甘肃专技天下网上报名:大学生情商教育之我感

 大学生情商教育之我感

外贸校区    王彬

    我今年带的是03级商务英语一、二、三班，共133人，男生17人，女生116人。各班分别的情况是：一班45人，男生4人，女生41人；二班44人，男生6人，女生38人；三班44人，男生7人，女生37人。

    这个学期以来，三个班的情况都比较平稳。从管理的角度来看，与去年同期相比，我要轻松得多。究其原因，有两方面：一是，校区提出的“抓开头，开头抓”对学生实行严格的管理，让学生一进校就能感受到这里的严格，放下一切懒散、松懈的思想，投入到紧张的生活、学习中；二是，有了去年一年的工作经历，对班主任工作有了更深刻的认识，能够较好地把握学生动态。正因为有了这样平稳的开局，所以我没有把时间花在他们日常的管理上，而是通过生活上的一件件小事情来捕捉学生的思想动态，并进行分析；把握每一次机会，及时地对学生进行情商教育。

    经历了三年大学生活和校区一年多的工作，情商教育的问题让我有了更深刻的感受！在这里工作一年多来，学院的“以德立校”的理念，让我找到了对学生开展情商教育的立足点，校区的“三学”——学做人、学思维、学专业让我找到了切入点。

    下面我想结合几个例子来谈谈我的认识和做法：

    1、我们一班有位女生，军训尾期，请假回家拿档案，但是她直到军训结束后才返校。对于她自己违反纪律的行为，她没有主动承认错误。在25号晚点名的时候，我在班上主动和她打招呼， 并带着微笑说：“＊＊，你来啦！” 然后眼睛就一直盯着她并保持着笑容，后来那个学生满脸通红地说：“老师，我知道错了，你不要再看我了！” 从此以后，这个学生从来没有再迟到或缺课。通过这个事例，给我自己最深的感受就是：在他们无意间犯了错误时，我们要用微笑来告诉他们，让他们自己意识到自己的错误，然后才会有发自内心的改变，进而达到较好地管理自我。

    2、我们二班也有位女生，胆子很小，第一次自我介绍的时候，站在讲台上头都不敢抬，但当她告诉大家这是第一次上讲台介绍自己的时候，我带头鼓起了掌。在“亲情友情爱情”主题班会中，我鼓励她上来给大家说说自己的感受，这次比自我介绍时要好了许多，而且还主动给大家唱了一首歌。后来这个学生还在周记里，告诉我一些家里的事情，自己到学校以来的感受等等。并且在她妈妈来看她的时候，她还拉着她妈妈来找我。从家长的口里可以得知，他们已经从她的一些做法和想法中看到了她的进步。从这个事例中，我明白了“人需要不断地鼓励”的道理，所以我在和学生交流的时候，常告诉他们，要看到自己的每一点进步，不断鼓励自己，为自己已经得到的成绩而高兴，并激励着自己继续努力。而且只有这样，你的努力过程才是快乐的！我想这也与我的一种处事思想相符——与其让大家痛苦地接受一些事情，不如让大家快乐地做一件事情！（如何教育她克服胆小，战胜自我，不断鼓励自己——自我激励）

    3、我们三班的明汉军同学，是十月八号才从电子商务专业转到我们班，通过一段时间的观察和了解，这位同学在专业学习上特别下功夫，很多课余时间都可以看到她在教室自习，但是她存在两方面的不足：一是，在非专业课的学习态度上存在一定的问题，而且容易逃课，跑到其他班听英语课；二是，与班上同学之间的关系比较淡，对班上的事情都漠不关心。鉴于以上的两种情况，我有准备地跟她谈了一次话，告诉她最近以来各方面的表现如何，如：专业学习的态度值得更多的同学学习，与同学之间的交往不够，影响了班级的整体荣誉等等。但是这位同学的回答让我的内心受到了震撼。她说，她换英语专业就是因为认为英语专业只用学习英语，其他的都可以不学，到学校来，目的就是要拿到四、六级的证书，其他的都可以不参与，不用学。当我提出反对意见的时候，她一脸的迷惑，接着也说出了一些心里话：从小到大，家长和老师都是要求学习好，大家给她的评价是品行差点、学习不错，但是她觉得有后面一句话就够了，从来不去考虑其他的。当我告诉她，光注重专业学习是不行的，应该多了解社会情况，多了解社会需求，四、六级证书仅仅只是敲门砖，还要有群体意识，竞争意识，合作意识。当时她就哭了：从来没有人告诉过她还需要注意这些东西，只是一味地告诉她学习重要，拿四、六级证书就可以找到工作。根据这个学生的情况，我把为“大学生情商教育”班会准备的一些资料给她看，让她对情商教育有一个全新的认识，让她对社会需求有个了解。通过这个情况，我又多看到了一些在我工作中的盲点，为我开展情商教育提出了要求。

