中财网中国经典广告文案:手机视频播放器常见问题解答:
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/03 01:58:11
1、为什么下载播放器并安装后无法播放视频?
答:使用第三方如UCWEB等浏览器，可能会出现无法调用播放器播放的情况，建议用户使用手机自带默认浏览器浏览页面。
2、为什么我的手机不能安装视频播放器?
答:视频播放器是针对智能手机开发的流媒体客户端。只有具备开放操作系统平台的智能手机才具备开发条件，智能手机按照平台划分主要包括Symbian，Windows和Linux系列。诺基亚S40以及索爱k系列大部分都不具备开发条件。视频播放器有支持Symbian系列的S60与S90,和Windows CE系列的版本，Linux系统有MOTOE680i/E6/A1200的版本。如果你手机的系统与上述手机的系统相同也可以尝试下载安装相应的版本视频播放器.
3、如何设置视频播放器里的接入点?
答:CMWAP和CMNET只是中国移动人为划分的两个GPRS接入方式。 CMWAP对访问互联网有一定限制而CMNTE就没有限制，但一般包月用户不包括CMNET方式，一般包月用户建议把分组数据中的"cmnet"改为"cmwap"。常见的CMWAP接入点有WAP OVER GPRS、移动梦网、PICA等。
4、新版播放器和新浪影院播放器是否可以同时安装？.
答:新浪影院播放器和新版播放器不产生冲突，如以前安装过新浪影院仍可以继续使用。
5、为什么缓冲那么频繁？
答:这与当地的网络情况和手机的软件设置有关，我们可以通过调整视频播放器设置中的缓冲大小和下载能力来改善这种情况。或者可以在完全缓冲完后再观看来减少缓冲次数。
6、播放或启动视频播放器时老是自动退出？
答:内存资源不足,请减小缓存设置再试;请关闭不必要的程序，或降低手机主题屏保；软件版本过低,请到视频播放器"选项"更新检测升级；请卸载原视频播放器后,下载最新版面的视频播放器安装。
7.NOKIA机型客户端安装成功，无法运行，打开后自动关闭如何处理？
答：打开funvv客户端功能表—设置—连接设置—接入点--(检查每个接入点)数据承载方式—选择GPRS确认，删除拨号连接，删除或修改接入点后再重新安装客户端即可，如以上方式操作后仍不能正常应用，请保存手机资料，手机进行格式化(拨*#7370#硬格也可行)再重装视频播放器试试.
8.如何减轻经常缓冲现象？
答:打开视频播放器—设置参数—缓冲区大小—调到300K确认，相对可减轻，等待缓冲时间长，播放时间相对也较长。
9.某些终端播放节目时，为什么出现卡的现象？
答:Nokia6600等终端，由于手机硬件资源不足，播放时会出现声音卡的现象，建议这些用户在使用视频播放器时，不要再做其他操作，以节省硬件资源的消耗。
10.在线收看或下载时，对来电接听有影响吗?
答:在线收看或者下载时，使用了GPRS数据通道，部分手机型号不支持GPRS数据和语音业务并发使用，可能无法接听来电，请向您的手机厂家确认。
11.支持WindowsMobile操作系统的视频播放器，为什么不能播放或提示缺少某些解码包？
答:出现这种问题是因为用户在安装视频播放器时，“网络安装”过程出现异常，请用户使用“更新检测”功能下载缺少的插件包。
12、为什么使用视频播放器时会出现提示缺少FSX或缺少路径？
答:建议安装视频播放器时尽量装在话机内存上，不要装在存储卡上就会避免此问题。
13、为什么有些智能机型下载播放器后安装报错、完成不了网络安装，或者安装后无法播放视频？
答:建议通过CMNET或者PC下载安装。
14、为什么有些机型播放视频时出现花屏、声音不连贯或者无法播放等情况？
答:建议下载最新版播放器，并且选择对应机型的播放器；已安装新版播放器，请检测更新软件。
15、5800点击也不能播放问题。
答:手机输入“*#0000#”查看手机系统当前版V20，用nokia pc套件就可以升级手机系统到V21就能搞定。
16、为什么S60-3.0系统安装时出现“证书错误”等字样无法安装?
答:进入功能表--工具--程序管理: 选项--设置: 软件安装:选择全部; 在线证书检查:选择 关;调整手机时间，目的是将手机时间调整到证书有效使用期间；推荐以3个月为单位调整。