中财网员工迟到花式惩罚:怎样缓解压力——关于《压力管理》
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/15 23:56:37
在世界500强的企业中，有90%以上的企业建立了压力管理与心理健康服务体系，并因此获得了高于投入的回报。EAP就是通过在企业讲座培训等形式，帮助企业实施有效的压力管理；帮助员工学会评估自己的压力管理的技能；掌握压力管理的技术和策略；塑造和保持积极心态；从而使员工维持较高的工作热情，提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加企业利润。
心理学家们不再仅仅关注“人出现了什么问题”，而开始考虑如何才能让人达到最佳状态，怎样培养和充分开发人的潜能。21世纪是关注人的世纪，更多的也是人文关怀，一个健康的国家或者企业，更多的是用人文去治理和管理。
一个一流的企业家，只做人，不做事；在你成为领导前，成功只同自己的成功有关；在你成为领导后，成功同所有的别人有关。二流的企业家，做人又做事，三流的企业家，只会做事。做人的人，就是经营人的感受。
高速发展的经济和社会，就是人们对未来的恐惧。压力是我们现代生活中每个人都会遇到而且必须要去面对的问题，接受它，并且积极地解决它，压力就会变成动力。如何能做到这些呢?
我们要意识到压力并不都是有害的。它能提高我们积极的行为动机。假如我们没有支付生活费用的压力，我们往往就不会去努力的工作。常常听人们说起这样一句话：“没有压力就没有动力”，即压力与动力是矛盾的两个方面，既对立又统一，压力可以转化为动力。有道是：“井无压力不出油，人无压力轻飘飘”。生活中，人们经常有这样的感觉，挑着重担的人比空手步行的人要走得快，其中的原因，就是压力的作用。
在生活中我们每个人都承受不同程度的压力。在工作和生活中遇到的困难、挫折、不幸，是一种压力。特别是当前，生活节奏不断加快，竞争日益激烈，追求的失落，下岗的痛苦，生计的危机，爱情的烦恼，亲子关系……都在人们的心理上构成了种种压力。因此，我们每个人不可避免的要去面对，变压力为动力，我们才会从各种负性情绪中摆脱出来，我们的生活就会更加积极向上，我们的目标才能够实现。
今天，无论是个人还是组织都在激烈的竞争中求生存发展，决定成败的关键是人，人的潜能是无限的，而其根源在于人的心理资本。如果我们不注意提升人的心理资本，我们就不能应对充满变数的社会。
什么是心理资本？心理资本是贮藏在我们心灵深处一股永不衰竭的力量，是实现人生可持续发展的原动力，对学术界、应用领域和普通大众都有震撼效应。由于人的潜力巨大，所以相对于资金、市场和技术资本而言，心理资本的升值空间是最大的。心理资本可以带来决定性的竞争优势。拥有过人的心理资本的个人，能承受挑战和变革，可以成为成功的员工、管理者和创业者，从逆境走向顺境，从顺境走向更大的成就。自信、乐观、坚韧的人，勇于创新，敢于创新，能够因地制宜地将知识和技能发挥到最大限度，成就自己也成就企业。
人力资源，一般是指单位组织中的所有人。人力资本是指体现于人本身的知识、能力和健康状况。是指存在于人体之中的各种具有经济价值的知识、技能和体力（健康状况）等因素之和。心理资本更关注个人的心理状态。人力资本指员工身上所蕴含的知识和技能，如可以通过经验的积累、接受教育、培训技能等手段提升人力资本；社会资本指通过关系、联系网络和朋友而建立的关系资源，是包含在员工群体和员工网络中的知识；心理资本则描述了员工对未来的信心、希望，它是一种状态，而非特质，与人力资本和社会资本相类似，心理资本可以通过训练获得并发展。
我们许多人的一生，并不缺乏能力和才华机会，但是却总是和财富与成功擦肩而过，根本原因就是在于还不具备健康成熟的个性和心理。对于多变的环境不能适应，从而构成所谓的压力。
