如家可不可以定一下午:医院后勤管理经理任职表态讲话

 我衷心感谢医院和领导对我的信任。当我接过任命书的时刻，我心里感到的是一种压力，是一种责任，因为这任命书里凝聚着领导和群众的信任、希望和重托。过去的几年，在意愿领导的高度重视下，经过历届医院后勤管理经理的扎实工作和全院干部群众的共同努力，为医院为人民服务事业的发展奠定了坚实的基础。要使全院工作不断有新的突破，我深知挑起这副担子的份量，也深知肩上责任重大，必须切实履行好职责，竭尽全力做好工作，勤奋学习，不辱使命！一、对医院后勤工作有深刻的认识医院后勤工作有其自身的特点，主要体现在：一是工作在基层临床一线，直接面对医生、护士、病患者，提供物质和服务保障，工作人员非常辛苦，工作环境往往又脏又差；二是后勤工作突发性较强，医疗临床一线急需什么，就要第一时间提供什么，不能拖缓、怠慢；三是工作层面比较广，而且繁琐，大至基建维修工程，小至一针一线，包罗万象；四是后勤工作往往被人歧视，看不起，后勤人员地位低，收入少，工作心理压力大。所以，作为医院领导，应充分认识后勤工作的重要性和复杂性，在政策上、经费上、精神上给予后勤工作必要的关心和支持，摆在重要位置，加强领导和指导。随着医院改革与发展的不断变化，医院的人数、床位、设备、项目规模不断扩大，先进技术和管理不断引进，病患者的需求越来越高，而且要求多样化服务，后勤工作涉及的层面越来越广，知识面要求越来越高，尤其是近年来医院后勤管理走向社会化后，这都对后勤管理工作提出了更高更严的要求，医院后勤管理工作如何适应新形势的发展，满足医疗临床和病人的双层要求，这是摆在后勤管理工作的重要课题和工作目标。我认为，医院后勤工作要不断深化几方面工作：(一)不断强化服务意识。后勤工作的职责和特点，决定了它要树立一切从医疗工作需要出发，主动服务于临床一线，服务于病患者的意识和观念。后勤工作人员要深入门诊、病房和科室，听取医护人员和病患者意见，做到想临床之所想，急临床之所急，为临床提供全面、周到、优质的服务；要强化政治思想工作教育，树立先进典型，充分认识后勤工作的重要性，使他们认识到有作为才有地位，只有提供良好的服务，才能赢得医院领导和医护人员的尊重和好评;要引进ⅠSO质量管理系统，坚持规范化管理。(二)不断强化队伍建设。后勤队伍素质的高低在很大程度上决定后勤保障服务工作水平、能力的高低。为此，一要培养和引进有关专业技能知识的后勤专才，更好为临床提供相关服务；二要提高原有后勤管理人员的管理能力和专业技能，适应新形势的发展；三要开展法制教育，树立安全意识，重视医院安全生产和保护病患者的人身安全；要做好基建维修、物资采购等方面的透明度，实行“阳光”操作，做到公平、廉洁、依法办事。(三)不断强化成本核算。由于后勤工作直接与财务物资打交道，而且开支较大、项目较多，讲究成本意识，加强成本核算，提高效益，是后勤工作的一项重要指标任务。因此，在物资采购方面要按程序办事，货比三家，降低成本开支；要健全各项招标采购制度，做好各项物资采购管理；要坚持技术进步，树立科学发展观，走循环经济的路子，节约能源消耗。(四)不断强化监督考核。不少医院后勤管理部分项目已走向社会化，由服务公司承包经营。由于管理模式转变，医院如何加强监督、检查、考核就显得非常重要了。因此，对已实行社会化服务管理的项目，必须要建立一整套考核指标，严格临管，保证服务，确保医院各项业务工作规范、有序运作，为临床一线和病患者提供更多更好的后勤保障服务。医院后勤管理队伍素质的高低在很大程度上决定着后勤保障工作质量的好坏。长期以来，由于缺乏规范的医院后勤管理教育与培训体系，多数单位只好采取动员其他专业人员改行或者从工人中选拔的办法补充后勤管理干部。一个合格的后勤管理干部除应掌握后勤保障的有关技能、知识外，还应掌握基本医学知识和管理知识，只有这样，才能在工作中做到知其然又知其所以然。而要造就合格的医院后勤管理干部，有效的办法便是开展医院后勤的规范教育与培训。应当在中、高等医学院校探索培训中、高级医院后勤管理人才的方法和路子，开设医院后勤管理专业，培养专门的医院后勤管理人才的在职技术培训，提高医院后勤管理队伍的素质与水平。 二、建立有效的运行机制   在建立运行机制过程中，尤其要坚持实事求是，做到具体情况具体分析，切忌一刀切。以往讲到医院后勤改革，就会自然想到承包。似乎只要承包，医院后勤保障的一切问题就会迎刃而解。实践证明并非如此，在有的科室和岗位推行承包制确实有效，而有的却效果不好，医院营养食堂推行承包制失败就是一个佐证。在建立医院后勤保障运行机制的时候，要对有关部门和岗位进行分析和分类，在此基础上制定相应的实施办法，明确各自的责权利，并认真加以施行和监督。一般来说，医院营养食堂适合技术经济责任制。水电班、物资仓库适合岗位责任制。锅炉房、洗衣房适合承包制。三、完善各项规章制度 完善的工作制度是医院后勤保障服务处于良好状态的基本保证。目前，各类医院都制定了一整套后勤管理的规章制度，现在的关键是要抓落实。要组织有关人员学习、掌握后勤保障规章制度，把学习规章作为后勤干部职工在职培训的重要内容，以培养他们执行各项规章制度的自觉性。要把每一项规章制度的执行职责落实到科室和个人，对制度执行的情况进行监督和考核，奖优罚劣。要狠抓主要制度的落实。对关系全局的“三工”查房制度，物资供应管理制度以及环境卫生制度等要集中力量、集中时间抓贯彻落实，以带动后勤保障服务的全面改善。对脱离实际和难以执行的制度要调整和修改，制度不全面的要补充。 四、要强化服务意识  树立一切从诊疗工作需要出发，主动服务于临床第一线的观念是后勤部门做好医院保障工作的基础。近两年来，我院倡导医院以病人为中心，后勤系统和职能科室以临床一线为中心，要求有关科室做到想临床一线之所想，急临床一线之所急，干临床一线之所需，收到了明显成效。后勤部门坚持以临床一线为中心应当体现在几个方面：一是经常深入病房、门诊和科室，了解他科需要什么，缺什么，存在什么困难和问题。二是要送物送货上门。三是要坚守岗位，水电维修和供氧供汽部门的值班人员严禁脱岗，对违反制度造成不良后果的要严肃查处。要强化责任制，对临床一线反映的问题和故障要及时加以解决，确保设备设施的完好和水、电、氧、汽的正常供给。我的演讲完毕！谢谢大家！