    4、11月12日利用晚自习时间，我邀请了02级商务英语的涂敏、吕丹、徐琨、余英四位同学分别到三个班与同学们交流。用老生们的实际经历来帮助他们从高考失利的阴影中走出，帮助他们调整因理想大学生活与现实大学生活的差距而产生的失落感，帮助他们认清现状，立足现状，树立自信心，确认目标，充分发挥自身优势，以及利用现有的一切可以利用的资源进行自我提高。这次交流会后，通过班干部及学生周记的了解，大家都颇有收益。

    5、我利用班会，在三个班分别举行了两次相关的主题班会——“亲情、友情、爱情”“大学生情商教育”。下面我想就“大学生情商教育”主题班会的具体情况跟大家一起交流一下。

    这次班会我结合马校长在新生入学教育的讲话中的“努力完成大学期间的‘三大任务’，力争实现与社会零距离接轨”的内容，从两个方面来讲大学生情商培养的必要性和重要性：一方面是，大学生就业形势（确切地说是高职生的就业）；二是，当前的教育形势。

    通过一些资料了解，近几年大学毕业生就业形势比较严峻，反映出企业对我国教育现状的不满意。如何培养出真正对企业有用的人才，尤其是我国已经加入了世贸组织后，如何培养出真正在国际竞争中能为企业谋利的人才？

    曾有一家美国公司在人才招聘会上打出“北大清华毕业生一概免谈”的告示。这引发了我们对人才培养的思考。“免谈”告示虽然是个别事例，但也暴露出当前众多高校在人才培养目标、专业设置等方面存在着许多同社会需求相脱节的问题。学校教育偏重学生基础知识、专业知识的教育，但忽视了“情商”教育。在我们的教育管理过程中，也感受到了这些，如：学生进入社会后如何很好地处理人际关系，如何与他人合作，如何有效地表达自己的意见，如何面对挑战经受挫折，如何调整自己的情绪等等。

    北大、清华，都是名牌学府，他们的毕业生都在受到“冷落”，那我们的学生的就业形势那不是更难以想象么？我们带的虽然是大一学生，但是他们都非常关心他们的学长们的就业情况，对他们将来的就业都非常担心，而有的同学则表示出他们的迷惑：读这样的高职，以后到底能做什么？能找到什么样的工作？不能有一个相对明确的目标，相对准确的定位，对他们的学习、生活都带来了一定的负面影响。针对这样的情况，我认为，我们的普通高职生，从起点来说，只是众多大学生中不起眼的弱势群体。如何让这弱势群体通过三年的学习变成具有市场竞争力的强势群体呢？在现实条件下，他们通过培养而可以具备的优势又是什么呢？我想应该是，一定的专业水平和良好的综合素质。这就要求我们在抓好专业学习的同时，还要特别注意对他们的情商的培养。

    国际上许多教育专家认为，现代教育思想的核心，７０年代是学会生存，９０年代乃至２１世纪初，不但要学会生存，而且还要学会关心，关心他人、关心集体、关心社会、关心人类。价值教育思想内涵包括：学会生存、学会创造、学会关心、学会合作、学会共事，正确处理各种矛盾，正确辨别各种是非，明确历史使命，坚定理想信念。

    当看到这段话的时候，我就想到了自己所接受的大学教育，想到我所看到的现在的学生情况，想到了“要求”与“现实”两者间的巨大差距。有的学生连基本的生活自理能力都缺乏，更不用谈关心别人和集体了。

    我认为现代大学生所接受的传统教育强调的是智育，而忽视了对学生“做人”的教育，正由于这种教育误区，有些大学生总希望他人尊重自己，而不想到要去尊重别人。也由于现在生活水平提高了，相当一部分学生缺乏艰苦奋斗的精神和承受挫折的能力，适应能力，自立能力以及自信心和社会责任感。

    基于上述两个原因，我觉得对大学生的情商教育是非常必要的，尤其是对我们这样的高校的学生更为重要了。根据耶鲁大学心理学家彼得-萨洛维对情商包含的五个方面的详尽描述——了解自我、管理自我、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系，我在实际工作中寻找每一个可以利用的契机来和他们共同学习、共同进步。

    在日常的生活中，我时刻注意着他们的言行举止，并告诉他们：不要拒绝做小事，注意每一个细节，这对一个人的一生都很重要。（影响我们的生命和成功的往往不是大事，美英空袭伊拉克是大事，但他不会影响你的就业；豺狼虎豹是猛兽，但我们中有谁曾经被咬过，蚊子与人类相比，绝对是弱势群体，可是哪一位没有被蚊子叮过呢？在人生旅途中把我们搞得狼狈不堪的往往不是高山大河，而是我们鞋里的一粒沙子或者是松开的鞋带。所以，你们要认真对待生活中的每一件小事，从点滴小事上磨练自己，完善自己。）

    最后，我想以我对学生说过的一段话作为今天发言的结尾：