Complex Commerce: Respecting the Customers’ Brand While Integrating New Technology 新的技术带来新的用户体验，这里会演示如何通过Magento来建立一个全新的，个性化的，有品牌特色的，SoLoMo的电子商务站点。

f. Physical + Digital = New Business Models，数字世界和实体销售的结合会创造出崭新的机会。传统销售商的实体店铺如何与数字世界结合？手机拍摄二维码商品比价？手机照下二维码就可以购买？这些似乎已经有点落伍了吧？那么手机直接拍摄商品照片直接搜索相似的商品呢？结合现实增强AR技术呢？手机照下收银条直接支付呢？进入或者靠近实体商店，手机就直接收到该店的促销清单，商品目录，显示你准备的购物清单上对应的商品位置呢？

g. Automated Online Marketing: A Game-Changer for SMBs，依赖来自搜索引擎自然搜索结果，商品评论带来的销量自然增长太缓慢了，商户无法完全依赖这样的增长。而传统市场渠道高度细分，高度竞争。相对于大商户，中小商户么有时间花在越来越多，复杂的市场营销渠道管理上。他们需要一个自动化的工具。大商户还有完善的数据挖掘分析工具来审视自己的业务。现在，中小企业也有了这样的平台。这应该是提供营销、市场管理的Kenshoo，面向中小商户的云服务产品介绍。 Kenshoo也是X.commerce的重要合作伙伴。光建立起网上商店没有用，还需要能引入高质量的流量。Kenshoo平台今后肯定也会接入X.commerce平台作为市场营销的服务。

电子商务趋势的总结：

线上国际贸易的爆发。SoLoMo：社会化电子商务，位置服务电子商务，移动电子商务。还有数字与现实结合的电子商务。这是电子商务未来最巨大的四个趋势。SoLoMo已经开始不断被人提及，我想说这确实是改变人们消费，生活方式的一场巨大浪潮。

3. 接下来是最激动人心的移动电子商务Mobile Commerce(这次大会唯一一家来自中国的互联网公司就是提供移动电子商务产品服务的，后面见附录的大会参展厂商列表。)

a. Mobile Shopping Trends and Technologies 移动设备的浪潮改变了人们消费的习惯，模糊了线上和线下销售的界限。这里介绍NFC, QR Code以及AR。看他们如何为我们开启崭新的购物体验。QR Code, AR大家比较熟悉了。NFC Near field communication，近场通讯，你把他想象成非接触式的，银行卡磁条就完了。手机支付的一种实现方式就是在手机上装上NFC芯片，银行卡POS机还是那个POS机，就是本来是卡槽刷卡片磁条的，现在变成读你NFC芯片里的数据。NFC因为需要手机上额外硬件支持，所以门槛太高，短期内难以看到大规模应用。倒是QR Code之类基于图像识别的技术短期内更有可能大规模应用到支付领域。

b. Creating a Fantastic Mobile Experience 移动设备的屏幕很小，怎么设计移动应用界面呢。这里介绍最佳实践，技巧以及相关资源。

c. Barcodes and QR Codes in Mobile Apps，条形码，二维码将信息很容易的从现实世界中传递给数字世界。他将线上和线下连接到了一起。简单来说条形码，二维码就是机器最容易看懂的文字。这场是由RedLaser来介绍的。RedLaser也是eBay收购的公司之一，他有最全的商品条码数据库。RedLaser的条码扫描查询服务也会加入X.commerce平台。

d. Mobile Development Face-off: HTML 5 vs. Native Apps vs. Mobile Development Platforms，这场挺有趣的。现在关于Html5好还是Native App好的争论很多，这场邀请了Html5的专家，Native App的专家，还有Appcelerator的创始人（Appcelerator提供移动开发平台，就是给你一个设计器，你拖拽下控件，就能帮你把iPhone, Android程序生成出来），现场比试到底三种方案可以做什么。其实我大概可以猜到结果，结果就是Html5跨平台很方便，动画效果也很漂亮，但是有些地方还是有局限性。Native App效果最完美，但是开发成本，跨平台成本确实很高。Appcelerator这样的傻瓜设计平台，确实很快速，低成本，但是因为是傻瓜式开发平台，所以可定制程度有限。国人的思维很喜欢争个对错是非，非左即右，其实很多事情没有绝对的对与错，凡是存在都是有他所合适的环境的。黑格尔也这么说，存在即合理。