衡量是否压力过大有三个标准：一是情绪焦虑、紧张，注意力不集中；二是工作应付无力；三是产生血压上升、胃痛、头痛等生理异常。当你遭遇这样的境况时，就需要减压了。然而，身处于繁杂多变的社会环境，很多人无法从各种各样的情绪中超脱，因此，家庭、生活、学习、工作等都受到了不良的影响。
那么压力究竟是什么？一句话，压力是一种不能胜任感的表现。压力来自于心理能量透支，心理压力分外部压力、内部压力，两者之和大于心理能量时，便会产生压力。压力是长期慢性应激源导致的心理紧张，应对能力，当然重要的是你要明白什么是你的压力源。
压力过大往往会产生以下反应：
现代企业中最突出的心理问题就是压力。有研究表明，持续过大的压力会导致人出现经常显得不耐烦、暴躁、焦虑、易怒。感到不舒服，容易生病，感冒、头痛、胃痛、消化不良、溃疡、记忆力下降等，情绪容易沮丧、低落，波动大、情感倒错，对现状与未来常感到无能为力，记忆力、创造力以及免疫力下降，易疲劳，工作热情和积极性降低等现象，还有的人会出现失眠、抑郁、神经衰弱等症状。据医学资料统计，大约50%-80%员工的身心疾病都与压力有关。因员工压力过大，经常造成工作不满、经常性旷工、离职率高等。员工不喜欢老板，就不会有忠诚度。有挫折、空虚的感受。人际关系变得不和谐，容易与人发生冲突、不快。说话冷言冷语，感情迟钝，对自己或他人的评价、谈话都倾向负面的描述。前天，中行的一位28岁的女职工，因为不久前领导对工作不满意，批评了几句，导致长时间的抑郁，同事都远离了她，最后终于从34楼跳了下去，肠子都甩了出来。。。
如果一段时间以来，你感觉工作应付不过来，同时伴有上述等的一些列躯体症状反应，那么可以肯定的是,你的心理压力过大，需要减压了，压力是可以管理的，如果不管理，性质会严重。
员工关注薪酬福利但也关注自己的成长进步。即使他们能接受工作繁重和薪酬不高或者下降的现实，但迫切需要心理安慰（潜意识层面），这就需要我们管理者来学习如何营造积极、健康、阳光的心态，而并非等员工有了心理问题再去解决。应该从心理学的角度拓宽管理视野，掌握帮助员工提升心理素质的方法和心理辅导的技术，引导员工以积极的情绪投入工作，从而激发团队活力和激情，促进工作绩效提升。
员工对你的企业有何价值，你知道吗？如果说人力资本没有任何疑问，心理资本能给企业带来多大价值你知道吗？国外研究通过效用分析发现，心理资本增加2%，每年就可能给公司带来1000 多万美元的收入。
对于企业而言，拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的管理者和员工，就具备了最有价值的核心竞争力。正是由于这个原因，使得很多卓越的企业敢说，你能挖走我的人，但你不能复制我的精神和文化！
人的发展、成功和幸福不仅需要环境和社会文化等，更需要充分认识和发掘个人内在的积极心理品质，心理资本是将心理学和管理学的理论与实践相结合，从心理学的角度拓宽管理视野，掌握帮助提升心理素质的方法和心理辅导的技术，引导以积极的情绪投入工作，从而激发团队活力和激情，促进工作绩效提升。
压力来自于以下几个主要的方面:
1）性格缺陷：有生物学的原因，我个人认为这点非常重要。
2）来自职场上的压力：工作不适应，个体的能力造成压力，要求较高的素质和技能；转型期的压力；内部竞争压力（上岗、竞岗、问责制、效绩制等）。
3）人际关系，包括家庭成员之间的关系；熟人关系等成为重要的环节，处于恐慌中，人与人之间缺乏信任感，低信任感，天花板效应，职务升迁困难，心理疏导的渠道缺乏，一味的掩饰自己的内心。
压力导致的现状分别于不同的行业。如：高铁司机、警察、监狱中管理犯人的人员，瞄准的是犯人，击中的是别人，不是技能的问题，原因就是紧张；奥运会射击比赛射到了别人的靶子上。心里紧张就是压力反应，胜败都是体现在心理素质上。
压力有个弹簧效应：心理复原能力；心理的韧性能力；心理的反弹能力。开心的人是没有纠结的。你对一个事情的压力感觉也取决于你的心理资本的多少。对心理则本的练就是：1、培养自我力量
