销售成功案例:身 影

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/29 18:02:00

     清晨,当我们迎着曙光上班时,常见她在库区巡回的身影。晚上,当我们伴着夕阳下班时,常见她在库内忙碌的身影。她就是我们的好帮手、好姐妹------天津站材料库主任助理***

一个人的价值不在于他得到了什么,而在于他奉献了什么。她的工作很普通,她没有任何特殊的地方。但她对平凡的工作倾注了巨大的心血,用真情和执著写就一篇播撒着光和热的温馨诗篇,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

由于工作的不固定性,保管员经常不能按时下班,往往越到快下班时工作越忙。这时,***会在这非常忙碌的时刻同我们在一起,帮我们清点货物,帮我们整理账务,帮我们过磅。。。有时,我们忙得吃饭的时间都没有,她会及时地为我们送来工作餐,替换我们吃饭,自己却一直饿着。有一次,晚上七点多到了一列坯子,由于有一个电子磅信号不好,她担心影响验收,里里外外跟着忙碌。其间,孩子多次打电话要求她回家,她都哄着孩子自己先睡觉,妈妈一会就回去,这一忙就到了半夜。第二天,夜班保管员休息了,可她依然早早出现在库区。她的心始终在工作上,近期钢坯到货较频繁,得尽快联系厂家维修。在她的努力督促下,第三天衡器厂家就来人维修电子磅了。那天晚上九点多,调度给她打电话,后半夜又有一列钢坯到货,定在早晨五点半卸车。尽管她已经睡了,可还是打起精神挨个通知保管员做好卸车准备。安排完工作,她忽然想起有一个电子勾磅还没调试好,赶紧给厂方小李打电话要求立即维修,自己也急匆匆的穿好衣服,顶着夜晚的寒风去陪同修磅。修好电子磅时,已是晚上十一点了,尽管寒风吹打在她瘦弱的身上,让她瑟瑟发抖,但是一想起电子磅可以正常使用了,笑意不禁浮现在脸上。

***不仅在工作中兢兢业业,而且时常关注员工的思想动态。一天,一名员工在发料时与司机人员发生纠纷,由于一时之气,这名保管拒绝发料,事情陷入僵局。***听说后立即赶往钢材库,一边平息司机的怒火,一边反复做员工的工作。她说:“我们是服务窗口,对用户要做到:真心、耐心、细心,要真心实意、诚信为上,耐心倾听和解释问题,提供周到、细致的服务,用户的需要就是我们工作的出发点”。在她的引导下,员工终于意识到自己的错误,默默地拿起板夹,继续出去工作。

钢材库有位员工夫妻两地分居,孩子上小学。每当遇上工作繁忙不能按时下班时,***总是主动接过她的工作,让她暂时回家照顾孩子,或者把孩子带到自己家,解决了员工的后顾之忧,让她能安心工作。她常说:“大家都有孩子,尤其是她自己带孩子更是不易,能帮一把就帮一把咱们都是同事,我想在我遇到困难的时候别人也不会袖手旁观的。”一句简单、朴实的话语,充分体现出了一个党员的高尚情怀和优秀品质,有了她的关爱大家干起活来特别踏实。工作闲暇大家一起聊天时,这个说:“我们早晨五点半卸那列坯子时给冻坏了,手都写不了字了,幸好**送来了热乎乎的早点,喝了以后暖和多了”。那个说:“我们那回也是,过年期间我们值班,赶上晚上连班卸火车,食堂没开门没有工作餐,昌群从家里炒了几个菜,那小鱼炸得还挺香的”。还有人说:“我们那个夜班可忙了,又是发料又是收料,三个龙门吊全在动,多亏昌群帮忙,要不哪忙得过来”。大家你一言我一语满是对***工作的肯定和认可。       

作为一名党员,***时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,哪里需要哪里去,工作需要我干什么我就干什么,从不计较个人得失。平时不断加强学习,努力提高自身素质,不断完善自己,在员工中做出表率。站里的事情第一,工作的事情第一,他人的事情第一。多年来,这个“第一”位置像泰山一样巍立在她的心中。也许你们会问,是一种什么样的力量支撑着她坚定的信念呢?她的回答是:“因为我有一份安定的工作,所以我希望我身边的人都能安居乐业,我真诚的愿为那些需要帮助的人尽点微薄的力量”。就在那一刻,我强烈的感觉到了人世间“真”、“善”、“美”的存在。她的工作平淡无奇,她的行为质朴无华,她的事迹谈不上惊天动地,她的故事也未必能够催人泪下。然而,正是这个普通的人,平凡的事,才将我们的天空点缀的如此灿烂辉煌,更坚定着我们,坚定着我们为自己的事业奋斗一生的信仰!

 

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2010412