e. Demystifying Mobile Ads，移动广告的启发。这是eBay收购的另一家公司名叫Where，专门针对用户所在地理位置，展示该地区的相关信息的，吃喝玩乐，优惠团购。也是通过移动设备，连接线下你所在位置，与线上针对你所在位置的活动。同样eBay还收购了Milo，提供本地实体店商品搜索服务的企业。这些都是本地化电子商务方向的典型企业。也都会接入X.commerce提供服务。

f. Mobile + Cloud = Heaven，开发，部署Native移动应用程序确实是一件令人头疼的事情，iOS, Android, Windows Phone，完全不同的开发语言，开发环境，还需要提交商店审核才能发布，更新补丁也需要提交审核，用户更新还要中断使用，重新下载安装，天哪，怎么又回到了多年前的个人电脑时代。Mobile + Cloud确实是一个好主意，不用每个平台开发一边相同功能，用户不需要下载安装，补丁更新随时进行，相比Native App模式，确实像到了天堂。但是目前纯Mobile Web Cloud的应用仍有部分局限，所以要搞清楚你的应用场景，有些合适Mobile Web Cloud，有些并不一定合适。

g. Charitable Giving Trends with Mobile Technologies 这个可以叫做移动慈善事业吧，挺有趣的。慈善机构，非营利机构，或者是盈利机构，都可以把慈善事业带入移动领域。举个捐款的例子，可以用手机拍摄一张贫困地区失学儿童的照片，然后由此通过手机发起捐款捐物的募集，然后其它手机用户的捐款捐物追踪这条线索，最后当捐款捐物用到失学儿童身上时，手机拍摄上传，整个捐款捐物过程透明，可追踪，捐献人也可以切实看到他们做出的善举给他人带去了怎样的帮助。红十字会应该好好学习下，用了这应用，还能怕她郭美美给你抹黑？再想一个主意，当你路过某家慈善机构的门口时候，或者宣传栏前，二维码一照，你通过手机可以看到那些迫切需要你帮助的人的视频介绍，然后在手机上按下捐款，1美元就这样捐给那些需要你帮助的人了。欧美真的是生活条件好，人的心态也好很多，搞个技术大会还不忘慈善事业。

移动电子商务的总结

介绍移动电子商务的设计和实现方式。移动电子商务是SoLoMo，以及连接线上线下（offline to online, O2O）的平台。除了团购这一种技术门槛较低的O2O外，还有很多更精彩有趣的O2O方式。Mobile Web Cloud最后移动电子商务让无数人的生活变得更方便有趣，所以也别忘了帮助那些需要你帮助的人们。

接着本文的第二部分，我们从eBay今年的创新大会再来看看几家电商的领头公司Paypal, eBay以及Magento他们在做什么。

1. Paypal的新技术展示

a. Powering Invoices with PayPal，这就是Paypal为X.commerce提供的服务之一，Invoice服务，Invoice你可以理解为发票。在最近一年，中小商户发出了37亿张Invoice。65%的Invoice都是通过传统的传真和支票支付。这里介绍Paypal的Invoice服务如何为企业解决这一问题。

b. Adaptive APIs Meet the Real World，Paypal的帐户服务，支付服务是如何支持你的各种业务类型的。比如代收款，连锁付款，批量付款，并行付款，定期付款等等，Paypal都支持。

c. PayPal Products for Merchants，对大商户来说Paypal的支付集成非常灵活，你可以很方便的集成定义支付流程，并且你的用户支付流程体验你也可以订制，让用户支付变得更简单快速。

d. PayPal: Under the Hood，Paypal系统内部介绍，架构设计，基础设施，数据安全，可扩展架构。当学习学习技术挺好的。

e. Security & Fraud: How to (NOT!) Shop Online for Free，这是安全性问题的议题，今年研究者们发现了如何在线上买东西但是不用付钱，或者付很少的钱。这里介绍如何安全的集成Paypal，避免巨大的经济损失。

f. Checkout: Anytime, Anywhere，对Paypal支付产品的介绍，各种支付方式，各种支付场景的支持。

g. PayPal for Digital Goods，虚拟商品的交易与实物商品交易有很大的区别，如何防止虚拟交易的欺诈，这里再介绍一家eBay收购的公司Zong，专门做虚拟物品支付，移动支付的企业。