随着失业或岗位变动带来的高度紧张，面临更大的不确定性和压力。这是企业面临的非常现实的思想问题和心理问题。如果不能适当处理紧张心理状态，容易降低满意度和对组织的承诺，最终对绩效产生负面影响。随着员工素质的普遍提高，多数人处在“被尊重”和“自我价值实现”的高需要层次上，对心理关爱的起点要求也高。心理问题相对敏感，容易产生顾虑甚至抵触情绪。如何营造健康、积极、阳光的心态。为了求生存、谋发展，培养自信、乐观、满怀希望、强坚韧性的就显得特别重要。
从市心理学会了解到，近年来，心理减压正在成为心理咨询的重要部分，机关干部、企业家和高考学生，成了心理压力最大的都市人群。某某是市某机关的一位处长，由于工作出色，受到所在单位上级领导的重视。但最近半年来，他越来越不敢出自己办公室的门，因为他感觉一出门便有好多事在等着他，以至于喘不过气来。心理专业人员在与其谈话的过程中了解到，他自小就特别要求上进，还是班干部，老师每次派给他的任务，都会又快又好地完成。走上社会后，他更不允许自己有失败，以至于最后压力大得难以承受。
很多时候，我们在处理咨询个案时，发现很多人的苦恼都是来自于人际关系的压力，往前追溯，大多都与家庭关系模式相关。因此运用家庭重塑技术先去处理家庭关系模式，那么他人际关系模式随后会有好转。
如何面对压力？
只有死亡才能完全摆脱心理压力的困扰。无论人生如何一帆风顺，总会有令人紧张、感到压力的时刻降临，尤其那些事业成功的人士。误会、争执都可能增加心理负担。只有适时减压，才能保持良好的心境。过去，人们一直推崇这样的观点：为减轻压力，最好的办法是抛开心烦的事情不去想它。多参加一些运动：跑步、打球、改变室内陈设等。当然，这些都是有益的，但却不能从根本上解决问题。
首先我们要对自己有一个全方位的认知，要根据自己的性格特征、能力、体力和环境等具体条件，去设计自己的人生目标。最好的心理健康策略就是对自己不挑剔，别给自己订太高的期望值标准。
第二，感觉压力过大的心理原因是，每天都在强求自己去实现某种美好的憧憬，爱与人攀比，每天都在膨胀着自己的欲望，把别人的行为结果作为自己追求的目标，以至产生贪婪的心理情结，对地位的追求、对金钱的渴望、对虚伪自尊的坚持、对享乐的无尽欲望等，造成自身彻底的不愉快，总感觉到生活得很累很累。其治疗的“良药”是，用实事求是的态度去开发自己的潜能，不要过分地注意别人的掌声与称赞，在不断扩大自己心理空间的同时，去体验生活本身的意义。
第三，如果面对困难，你感到孤立无援，那你应该寻求朋友和亲人的安慰。与朋友的一次很短的电话交谈远胜于服用一句镇静剂。同好友讨论自己遇到的难题。不要吝惜与知心朋友促膝长谈的时间。倾诉苦恼后，问题就解决了一大半。
第四，学会倾听。任何时候都不能自认为已经完全领会了对方的意图。唯有仔细倾听才不会产生疑问，从而远离诸多的不快与冲突。
第六，音乐是非常有效的心理疗法。多听音乐有助于培养开朗的性格。定期进行体育锻炼，增强体质。良好的身体素质是战胜心理压力的基础减轻心理压力的方法。
在一个都市当中，速度节奏的加快必然使人的压力增大。压力、节奏快的大的都市生活中让自己压力保持一个比较合适的水平，这确实是一个比较大的问题，说大也不大，说小也不小。人的心态良好、心理健康的话，应对这些压力的程度就好，所以在这里面就要回答另外一个问题，什么叫心理健康，换句话说心理健康什么状态下能够达到心理健康，在前几次的心理健康讲座中，已经做了很多的阐述。
最后一个我们应该有适度的情绪的宣泄，还有要控制自己的情绪，也就是要学会情绪管理，过渡的情绪爆发，或过渡的情绪宣泄会影响人的应对压力的能力，同时某种程度上还会逐渐的变成人的神经系统或严重的是精神系统当中出现一些创伤。所以如果把以上这几条，慢慢能够去适应，去做到，朝着这些方面努力，我们应对压力的能力一定会随之提高。