Paypal新技术的总结

Paypal这个比较容易总结，Paypal提供完善的各种场景下的安全付款，安全收款服务，使自己成为各种交易场景下现金流动必经的网关。因为……Paypal是按所经手现金数量的一定百分比收服务费的。

2. eBay老大在忙些什么，eBay的新技术展示

a. API 101 – Get down to business on eBay! eBay API的初步介绍。凡是101都是入门课程的意思。

b. Selling on eBay: An Overview of the APIs，在eBay上销售商品所用到的API介绍。你可以把你的B2C与eBay集成，使eBay成为你的销售渠道之一。这里顺带提下，一个电商，他可以有几根管道收到订单呢？电商自己的网站，移动网站移动应用，社交网络里的商店，大的网上购物平台如eBay，Taobao，随着技术的进步今后可能还会更多，说不定哪天路边的自动售货机也会变成你网店的售货渠道之一。总之你收订单的管道越多，意味着你的订单越多，但是每个管道的建立，维护，都是有成本的。你需要控制好你这根管道的成本和收益。

c. Fun and Commerce with Shipping APIs，这个挺有趣的。卖家发货的创新应用，你用手机照下，手机就告诉你重量，尺寸，然后就弹出物流公司的服务请求窗口，生成标签，运送追踪号，然后就等着物流公司上门来拿货了。具体有多神可能要现场看下演示了。我觉得尺寸还好说，通过拍照可以测算重量，实在有点难，除非让用户拍完照后，选择下里面是什么类型的货品。

d. eBay Tools to Build a Successful Web or Mobile Business，eBay内容数据的实时API服务，你可以让用户通过你的网站，手机应用查询到eBay上的商品，并且赚钱，怎么赚钱我不是很清楚，除非eBay也有淘宝客功能。这个也要现场看下才知道。

e. APIs for Returns and Resolutions: Making it Right for the Customer，退货和交易纠纷解决API介绍。

f. APIs for Catalogs，商品目录API，eBay通过统一的商品UPC, MPN编码，不需要你额外提供图片，描述，就可以快速准确的帮助你生成商品目录，使消费者浏览商品时获得更棒的体验。这里的目录不是简单的树形目录，而是指某一主题的图文商品目录。比如你要搞一个秋季服装的专题，通过你商品的UPC, MPN编码，eBay很快就能帮你从几千万件商品中筛选出合适的商品加入该秋季专题。

g. Pop-up Commerce: Towards Building Transient and Thematic Stores，这个也很有趣，通过分析大量用户的行为，查询动作，来预判断该用户的兴趣，然后根据该用户的兴趣，动态生成最能促进该类型用户成交的内容和页面布局。eBay将在这里展示他们科学的方法和工具。

eBay新技术的总结:

eBay在做的第一件事情是开放服务，将他的买家卖家数据，商品数据，交易数据，用户行为数据，交易平台，流量渠道，辅助服务等等，融入X.commerce，成为开放SOA云平台的一部分。eBay在做一些电子商务基础科学领域的研究尝试，还是挺有趣的一些新东西。看得出来老大传统C2C业务发展碰到了瓶颈，已经到达顶峰，没有新的大的增长点了。开放自己，融进X.commerce，然后就埋头研究电子商务基础科学领域，为整个平台发展提供技术储备。

3. Magento的新技术展示

a. Introducing the X.commerce Platform，X.commerce平台的介绍。本文开头已经介绍过。Magento作为电子商务基础平台，是整个X.commerce的底座，上面可以连接上X.commerce上提供的各种服务，形成完整的解决方案，适应完全不同的电子商务的应用场景。难怪X.commerce平台是由Magento来介绍出场。如果抛开X.commerce的支持不说，Magento本身做为一个PHP的开源平台，一开始业务规模小的时候可以以极低的成本拥有，业务做大后，出问题的时候也还是可以付费让Magento解决。对成长型企业来说也是不错的选择。

b. Magento and the X.commerce Platform，还是介绍整个Magento接入X.commerce的事情。不过Magento本身自己有一个插件开发框架的，这个插件开发框架也会迁移进X.commerce的框架中。

c. Magento 101: A Technical Overview，Magento技术整体介绍。Magento的系统架构，Magento是由JavaScript, PHP编写的，主要框架是MVC，由Controller控制，得到Model数据后，填充template和Block输出。其他比较重要的事情就是像现在所有的开发框架一样，你越是要动态灵活，你的XML配置就越多，Magento中XML配置就很多，整个系统各个模块是通过XML配置粘合在一起的。然后Magento也还有自己的事件处理机制。Magento也有自己对外开放的API，不过功能有限，但是你可以自己扩展他的API。

d. GOing with Style: Themes & Apps for Magento Go，Magento现在也推出了Magento Go这样的SaaS云服务平台，对于刚进入电子商务领域的商户来说很方便省事。但你同样可以对他做界面定制，以及将你开发的应用集成进Magento Go云服务。

e. Magento 2: A Technical Overview，根据Magento社区，用户的反馈，下一代Magento的技术架构介绍，对系统架构的各个方面做了改进，包括二次开发难度，复杂度，易用性，集成能力，可定制能力，安全性，模块化程度，代码测试调试方式等。

f. Magento Integration Tests，Magento集成测试案例。介绍当Magento与外部系统集成时怎么进行代码调试，测试，自动化测试。

g. Developing Loosely Coupled Modules with Magento，开发松耦合的Magento模块。一旦人家源代码给你，你在这基础上做开发，开发人员的水平就区分出来了。因为同样一件事情初级，高级开发人员都能实现，但是初级开发人员会直接去改代码，高级开发人员会先梳理清楚代码结构，找到最合适成为边界的地方，在这个地方动手术，切一刀下去，将功能扩展进去。Magento当然已经为开发人员把这个边界或者说扩展的接口设计好了，Magento有模块的配置文件定义模块怎么与系统关联，也有系统事件模型，你的模块可以订阅发布系统事件。

Magento新技术的总结

Magento在做的事情也很清楚，他作为整个X.commerce的底座，需要有一个设计良好的，安全的，健壮的，灵活的，可扩展的技术架构，使开发，集成，第三方服务能很好的插在他这个底座上。

4. X.commerce介绍展示

a. Introducing the X.commerce Platform，Magento and the X.commerce Platform, An Overview of X.commerce Capabilities，这三点前面有讨论过了。

b. The Road to Monetization，盈利模式：开发者，第三方公司通过提供服务盈利。商户通过使用X.commerce平台，降低成本，提高销售来盈利。X.commerce……只要你们在我这上面玩，我每个环节都能盈利。

c. X.commerce Identity Strategy，对消费者来说，每个地方都要注册帐户多麻烦，所以帐户可以都由X.commerce来管理，不管消费者上哪个网站消费，只要是接入X.commerce的，一个账号通行。

d. Community: The Next Generation，X.commerce热切的想通过各个渠道听取各方的建议。

X.Commerce的总结

技术上说，这是一个SOA云服务平台。哲学上说，他将建立一个由商户，X.commerce，开发者，第三方公司，消费者形成的互生互荣的生态系统。道德上说，他致力于服务和推动电子商务领域的进步和发展，让人们的购物体验更加方便快乐。经济上说，不管这个平台上的应用服务是给电商用的，还是给最终消费者用的。他就是要让消费者购物体验更棒，电商降低成本，提高销售。最终电商赚钱了，这个平台上的所有人都赚钱。

5. 实在了说，技术应该是服务你的生意的，不要让技术成为困扰电商的烦恼和成本。

技术的事情，让技术社区平台去竞争解决，每家电商没有必要都重新发明一边轮子，电商只要在一个已经充分竞争的平台上挑选最合适自己的服务就可以了。电商们的核心价值不在技术有多牛上，而在于提供消费者好的产品服务，塑造自己的品牌。